¿Está ETB con problemas o cortes en Buga, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• catte (@cattef80) reportó hace 6 segundos

  @ETBsoluciones Ya lo hice desde ayer, tienen todos los datos y sigo sin internet, no ofrezcan servicios que no tienen,, estamos parados todos los que dependemos del servicio

• KGB (@katerimgarcia) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Ok estoy respondiendo por interno y no me responden ! es el colmo el pésimo servicio al cliente... pero si me estan recordando que mi fecha de pago es el 22 y que si no me suspenden ! que servicio me van a suspender si no tengo servicio !!!y lo peor debo esperar un año así !!!!

• Otto Borrero (@OttoBorrero) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB, hasta cuando se podrá disfrutar de un buen servicio de ustedes para internet, no quieren cambiar el módem y cuando nos visita el técnico la respuesta es la red de ETB ya no a basto está saturada y ustedes siguen ofreciendo mentiras y servicios que no sirven.

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ay por favor osea que no conocen mi caso??? y entonces porque tengo una carta donde aceptan que me suplantaron?

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones He visto un sin fin de quejas dirigidas a etb y siempre la respuesta es espere, estamos validando, no se por que la superintendencia no toma cartas en el asunto....

• ximena gonzalez (@ximegzz2012) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones No entiendo porque no pueden aceptar un traslado de cuenta en un mismo edificio de una oficina a otra porque no tienen disponibilidad, pero si pueden ofrecer una linea nueva para el mismo sitio!!! Ayuda!

• root@BuRtOnZ:~#exploit (@johnquin2010) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Lamentablemente Milena atiende muchos clientes al tiempo y para dar respuestas se demora, la eficiencia de servicio al cliente es algo que no los caracteriza en lo absoluto !!!

• Juan Carlos Barragán Roa (@JJbarragr) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones ¿Y es justo ese cobro por demás abusivo? No puedo escoger una vivienda por la factibilidad técnica de ETB, la cual desconozco. Cuando adquirí el servicio advertí de este cambio (está grabado en la llamada) y me dijeron que no había problema. ¿Protección al consumidor? @sicsuper

• Germancho (@gevelasco) reportó hace 21 minutos

  Es absurdo como @ETBsoluciones me tiene sin servicio de Internet desde el domingo, envían un técnico que lo único que hizo fue dañar el Internet de un vecino, ahora llamo y me dicen que hay que esperar de 3 a 5 días hábiles para que pase una cuadrilla porque es tema externo. 😠😠

• Mafe Rubiano (@MafeRubiano3) reportó hace 22 minutos

  Saben que es lo peor después del gobierno colombiano, ustedes @ETB pésimo servicio.