¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Opina Que (@JuanOpinaQue) reportó hace 5 minutos

  @ETB Señores @ETB @ETBsoluciones nesecito que me entregen la factura física mensualmente del servicio para hogar contratado en Bogotá. Lo he solicitado en varias ocasiones por diferentes medios sin éxito. Hay forma que me puedan ayudar? ❓

• OSCAR 15 (@Oscar151717) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días solicité desde el mes pasado la cancelación del servicio y aun no han venido a recoger el módem. Espero que no vaya a tener sorpresas y realmente ya esté cancelado. Tengo el número de radicado y necesito que por favor me confirmen.

• Orlando Restrepo O (@orestre6) reportó hace 10 minutos

  pero infortunadamente no encontró solución, indicando que debe ser escalado el problema a los ingenieros de @ETB y la atención será mañana.

• Yeny Milena (@yenypinzon) reportó hace 10 minutos

  Señores @ETBsoluciones el único técnico q quiso atender el caso lleva toooodo el día y aún no termina en el traslado porq nadie le ha querido ir a ayudar. Como q ustedes son pésimos hasta con sus empleados. Q horror!!!!

• Gataly (@LaSuprinalgas) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones que terrible servicio el de ustedes por teléfono!!! Los asesores groseros y mentirosos!!!

• K (@powerxpowerx) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Mi caso es muy sencillo, necesito su servicio hasta el 15 de noviembre, ni un día más, qué debo hacer??

• K (@powerxpowerx) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Ya nos conocemos, les escribí y para variar no hay respuesta Nefasto su servicio al cliente, nefasto

• May (@maaycriistiina) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Aparte del pesimo servicio ahora resulta que si quiero cancelar rl contrato tengo que pagar, por favoor!!!

• sandra trujillo (@_sandrat) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Hola ya te escribe por interno. Mi caso es solito un simple traslado de servicio y se forma un problema nadie más solución me dicen que coloqué la queja y que miran si en 15 días me responden mientras tanto ?

• Orlando Restrepo O (@orestre6) reportó hace 19 minutos

  No es presentable, ayer a las 8:43 AM perdí la señal de Internet en el apartamento que tengo contratada con @ETB y al llamar a la línea de atención al cliente me agendaron visita para hoy en la mañana, efectivamente hoy llegó el señor contratista,