¿Está ETB con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones No creo que logren cambiar mi percepción con ustedes, hace una semana contraté el servicio y he tenido internet solo 3 días de 7. Es un completo ASCO el servicio que ustedes ofrecen, y peor aún, que amenacen con la cláusula de permanencia para desistir.

• El Cone de la Cone© (@cfcifuentesa) reportó hace 4 minutos

  Su servicio técnico es desastroso @ETBsoluciones @ETB

• Julio Torres (@JulioTorresf1) reportó hace 14 minutos

  Que jodido es el internet de @ETBsoluciones .... Muy malo

• KARINA GALINDO (@KARINAGALINDO18) reportó hace 18 minutos

  Bueno ya sabemos cuál fue la causa del daño ahora la pregunta es cuánto tiempo tardarán en arreglarlo?? 10, 15 días un mes? Porque en la zona no se ve a la empresa trabajando @ETB @ETBsoluciones

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones lo peor del mundo por siempre y para siempre.

• J&S Legal (@JallerRonald) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Señores de ETB ayer me instalaron el servicio de Internet y esta funcionando a medias, pero también tengo contratado Directv Go Full programación y nadie me ha llamado o enviado un mensaje para la instalación... Necesito la TV Dtirecv Go URGENTE

• El Cone de la Cone© (@cfcifuentesa) reportó hace 21 minutos

  Me tocó aplicar todo mi autocontrol para no putear a los 2 "asesores" que me atendieron por servicio técnico de @ETBsoluciones pésimo servicio.

• DeLaC (@DCpedagogia) reportó hace 23 minutos

  @cfcifuentesa @ETBsoluciones Admirable.....yo eso deje de hacerlo porque además de mal servicio de varios de esos operadores son groseros. Fui Movistar años hasta que una asesora me dijo: es que usted es como bruto....dije: hasta luego para siempre

• Alexander Furnieles (@alexfurnieles) reportó hace 24 minutos

  Señores @ETB ¿Cuando van a dejar de solicitar información a la hora de una llamada dónde se reporta fallas en el servicio contratado? @sicsuper cuando van a poner lupa y auditar de sorpresa, las líneas de atención contratadas por Etb ya que no generan solución y si problemas.

• PaolaG Celis (@paocolor7) reportó hace 25 minutos

  @LinaGamezC @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Ninguna se salva, el servicio al cliente de todas es PÉSIMO!