¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Méndez Chaux (@alvaritoomendez) reportó hace 30 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones su línea de atención no funciona, la página web tampoco. Estoy sin internet desde hace un par de días. Podrían ayudar ???

• Felipe Giraldo C. (@fgiraldo88) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  - Cómo se va a llamar la empresa? - Robamos a la gente con un pésimo servicio! - No, pero así no nos compra nadie... - Está bien, entonces se va a llamar @ETB

• Edgar Acevedo M (@egoedgar) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @WRadioColombia @ArribaBogota Experimentamos fallas en el servicio de Internet. Trabajamos a toda marcha para restablecerlo. Ofrecemos disculpas y los mantendremos informados.recibi este mensaje, llevo 4h sin el servicio, espero lo descuenten de la facturación

• fredy neftali (@neguib79) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones pueden informar que ocurre con el servicio de Internet y el call center que no contestan

• DG (@gonzalezdavida) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones Van a devolver el valor proporcional de las horas sin servicio ? #respeto

• 🚲 Juan Guevara (@YoSoyDeBogota) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @wilmarperdomo_ @ETB Hay un daño general en toda Bogotá, además de que hay otro daño en un cable submarino de fibra óptica que le hace daño a la conexión de ETB.

• daniel (@DFTorresV) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @deletrafea El servicio de fibra optica esta muy malo e intermitente durante toda la semana el servicio se cae

• German Moreno 🇨🇴 💙 (@Gmorenop2012) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @santiagogut99 @DonIsazasa @ETB Jajaja. No sabía que los padres prestan un servicio público. Jajaja

• John Paez (@johpaz) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones, señores ETB llevamos cerca de 2 horas sin servicio de Internet, nadie contesta en las lineas de atención!!!

• Laura Milena Ballén (@Poispoiss) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones En 4 años que tengo contratado el servicio de Internet y telefonía con ETB es la primera vez que falla, ojala pueda restablecerse pronto el servicio pues me es fundamental para trabajar.