¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ROCA13 (@RocaSw1) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Esto no es de OPINIONES es de EFECTIVIDAD, CUMPLIMIENTO, OPORTUNIDAD, EFICIENCIA COMO ES POSIBLE QUE PASDN 108 HORAS PARA QUE ACUDAN A RESTABLECER UNA FALLA TECNICA DE SU PARTE??? LA MEJOR PROMOCIÓN, ES UN SERVICIO TÉCNICO SIN FALLAS, Y SI ESTAS OCURREN Debe haber una respuesta

• C3 (@karito_kardozo) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones ETB me deja sin internet desde las 4pm. Al llamar un robot dice que mañana a las 6pm viene una persona a revisar. Por favor!!! Qué servicio es ese, no habla un ser humano, una respuesta en mas de 24 hrs!

• El reinventor del covid (@624339) reportó hace 7 minutos

  Todos vieron la diferencia del servicio de @ETB para vender y para solucionar problemas? Llama uno a comprar y lo presionaba como si se fuera a acabar el mundo, así mismo debería ser para atender incidentes #PesimoServicio

• C3 (@karito_kardozo) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones falla de internet! Hace más de 30 min. Por favor respuesta!

• Stefi Nuñez (@StefiNunez1) reportó hace 14 minutos

  Tal vez tenga que abrir un hilo a @ETB @ETBsoluciones... El lunes de la semana pasada 29 de marzo, me contacte vía DM por twitter (ya que el servicio telefónico se ha vuelto tedioso y muy tardado) para decirles que mi modem se estaba reiniciando constantemente...

• IFixIt (@unalumni) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones me pueden ayudar? Hace 10 días solicite mi instalación, no se pudo hacer por un árbol que cubre parte del poste desde el cual tenderán la linea. No lo han podado y el servicio no se ha podido instalar. Gracias

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @aleprietom Siempre dicen lo mismo, en mi caso detectaron una falla que desmintió la que se inventaron tiempo atrás. Hace poco hicierin visita, la dejaron abierta para que hoy viniera otro técnico, y este descarado no vino. Estafadores descarados. Nunca he recibido los 20MB contratados @etb

• John M. González (@johnmgonzalez) reportó hace 20 minutos

  Esto parece increible, pero hace 6 días un funcionario de #ETB viene a arreglar la señal de otro apartamento en el mismo edificio y daña mi señal. La arregla ese mismo día porque estoy pendiente, y hoy llega otro funcionario y la daña ¿Qué les pasa? @ETBsoluciones

• jUAN (@tuiteenmeeste) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones Llevo esperando una hora.

• Stefi Nuñez (@StefiNunez1) reportó hace 30 minutos

  Notificado @ETBsoluciones que no había nadie, MENTIRA, puse una queja porque me parece irrespetuoso e irresponsable que el técnico diga eso... Me agendan una visita técnica el día de hoy en horas de la mañana ¿Adivinen? No ha venido nadie...