¿Está ETB con problemas o cortes en Buga, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buga, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (16%)
-
Corte Total (6%)
-
E-mail (4%)
-
Teléfono (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lucía Camacho
(@LuCamachoG) reportó
@ETBsoluciones ¿Saben qué es lo triste?, tengo en mi celular un registro de más de 20 llamadas a etb. Asesores me cuelgan, me dicen que no saben o que no es su área. Si así es no teniendo el servicio instalado, cómo será cuando lo tenga... 🙄
-
Vale Ayala
(@ValeAyala2012) reportó
@ETBsoluciones Cuando puedan tener la capacidad de mejora de Servicio al Cliente ese día pueden estar a la altura de ser una empresa pública.
-
Carlos Lopez
(@ecocharly) reportó
Velocidad contratada 50, velocidad real 27, y la velocidad de responder los reclamos de @etb ?? Cero. Tres horas y media para buscar la respuesta a una reclamación de hace más de 40 días.
-
Carlos Lopez
(@ecocharly) reportó
@ETBsoluciones A ver, únanos a la @Sicresponde y dígame por qué van a radicar una nueva queja luego de que se les venció el plazo de las dos anteriores? Para dilatar más el proceso, y que el plazo la factura caduque para ajustes verdad? Así fue que los entrenaron a ustedes no es cierto?
-
Carlos Lopez
(@ecocharly) reportó
@ETBsoluciones Y la respuesta del reclamo de facturacion para cuando?
-
Vale Ayala
(@ValeAyala2012) reportó
@Bogota @ETB ETB para ser una empresa pública tiene un pésimo servicio al cliente, siempre le ponen trabas a las quejas y es pura publicidad excelentes para vender pero para solucionar cero.
-
La Señora 🐺
(@misslesleywolf) reportó
¿Alguien más con fallas a esta hora en el servicio de @ETB?
-
Isabela Puyana
(@IsabelaPuyana) reportó
Esto va a sonar como un chiste viejo, pero hace ocho días estamos esperando la instalación del internet por parte de @ETB y nunca han llegado. @ETBsoluciones nos ha incumplido a 8 citas técnicas sin razón aparente complicándonos el cumplimiento de nuestro trabajo.
-
Martín (H)
(@j_h43) reportó
Veo @ETBsoluciones @ETB por que línea telefónica es que atienden a sus clientes ? Rápido que voy a cancelar ese servicio tan paupérrimo de etb.
-
marcela paez
(@marcelapaez79) reportó
@ETBsoluciones El 25 de enero de dicen q mí saldo es de 63 mil q yo se q es así y hoy me llega mensaje q debo 270 mil por favor!!! Y nada que cancelan ese servicio.. Q no uso desde diciembre!!! Y. No puedo cancelar porq no lo han cancelado