Estado del servicio de ETB en Armenia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Armenia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

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  Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ginny Pulido (@ginnypulido17) reportó hace 8 minutos

  @ETB @etb Es un asco de servicio, desde la semana pasada estoy solicitando traslado de domicilio, me han dicho en dos ocasiones que está agendado para el siguiente día y no llegan, que falta de respeto!!

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  Gabriella RZR (@RayGabriela) reportó hace 11 minutos

  @JJnygar @ETBsoluciones @supersic Me uno al problema de Jenny, desde las 8pm estoy sin servicio hasta la hora 1:11am y nada de internet

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  juan pablo ariza (@juanpab31230083) reportó hace 12 minutos

  @ETB que servicio tan denigrante de atención al cliente ni por los canales de WhatsApp responden y en el teléfono de atención al cliente no contestan que asco de servicio.

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  Pilar Alfaro (@pilitarojas) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones pendiente de su respuesta

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  federico fulleda (@fefulle) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones no responde a las exigencias por el Chío de equipos viejos desactualizado q instala en casa para servicio de internet. Pedí cambio de un módem de más de 12 años q está fallando y no autorizaron el cambio. Empleados demuestran q ETB está en crisis.

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  Viviana Ceballos (@viviceballosb) reportó hace 21 minutos

  Es increíble que no se pueda cancelar un servicio tan malo como el de @ETB 40 minutos en una llamada con un asesor que utiliza todo tipo de artimañas para evitar la cancelación. @sicsuper por favor auditar el proceso de cancelación y mi llamada

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 22 minutos

  @ETB @RitaAcostaR1 El soporte de @etb es realmente perverso en mi caso optamos por cancelar el servicio

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  sandra trujillo (@_sandrat) reportó hace 22 minutos

  Mañosos en @ETB para no cancelar un servicio @sicsuper

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 25 minutos

  OJO con @ETBsoluciones no dan ninguna solución, si piensa adquirir un servicio con ellos piénselo bien. El servicio de venta bueno, pero en adelante sufra, nadie responde. Que mal servicio!!!!

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  Marleny Rubiano (@MarlenyRubiano) reportó hace 25 minutos

  @ETB @ETB llevo sin servicio de internet desde el 4 de julio. CUN 4347260001061154. Me indican que el daño corresponde a la fibra de la zona y que hay equipos trabajando, pero el punto afectado está frente a mi casa y no he visto ninguna intervención técnica. Sigo sin servicio. AYUDA.