¿Está ETB con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RodriCaballero
(@RodriCaballlero) reportó
Por qué diablos ahora no está disponible la opción de pedir soporte técnico ante una falla de @ETBsoluciones @ETB sino que de una vez una grabación me agenda una cita para el sábado. ¿O sea me van a dejar sin servicio tres días sin hablar con nadie?
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Javier B
(@azuljavazul) reportó
@ETBsoluciones terrible la conexión, es imposible seguir pagando una factura tan costosa! Mas de 170 mil para un servicio tan pauperrimo!... @MinTIC_responde @sicsuper Ni Servicio al cliente prestan bien!!!
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Cristian Moreno
(@christian072202) reportó
@ETBsoluciones presentan alguna falla a nivel bogota o nacional?, veo que su twitter hay mucha gente quejandose del servicio, por lo que ellos pelean es por lo mismo que llevo mas de 6 meses tratando de solucionar, , no llega ni una mega de velocidad, no solo soy yo .
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Edwin Torres M.
(@etmTorres) reportó
@ETBsoluciones Hola. 6 meses y aún no tengo respuesta ¿Qué debo hacer @sicsuper ?
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Moyamor.
(@Moooya_17) reportó
@ETBsoluciones intentar comunicarse con alguien para una queja es una porquería, el sistema automático es una cosa completamente inútil que no hace nada y no deja avanzar en ningún trámite. Es ridículo todo el tiempo que he desperdiciado intentando hablar con un asesor.
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David Prieto
(@DavidPr21489182) reportó
@ETB Necesito solicitar un Roku ya que el plan que me acaban de instalar no es compatible con mi televisor. Llevo 38 minutos escuchando una grabación y nadie me responde. Aclaro que llevo un par de horas con el servicio y me sorprende mucho la atención en la línea telefónica
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santa fe
(@lina97095) reportó
@ETBsoluciones Buenos días, me suspenden servicio cuando pague mi factura y llamo, a la línea de servicio al cliente y solo me dice que mi servicio está suspendido, y no me deja hablar con nadie, necesito que me reconecten mi internet
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Mateo Rodriguez
(@OscarMateo96) reportó
@ETBsoluciones Cuidado uno se demora unos minutos en contestar porque ya dicen que intentaron comunicarse, pero uno si tiene que esperarlos mas de 4 horas por una berraca respuesta @ETBsoluciones ASCO DE ATENCIÓN
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nico
(@nicojimenez1984) reportó
@ETBsoluciones @ETB que pésimo servicio nunca defraudan. 1 hora al teléfono y nadie da atención. Y todo el día sin internet.
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petro nunca sera presidente
(@luisitagut) reportó
@ETBsoluciones 3 días sin internet y 3 días esperando al técnico, por fin está el técnico aquí y dice que es el módem pero que de la central de ETB no le quieren aprobar el cambio del módem! Es el colmo!!!! Que servicio tan malo!!!!