Estado del servicio de ETB en Duitama, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 9 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 60 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @sergiotobon @ETBsoluciones @sergiotobon Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Olney Jrk (@olneyjrk) reportó hace 7 minutos

  @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Yo soy ETB y tengo esos canales debe verificar el tipo de plan no desinforme

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio al cliente

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 10 minutos

  @ETB El peor servicio que conozco que horror ahora cortan la factura cuando les da la gana, un desorden total.

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones soy la única sin red en Teusaquillo? Desde ayer sin señal y ahora debo esperar hasta el lunes por visita

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  Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones muy diligentes para suspender el servicio, pero y la reconexión qué? Se supone que eran 4 horas, han pasado 16 y aún nada.

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  Ana María Hernández (@AnaMariaHernand) reportó hace 14 minutos

  No solucionan nada. Me dicen q no pueden hacer nada diferente a poner mi caso como prioritario, que alguien se comunicará conmigo si puede pasar a ver qué le sucedió a mi internet. O sea espere al lunes y cállese. Lo creen a uno idiota. Pésimo servicio!!! @ETB @ETBsoluciones

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Cada dos semanas estar sin servicio ya les envié datos al inbox

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  KaiserCano (@cano_sebas) reportó hace 22 minutos

  @etb mismos fallos todos los fines de mes, no se entiende como una configuración de servidores les complica tanto la Calidad del servicio, de nada sirve un internet simétrico si no pueden parametrizar las conexiones a servidores. Vamos ya para 7 meses con el mismo fallo.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin internet en trabajo. Router marca los en rojo cuando será que no tendremos problemas