Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 48 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @Bogota Llevo desde el jueves 2 abril sin ningún servicio, no quiero seguir teniendo vínculo con ustedes

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 19 segundos

  @ValenGalindoS @ETB El soporte al cliente es perverso una burla total me tocó emigrar de @etb

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  AAndradeCEM-IUCN (@andradep2010) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones Estoy solicitando su servicio tecnico. Han incumplido cita tecnica y ya llevo 2 dias sin servicio de Internet y TV

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  Juan Sebastián (@Un_Tal_Juan) reportó hace 9 minutos

  Uno feliz cambiándose a @ETB que porque es el mejor internet y no pasaron ni 24 horas y ya no tengo el servicio de internet funcionando. Que alguien me explique.

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  AAndradeCEM-IUCN (@andradep2010) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando

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  Elena Puin Montenegro (@MercePuin) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper señores ETB llevo dos días llamando y me dejan horas esperando para cancelar mi servicio, el cual debe ser tan sencillo como cuando uno quiere comprar.

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 12 minutos

  Paso por acá para que nunca contraten con @ETB es una porquería el servicio, para vender el producto muy buenos, pero de ahí en adelante es imposible llevo cuatro días tratando de que me instalen el servicio, ponen fecha de instalación y no cumplen. Luego contactelos. Tenaz. OJO

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  Edward kleer (@eduartoons) reportó hace 14 minutos

  @ETB si alguien está pensando en cambiarse a ETB móvil, por favor NO lo hagan, que señal tan pésimamente asquerosa en Bogotá, terriblemente mala, hace un mes porte con ellos, pero que equivocación tan inmensa.

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  Mishelle (@GarzonMishelle) reportó hace 16 minutos

  Increíble que @ETB tenga el descaro de andar subiendo valores de la factura, cuando a inicio de mes estuve 3 días sin internet, y otra vez desde anoche estoy sin internet. ¿La respuesta? Un bot, porque tampoco son capaces de dar la cara @sicsuper nos vamos a ver muy pronto

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  I. B. (@airamib) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones falta de respeto… fijan una cita para arreglar un daño. No cumplen, pierdo todo un día de trabajo. Paso todo para el jueves y dicen que la próxima agenda es hasta el jueves. Ahora me quiero retirar y me dejan esperando en el teléfono.

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 18 minutos

  @ETB No crean tanta belleza, la posventa se @ Etb es una porquería. Nunca te solucionarán un problema