Estado del servicio de ETB en Duitama, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• 
  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juliana Luna (@julianaluvi) reportó hace 49 segundos

  Encontré un servicio al cliente peor y más negligentes que @Avianca …es @ETB q Para facturar si existo como cliente pero para trasladar el servicio no existe mi contrato….estafa?

• 
  Omar Ricardo (@Acorazado_blind) reportó hace 1 minuto

  @Athenea1209Ri @ClaroColombia Yo por eso cancelé el servicio de claro hogar y me pase a @ETB y fue lo mejor. Me ha ido muy bien

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  PintoCamargo (@PintoCamargo1) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones terrible la línea de servicio al cliente. A ninguna hora del día contestan. Siempre la llamada es dirigida por una operadora que nunca da solución. El servicio no funciona pero la factura si llega muy puntual. Dos días llamando y nunca contesta un Asesor

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  Juliana Luna (@julianaluvi) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @sicsuper resulta q @etb no encuentran desde hace más de 1 mes mi contrato y no me prestan servicio de cambio de domicilio pero si me facturan…. Más de 1 y no sincronizan sus sistemas para solucionar y tener conectividad

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  MIA (@TUTTI_SUNSHINE) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, si estuvieran trabajando día a día, el Señor no llevara varios días en lo mismo, Uds tienen un equipo para éstos imprevistos me parece q actúan muy lento en éste caso. Restablezcan la señal pronto, para eso está pagando su servicio.

• 
  jarita 17 (@17_jarita) reportó hace 8 minutos

  @ETB Pésimo servicio y lo peor es que dan información falda a usuarios, le dicen primero que la franja va de 1-4 y ahora salen que la franja va hasta las 6pm

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  Juliana Luna (@julianaluvi) reportó hace 9 minutos

  @ETB llevo 1 mes con varias solicitudes y no son posibles porq no reconocen mi contrato pero si existe facturación….. que hace uno cuando le cobran x un servicio q la empresa no cumple? Estafa? Robo? @sicsuper

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  jarita 17 (@17_jarita) reportó hace 17 minutos

  @ETB @JUANOS_29 @ETB mi servicio es para un conjunto si llegan después de las 5 no los van a dejar ingresar

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  Emilio (@EmilioCastelli) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 9 horas esperando q me contesten tan pronto lo hagan será para salirme de su pésimo servicio

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  Guerrero (@ao_guerrero) reportó hace 21 minutos

  @ETB Cada 3 meses es la misma excusa que por "acto vandalico" no hay servicio... que hacen uds como empresa para garantizar el servicio si supuestamente cada 3 meses es repetitivo los "robos" de cableado etc?? De parte de uds cuales son los correctivos para subsanar esta situación