Estado del servicio de ETB en Barranca de Lebrija, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Barranca de Lebrija, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranca de Lebrija, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @XiomaraHue33610 @ETBsoluciones @XiomaraHue33610 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó hace 3 minutos

  @ETB En Bogotá en el sector Rafael Uribe Uribe tengo desde el día 16 sin internet porque no quiere solucionar mi caso pero ya me cobran la hp factura por 90.000 pesos pero claro no me pesará pagarla si fuera tenido internet pero dure un mes sin internet y nada que solucionan

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  Sandra Rodriguez (@samiroa1207) reportó hace 4 minutos

  @ETB Llevo dos semanas tratando de cancelar el servicio y es imposible, me dejan esperando horas y después dicen que me comunique en el horario

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  Alejo (@ZberAlejo) reportó hace 5 minutos

  Con todo irrespeto posible @ETB *********, ese servicio es perramente intermitente y va de falla en falla, las ultimas horas ha estado peor funciona bien 5 minutos y falla 30, luego hay dias que simplemente se va 20 o 30 minutos porque si.

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  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 5 minutos

  @ETB @integracionbta @Bogota Siguen sin responderme por privado. Entonces también tienen automatizado esto para burlarse de los usuarios? Que asco dan

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  David (@jorgedavidcas16) reportó hace 6 minutos

  @ETB porque obligan a las personas a estar pegada a un teléfono intentando cancelar un servicio, dos llamadas una de 35 y otra de 40 minutos no te dan solución respeten, y no me escriban que van a dar solución ya una vez les escribí hace cerca de un mes y no solucionaron nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @XiomaraHue33610 @ETBsoluciones @XiomaraHue33610 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Juan David Ⓜ️ (@JParrado2001) reportó hace 7 minutos

  @ETB Señores @ETB, como es posible que trate de comunicarme con un ASESOR y me pongan a hablar por WhatsApp con una hpta IA, y además me digan que para tener “una visita para soporte técnico” tengo que esperar 5 días más?

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  Lucky Girl 🦋 (@LinaMayorgaa) reportó hace 7 minutos

  @ETB Dos veces en la misma semana sin servicio, estoy intentando contactarme y ni siquiera les entran las llamadas

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  Gustavo (@Gavsor2020) reportó hace 8 minutos

  @ETB Que fastidio uds como empresa sólo co respuestas automáticas y sin prestar atención a las demandas de los clientes, sigue habiendo interrupciones de intervalos de segundos intesables, den una maldita respuesta concreta, pasa en el sector de suba a cada rato a estas horas