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ETB

Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cerrito, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Cota, y La Calera.

CityProblem TypeReport Time
Cajicá Internet hace 25 días
Chía E-mail hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • AMis40y10
    Patricia (@AMis40y10) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

  • FABINHO_ROJAS
    FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

  • jfredys
    jfredys (@jfredys) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

  • AlixBibiana
    Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

  • AMis40y10
    Patricia (@AMis40y10) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

  • jorgeeduardoex1
    jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

  • juanfgr27
    Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

  • patolinecamacho
    Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

  • francylsc
    francy Gordillo (@francylsc) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

  • patolinecamacho
    Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

  • tatiquillera
    💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

  • JeanPerlaza
    Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

  • OjedaZapat
    Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

  • patolinecamacho
    Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

  • FranZuluaga
    Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

  • jrosenkranz6
    Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

  • cesarguata
    Cesar David Guataquira Bueno (@cesarguata) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB Lo peor que puede existir en internet, además de la mala atención en cuanto a reclamos, no dan soluciones, solo “hay que esperar a solucionar los problemas de red” Falsa publicidad... Para nada recomiendo esta entidad.

  • Juanmanmoncada
    Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

  • AlixBibiana
    Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lfba97
    Luis Fdo Bastidas (@lfba97) reportó

    Y que tiene que ver los datos de una persona que como buen ciudadano informa de un daño que hay para que lo reparen, siendo tan evidente el registro fotográfico!!!!!! Esto si es absurdo @Bogota @ETBsoluciones

  • adlinguist
    Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó

    @ETBsoluciones Como era de esperarse, una vez empecé la conversación por MD, la persona asignada se desentiende y no avanza en la cancelación. @sicsuper he intentado de varias formas cancelar el plan, pero @ETBsoluciones lo impide con mañas.

  • angelacaroc13
    carito13 (@angelacaroc13) reportó

    @ETBsoluciones es increíble que vengan a hacer una instalación en el apto 404 en la calle 127A con 49, dañen el servicio de los otros apartamentos y se vayan tan tranquilos!!! 😡

  • 1010_nekko
    D.nekko-1010 (@1010_nekko) reportó

    @ETB @sicsuper @ETB nunca dieron respuesta

  • _lanata_
    Natalia (@_lanata_) reportó

    @ETB @sicsuper Ni número de caso ustedes dan, los asesores que tienen no son capaces ni de escuchar lo que uno les está diciendo por teléfono porque parecen máquinas repitiendo lo mismo todo el tiempo, indignante..

  • busto_platon
    Busto de Platón (@busto_platon) reportó

    @diegomolanovega @ETB ETB me esta condicionando la visita de un técnico o la revisión de una falla a que el usuario posea herramientas o conocimientos específicos (como un cable de red o adaptadores).

  • SantiagoCasasCL
    SantiagoCasasLombana (@SantiagoCasasCL) reportó

    @ETBsoluciones necesito soporte, el internet en pablo Vi se la pasa fallando que tanto pasa, nunca está del todo bien. Va y viene

  • aho2029
    lh2029 (@aho2029) reportó

    @etb imposible comunicarse con ustedes , y eso que son una emoresa de telecomunicaciones, que desastre de empresa. Lo peor. @diegomolanovega

  • ZberAlejo
    Alejo (@ZberAlejo) reportó

    Con todo irrespeto posible @ETB *********, ese servicio es perramente intermitente y va de falla en falla, las ultimas horas ha estado peor funciona bien 5 minutos y falla 30, luego hay dias que simplemente se va 20 o 30 minutos porque si.

  • Claudia69214543
    patry (@Claudia69214543) reportó

    @henyerhuriza @ETB @Superservicios Es una empresa terrible, en mala hora yo también caí en manos de ella y estoy luchando para que me cancelen un servicio que me instalaron y el mismo día se dañó y no fueron capaces de resolver por incompetentes, entonces no quieren cancelar su no cobrar un servicio que no tengo.