Estado del servicio de ETB en Duitama, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bennett (@NancyM45857) reportó hace 28 segundos

  @natalia1441411 @ETB Querida Natalia, acabo de llamar al *700 y dice que hay inconvenientes en voz y datos. Que lo están solucionando "lo más pronto posible". Ya sabemos que trabaja más un gorgojo en un riel que ellos solucionando problemas.

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  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 4 minutos

  1 hora en espera para cancelar el pésimo servicio de @ETB ¿Nadie vigila eso @sicsuper?

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 5 minutos

  @ETB @sicsuper Les escribí interno, los llamé, sigo sin servicio desde hace dos semanas y ya adquirí el servicio de otro operador porque necesito el internet y ellos lo instalaron en dos días. Quiero cancelar el servicio y entregar ese modem que vive a toda hora con led rojo.

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  juan Pablo Lopez (@juanpLopez258) reportó hace 8 minutos

  Entiendo que una falla técnica puede pasar. Lo que no entiendo es por qué en 2026 cancelar un servicio que no están prestando se vuelve una carrera de obstá*****. @ETB, ¿esta es la experiencia que buscan dar? Que pensará ETB y su CEO, Nibaldo Toledo.

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  Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Estoy solicitando el cambio del plan desde el 24 de junio, el 30e comuni porque no se veía reflejado el cambio, a pesar de que al correo le llo la notificación de que el plan solicitado ya estaba activo y no era asi, se volvió a realizar la solicitud el 30 de junio y de nuevo el

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  Johannah (@hnlsunflowers) reportó hace 12 minutos

  @ETB Llevo como 6 hrs sin servicio y su bot solo da vueltas y vueltas y nunca me pasan con un asesor

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  Juan Sebastián (@Un_Tal_Juan) reportó hace 13 minutos

  Uno feliz cambiándose a @ETB que porque es el mejor internet y no pasaron ni 24 horas y ya no tengo el servicio de internet funcionando. Que alguien me explique.

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 13 minutos

  @ETB Laura llevo eacribiendolbabud y a sus compañeros todos los días que mal servicio, requiero hablar con un gerente, alguien que tenga manejo de la situación. SEGUIRÉ LLENANDO LAS RESES SOCIALES CON EL MAL MANEJO DE UDS

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  ETB (@ETB) reportó hace 14 minutos

  @juliomb179 @ETBsoluciones Buenas tardes. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧

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  Ronald Vargas (@Ronaldfvargass) reportó hace 14 minutos

  Que porquería el servicio al cliente de @ETB