¿Está ETB con problemas o cortes en Colombia, Sabanalarga, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colombia, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto marrugo cano
(@robertomarrugo) reportó
@ETBsoluciones No les vamos a hacer el trabajo, esperamos solución, factura en físico, no me pidan que me comunique por DM. Todos van a saber.
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julian
(@hl141954) reportó
Señores @etb no tengo servicio de Internet hace aproximadamente 2 horas y en las líneas de atención al cliente no contestan, solicito amablemente se me brinde algún tipo de ayuda por este medio para solucionar este inconveniente.
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Darwin
(@darwinvega) reportó
@ETBsoluciones hola Tatiana, cómo vas? Nada que puedas hacer, lamentablemente uds tienen una cobertura pésima de señal incluso en la misma Bogotá. Pero muchas gracias
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Andrés Ramos
(@framosh90) reportó
@ETB @ETBsoluciones para contratar servicios con ustedes si contestan rápidamente pero para cancelar el servicio no responden dilatan la llamada, los asesores cuelgan, lo devuelven al IVR sin dar solución srs. @sicsuper ustedes que hacen para controlar esto?
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José Narváez
(@Jwnarvz) reportó
@ETBsoluciones pedí portabilidad a ETB pensando que tendrían mejor servicio y el asesor me aseguro que el sistema se encargaba de terminar el proceso y a la fecha no se hizo la portabilidad y no puedo usar ni datos y no tengo para hacer llamadas en estas fechas
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Nella
(@nellagomezc) reportó
@ETBsoluciones Este mal servicio que estoy recibiendo no se queda así, no es que vengan y arreglen y ya! Es devolver más del 50% de lo que he pagado por 2 meses desde octubre sin haber recibido la verdadera velocidad que prometieron. Tocó Superintendencia.
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leidy barreto
(@LEIDY_BARRETO_) reportó
estoy hecha @ETBsoluciones me deja sin Internet desde ayer 24 de diciembre a las 11 pm y @ClaroTeAyuda una señal pésima como por variar
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Norma Liliana Rojas
(@lilino9Rojas) reportó
@ETBsoluciones necesito soporte técnico por un humano no por un programa , favor arreglar pronto mi servicio
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Robertico
(@MarioRobertoP) reportó
Amiguis de @ETBsoluciones, quisiera pagarles la factura, pero su sitio web no quiere dejarse querer. Llevo una hora y se desconecta, no carga o sale error.
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Nella
(@nellagomezc) reportó
@ETBsoluciones muy mal servicio. Me ofrecieron, sin haberlo pedido, cambio de routers, me dejaron dos el 16 de octubre disque con la velocidad de 200 m lo cual ha sido falso porque he tenido mil fallas y el speedtest me lo comprobó. Requiero cancelación urgente.