Estado del servicio de ETB en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETBsoluciones NUNCA HE TENIDO SERVICIOS CON ETB Y HOY ME ENTERO QUE ME TIENEN REPORTADA EN DATACREDITO!!! QUE ES ESTA ****** Y QUIEN ME AYUDA!??????

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  L U I S (@ldpaternina) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Y si usarás el medidor de Netflix te darías cuenta que la velocidad que tienes es aún menor.

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  diana paola ayala (@dipayalaj) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETBsoluciones tengo más de 48 horas sin señal

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  Jose Hurtado (@josehgx) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETB me ha robado 39.900 pesos en mi cara! Hago portabilidad de @Tigo_Colombia a esta empresa a un plan de 10GB, ahora me dicen que mi HUAWEI MATE 20 LITE no soporta 4G y que sus datos son para uso exclusivo de red 4G! QUIÉN SE CREE QUE ESTE TERMINAL NO TIENE SOPORTE 4G? #tumbado

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETBsoluciones funcionando pésimo como siempre

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  Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

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  Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETBsoluciones La solución fue que me desactivaron las tarjetas Sim, una vez puesta la queja por el mal servicio. Lo que los podemos considerar como estafadores.

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETBsoluciones Solución a qué? Si tengo las tarjetas Sim desactivadas. Por lo tanto, hay que difundir lo estafadores que son a la hora de vender un servicio.

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETBsoluciones La queja fue puesta y la solución fue suspender el servicio de la línea prepago. #ETBesUnaEstafa

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HunterJJ (@Hunterjhon) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Hay alguna falla en Usaquén?

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  daniel Saavedra Castillo (@daniels85683373) reportó hace 6 minutos

  @ETB Ya pagué mi recibo en la plataforma de pagos aparece pagado pero me reportan sus agentes que no se ha realizado el pago, le pasaron mis datos a otra persona y está cancelo mi servicio y luego ajustaron reconexión sin mi permiso.

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  Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes. ¿Hay alguna novedad que esté afectando el servicio de internet en la calle 169A con K62?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @MariaDelMar_122 @ETB @MariaDelMar_122 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 11 minutos

  Háganse un favor y no contraten @ETB, un año tratando de cancelar y solo saben sabotear al cliente. Que servicio de atención al cliente tan ******!

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  CarolinaPlataVidales (@Carolina_Plata) reportó hace 11 minutos

  @BravaNewsco el servicio de @ETB y @ETBsoluciones es tan vergonzoso en todos los sentidos que seria ta bueno que puedan investigar sobre esto. No responden, se caen los servicios y siguen cobrando, cobran los planes mucho mas costosos que lo anunciado ...

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  Andres Alvarado (@Andres_0118) reportó hace 15 minutos

  @Abriljohn @ETB Por WhatsApp, toma cerca de 1 hora y media, pero la clave es siempre enviar el mismo mensaje: No estoy interesado en el beneficio, por favor cancelar mi servicio. Hasta que llegue a la verificación OTP y luego al número de radicado. Es el peor proceso, pero ya cancelan.

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  John Pulgarin (@JohnPulgar78529) reportó hace 18 minutos

  @ETB Llevo una semana esperando que instalen los servicios de internet en mi hogar y pareciera que hay que rogarles, se ha agendado la visita varias veces y nunca vienen lo peor es que ya dejaron algunos cables en mi hogar pero aún no hay internet.

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  Victoria Castiblanco (@vcastiblancor) reportó hace 18 minutos

  @ETB cada día escucho más casos de "me quedé una semana sin internet" hasta que me pasó a mí. Será que ahora todos nos tenemos que pasar a Claro porque pagar para no tener servicio qué pereza! #pésimoservicio

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios HACE RATO LES ESCRIBÍ Y NO RECIBO RESPUESTA CON ETB TODO ES ASI. NO CUMPLEN CON LAS REVISIONES TECNICAS, HACEN PERDER TIEMPO A UNO Y QLIO PARA CONTESTAR MENSAJES. AUMENTAN Y AUMENTAN Y LAS MEGAS PESIMAS. PERO PARA CORTAR EL SERVICIO SON RAPIDOS PERO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS NO