Estado del servicio de ETB en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

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  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 39 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 13 minutos

  @ETB Ya les escribí a soluciones etb y aún sin respuesta

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  Guerrero Ruiz | Legal (@GuerreroRuizLaw) reportó hace 14 minutos

  Es el colmo el mal servicio de @ETB @ETBsoluciones: vienen a arreglar nuestro servicio y simplemente desconectan el servicio de otros vecinos, y luego vienen a arreglar el servicio de los demás vecinos y desconectan nuestro servicio. Van dos veces en que esto sucede. @sicsuper

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  Ricardo (@RodriguezMln) reportó hace 18 minutos

  Oye @sicsuper, si llevo 10 días con el servicio de internet de @ETBsoluciones en los cuales 8 días han habido fallas en el servicio, las cuales he reportado y en donde me han incumplido 3 visitas técnicas domiciliarias a revisar el error y nunca vienen haciéndome perder mi

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  Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportó hace 18 minutos

  solicité traslado del plan hogar en abril; situaciones extrañas: cancelaron la cita, luego que los habían suplantado, la programaron, el técnico entró al apt, salió dijo que ya volvía, no lo hizo, @ETB no dio rta. Solicito cancelarlo y tampoco, si llega factura @sicsuper

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  Aurelia (@aureliaci) reportó hace 22 minutos

  Señores @ETB estoy sin internet desde ayer y no ha sido posible comunicarme con un ser humano que analice mi situación. Ya hice todos los pasos de la IS en WhatsApp y NO se arregla el problema. Cuál es la solución que me van a dar hoy?

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  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 22 minutos

  @ETB llevo 2 meses y no e podido disfrutar d mi Internet 15 días seguidos, sin q tenga problemas, y la solución es tenemos técnico disponible en 3 días y a mi quien me paga los días q pierdo sin poder abrir mi bar por culpa d uds, terrible no tomen Servicio con ellos

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  Sandra P. (@Sansarita) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones es increíble cómo la ETB se ha convertido en la peor pesadilla en servicio al cliente y peor aún en la calidad de su Internet, no te puedes comunicar te mandan de canal en canal y ninguno responde, se corta la llamada y no la devuelven.

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  D.nekko-1010 (@1010_nekko) reportó hace 25 minutos

  @ETB @sicsuper Por favor ayuda, no tenemos internet y la única solución que dan es que hasta el martes puedan revisar

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 26 minutos

  @ETB cancelé el servicio con ustedes por qué su pésima conexión ya me tenía cansada, estoy con pagos al día, se hace la desconexión desde el 9 de junio y hoy ya no tengo servicio?? Osea que ni con eso cumple ?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin servicio ahora todas las semanas es igual