Estado del servicio de ETB en Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 8 meses
Cali	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 4 minutos

  @ETB Si porque la IA que tienen solo sirve para eso, el area de servicio al cliente no gestiona las PQRS que se ponen y hacen "escalamientos" que nunca llaman.

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  J3@nPi3rr3🇻🇪🇪🇸 (@Jeanpierjj) reportó hace 4 minutos

  increible que me comunico porque en el barrio donde vivo se roban los cables de los operadores y dejan sin internet a todo el mundo y @etb me dice que en 3 dias me envian visita trabajo con el internet y no quieren priorizar la revision de la falla @ETBsoluciones

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  Gust avrakotos (@avrakotos_gust) reportó hace 12 minutos

  @Carambeta83 @koldo_tellitu @ETB Ósea que Vd. pone en duda a un segundo tribunal independiente del primero, que después del revuelo, se va cuidar mucho de no cometer ni un error de correcion y que además sabe que sería acusado de prevaricación,en caso de demostrarse que actuaron por “corporativismo” Vd, es tonto

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  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 12 minutos

  Lo que faltaba @ETB y @ETBsoluciones solo llaman para decirme lo mismo de descuentos pero que me cobran un mes más NO lo hacen, estos operadores NO sé a qué llaman si la solución es descuentos y los 100 mil que cobran que ? @sicsuper bien gracias, NO pues tocará pagarles😭horror

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  ElSanchéz (@10_calvo) reportó hace 12 minutos

  @7w7FondoDeBikin @ETBsoluciones Llevo tres meses tratando de cancelar un servicio con ellos no contestan no tienen oficinas y siempre evaden la responsabilidad @ETBsoluciones

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  Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó hace 13 minutos

  Buenos días señores @ETBsoluciones por tercera vez le escribo con base a una queja colocada antes ustedes y ante la @sicsuper ya que solicitamos el retiro del servicio y ahora me están cobrando un cambio de plan ? Donde está el seguimiento de sus colaboradores ante esto

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  Rocuts (@rocutsj) reportó hace 14 minutos

  @ETB hay fallas en Suba? No me funciona el servicio en mis 2 casas que están por la 170 con autopista

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones terrible el servicio de Internet de ETB toda la semana ha estado desactivado o intermitente y el soporte es perverso ojalá señores @sicsuper @personeriabta por favor apoyar esta petición

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  Jorge Mosquera ✨ (@JorzLewis) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Es normal que lleve ya casi 20 días sin servicio de internet en mi Casa, el cual se encuentra al día y que @ETB no se le ha dado la gana de arreglar?

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 19 minutos

  @ETB S.O.S. !!!! @sicsuper no puede supervisar que pasa con el servicio celular de esta empresa?. Solo fallas técnicas y no hay como soportarlas en un pqr a entidades de vigilancia y control🤔