Estado del servicio de ETB en Armenia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Armenia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

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  Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ginny Pulido (@ginnypulido17) reportó hace 3 minutos

  @ETB Es un asco de servicio, desde la semana pasada estoy solicitando traslado de domicilio, me han dicho en dos ocasiones que está agendado para el siguiente día y no llegan, que falta de respeto!!

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  Deivy (@HectorDeivy) reportó hace 4 minutos

  @Phixin @ETB @ETBsoluciones Lleva así días la conexión

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  Simón Falcón (@simonfal69) reportó hace 6 minutos

  @ETB Sigo a la espera ....me engañaron de nuevo ??

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  Carlos Pérez (@Carlpermo) reportó hace 7 minutos

  @ETB El día de hoy no hay optimización en sus canales de comunicación en cuanto los servicios como lo es soporte técnico. ¡Vendría bien una ayuda!

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  Juan (@Juanpdelgato) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ya les escribí y estoy esperando respuesta

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 15 minutos

  @ETB Laura llevo eacribiendolbabud y a sus compañeros todos los días que mal servicio, requiero hablar con un gerente, alguien que tenga manejo de la situación. SEGUIRÉ LLENANDO LAS RESES SOCIALES CON EL MAL MANEJO DE UDS

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  Simón Falcón (@simonfal69) reportó hace 16 minutos

  @ETB Uds me tienen desde un año cobrando un servicio que nunca he solicitado, ya van por 340.000 peso...de algo que no he solicitado y menos disfrutado, y eso afecta de historial crediticio....por favor sean serios...y respondan a mi requerimientos....uds son cómplices de una ESTAFA.

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  luz bernal (@luzabernals) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Es el colmo que manden varios mensajes vía WA para que uno confirme, tenga que esperarlos por mas de cuatro horas y sin ningún avisó incumplan. Estan jugando con el tiempo y el dinero de los clientes. Que mal servicio.

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 18 minutos

  Señores @ETBsoluciones ya llevamos dos días en los que se cae el servicio, y hoy ha sido todo el día, y la factura ya llegó, entonces cuando descuentan esos días sin servicio el otro mes? #Bogotá #Colombia

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  Ginny Pulido (@ginnypulido17) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETB Es un asco de servicio, desde la semana pasada estoy solicitando traslado de domicilio, me han dicho en dos ocasiones que está agendado para el siguiente día y no llegan, que falta de respeto!!