Estado del servicio de ETB en Duitama, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Duitama, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?
-
Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó desde Duitama, Boyacá@MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.
-
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Patóloca (@PatolocaMD) reportó@ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet!!!
-
Juan Andres Varenna (@AhprojectAm) reportó@ETB su IVR no cuenta con servicio de Cancelación , Mal Servicio, agendamientos para ocuparse de daños muy lejanos y ahora les incomoda que uno quiera cancelar servicios y se inventan mil excusas para dilatar la gestion. Entiendan ahí una leyes para uds tambn
-
ETB (@ETB) reportó@ana_patata @ETBsoluciones Buena noche, lamentamos mucho lo sucedido con el servicio, por favor permítanos verificar que novedad presenta el servicio escríbenos un mensaje de manera interna para poder ayudarte. Liliana. 📨
-
Nancy (@Bisnancysg) reportó@heidy_up @ETB @CarlosFGalan Es porque la estrategia ha sido la de prestar un mal servicio para poder regalarla. Antes era la mejor empresa ahora da pena.
-
Ivan (@IVANPOOL) reportó@ETBsoluciones ustedes son la peor plaga que ha caído sobre la tierra. Tienen un nivel de servicio 💩 como de una EPS manejada por el gobierno. Su ineptitud no tiene límites! @sicsuper
-
Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó@ETB @Ministerio_TIC Gracias Laura. Desde las 7 30 am estoy intentando solicitar mi esim por el cambio de celular y es completamente imposible por ningún canal, a través de la línea me cuelgan, whatsapp se queda corto y me dirige a la línea, la página no informa detalladamente cómo hacer el proceso.
-
Ange Martínez (@AngelaMarc22) reportó@ETB quieren demanda en SIC ? 8 llamadas de más de media hora para cancelar un servicio? @sicsuper
-
John Abril Ⓜ️ (@Abriljohn) reportó@ETBsoluciones @ETB Ha sido imposible. Fatal el servicio
-
Manuel Jota (@Manuel_Card70) reportó@heidy_up @ETB @CarlosFGalan No ha mantenido sus clientes en bogota y sale a municipios cercanos a expandir un plan de conexión malo. Esa es la política?
-
Andres Alvarado (@Andres_0118) reportó@Abriljohn @ETB Por WhatsApp, toma cerca de 1 hora y media, pero la clave es siempre enviar el mismo mensaje: No estoy interesado en el beneficio, por favor cancelar mi servicio. Hasta que llegue a la verificación OTP y luego al número de radicado. Es el peor proceso, pero ya cancelan.