¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Albañil 🕊️ (@Nat_Albanil) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Amigos, trabajo para poder pagar sus servicios... no puedo estar horas pegada a un twt esperando a que me respondan. ¿Qué hacemos?

• Felipe Labarrera (@felipelabarrera) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Trate de ser súper claro en el hilo. No obstante, ya escribí al interno, me interesa es que me respondan que efectivamente no debo hacer caso al correo que me enviaron y que no tendré futuros cobros por esos servicios no solicitados.

• John Fredy Acasio (@johnfreacasio) reportó hace 5 minutos

  @ETB @etb Pésimo servicio, llevo 10 meses con el servicio y el internet no funciona, no tengo tono en la línea telefónica, tampoco me puedo retirar por qué me tienen amarrado con una cláusula de permanencia

• ANDREA ALVAREZ (@ANDREITATA) reportó hace 5 minutos

  Porfavor @ETBsoluciones el error es d uds. Me ayudan o no? Prefiero retirar los servicios x q no son malos son MALVADOS, pesimos 😡😡😡😡 @Superservicios

• Anna Maria (@TweetTanChimbo) reportó hace 10 minutos

  Dos días completo ya sin Internet y @ETB @ETBsoluciones no hace nada, llamó y dizque de pronto después de las 8 de la noche, pa que me sirve a esa hora? Uno necesita el Internet e s en horas laborales, ineptos

• Doris Arbeláez (@magdaharp) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Solución no es tener una cantidad de canales que responden a través de máquinas y que hacen perder el tiempo a los usuarios. Solucionar es resolver efectivamente las fallas del pésimo servicio, a través de técnicos especializados que estén disponibles.

• Camilo Rueda (@CamiloRuedaN) reportó hace 12 minutos

  ¿#ETBdown? ¿Qué pasa con la señal, @ETB?

• Erika Castro (@ErikaCa30160631) reportó hace 13 minutos

  @ETB señores como se comunica uno con ustedes para poner una queja en esas líneas contestan y cuelgan por favor denme una solución que hago??

• Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Con todo respeto, esto no es de disculpas, es un negocio donde yo pago por su servicio y ustedes lo prestan adecuadamente, si no no funciona pues yo tengo disculpas y no tengo servicio y ustedes si tienen mi dinero completo. Menos disculpas y más soluciónes.

• colombiano (@colbio) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVGO @edxdxox Es una porquería de servicio lo tengo por ETB y es una lotería que funcione fue el peor negocio que ofreció @ETB