Estado del servicio de ETB en Barranquilla, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Barranquilla, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 1 minuto desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 33 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 45 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

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  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 50 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 53 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 55 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 4 minutos

  @ETB El problema es que no aparezco en la base de datos de Uds. me dicen que mi cédula no está registrada como cliente, pero en ventas si está el contrato!!!!

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 6 minutos

  OJO con @ETBsoluciones no dan ninguna solución, si piensa adquirir un servicio con ellos piénselo bien. El servicio de venta bueno, pero en adelante sufra, nadie responde. Que mal servicio!!!!

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  ale (@mlj_c21) reportó hace 12 minutos

  @AlejoGonzalezG_ @ETB lo mismo por acá nada que dan respuesta

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  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 14 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Muchas veces les escribo, me han atendido más 10 asesores y ninguno soluciona, de hecho les escribí por su famoso interno hace 30 minutos y NO contestan, la peor empresa de telefonía 🙈😭

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  BACTERIA ⭐️ (@eltajalapiz) reportó hace 20 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ETBsoluciones Ni que decir que en la factura llega el cobro por el servicio de retroceder y grabar, y no funciona ninguno.

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  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones necesito la urgente cancelación del servicio de internet que se encuentra a mi nombre, he intentado por todos los medios posibles y Uds no han acatado mi solicitud

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  Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones llevo desde el 24 de junio tratando de cambiar el plan de internet, El 30 volví a realizar la solicitud el asesor me dijo que había un error en la plataforma, espere las 48 horas, me llegó un mensaje diciendo que el plan ya estaba activo, cosa que no es verdad.

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 27 minutos

  @ValenGalindoS @ETB El soporte al cliente es perverso una burla total me tocó emigrar de @etb

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  luz bernal (@luzabernals) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Es el colmo que manden varios mensajes vía WA para que uno confirme, tenga que esperarlos por mas de cuatro horas y sin ningún avisó incumplan. Estan jugando con el tiempo y el dinero de los clientes. Que mal servicio.

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  Dark Side...🌘 (@darksidepink) reportó hace 27 minutos

  Hptas de @ETB hasta que hora van arreglar la señal de datos móviles 🤬🤬🤬😡😡😡