¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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German L. Bohorquez
(@gerboq) reportó
@DIRECTVGO Tengo un plan de 500Mb con @ETB y el internet no tiene problema, cargaba Netflix y otras plataformas, quiero que entiendan que el problema es la plataforma de @DIRECTVGO, todavía está intermitente cada 5min se traba y pagar un servicio así es imposible
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Julian Monroy
(@anti_fta) reportó
@ClaroColombia Mejoren su cliente, ningún numero contesta. Hoy me salgo de Claro, ire ya mismo a una oficina para que m e den constancia escrita de esto y regresare a la @ETBsoluciones que nunca tuve problemas con ellos porque me respondieron rapido cuando tuve inconvenientes.
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Alex B
(@alejoballenf) reportó
@ETBsoluciones tengo una cita para arreglar el wifi y me llaman para validar y se cae la llamada. Ya es la tercera vez que cancelan. Favor atender la cita o mensaje por WhatsApp?
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Hernán Sotelo Riaño
(@HernanSotelo_R) reportó
@ETBsoluciones hola, me pueden ayudar tengo problemas con el servicio
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Juan Meyer
(@meyerjuanc) reportó
@ETBsoluciones @Kat__Sky Yo estaba igual, hasta que un día tuve que pagar doble por error de etb, luego encima me cobraron reconexión, y a pesar q reconocieron su error, nunca reembolsaron mi dinero. Todo bien hasta que algo les falla y su servicio se convierte en pésimo!
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Alex B
(@alejoballenf) reportó
@ETBsoluciones Muy rápido @ETBsoluciones en enviar un mensaje genérico por Tweet. Más no en atender un servicio que llevamos 3 días tramitando. Pésimo servicio
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Beagle 🇨🇴
(@Tabuto_) reportó
@ETB Y por eso en pleno 2022 están racionando el internet quitandolo a las 11 PM cuando se paga por un servicio con disponibilidad 24/7 Van dos noches seguidas que se me cagan el Internet #PetroBastaYa No compren ETB si son gamers pues en la noche se quedarán mamando
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Beagle 🇨🇴
(@Tabuto_) reportó
@talerosa @ETBsoluciones El servicio es de lo peor y más ahora que están racionando el internet en la noche.
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Beagle 🇨🇴
(@Tabuto_) reportó
@ETBsoluciones Eso depende de si el analista del back office no es un completo hdp lo cual es cultura de servicio de ETB. Ser una porquería con el usuario
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Nadie
(@Nadie_sur) reportó
@ETBsoluciones @ETB Es frustrante que su servicio técnico se haya reducido a un chat bot o a un callcenter automatizado. Suspensión de mi servicio sin razón y sin posibilidad de tener respuesta de agente. No todo se limita a un SI o No.