Estado del servicio de ETB en Bogotá, Bolívar
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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L U I S (@ldpaternina) reportó desde Turbaco, Bolívar@AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Y si usarás el medidor de Netflix te darías cuenta que la velocidad que tienes es aún menor.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manu (@Bachas_) reportó¿Donde puedo poner una queja del servicio al cliente de ETB? Dure más de 40 minutos esperando que contestaran y cuando contestaron, en medio de la operación me volvieron a dejar en espera otros 20 minutos sin sentido. Increíble no resolvieron nada y sin me acabaron el saldo @ETB
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JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.
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JOTA (@JOTAWEN) reportó@ETBsoluciones @ETB después de pésimo servicio llamo en varias ocasiones para cancelarlo y solo me transfieren de llamada en llamada hasta llegar a un asesor que empieza a tener “argumentos” para que uno no cancele el servicio … luego la llamada se corta @sicsuper como cancelo?
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Nicolás (@prodnotyours) reportóSi algún día quieren contratar internet con ETB, desaprovechen la oportunidad. Me tienen esperando toda la semana para una instalación y siempre la reagendan. No jueguen con las personas, no sean hptas! @ETB
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JohannaAris (@JohaArismendi) reportó@ETBsoluciones estoy mamada de ustedes, solo máquinas, y le dicen a uno que el 1, que el 2, que el 3, que hoy a las 8.15 por y nada, y si de acá a la otra semana no me solucionan pondré una queja y solito me cancelen, solo pago un mes sin penalidad porque no he tenido servicio @sicsuper
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gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó@ETBsoluciones Ahora no solo me han dejado sin el repetidor wi fi sino que ADEMÁS ME LLAMAN A AMENAZARME CON QUITARME LOS SERVICIOS QUE YA PAGUE, 6 DIAS ANTES DE LA FECHA DE SUSPENSION.USTEDES SON ABUSIVOS Y ATROPELLADORES.RESUELVAN MIS QUEJAS, ABUSIVOS
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gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó@ETBsoluciones Ya les escribi por mensaje privado(ayer) y me contestaron como a las 4 horas. Creen que no tengo nada que hacer como uds?? Maleducados, irrespetuosos. Voy a poner la queja ante la SIC
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Alguien en Colombia (@Alguien202104) reportó@ETB @ETB buen servicio en 2022 pero intermitencias de internet en 2023, afectando mis reuniones de trabajo, llamo al call en donde dicen hay problemas en el sector, otros dicen que no hay nada y que cobran el servicio de visita técnica si no encuentran nada 🤷🏻 #ETB #Internet
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gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó@ETBsoluciones Pronta es dentro de cuantos meses? Y no me amenacen mas, poniendo en mi pantalla de tv que me van a cortar los servicios cuando pagué hace mas de una semana. Si no tengo una respuesta en una semana a mas tardar, los demandaré(soy abogada)
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Dayana Rozo (@a8ce46e86e90486) reportóQue terrible el servicio de @ETBsoluciones @ETB llevo 3 días tratando de hacer un traslado y no hay respuesta por la línea telefónica, ni por WhatsApp, ni por la página. ¿Será que si cancelo tampoco me contestan?