Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Secretaría de Educación de Bogotá (@Educacionbogota) reportó hace 4 minutos

  🌐 Conexión Social lleva fibra óptica de alta velocidad a hogares de estratos 1 y 2. 🤝 De la mano de la Alcaldía Mayor de Bogotá, @integracionbta y @ETB. 💡 No se trata solo de cables o megas. Se trata de que cada familia, cada estudiante tenga la misma oportunidad de investigar, aprender y construir su futuro, sin importar el barrio en el que viva.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 4 minutos

  @ETB También se realizó el reporte telefónicamente (4347260001184935) e informan que vendrían hasta el sábado. Y mientras tanto, quién responde por los accidentes que puedan ocurrir? Y si se roban esta noche el cabie y mañana un sector amanece sin servicio?

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  Juan Diego Modera (@JuanModera97) reportó hace 6 minutos

  @ETB Si tienen la oportunidad de tener @ETB piérdansela, llevo una semana sin celular, perdiendo llamadas importantes y totalmente desconectado porque no ha sido capaces de darme una respuesta clara por mi eSIM

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  Carolina Guerrero (@Carolin53308768) reportó hace 7 minutos

  @ETB Hola desde el de día ayer no hay servicio de internet ni TV y cuando se llama a la libra dicen que tiene solución hasta el martes lo cual es terrible cuando se trabaja en casa

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Por DM no sirve de nada para que ***** lo manda a perder tiempo si no solucionaron ni ****** y la @sicsuper ni presencia para nada estos si que son momias

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  JuanMi Martinez ♬ (@juanmimartinez) reportó hace 12 minutos

  @ETB es imposible cancelar el servicio que tengo con uds por los canales digitales y telefónicos y ahora entonces tampoco tienen sede física

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  IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me parece terrible el soporte de servicio al cliente mi esposo lleva sin celular medio día y no tenemos nadie que nos ayude @sicsuper

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 7am esperando visita y nada. Sin Internet desde ayer en madrugada. @ETB necesito cotizar

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 18 minutos

  @AlixBibiana @ETB Son una porqueria

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  🔥✨ SALVADORA D. ✨🔥 (@criptikalsoul) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones todas mi facturas se pagan puntual por un servicio que llega por horas, por una atención de servicio al cliente que aveces resuelve, por unos técnicos que a veces saben solucionar... El colmo de verdad indefendible este servicio intermitente.