¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace un minuto desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fredy Camelo (@FredyCameloT) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Nicolás. Llevo prácticamente una semana esperando instalación. El técnico vino el 27, no pudo instalar por tubo tapado; reprogramó cuadrilla para el sábado, nunca llegó y hoy nuevamente estoy programado desde el horario de la mañana, son las 4:10 y nada. Qué desgaste, en serio

• Ely Pandita (@ely_pandita) reportó hace 3 minutos

  ¿Por qué @ETBsoluciones @ETB no puede hacer un servicio completo? Llamamos a quitar la televisión, dicen que OK vienen a llevarse los decodificadores, pero el pobre técnico que está en mi casa me dice que no, que él solo los desactiva y la recogida es con otra empresa. ??????

• ANDREA (@caballeroandrep) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones todos los meses es peor el servicio con ustedes, no reciben pqrs por llamada, me generan una factura por valor doble electrónicamente y la solución es que imprima y vaya a un banco

• Waspas30 (@DavidChapinero) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones desde ayer no funciona el servicio de internet etb y no he podido trabajar desde casa. Ya me están acosando en la oficina ¿QUÉ ESTÁ PASANDOOOOO? Qué horror de servicio y en la línea solo se limitan a decir que hay fallas pero no solucionan, ya casi 24 hrs sin serv

• FABIO MARÍN (@fabiomarin2) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones desde ayer esta terrible el servicio de hogar en el sector alamos norte. En La línea 3777777 no resuelven, la solución es visita hasta El 2 de febrero. Conclusión sin servicio en el hogar 4 o más días

• Maleja García (@Male0531) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio el de @ETB en 5 minutos te hacen el contrato pero llevo más de dos días esperando citas que incumplen los técnicos para que me instalen el servicio!! 😡 😡

• Lisa necesita frenos (@lamalviajadax) reportó hace 16 minutos

  @ETB Qué pasó con el servicio en Ciudad jardín norte? Se cayó todo

• Lucía Ordóñez (@LuciaIr17) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Señores ETB, una pregunta, en una línea que lleva unas horas de instalada y al llamar a ésta dice “El número al que está llamando se encuentra apagado”, ¿de qué tipo de bloqueo se trata?. Servicio al Cliente no lo sabe explicar. Quedamos atentos.

• Gina Ramirez (@GinaRam11339001) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Gracias por tu respuesta. Tristemente me quedo con una mala imagen. Ya aceptare que mi situación con ustedes no tiene solución. Lo intente todo y no me resolvieron durante los cuatro meses de insistir

• Carlos F Silva (@NecesitoUnNick) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones ¿Me pueden ayudar por este canal? Por la línea telefónica me han suministrado información engañosa y estoy poniendo una queja en la @sicsuper