Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 33 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 20 segundos

  @ETBsoluciones Espero que mañana muy temprano me solucionen el problema que Uds me causaron ya que con hoy son 5 días sin internet

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 38 segundos

  No crean en esta empresa @ETB tienen el peor servicio posventa, busquen cualquier operador menos este etb@. No hay servicio posventa. Ellos van por amarrarlo a ud y después mira a ver qué puede hacer!!! Pilas estás a tiempo no cometas semejante error, te pesará!!!!

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  Mishelle (@GarzonMishelle) reportó hace 2 minutos

  @ETB Llevo 3 días sin internet. Me intento comunicar por todo lado y la única respuesta que tengo es en la madrugada?Yo que voy a estar pendiente EN LA MADRUGADA de que hagan el trabajo que tiene que hacer en el día? Y tras del hecho le suben a la factura @sicsuper

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  tomas 🫡 (@t10ag1999) reportó hace 2 minutos

  @ETB NECESITO AYUDA URGENTEEEEE POR FAVOR, ya les escribí hoy al DM POR FAVOR RESPONDANNNN SE LOS PIDOOOOOOO

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  Dj Mauro López (@djmaurolopez) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones llevo 2 días intentando cancelar mi servicio por WhatsApp y teléfono y dejan el proceso a medias. Estoy al día. Exijo la cancelación inmediata de mi plan. Adjunto constancia de que no responden. @sictorres"

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Ya abrieron una solicitud, desde esta mañana, y no ha dado solución.

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  tomas 🫡 (@t10ag1999) reportó hace 12 minutos

  @ETB Necesito ayuda por favorrrrrr les escribí al dm muchas veces ayuda

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  Xarcasmosito (@SarcasmOsito) reportó hace 12 minutos

  @eltajalapiz @ETBsoluciones @SindicatoETB Esos de ETB me vendieron un plan de internet ofreciéndome un montón de cosas, firmé el contrato, instalaron el servicio y se desaparecieron. Son unos ladrones estafadores con un servicio pésimo.

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  Andres B (@andres_1538) reportó hace 13 minutos

  @ETB Estoy tratando de cancelar mi plan de DGO y no ha sido posible.

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  Carlos Muñoz (@CarlosMunozD) reportó hace 13 minutos

  @etb solo tiene robots atendiendo y no hay quien dé soluciones. Que mal que por falta de operatividad lo lleven a uno a pensar en cambiar de operador @diegomolanovega