Estado del servicio de ETB en Buga, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  丂〸🝗ᐯ🝗 (@edgamens) reportó hace 26 segundos

  @ETB después de estar con claro, Movistar y ahora ustedes me doy cuenta que tienen la peor atención al cliente. Te cuelgan las llamadas y te cierran los chat por WhatsApp. Solicito un tema de dhcp en mi segmento de red interno y quieren que para eso contrate un servicio pyme?

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  paf129 (@Paf129) reportó hace 39 segundos

  Una vez más denunciando la mala calidad del Internet de @ETB. Ya me sé la historia, en los próximos días quitarán el servicio más o menos a esta hora y no informan ni siquiera qué es lo que sucede. Llama uno a pedir información y ofrecen el Internet móvil, de cuya calidad dudo.

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  Jorge Guerrero (@jjorgeguerreroq) reportó hace 3 minutos

  @ETB @Superservicios @sicsuper Es casi imposible comunicarse 1 hora y media para que de respuesta al privado, en llamada 40 minutos esperando nunca respondieron, es frustrante el tema perdí la tarde de trabajo sin pago por no poder cumplir con las entregas en mi trabajo, espero esto pueda ser retribuido

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  Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones En serio que desespero, sï pagará 50 mil pesos lo entiendo, pero pago mas de 200 mil pesos por un servicio malo en la tv e internet. Ew cansón. Me da pereza cambiarme de operador, pero creo que tocará hacerlo, las respuestas que me han dado es: eso es lo que hay ni modo

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  Tiza. (@BySamm_) reportó hace 6 minutos

  @ETB Jeraldine todos los usuarios estamos igual entonces no es un caso particular para que me ayude a resolverlo por interno, entre otras cosas, porque su porquería de servicio ni siquiera es suficiente para poder enviarles un mensaje, póngale lógica

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  Edna Rocío. (@im_eddd2) reportó hace 8 minutos

  Que pasa con @ETBsoluciones @ETB llevo una semana sin servicio de internet hogar. Un incompetente técnico hizo visita y dijo que era falla en el conjunto y se fue. Resulta que la falla es solo en mi apto y no dan respuesta de cuando vayan a arreglar ni nada. Hp

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  Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó hace 15 minutos

  @ETB Tengo ya 15 días sin internet trabajo con internet y ustedes tiene el peor servicio al cliente que he conocido

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  Juanita GPasquale (@JuanitaGaleano) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Llevo una hora al teléfono y me acaban de colgar, sus bots no sirven y los humanos hacen lo que pueden que no es suficiente. Como me van a resolver? Les parece normal dejarme sin servicio 6 días??

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  Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó hace 19 minutos

  @aledoors @ETB No te imaginas lo arrepentido que estoy, ese servicio es pésimo!

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  Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Se está pagando un servicio no recibiendo un subsidio