Estado del servicio de ETB en Armenia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Armenia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

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  Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 0 segundos

  @ETBsoluciones Imposible recibir atención por las líneas que ustedes publican, en los puntos de atención no existen oficinas y la única solución es enviar al usuario a la "atención virtual". En las grabaciones de PBX la mejor noticia es que habrá alza en el servicio y cómo pagar

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  Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones Como era de esperarse, una vez empecé la conversación por MD, la persona asignada se desentiende y no avanza en la cancelación. @sicsuper he intentado de varias formas cancelar el plan, pero @ETBsoluciones lo impide con mañas.

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  paf129 (@Paf129) reportó hace 5 minutos

  Otro día más denunciando problemas con el Internet de @ETB. Hace 6 meses los recomendaba, pero este año no sé qué pasó con la empresa.

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  Kloylar (@kloylar) reportó hace 9 minutos

  @Juanadelmarazul @ETB En mi caso han resultado tan eficiente que llegaron el día anterior a la cita programada🙃

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  🕸️Dalhia Negra🌑🦇 Boy Division (@angiesalcedoSB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @ETB TODOS LA MISMA HPTA BASURA

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  dime (@dimejpg) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @Desvirolada @sicsuper INÚTILES LLEVO 1 HORA EN LLAMADA Y 2 SEMANAS ESPERANDO UN TÉCNICO HAGAN ALGO

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  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 19 minutos

  @ETB necesito ayuda con un tema de facturación

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones es lamentable en la ETB no cuidan a los clientes: El servicio de soluciones no existe, no solucionan nada. La digitalización debe ser para mejorar la atención, no para volverla un calvario para el cliente.

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  Antonia Maria (@Dianithss) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Espero respuesta de Liliana

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  Claudia Sabogal (@Cgrafica) reportó hace 22 minutos

  @ETB Llevo días intentando cancelar mi contrato sin éxito por ningún canal. ¿Así responden a sus clientes? Exijo solución inmediata.