¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca 01/28/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Teléfono (3%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)
Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet
No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
jfredys (@jfredys) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.
Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio
Mary (@Mary_aire) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JOHN ROJAS (@JOHNFRP) reportó hace 43 segundos
@ETBsoluciones Por qué piden que se comuniquen por interno? No les gusta que pongan en evidencia lo mal proveedor de servicio de internet que son ? Nunca recomendaría su servicio. Son una estafa, roban descaradamente y no hay entidad que regule y ponga control a semejante empresa de hampones.
EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó hace 55 segundos
@ETBsoluciones Pero ¿cuáles soluciones? Aún sigo sin el servicio, no ha venido ni fin técnico, sigo sin poder salir esperando que venga alguien a realizar el soporte @ETBsoluciones
Luisa (@luisitagut) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones Su servicio es pésimo cada 2 meses se me cae el internet! Me pusieron la visita para mañana sábado y ahora me la cambian para el lunes!!!! Que desgracia tener que lidiar con ustedes!
Felipe  (@FelipeSanMe) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones Mi caso ya lo conocen al detalle. No queremos respuestas genéricas. Solicitamos información PÚBLICA de a qué hora restablecen el servicio.
Medea (@Medea1penelope) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones hasta qué horas nos van a tener sin servicio
bicho💚🏳️‍🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾 (@bichuelo) reportó hace 8 minutos
.@ETBsoluciones estoy sin servicio de internet desde ayer, necesito usarlo con urgencia!
samir bello (@BELLOSAMIR) reportó hace 8 minutos
@ETB al parecer el servicio se instaló en el 2020 año de Pandemia y para esta fecha me encontraba en una vereda del departamento de Córdoba Municipio Lorica. Ya solicite a la empresa la liberación me contactaron vía telefónica y me indicaron que en 15 días me daban respuesta.
EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones no me solucionaban porque según tenían plazo hasta las 12:00 pm, cuando me habían dicho en mensaje y llamada que era hasta las 10:00 am, son las 12:05 pm, ahora si me pueden brindar una solución?
raphael94268 (@raphael942681) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones que intermitencia en la señal de internet, mucha demora en la página web para pagar factura ....
Felipe  (@FelipeSanMe) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones buenos días, estoy en Teusaquillo, sin servicio. Llamo y reportan que fue reestablecido a las 5 am espero en línea y una asesora me confirma que hay una falla masiva. ¿A qué hora reestablecen el servicio?.