¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mauricionavarro (@camanaac) reportó hace 6 minutos

  @ETB es mentira que triplican la velocidad de internet , yo contrate el viernes 22 de Enero internet por 100 MB , y nunca activaron la promoción ni el hbo go , que ofrecen , es un engaño , nadie responde ,dicen que no tienen como activar la promocion de 300 mb , no lo contraten !!!

• MANU Stone (@PerdidoEnVida) reportó hace 7 minutos

  Día 10 a la @ETBsoluciones le sigue valiendo verg... solucionar el servicio ahh y la factura ya está lista y ni hablar de mk área de cancelaciones expertos en mamar gallo, RESPONDAN HIJOS DE PUT....

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Si , eso dijeron , pero como es posible que me tengan desde la semana pasada llamando y enviando correos y no me dieran respuesta? Por lo menos informen cuál es el conducto regular desde el inicio y no pongan al usuario a llamar y enviar correos a una entidad que no da respuesta!

• oluiso jf (@OluisoJ) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones una porqueria este servicio, lo peor, maldita sea

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Si, esperar ,que más puede hacer el usuario! Otras dos semanas de espera a ver si hacen el trámite!

• Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Ya van 40 minutos de espera, vía telefónica mienten y por aquí ni siquiera atienden... Ya es vergonzoso esto

• Hector Quintana (@HECPERRIS) reportó hace 20 minutos

  @AUGUSTOOCAMPO: Mi estimado abogado, su ayuda para asesorarme por la vía legal con @ETBsoluciones. Que nunca tengo internet, y me deseo retirar y me quiere cobrar clausura de permanencia. Cuando en la semana solo hay 2 días de internet. Tengo todos los radicados .

• Deivis Avila Fajardo (@DeivisAvilaFaja) reportó hace 20 minutos

  Triste que uno tenga que cancelar el servicio de @ETBsoluciones no tanto por el servicio regular de internet, sino por el pésimo servicio al cliente.

• Don Giovanni (@DrFeelGood_) reportó hace 20 minutos

  Señores @ETBsoluciones hasta cuando tendré que aguantar el mal servicio? Esa intermitencia en el servicio perjudica notablemente mi trabajo. 😡😡

• Yuli Bejarano (@Mysantropia) reportó hace 21 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 2 semanas esperando la instalación de Internet, todos los días llaman que ya va el técnico y nunca llegan. ETB no aprende. ¡Sean serios! Ayuda @sicsuper