¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (4%)
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Teléfono (3%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cecilia5
(@ednarojasmaldo1) reportó
@ETBsoluciones Lo que pasa es que ustedes, cada 3 o 6 meses declaran un daño masivo en mi zona y me dejan sin servicios todo ese día y a veces me ha dejado hasta 3 días sin servicios y todos los tengo con ustedes. Lo que necesito es que me aclaren esta situación 😥
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EduardoMendoza
(@rmendoza1981) reportó
@ETBsoluciones Dentro de cuales tiempos según @ETB y @ETBsoluciones? 10 días? 1 mes? 1 año? Cuando tengo mi servicio activo de nuevo?. Diganme
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Diego Franco A.
(@PayasoTriste_93) reportó
@ETBsoluciones Sigo esperando respuesta y solución...nadie responde...
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John D
(@Johnjdiaz) reportó
El descaro absoluto de @ETBsoluciones @ETB no tiene limites. Llevo mas de una mes sin servicio de internet. Durante la semana pasada y esta llevo casi suplicando que arreglen el servicio. Son mentirosos, dicen que va a venir un técnico y nunca viene.
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EduardoMendoza
(@rmendoza1981) reportó
@ETBsoluciones Les informo señores twingo @ETB y @ETBsoluciones que el caso con toda la información requerida fue enviada por 3 medios diferentes a ustedes desde el pasado jueves 5 de enero. Es decir hace 5 días hábiles y contando...
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Lee Eye bitch
(@LeeEye11) reportó
@ETBsoluciones Háblenle a @negratt44 porque la hemos pasado mal por su culpa, los odiamos
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EduardoMendoza
(@rmendoza1981) reportó
Pasan las horas, pasan los días y @ETB nada que me soluciona el problema. Al parecer todo lo de @ETBsoluciones es una pantomima para que el usuario no se siga quejando. Espero que me descuenten de mi factura todos estos días que he estado sin servicio 😡
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Diana Junca
(@DianaJunca) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡
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José Cardona
(@jcardona2) reportó
@ETBsoluciones Pero de que manera? si me dicen que debo esperar 15 días pero reviso la CC que están verificando y no es la mía, así se ha comportado todo el tiempo @etb conmigo, desatención total y después cobrar servicio que no prestan, ya no estoy dispuesto a esperar más.
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oscar jovani nuñez f
(@nuiz_f) reportó
La comunidad esta cansada de interponer solicitudes a la @ETB @ETB y siempre las cierran sin reestablecer el servicio, nos dijeron que se reestablecia el 2, 6 y 10 de enero y no lo han hecho. Esto supera ya los limites de pasciencia para los usuarios.