ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Cartagena, Departamento de Bolívar 02/28/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • dipayalaj diana paola ayala (@dipayalaj) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ETBsoluciones tengo más de 48 horas sin señal

  • ldpaternina L U I S (@ldpaternina) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Y si usarás el medidor de Netflix te darías cuenta que la velocidad que tienes es aún menor.

  • Carlos_AlmanzaA Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

  • lyapao Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

  • josehgx Jose Hurtado (@josehgx) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ETB me ha robado 39.900 pesos en mi cara! Hago portabilidad de @Tigo_Colombia a esta empresa a un plan de 10GB, ahora me dicen que mi HUAWEI MATE 20 LITE no soporta 4G y que sus datos son para uso exclusivo de red 4G! QUIÉN SE CREE QUE ESTE TERMINAL NO TIENE SOPORTE 4G? #tumbado

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • robertomarrugo Roberto marrugo cano (@robertomarrugo) reportó

    @ETBsoluciones No les vamos a hacer el trabajo, esperamos solución, factura en físico, no me pidan que me comunique por DM. Todos van a saber.

  • hl141954 julian (@hl141954) reportó

    Señores @etb no tengo servicio de Internet hace aproximadamente 2 horas y en las líneas de atención al cliente no contestan, solicito amablemente se me brinde algún tipo de ayuda por este medio para solucionar este inconveniente.

  • darwinvega Darwin (@darwinvega) reportó

    @ETBsoluciones hola Tatiana, cómo vas? Nada que puedas hacer, lamentablemente uds tienen una cobertura pésima de señal incluso en la misma Bogotá. Pero muchas gracias

  • framosh90 Andrés Ramos (@framosh90) reportó

    @ETB @ETBsoluciones para contratar servicios con ustedes si contestan rápidamente pero para cancelar el servicio no responden dilatan la llamada, los asesores cuelgan, lo devuelven al IVR sin dar solución srs. @sicsuper ustedes que hacen para controlar esto?

  • Jwnarvz José Narváez (@Jwnarvz) reportó

    @ETBsoluciones pedí portabilidad a ETB pensando que tendrían mejor servicio y el asesor me aseguro que el sistema se encargaba de terminar el proceso y a la fecha no se hizo la portabilidad y no puedo usar ni datos y no tengo para hacer llamadas en estas fechas

  • nellagomezc Nella (@nellagomezc) reportó

    @ETBsoluciones Este mal servicio que estoy recibiendo no se queda así, no es que vengan y arreglen y ya! Es devolver más del 50% de lo que he pagado por 2 meses desde octubre sin haber recibido la verdadera velocidad que prometieron. Tocó Superintendencia.

  • LEIDY_BARRETO_ leidy barreto (@LEIDY_BARRETO_) reportó

    estoy hecha @ETBsoluciones me deja sin Internet desde ayer 24 de diciembre a las 11 pm y @ClaroTeAyuda una señal pésima como por variar

  • lilino9Rojas Norma Liliana Rojas (@lilino9Rojas) reportó

    @ETBsoluciones necesito soporte técnico por un humano no por un programa , favor arreglar pronto mi servicio

  • MarioRobertoP Robertico (@MarioRobertoP) reportó

    Amiguis de @ETBsoluciones, quisiera pagarles la factura, pero su sitio web no quiere dejarse querer. Llevo una hora y se desconecta, no carga o sale error.

  • nellagomezc Nella (@nellagomezc) reportó

    @ETBsoluciones muy mal servicio. Me ofrecieron, sin haberlo pedido, cambio de routers, me dejaron dos el 16 de octubre disque con la velocidad de 200 m lo cual ha sido falso porque he tenido mil fallas y el speedtest me lo comprobó. Requiero cancelación urgente.