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ETB

Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cerrito, incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • AMis40y10
    Patricia (@AMis40y10) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

  • Borlandhp
    Borland (@Borlandhp) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

  • juandan52755684
    juandarodri (@juandan52755684) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

  • katyolarte
    katyolarte (@katyolarte) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

  • juandan52755684
    juandarodri (@juandan52755684) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

  • MarthaLOspina
    Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

  • JairoPadron
    Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

  • tatiquillera
    💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

  • 7Control
    Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

  • danimarsann
    Daniel Martinez (@danimarsann) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

  • FranZuluaga
    Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

  • Etiennette_Sans
    No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

  • ChristhianBar
    Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

  • _Pilarika7_
    Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

  • patolinecamacho
    Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

  • Juancamilobg
    Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

  • jorgeeduardoex1
    jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

  • francylsc
    francy Gordillo (@francylsc) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

  • anjasaro
    Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

  • AMis40y10
    Patricia (@AMis40y10) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • negrachavarro
    Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó

    Recibos correos, más de 4 llamadas diarias de @ETB y @ETBsoluciones cobran factura 29 mil pesos de reconexion, entregué equipos, hace más de 5 meses NO tengo ese servicio malo y si no cancelo me cortan el servicio🙈eso es acoso, y @sicsuper NO me ayuda en esa empresa menos 😭

  • jar_78
    Джон Александр (@jar_78) reportó

    @ETB valiente respuesta de este parroquiano "Disculpa no poder seguir ayudándote, pero se me sale de las manos lastimosamente ☹, ¿Tienes alguna otra consulta adicional diferente? 💙" @sicsuper

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @dareyesm @ETBsoluciones @dareyesm 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • gio_cardenas_
    Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó

    @ETB Agradezco el apoyo de la @sicsuper ya que no creo que mi caso sea el único en el cual se haya presentado una situación similar a la mía.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @JeysonRuizDg @ETBsoluciones @JeysonRuizDg 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • AlixBibiana
    Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó

    @ETB El servicio que ustedes dan es pésimo 2 horas por WhatsApp solicitando la cancelación del servicio para que la asesora Adriana Fraile cerrara el chat. Es una falta de respeto con el usuario

  • farsarolina
    FARSAROLINA (@farsarolina) reportó

    @ETBsoluciones @Jorgetorres Acá tampoco sirve. Dice conectado sin Internet. Tengo mi factura al día

  • JuanMLem
    Juan Manuel Lemus (@JuanMLem) reportó

    Alguien me puede decir cómo hago para que los señores @ETB @ETBsoluciones me cancelen mi servicio. Llevo una semana intentándolo pero hacen el proceso imposible. Es evidente que lo hacen para que uno les pague uno (o más) meses.

  • guirei24
    Guillermo Reinoso R (@guirei24) reportó

    El servicio de @ETB lleva más de una semana fallando. El 20 de julio se fue la señal 12 horas. No sirve que los técnicos lleguen y revisen. Ayer estuvieron y un día después sigue cayéndose. Qué cosa tan mala. @SepServicios

  • daniholz7
    Dani Holz (@daniholz7) reportó

    Hoy todo el día sin internet gracias a los ineptos de @ETB que no da respuesta. Solo un mensaje automático.