Estado del servicio de ETB en Buga, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gubis Garzon (@sologubis) reportó hace 3 minutos

  @ETB Para que me insistan en que es una falla por posible vandalismo? Voy es a poner la queja directamente con atención al consumidor porque ya vamos 3 años en ésta mala situación son un desastre uds como empresa

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  Frederic Peña (@razorblade446) reportó hace 3 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Esa velocidad es con cable conectado al Router de ETB? Porque el WiFi nunca se garantiza. Los ISP venden el servicio y el acceso hasta el router de ellos, como configure su hogar es otro tema.

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  Ronald Ortiz (@Ronald_Ortiz01) reportó hace 6 minutos

  @ETB @sicsuper Ya , no me solucionaron nada, igual tengo que pasar 3 enteros días sin servicio

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  Chiquita Brava (@ekekill) reportó hace 6 minutos

  Hoy sin internet @ETB @ETBsoluciones nunca dan las megas completas, pero claro que aplicaron incremento 2026, antes de responderme que envíe un DM, ya lo hice y no hay solución alguna, nefasto, engañoso @sicsuper

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 7 minutos

  El caso es que le estoy pagando cada mes una factura a @ETBsoluciones que es dos veces más alta por un Internet cuatro veces más lento en Fibra Óptica según los planes que ofrecen en su página web. ¿Será por eso que no me quieren cambiar? @Bogota @diegomolanovega

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  MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Que falta verificar? La petición está hecha desde que no prestan el servicio. La asesoría necesaria es que me digan quien recibe o recoge lo que usan cuando instalan, pero con urgencia para que no me facturen ni un centavo por tener aquí lo que no necesito ni me sirve.

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  🇨🇴🇦🇺Luisa 🕊️🇵🇸🕊️ (@luisafdaha) reportó hace 11 minutos

  @ETB @sicsuper Ya lo hice por x Whatsapp teléfono fijo y nadie da respuesta al requerimiento de cancelación servicio6s hogar etb

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  Nathalia (@nt_chamie) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones llame muchas veces para hacer un cambio de plan. los recibos están muy costosos, sé que hay planes más económicos con menos beneficios. algunos asesores me indican que es posible, otros no… ahora deseo cancelar y sigo la ruta telefónica que me dicen y nunca contestan!!!

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  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 19 minutos

  ahí si son rápidos para cobrar. @ETB @ETBsoluciones @sicsuper necesito que me solucionen esto el día de hoy o del contrario me permitan cancelar el servicio!! Es completamente inaceptable esta falta de respeto y una violación a los derechos que cómo consumidor tengo!!

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  Linea-Fantasma 🐥 (@Linea_Fantasma) reportó hace 20 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Es claro lo que te pasa, tu pc solo tiene tarjeta 100M o el cable con que lo conectas es viejo, fin del misterio, el WiFi nadie garantiza velocidad por las condiciones de las casas y muros