¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 25 días
Yumbo	Teléfono	hace 4 meses
Cali	Wi-fi	hace 6 meses
Cali	Internet	hace 9 meses
Cali	E-mail	hace 9 meses
Cali	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @ETB otra vez sin servicio de internet en el barrio mazuren, ahora que pasó?

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 6 minutos

  @ETB ETB tiene serios problemas internos con el manejo de la información de los usuarios, los trámites avanzan en paralelo en 5 direcciones diferentes, lo que envían por correo, lo que envían por SMS, lo que responden por teléfono, lo que responden por redes y lo que responden a PQR

• Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Con @etb llevo algunos años y no me había ido tan mal. Se que hay inconvenientes, fallas y muchas cosas que pueden suceder. Pero cuando esto se vuelve constante es muy molesto. Sin embargo estoy evaluando buscar otra opción, si su servicio triple play falla me deja incomunicado.

• Nydia Leal (@consuelitoleal) reportó hace 9 minutos

  @Superservicios @ETBsoluciones y tras del echo super grosero cuelgan la llamada que servicio tan malooo

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB tiene un servicio al cliente del asco. Lo dejan a uno esperando +20 minutos y al final cuelgan la llamada 🙄🤬

• Andrés 🏳️‍🌈 (@AndresBorgir1) reportó hace 14 minutos

  Señores de @sicsuper los señores de @ETBsoluciones no tienen agenda para cambian un aparato q no sirve de Internet.

• Tiempo de Opinión (@TiempoDeOpinion) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones en la @ETB les gusta vender contratos a términos fijos de un año, pero nos les gusta prestar el servicio al cliente.. @sicsuper

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 17 minutos

  @ETB ETB debe sincronizar sus comunicaciones con los usuarios, evitando que cada área tenga una información distinta. Llegan facturas y SMS que no deben llegar, asesores que dicen una cosa y pasa otra, trámites que no ocurren como se piden. Errores que ETB no asume.

• ALoMeroLilly (@LillyHernandezc) reportó hace 17 minutos

  @KNCC09 @ETBsoluciones A mí me pasa igual hoy todo el día sin internet, que no se podía solicitar un técnico por qué era un daño y a esta hora sin soluciones... Solo excusas

• Patricia Gonzalez (@Pegonzalezl) reportó hace 18 minutos

  @ETB señores llevamos casi 6 horas sin servicio!! Donde contesta algún humano que nos diga que pasa y cuando reestablecen el servicio???