¿Está ETB con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juancho Torres (@JuanchoJTorres) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB utilicé sus servicios hasta hoy, no por inconformidad con el internet, solo que ya no cumple con lo que necesito, pero su servicio al cliente es pésimo, ahora me obligan a pagar un mes que no usaré, si no que además contratan personal poco idóneo para el manejo de casos

• Sandra Gómez (@1sandragutierre) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB me tomó 53 minutos y 34 segundos cancelar el servicio de internet y línea telefónica (obligatoria para tener Internet) ETB y todavía se atreven a decirme que si no quiero cederlo, ni loca iba a encartar a alguien con el pésimo servicio al cliente de ETB.

• aldemar sanchez (@aldmarsanchez) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB El servicio de esta empresa es pesimo, instalaron todos los servicios de telefonia y demas el jueves, envian un tecnico al dia siguiente de la solicitud, hasta ahi perfecto, dejaron mal programado uno de los decodificadores y ahora toca esperar 8 dias para que solucionen..

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Alejita! (@alejitatransbta) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @ETBsoluciones @CRCCol Gracias. La respuesta fue bastante demorada y hasta la próxima semana me agendaron visita. Espero q en la próxima factura hagan el descuento correspondiente de los días sin servicio

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Catalina Pimienta G. (@catapimienta) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Existe algo peor que el servicio de @ETB @ETBsoluciones @etb. Estamos sin internet desde ayer, y programan una visita técnica hasta el próximo martes!! Todo el Puente sin internet 🤬🤬

• Ferrobot (@ferro_eme) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @YurikatoChan Es peor ETB.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Marco O. (@ma_osuna7) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LuisErnestoGL @SindicatoETB Se nota que no es usuario de TV, internet y telefonía de @ETB y no ha padecido su pésimo servicio.