Estado del servicio de ETB en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente

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  Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

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  Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

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  Guillermo Z. (@yiyolz) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Antioquia

  Que tal los hps de @ETBsoluciones señores @sicsuper, les digo q el internet no navega bien, me suben la tarifa y me dicen que si quiero navegar mejor pague mas por otro plan y q me baje en el plan de televisión... cusndo hay planes mejores y más baratos en su página web

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Llevo horas intentando un traslado de servicio y ningún canal responde. ¿Por qué hacen este proceso tan engorroso a sus CLIENTES? Necesito respuesta hoy o escalo el caso ante la @sicsuper. Espero su respuesta.

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  Andrea M (@jennrojas4) reportó hace 11 minutos

  Nuevamente ustedes mintiéndole a los clientes @ETB son los peores en cuanto al servicio e información que brindan

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  Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó hace 12 minutos

  @ETB Porquería de servicio todo el día con fallas y caído! Para lo único que sirven es para llamar al cliente y molestar todo el día con publicidad.

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  Daniel Martínez (@DanielMart53205) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper tengo un problema con el operador @ETB se niegan a cancelar el servicio sin ningún tipo de penalidad ni cláusula aunque no tiene cobertura de fibra óptica en mi nueva residencia que puedo hacer

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  📷 🇨🇴 | • Lucas™ • | 📷🇨🇴| (@luiris01) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones puedo saber porque desde hace como una hora no tengo internet. Llevaba mucho tiempo con un excelente servicio sin interrupciones, pero hoy les dió por ***** y dejarme sin Internet.

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Liliana ayúdame con la conexión de mi internet hogar por favor, no puedo esperar 4 horas cuando un pago es inmediato.

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  ETB (@ETB) reportó hace 26 minutos

  @Camo__Oficial @ETBsoluciones ¡Hola! Discúlpanos por los inconvenientes presentados, queremos que puedas disfrutar de tu servicio como debe ser y por eso trabajaremos para resolver la novedad presentada. Te esperamos a través de mensaje interno. *María* 👩‍💻🧰

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  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 26 minutos

  @luisafdaha @ETB Estoy con el mismo problema y me dan una cita para dentro de seis días ahí quien responde por el trabajo que perdemos

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  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 29 minutos

  @ETB @sicsuper De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, solicito que se proceda con la cancelación y se me confirme por este medio la fecha de corte y el paz y salvo. De no recibir respuesta, escalaré el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio. @sicsuper

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  𝙅𝙪𝙖𝙣 𝙎𝙚𝙗𝙖𝙨𝙩𝙞𝙖𝙣▕⃝⃤ (@suerte_negra) reportó hace 30 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones 180? ni en estrato 6... porque estan pagando tanto? Ahora sobre la calidad del servicio, es verdad que cuando llueve mucho si decae bastante