¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @alobosagre (@alobosagre) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones etb continúa tomando del pelo a mi solicitud de retiro o cancelación de un servicio. @sicsuper que hacen ante abusos de empresas que tienen prácticas abusivas

• Jules (@julezzz555) reportó hace 10 minutos

  @ETB @MinTIC_responde @ETB mi cuadra tiene 1 semana sin servicio, para cuando el arreglo?

• Carolina (@ZULYBARRAGAN) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio el de @ETB ofrecen una cosa por teléfono y en la factura se ve reflejada otra 😡 Y ni hablar de la mala atención al cliente

• Carolina (@ZULYBARRAGAN) reportó hace 13 minutos

  Que pésimo servicio el de @ETB ofrecen una cosa por teléfono y en la factura se ve reflejada otra 😡 Y ni hablar de la mala atención al cliente

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones El señor vino y no pudo realizar el arreglo,el daño es externo,en la calle, el cable de fibra esta roto por otros operarios de etb que lo rompieron,para el señor es imposible el arreglo porque esta solo y no tiene quien le tenga la escalera. Ya son tres días con

• Servicio Enel-Codensa (@codensaservicio) reportó hace 18 minutos

  @cduartec @CodensaEnergia @ETB Buenas tardes Cristina, con el fin de validar la falla que se esta presentando indícanos por favor tu número de cuenta cliente por medio de mensaje interno. Quedamos atentos.

• Carlos A Giraldo (@cagirlon) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones buenos días, favor informar si la falla generalizada del servicio se va a tomar mucho tiempo. Ya llevamos más de 24 horas sin servicio de Internet no TV.

• Yami (@Yami_9009) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Tenemos intermitencia desde hace varios días en el servicio de internet fibra óptica en Barrio Santa Isabel (cra 28 con cll 2). No podemos trabajar

• Jules (@julezzz555) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones mi cuadra no tiene servicio, para cuando el arreglo?

• Jules (@julezzz555) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones llevo 1 semana sin servicio, cuando lo van a arreglar?