¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  En la última llamada a @ETB nos dijeron que en dos horas nos llamaba un asesor, van más de dos horas y aún no tenemos el código para pagar el servicio, ya esta mi papá pegado al telefono llamando nuevamente a ver que mentira le dicen esta vez... @ETBsoluciones

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @lauramarceladlc @Ministerio_TIC 2 meses sin solución definitiva 3 visitas sin sentido 15 asesores chat q no daban solución y q sólo se pasaron la pelota Cero seguimiento/continuidad a mis reclamos Acabo de pedir cancelación del servicio con @ETB

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETB SEAN SERIOS.. Mi papá lleva llamando desde el 21 de mayo SOLICITANDO POR FAVOR la factura real del servicio de internet porque la que nos llegó por error tiene mal el valor, a hablado con 5+ asesores y dicen, en el transcurso del dia le llega un mensaje con el nuevo código,

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

• Viviana Borja (@vivianaborjaman) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  .@ETBsoluciones, su servicio presencial y de call center es terrible. Llevo 8 días intentando subir las megas de mi servicio, en todas las llamadas dicen que sí pero no lo pueden activar porque tengo problemas de internet. No vienen a la visita (era el sábado) para arreglarlo.

• Shókar™ (@oscarinconD) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Oye es que del jueves al viernes de la semana pasada mis datos bajaron su velocidad de descarga de 16 megas a 0.7 megas. Yo sé que hay congestión de la red, pero esto es pauperrimo, ayer demoré 3 horas en descargar un archivo de 160 megas y por lo general tengo que

• Patricia González (@MarthinD_avila) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que pereza mi continúa pelea con este operador, ojalá nadie cometa el error de suscribirse con ellos... Son de lo peor.

• Miguel angel luna (@Ml_A_Luna) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Estoy tratando de comunicarme con ustedes por todas las redes y nunca contestan... Que servicio el de ustedes

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @moliprana @ETBsoluciones El servicio al cliente de ETB es un asco.

• El que te gusta (@loud_17) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que servicio tan malo, nunca contestan y dejan a los clientes en la linea esperando por mas de media hora y NO CONTESTAN, para enviar la factura de cobro son PUNTUALES PERO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS NO RESPONDEN, CERO RECOMENDADO. @ETB @ETBsoluciones