¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ODESA ® (@OdesaV) reportó hace un minuto

  @ETB @ETBsoluciones desde el 29 NOV hice solicitud de traslado y programaron cita para el 20 Nov ahora me dicen que hubo un error y que no hay servicio en sector y que me toca cancelar y al hacerlo me toca pagar cláusula de permanencia, ayuda @sicsuper

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí... Supongo la respuesta llega mañana o si no el mensaje de "no sabemos solucionar nada y lo vamos a seguir robando, gracias por estar en ETB"

• xjwn (@Jtranquilo30) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones gracias. después de estos días por fin el técnico encontro la falla en el conjunto. Ahora con internet de nuevo, quedo atento al ajuste de la factura @sicsuper

• Luisa Algarra (@bluealgarracfc) reportó hace 2 minutos

  Hola @ETB para vender si contestan y están disponibles pero cuando se quiere cancelar lo dejan a uno en la línea espetando o cambiando de extensión en extensión con más razón quiero cancelar el servicio. A donde me puedo comunicar para que hagan el proceso sin tomar del pelo??

• Julio Cuenca (@JulioCuencaCM) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones son tan amable y me responden el mensaje interno, nuevamente incumplen, desde que tome el servicio con uds ha sido mal servicio tras mal servicio, no ha habido una semana con un servicio estable y confiable y eso que traen fibra óptica

• jonathan camilo (@hackmenz) reportó hace 7 minutos

  Será que @ETBsoluciones puede explicar por que no hay servicio de telefonía ni internet. En mi casa desde el jueves llamo y ponen una grabación diciendo que presentan fallas en el servicio pero que puedo pagar la factura , es hasta indignante

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Cual siguiente factura si ya pedí cancelar el plan y quedar en prepago para que no me sigan robando Lo que veo es lo de siempre, lo vamos a robar de frente, decirle mentiras sobre el servicio y ser un grupo de incompetentes

• Rocio Guio Gutiérrez (@RocioGuioG) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones hay fallas en el servicio de tv e Internet?

• jeni (@jeni40102605) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Vivo en Villavicencio el número que tienen 6707070 no sirve, el otro 01800... Los asesores lo estresan a uno más que el mismo daño del internet, lo transfieren al mismo número para darle la tarea a otro pendejo que tampoco sabe nada, o le dicen que llame al 6707070 o al 018000..

• Keudys Alvarado (@keudys) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, el servicio de mi pack Internet está sin funcionar desde anoche, trato de contactar y no logro me ayuden, donde puedo conseguir respuesta??