¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 48 segundos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MoikaNo (@NoMoika) reportó hace un minuto

  @ETB imposible que solucionen un tema de ampliación del servicio. La línea no sirve de nada.

•  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches hay algún problema con las facturas de febrero? No se han generado, no queremos sorpresas después

• Viejo Wilfro (@Ningen89) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones me pueden contestar! Llevo esperando 4 horas!!!

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches, tuve visita técnica para traslado del servicio y el técnico dijo que no había punto, y me programaría otra visita hasta el momento no ha llamado, no tengo servicio internet hogar. Nos pueden ayudar. Gracias

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones En cuánto tiempo me atenderá, sin respuesta por mensaje privado. Gracias

• Andres Felipe (@feli_pega) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper donde se puede uno quejar, llevamos 10, 10 llamadas de @ETBsoluciones @ETB para cobrar un servicio que ni si quiera está en mora y que aún no se ha cumplido la fecha de vencimiento. Este hostigamiento es legal?

• Viejo Wilfro (@Ningen89) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Nadie me responde! Necesito una solución urgente!

• ISPERCA (@isper51) reportó hace 8 minutos

  @mafe_mindy @ETBsoluciones Todos los operadores son así, yo pasé por esas, y eso se gasta más o menos uno o dos meses para que le resuelvan el problema, toca elevar una queja a superintendencia.

• Mary Luz Chaves San (@MarSandoval2603) reportó hace 11 minutos

  Llevo como tres horas tratando de cancelar el servicio de etb hogar @ETB @ETBsoluciones no hacen más que dilatar y enredar la solicitud. Estoy mamada @sicsuper que puedo hacer.

• Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Claro que sí quisiera saber se los planes que ofrecen ya que los de @ClaroColombia no fueron capaces de mantener un cliente con un buen servicio.