¿Está ETB con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• L U I S (@ldpaternina) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Y si usarás el medidor de Netflix te darías cuenta que la velocidad que tienes es aún menor.

• Jose Hurtado (@josehgx) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ETB me ha robado 39.900 pesos en mi cara! Hago portabilidad de @Tigo_Colombia a esta empresa a un plan de 10GB, ahora me dicen que mi HUAWEI MATE 20 LITE no soporta 4G y que sus datos son para uso exclusivo de red 4G! QUIÉN SE CREE QUE ESTE TERMINAL NO TIENE SOPORTE 4G? #tumbado

• diana paola ayala (@dipayalaj) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ETBsoluciones tengo más de 48 horas sin señal

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ETBsoluciones funcionando pésimo como siempre

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patty (@Patty22940159) reportó hace 20 segundos

  @Educacionbogota @ETB A los clientes antiguos de Etb nos ponen problema para tener el descuento lo que quieren es clientes nuevos, alianza para aumentar los ingresos de Etb no para beneficio nuestro

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Respuesta???

• Laura Varela (@Lauravarelag10) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones llevo 3 días sin Internet. Llamo a su servicio técnico, me dicen que lo arreglan pero no sirve. Me dicen que solo pueden venir la otra semana. Tengo que trabajar ¿ahora que hago? ¿Así como ustedes me suspenden el servicio suspendo el pago?

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 7 minutos

  Llevo 8 horas esperando la respuesta a 3 radicados, y les envié los números y fechas, cuántos meses les toma eso @ETBsoluciones

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cómo es posible que todos los días se valla el Internet, desde hace dos meses, y la única respuesta es que es un a "falla masiva " y que no han sido capaces de solucionar.

• Julian Arenas. M.D (@JulianArenas3) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Hola @ETBsoluciones , estoy tratando de entrar a Mi ETB para pagar mi factura pero no me deja, intenté reestablecer la contraseña y l link que me envían no sirve, llamo al callcenter y cuelgan. Que hago?

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 10 minutos

  @ETB Llego el fin de semana y nada de servicio. No dieron soluciones. Pero si llego muy puntual la factura. Pero no hay nada de soluciones.

• dCo Republikk🤜🏾👊🏿🤛🏻 (@Leversstan) reportó hace 14 minutos

  @ecocharly @ETBsoluciones 12 meses pagué tel fijo (en combo) q no funcionaba, 7 veces me quejé, técnicos nunca llegaban (dejándome todo el dia esperando); llamaba y me colgaban y en centro d desatención: tremendo maltrato. Lleve todo con copia a @sicsuper porq etb es d lo peor q hay.

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 16 minutos

  Muy difícil buscar la respuesta a 3 reclamos teniendo la fecha y el número de radicado @ETBsoluciones ??????

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Ya tienen en interno los 3 reclamos, quiero saber las respuestas. No vengan otra vez con que van a escalar, eso no sirve. Los reclamos quedaron radicados y ya se vencieron los plazos, envíen los PDF, de la respuesta a esos 3 reclamos.