¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• jfredys (@jfredys) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@DavidGomz25) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones buenos días Tienen alguna falla masiva en ciudad Bolivar? Van 10 horas sin internet. ....... Ayudaaaa

• Juan carlos luna (@Juancarlosluna2) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Es un tristeza que cómo empresa, no den el soporte sobre los dispositivos que ofrecen en sus planes y que si sean buenos para cobrar cuando uno se pasa un solo día del pago correspondiente..

• Sebastian Martinez (@sebastian_0f) reportó hace 12 minutos

  Recibí un cesión de contrato con @ETB @ETBsoluciones y fue la peor decisión que eh tomado, ya voy para un mes sin tv y con fallas en el Internet; debi solicitar el servicio con otro operador y no recibir ese paquete chimbo de ETB, @sicsuper me pueden ayudar???

• Carolina Rodríguez (@rodriguezcarito) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones no me funciona él servicio de internet. Requiero soporte urgente!!!!

• jforero (@jforero2) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Tatiana, con ustedes ya agoté todos los medios posibles para encontrar una solución y ni a ustedes ni a esa empresa les interesa solucionar, pareciera que están de acuerdo en poner trabas y hacerse los locos. Ganan ustedes, pierde el cliente.

• JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó hace 15 minutos

  @ETB Me cambie a ETB para tener plan de datos disque tenia buenos planes en precios y todo, instale la SIM apenas el celular dejo de ser del otro operador, y ahora estoy sin en anterior operador y ETB nunca me activo ni la SIM ni los datos. trato de comunicarme y nadie me da responde

• Ana Maria Guevara (@AnitaGuevara20) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones el colmo ETB dejarlo sin internet todo el puente. Y ese chat de WhatsApp es lo peor no lo usen!

• Ivonne Spinoza 🎬✏️ (@IvonneSpinoza) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones hace días (o semanas) que no llegan mensajes de texto ni entran llamadas a mi teléfono, siempre sonando un mensaje de que mi línea de celular está fuera de servicio, ¿qué le pasa a su servicio ahora? Las llamadas siguen saliendo y los datos funcionan también 🤔

• luz de luna (@MARINITA501) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @AndresJGomez Pesimo servicio llevo más de ocho días esperando que cumplan la visita de soporte tecnico

• Lauminicana 🫧 (@laumi7) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones No. Acabo de terminar una “asesoría” por teléfono y sirve de nada. Antes pretenden que uno TIENE que conocer el manejo de todos sus equipos o pagar por la visita de un técnico. Gracias por nada, Tatiana.