¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrián Solano pico (@Solano_PA) reportó hace 3 minutos

  @ETB 2 horas y seguimos igual, sin servicio, ignorado y sin visita del tecnico y sin siquiera una hora o franja horaria para la tal visita. Ese sistema interno de ETB debe ser una vaina demasiado compleja porque solo me dicen que estan validando y con ese cuento me tienen hace 2 horas

• DiEGO PALACIOS VENTAS VIRTUALES S.A.S (@dieg_palacios) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @ETB necesito solución ante P Q R YA QUE POR MEDIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE NO HACEN NINGUNA GESTIÓN , LA LINEA NO ES DEL OPERADOR ES PERSONAL EXIJO DEVOLUCIÓN

• Nelson Soriano (@Smylo2) reportó hace 9 minutos

  Y para cerrar el año @ETBsoluciones corta porque sí el servicio de internet y televisión. Para rematar la línea de servicio ni siquiera funciona. Ayuda @sicsuper 🙏

• Buitrago Jr. (@robgo_89) reportó hace 12 minutos

  @ETB Señores hasta ahora es el segundo del dia del año y ya tengo fallas en el Internet por mas de 3 horas, la linea de servicio al cliente después de 15 minutos en espera me contestan y cuelgan la llamada sin solución.

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 13 minutos

  Gracias a @ETBsoluciones @ETB llevo más de 4 días sin servicio y nada de solución pero la factura si bien cumplida @Sicresponde

• Maria Grave (@gravepabon) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones LLEVO LUCHANDO 10 MESES CON EL PÉSIMO SERVICIO ESTOY DE OIR SUS MENTIRAS YA NO LLAMÓ XQ UDS. SON TAN INEPTOS QUE NO LO SOLUCIONAN

• LHLEON48 (@lhleon48) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Porqueria de servicio me retiré tengo tigo yves excelente

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones No hay velocidad. O sea pagué para nada?

• PEDRO BOGOTANO (@PedritoBogotano) reportó hace 23 minutos

  @ETB Cordial saludo. Presento por este medio QUEJA POR MAL SERVICIO DE INTERNET. Me dieron radicado para servicio el 19 de diciembre del 2020 Y AQUÍ SIGO ESPERANDO. No han venido a arreglarme este problema pero la factura sí me llega cumplida. 😠

• dianabejaranolondono (@alexandrabejar5) reportó hace 24 minutos

  @ETB Quisiera saber si el servicio de internet en Villavicencio está presentando falla ya que desde esta mañana estoy sin servicio y no me he podido comunicar por medio telefónico. Imagínense en toque de quédate sin Internet 🤷