¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria
(@PiCaLla) reportó
@ETBsoluciones Eliangelys menfue pesimo por este medio…mi esposo llamo y le resolvieron el problema a toda
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Kelly
(@KellyVergaraT) reportó
hola @ETB @ETBsoluciones necesito que uno de sus asesores se comunique conmigo porque al llamar al *701 y seleccionar cambiar plan, su programación hace que la llamada se desconecte :) y de NINGUNA MANERA me van a decir que para cambiar de plan debo ir a una sede física.
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Kelly
(@KellyVergaraT) reportó
Saben qué? suerte! como me molesta cuando hacen lineas exclusivamente para vender, dejando de lado el servicio post-venta, ya pedí portabilidad a otro operador. Gracias por nada! @ETB @ETBsoluciones
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Wilson Valderrama
(@WilsonMillos) reportó
@MeloArturomelo1 Ya acabo de poner la queja formal ante @sicsuper, por que revisando el contrato, @ETBsoluciones jamas informa eso. Aparte que incumplieron el traslado.
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Miguel Castañeda
(@Josecav29) reportó
@ETBsoluciones Un día más sin solución!! Cierto? @ETB y @ETBsoluciones ... mal servicio 😡
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mochelo
(@mochelo21) reportó
@ETBsoluciones Estoy pendiente, desde ayer estoy esperando ayuda
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fernando rivera
(@ferchorivera72) reportó
@ETBsoluciones solicite un servicio de teléfono e internet los técnicos me dicen q tiene q hacer un trabajo subterráneo y q es mejor pida @ClaroTeAyuda y el del call center me dice que es un puerto que no se puede utilizar en un mes. que clases de mentiras se la pasan diciendo
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poncho rechoncho
(@dacarrilloo) reportó
@WilsonMillos @ETBsoluciones Haga la cancelación y solicité una nueva línea. Se lo digo por experiencia propia. Es cuestión de bonificación. Ni al agente que le atiende teléfonicamente ni al contratista que va a su casa le conviene un traslado sobre una nueva línea. Evitese un mal genio y hágalo así.
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Cristian
(@DavidSaG21) reportó
@ETB que tiene que hacer uno para que lo atiendan en las líneas de atención de ETB, llamo a trasladar mi servicio y me tienen 20 minutos en espera para que la asesora después se haga la que no me escucha, después llamo a cancelar y que no tienen servicio. Entonces que hace uno?
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Ginna Méndez
(@MendezGinna) reportó
@ETB Llevo más de 20 días solicitando la ampliación del Spliter para la instalación de servicios hogar, han venido 7 técnicos para hacer la instalación, pero @ETB no ha gestionado la ampliación para poder hacer la instalación. Hablan de soluciones pero sólo dan problemas