¿Está ETB con problemas o cortes en Barranquilla, Villeta, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Barranquilla, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 6 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 8 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 18 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 25 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Serna R (@rsernar) reportó hace 15 segundos

  Nuevamente @ETB me sigue enviando mensajes cobrándome saldos pendientes sobre líneas ajenas. Llevo dos semanas comunicándome con funcionarios que han prometido solucionar el problema. Hasta cuándo prevalecerá la ineficiencia de @ETB VIOLANDO MIS DERECHOS, mi moralidad comercial?

• Carlos (@thimador) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Señores @ETB voy para dos horas haciendo un trámite vía chat y no me dan respuesta, que se debe hacer para recibir la atención necesaria como cliente, increible este trato

• gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones No me manden mas mensajes robots. El principal problema de uds es que no hay seres humanos con quienes tratar ningun asunto. A ver si cuando los cite la superintendencia de servicios publicos y la SIC a una conciliacion participan con un robot, jaja

• 𝙅𝙪𝙖𝙣 𝙎𝙚𝙗𝙖𝙨𝙩𝙞𝙖𝙣 (@suerte_negra) reportó hace 6 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones igual que el mes pasado, otra vez estamos sin Internet en mi hogar. Que toca hacer para que presten un servicio decente? @Superservicios

• Solangie 🌻 (@circulodelsol) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes desde 5 de febrero me encuentro sin servicio, me he comunicado dijeron que hurtaron unos cables del armario pero como es posible ya 20 días y sin servicio y nada que me solucionan x favor @Ministerio_TIC

• catte (@cattef80) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Hoy 21 de febrero por que era la fecha de corte,, hice el tramite hoy y me hicieron una preguntas de seguridad, yo las respondí perfectamente y ellos dicen que hay respuestas fallidas,,les pregunto entonces cuales fueron las fallidas y ya después dejaron de atenderme

• Un tal Camargo (@jhonhcamargo) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper que se debe hacer para que @ETB me responda por 5 días sin servicio de internet en el mes de febrero, el 25% del mes sin servicio, pero el valor de la cuenta si llega completo

• AnaMaría 💛 (@amcarmona7) reportó hace 16 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicios con @ETB desaprovéchenla, que cosa más horrible 😤

• gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones no mienta, si tienen la queja; Por este mismo medio se comprometieron a solucionar el problema el 3 de febrero. No me dijeron fue de que año

• gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones si quiere ayudar en serio le mando el numero de radicado de la queja:4347230000261093.Fue radicada el primero de febrero y hasta la fecha no han hecho absolutamenete nada. Sigo sin que me activen el repetidor que me desactivaron abusivamente y con el internet intermitente