Estado del servicio de ETB en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

• 
  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 6 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 13 segundos

  @ETB @sicsuper Solicito la cancelación inmediata de mi plan con ustedes, He intentado realizar la cancelación por vía telefónica en varias ocasiones con 3 radicados que segun ustedes pueden responder en mayo, no voy a pagar un peso mas!!

• 
  🇨🇴🇦🇺Luisa 🕊️🇵🇸🕊️ (@luisafdaha) reportó hace 1 minuto

  @ETB Cancelar servicios totales de hogar ETB internet TV y telefonía. No contesta en el teléfono 601 377 7777 tampoco WhatsApp 3057800000 Ningún medio de contacto de ETB atienden el requerimiento de cancelación de servicios hogar etb @sicsuper ayuda urgente por favor

• 
  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 2 minutos

  @ETB @ETBsoluciones el peor servicio al cliente!! Desde el LUNES 13 DE ABRIL a medio día estoy sin internet por un supuesto fallo del módem. Llamo a su línea (que se demoran treinta minutos en atender) y me dicen que el técnico llegará al otro día. MARTES 14 DE ABRIL y no llego!!

• 
  AngelaM (@Angelamnu) reportó hace 5 minutos

  @ETB llevo dos horas tratando de que me contesten el aguna de sus líneas para reclamar por un servicio no solicitado que me están cobrando, llamo a la línea que tienen disponible y su asesor me cuelga. Pésima atención al cliente.

• 
  L3x.co (@l3xgaming) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones buen día, que debo hacer para reportar fallo en línea fija, por WhatsApp me dicen que no me pueden atender que llame, y por llamada no me da la opción de línea fija y se queda en loop

• 
  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones El canal digital por WhatsApp donde me atendió alguien que no tiene ni idea de servicio al cliente? Esa es la mejor oferta?

• 
  Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones En serio que desespero, sï pagará 50 mil pesos lo entiendo, pero pago mas de 200 mil pesos por un servicio malo en la tv e internet. Ew cansón. Me da pereza cambiarme de operador, pero creo que tocará hacerlo, las respuestas que me han dado es: eso es lo que hay ni modo

• 
  Gubis Garzon (@sologubis) reportó hace 12 minutos

  @ETB desde el jueves sin servicio, supuestamente hacia el viernes a las 5, que falta de compromiso el de uds, y lo gracioso es que todos los meses suben el costo, si no pagas a la fecha límite quitan servicio y eso si cobran unas reconexiones absurdas que caca de servicio

• 
  Sobrevivo más de lo que vivo (@DiegoPachn6) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Ya les escribí y nadie responde. Hasta cuando con su mediocridad y ese servicio patético?

• 
  Julián Rodríguez (@jrodri16) reportó hace 16 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Está por wifi o por cable, eso cambia mucho y generalmente la gente no sabe como es estos servicios en realidad