¿Está ETB con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 23 segundos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 46 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El 17 sept. @ETBsoluciones vuelve a incumplir la cita de instalación del AP. No dan solución, no me dejan retirar por la clausula de permanencia que es de $750.000 que no estoy dispuesto a pagar. Me re agendan para el 21 sept. Hoy @sicsuper ... Continúa

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El 11 sept espere en el mismo horario y uds @ETBsoluciones volvieron a quedar mal, durante todo el día me dijeron que el técnico ya venía en camino y nunca llegó. Me reagendaron para el 12 sept en horario mañana @sicsuper ... Continúa..

• alquelecaigaelguante (@BigJuanCa) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ljamesz Y siempre salen con un cuento distinto! Se enredan diciendo mentiras y a la final no resuelven nada.. me han dado tres versiones distintas de mi plan y del servicio, siempre cortan la comunicación y no hay soluciones... @ETBsoluciones @Super_Industria tengo todo por escrito

• María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ¡El colmo! ETB “tiene un error” en su sistema y quien paga los platos rotos es la usuaria a la que cada mes le han debitado los pagos!!!!

• MissSalvadorDali (@claudiapenagos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones como putas es posible que cada vez que llueve se cae el puto internet ?

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Validen, ya no voy a seguir respondiendo mensajes sin solución. Línea 7124621 CC titular 1024537369 Quedo atento

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Resumen @sicsuper ... Dos meses sin solución a la falla del internet de @ETB, 8 visitas incumplidas, mentiras en llamadas y reportes técnicos, ofertas falsas, no hay solución a mi falla, facturas pagadas por todo el servicio, no hay compensación por las tallas en la factura.

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones quiere decir entonces que yo tengo que seguirles pagando la factura de manera normal mientras ustedes no solucionan la falla del servicio? Según sus respuestas no hay solución y punto. @sicsuper que es estoooo?? Una empresa no puede abusar así de un usuario!!

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones llevo dos meses sin un servicio correcto. 8 visitas de por medio incumplidas y un sin número de mentiras en las llamadas y en los reportes de los PQR.... Será que con dos meses es suficiente para compensar o me toca esperar el año? @sicsuper