¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• jfredys (@jfredys) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vivi 🌦 (@AmbarVioIeta) reportó hace 2 minutos

  ¿Es posible hablar con un humano que de soporte en fallas de fibra @ETBsoluciones? Ya no existe forma de comunicarse con alguien a quien explicarle que los técnicos instalan en un apartamento y se tiran la conexión de los vecinos.

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 3 minutos

  Si así como @ETBsoluciones es de intenso y acosador cobrando lo fuera con la prestación del servicio...pero no, la eficiencia es solo para cobrar por todos los medios posibles aún sabiendo que uno está al día en los pagos siguen acosando. Que abusivos definitivamente

• LFT Dux (@dux14_) reportó hace 6 minutos

  @LeJ_lol @ETB Pero lo chistoso es que ahora con los problema de etb me paso de 150 a 61 xdddddddddd

• Jaime (@jamitop) reportó hace 7 minutos

  Amiwis de @ETBsoluciones @ETB como siempre un desastre. Cambio a su "maravilloso" plan de directv go. No pueden activar directv. Tampoco restaurant el servicio anterior. Que desastre.

• SANDRA ZAPATA (@sapazago2631) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones buenas, otra vez caído el servicio y en la línea no contestan. De verdad que uno aguanta pero ya es molesto

• Alex Hdez (@Alexand36441852) reportó hace 11 minutos

  @ETB Contrate el servicio etb hogar, llegó un técnico a mira no sé qué en otro apto y me cortó el servicio.. el cable literal.. he llegado a casa y no encuentro internet, ni tel ni TV. Que tal esto?

• Sami✌️ (@SamiRubiioo) reportó hace 12 minutos

  @ETB ETB y sus asesores de call Center son de lo peor, no brindan soluciones,son unos groseros, cero resolutivos, solo les interesa recaudar el dinero del servicio, no me dan solución al problema que tengo ETB de lo peor

• LFT Dux (@dux14_) reportó hace 14 minutos

  @LeJ_lol @ETB Servidores, el problema es que es de pago así que...

• Paola ❤ (@Daniela__Aponte) reportó hace 14 minutos

  @ETB El día de hoy desde las 5 pm no tenemos ningún tipo de servicio, en su línea lo único que hacen es colgar sin ni siquiera poder hablar con alguien. En el último mes han tenido fallas 3 veces y una de ellas duro dos días, es una porquería de servicio y servicio al cliente.

• LFT Dux (@dux14_) reportó hace 18 minutos

  @LeJ_lol @ETB Hay 2 formas que me sirven (también tengo etb) 1. Reinicia el router 1 min y ya hay veces que sirve y baja el ping, 2. Hay un servicio externo que se llama exitlag que te baja el ping conectado con sus propios (1/2)