¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace un minuto desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Ochoa (@8aandres) reportó hace 18 segundos

  @ETBsoluciones sin servicio. Que esta pasando?

• Andrés Peña (@AndrsPe77052509) reportó hace 34 segundos

  @ETB Dia de la independencia sin servicio, que bien

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Me quedé esperando a que me escribieran, después de 2 horas nadie respondió los mensajes internos.

• Liss Orozco (@LissetteOrozco) reportó hace 4 minutos

  Tenemos dos líneas de @ETB @ETBsoluciones y desde hace días no tenemos servicio. Nos hemos comunicado varias veces y no solucionan ni llaman de soporte técnico. Atención pésima, es el colmo, no son capaces de dar buen servicio a sus clientes de tantos años.

• El Trapo Rojo (@DelTrapoRojo) reportó hace 7 minutos

  Hola @ETBsoluciones tengo un problema con un reporte en centrales de riesgo. Me gustaría contactar con algún colaborador de @ETB, ya que creo que todo es un error. He intentado durante todo el día exponerles mi caso pero ha sido imposible. Muchas gracias.

• Lizeth Natalia (@LizethNataliaR3) reportó hace 7 minutos

  Llevo mas de una tratando de cancelar mi servicio de ETB y solo me cuelgan,que pésimo servicio al cliente, así menos ganas dan de quedarse uno en esa empresa que violenta a sus clientes!!!! @ETB @sicsuper

• A media cuadra (@Amediacuadra8) reportó hace 8 minutos

  Que desastre @ETBsoluciones @ETB todo el día sin señal y si no datos. @Superservicios

• Halil Bendek Saiz (@BendekSaiz) reportó hace 14 minutos

  Que asco comunicarse con @ETBsoluciones

• El Trapo Rojo (@DelTrapoRojo) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @ETB No maltraten de esta manera tan horrorosa a las personas. Ni siquiera en una EPS le hacen una cosa tan horrible de estas a uno. No hay derecho. Les pido encarecidamente que me atiendan. Llevo 17 horas haciendo fila ala!

• nifunifa (@conmelenaroja) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones hola llevo una semana sin internet estoy llamando y no me ayudan solo me dicen que pida una cita con servicio técnico pero nada más necesito una solución ya !