Estado del servicio de ETB en Aguachica, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Aguachica, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguachica, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Botero Benavides (@boterin1) reportó hace 4 minutos

  Asqueroso el trato que da el servicio de atención al cliente de la @ETB Primero no cumplen con el servicio que prometen. Segundo, quieren quedarse con la línea de mi hijo porque voy a cancelar el mal servicio. Está bloqueada desde que la compramos. Y tercer, porque hay más..

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  DA Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones desde las 4:30 estoy sin internet en mi casa. Alguna falla o alguna novedad en la prestación del servicio?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @mariaireguis @ETB @mariaireguis 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  📍Camilo ® (@_Camilo_G_) reportó hace 14 minutos

  @ETB ¿cómo le hace uno para poder consultar las facturas y cuenta si no funciona el ingreso en la página de ustedes? Ingresa uno el código que llega al correo y dice que se superó el límite de intentos. ¿Qué hace uno?

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 19 minutos

  Necesito cancelar los servicios y en el chat de WhatsApp en vez de ayudar entorpecen y no entienden que uno quiere cancelar. De verdaad va a tocar con queja y tutela porque no hay de otra. @ETBsoluciones

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  Manu (@ellanos) reportó hace 21 minutos

  La cuerda del IVR de @ETB dura hasta 1 hora, luego que el operador te pide evaluar la experiencia y le dices que fue mala. Entonces esperas a que un asesor de experiencia te atienda, y nunca lo hace. Para eso digitalizaron la experiencia? Para peor?

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  ZombiCienta 🐺 (@soylinama) reportó hace 22 minutos

  @Freyjarsson @ETB @ETBsoluciones No he escuchado buenas referencias de ninguno, cada caso es peor que el otro . Yo tengo Tigo 🫠

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @Teffa___ @ETB @Teffa___ 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que

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  Pérez, Soy ☝️ (@erizop) reportó hace 25 minutos

  @JD_Quinteror @Bogota @ETB 🤔 SOLO SI, existe previo al cobro del IMPTO una LOCALIDAD LABORATORIO donde SI funcione, sea bien gestionado, eficiente y con mínimo 5años d pruebas/ejecución al 💯%🆗✅ Esos imptos "temporales" quedaron MUY MAL con el GMF o 4xMil, quien va a creer en esa temporalidad🤷❓

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  Psi Didi (@Dianadiazpsi) reportó hace 25 minutos

  @ETB Llevo 4 días intentando que arreglen el internet y televisión y no arreglan nada. Solo repite lo mismo el robot de soporte