Estado del servicio de ETB en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

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  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 35 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ETB (@ETB) reportó hace 6 minutos

  @ekekill @ETBsoluciones @sicsuper Buenos días, lamentamos las molestias presentadas, la falla en tu servicio se encuentra reportada con el área encargada para una pronta solución. Laura📲

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  daniel Saavedra Castillo (@daniels85683373) reportó hace 7 minutos

  @ETB Ya pagué mi recibo en la plataforma de pagos aparece pagado pero me reportan sus agentes que no se ha realizado el pago, le pasaron mis datos a otra persona y está cancelo mi servicio y luego ajustaron reconexión sin mi permiso.

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 7 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet !!!!!

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 10 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet!!!

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  Mónica (@PazBa92) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Gracias, pero no. Lastimosamente ustedes no están preparados para dar soporte de red móvil. Ya perdí la cuenta de cuántas veces me he comunicado por lo mismo 🙃

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 15 minutos

  El caso es que le estoy pagando cada mes una factura a @ETBsoluciones que es dos veces más alta por un Internet cuatro veces más lento en Fibra Óptica según los planes que ofrecen en su página web. ¿Será por eso que no me quieren cambiar? @Bogota @diegomolanovega

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ¿Cómo es posible que tenga que esperar 4 horas para tener servicio luego de realizar un pago? @sicsuper

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  Totono Grisales (@FreddyTotono) reportó hace 21 minutos

  @Hunterjhon @ETB @ETBsoluciones Los inteligentes vinieron a instalar un servicio en el edificio, y del afán que mantienen, cortaron mi cable y se lo pusieron al otro… hágame el favor!!!!!!!!! Cuando no es falla general, son ellos mismo! Un desastre

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  Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @ETB Agradezco su respuesta,cuento con servicio de internet con @ETB desde hace 9 meses aprox, el día 28 de marzo me llega una factura con aumento sin previo aviso, trate de realizar la reclamación 3 veces por la linea y cuando indicaba el reclamo los asesores me cortaban la llamada🧵

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  Кардашьян (@iReverencia) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones El “caso” es que suben el precio pero no suben la velocidad… ese caso es algo que jamás se soluciona