Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 2 minutos

  @ETB @ColmundoRadio Ayudar que bola de inútiles siempre dicen lo mismo ahora no puedo trabajar porque su servicio es una basura

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  V a l e n t i n a (@Despeinadaaa1) reportó hace 2 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener el servicio de @ETB tengan en cuenta: - El internet de 900 Mb es pésimo - El servicio al cliente es peor, cuelgan, no finalizan los procesos. - Re dirigen la llamada de una lado a otro. - Cancelar el servicio es IMPOSIBLE. En fin, PÉSIMO.

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  Carlos Neira (@cd_neira) reportó hace 3 minutos

  @EmmanuelVP @ETB @ETBsoluciones Hola, disculpa, ando en las mismas. Titular fallecido y no terminan de cancelarlo. Cómo y por qué canal recibiste esa respuesta. Creo que nos toca poner queja en la SIC. Llevo ya más de dos semanas perdiendo el tiempo con la total ineptitud de la empresa.

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  DA Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones desde las 4:30 estoy sin internet en mi casa. Alguna falla o alguna novedad en la prestación del servicio?

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  Lina (@linaortegaa) reportó hace 5 minutos

  Es la tercera vez que los de @ClaroTeAyuda vienen a hacer arreglos a mi edificio y me desconectan el internet a mi, cuando yo tengo @ETB. Que karma estaré yo pagando con esta empresa que ya no me presta servicio y me pide liberar pero igual buscan formas de joderme la vida.

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  Santa Barbara Oriental (@SantaBaOriental) reportó hace 8 minutos

  @somosinternetco Si eso les dije pero Camila de @ETB decía que era mentira, publicidad engañosa. Que mal manejo para una cancelación

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  J'N (@j_fuchi) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones llevo como 29 pqr intentando solucionar mi reposición de sim y ahora dicen que no tengo datos registrados. Que servicio tan malo

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  Nevardo Char (@ConvencidoJeton) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Respuesta bot de @ETBsoluciones . cortina de humo. Por teléfono dicen que es vadalismo en el sector. en MD dicen que falla en el sector. Todo es mentira. No hacen nada. Son empresa de tecnología, pero lo peor que tienen es su tecnología y su servicio al cliente. Todo PÉSIMO

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  Pablo (@pabloov_) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @sardonix81 Ese whatsapp no sirve pa’ ni ******, nunca llega el hp código.

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  Napoleon in rags (@aunvive29) reportó hace 15 minutos

  Igual no resolvieron nada y dañan el buen trabajo que hace el producto. Como siempre en @etb el Internet super recomendado, el servicio al cliente deja mucho que desear y la capacitación a los instaladores también