Estado del servicio de ETB en Buenaventura, Valle del Cauca
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Buenaventura, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PetunioX (@El_Andropausico) reportó@chuyvaca @ETBsoluciones Esa es la falla 🤭
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Diani (@linaresdb) reportó@ETB como tengo que hacer para que Me atiendan la Solicitud de cancelación del plan que tengo actualmente con Uds? Llevo 2 días intentando solo y nada que lo logro, ni por WhatsApp ni por llamada, no puede ser tan complicado
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Viviana Ceballos (@viviceballosb) reportóEs increíble que no se pueda cancelar un servicio tan malo como el de @ETB 40 minutos en una llamada con un asesor que utiliza todo tipo de artimañas para evitar la cancelación. @sicsuper por favor auditar el proceso de cancelación y mi llamada
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juan pablo ariza (@juanpab31230083) reportó@ETB que servicio tan denigrante de atención al cliente ni por los canales de WhatsApp responden y en el teléfono de atención al cliente no contestan que asco de servicio.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@andreams_hiver @ETBsoluciones @andreams_hiver 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Alejandro Isaza (@alejoig) reportó@ETBsoluciones Si quieres tengo la grabación de compra del servicio, como todos los WhatsApp cruzados con diferentes personas
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Ulrich (@Falstaffc) reportó@ETB Ya les escribí y nada que solucionan. Muy malo el servicio de ustedes!!
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ETB (@ETB) reportó@negrachavarro @ETBsoluciones @sicsuper Buenas noches , para ayudarte y validar tu caso , estamos disponibles por medio de este canal ¡Te esperamos ! Liliana 🙏📲
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עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó@ETB Escribi por interno de nuevo... estoy a la espera de su respuesta por favor
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Diego Forero MD, PhD (@daforerog) reportó@ETBsoluciones la calidad de la señal de internet de ETB está cada vez peor