¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• . (@Graig____) reportó hace 4 segundos

  @ElCapaBlancaMD A través de alguno de sus canales, por acá @ETBsoluciones, no tiene cláusula de permanencia, yo voy a comprar el sábado el plan básico, con ETB me queda en 29900 en cambio por DirecTV 42900. No sé si aplique a personas que no sean clientes de ETB

• Andycienta (@Pandycienta) reportó hace 3 minutos

  @ETB @sicsuper me tiene sin internet desde ayer a las 5 p.m. Solicité un servicio técnico hoy a las 8 am y hoy me entero que el agendamiento quedó listo para las 2 pm. Perjudican el trabajo de los usuarios y no les importa.

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 4 minutos

  @alrincon1 @ETB ninguna empresa le garantiza internet por WiFi, si quiere asesoría, depende de su caso, me contacta por privado.

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 5 minutos

  @alrincon1 @ETB Ok, entonces esta mal planteado su reclamo, pero puede ser por varios motivos, si el bombillo de LOS esta encendido, puede ser algún corte de la fibra o algo mas, como un mantenimiento, puede ser un daño local o puede ser problema de ETB, lo mejor es que ponga PQR.

• Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 5 minutos

  Fue peor el remedio con @ETB que la enfermedad con @ClaroColombia #QG

• Brayan Morales (@bmoraless) reportó hace 5 minutos

  Necesitamos la atención urgente de ustedes @sicsuper en el punto de atención de @ETB de Chapinero Calle 57. Hacen esperar a los usuarios más de 40 minutos a espera de un turno para presuntamente reducir los tiempos de atención en sistema.

• Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 7 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones necesitamos una solución

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 7 minutos

  @alrincon1 @ETB Si quiere buen wifi en sus casa la única es que compre un mesh, unos AP profesionales o un Router, dependiendo de sus necesidades, se debe seleccionar el equipo que pueda cumplir con el trabajo, si quiere asesoría, privado, ETB le cumple por cable, por WiFi ninguna empresa.

• Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 9 minutos

  Me pasé de Claro a @ETB porque la primera vivía más caída que teta de gitana, y la última en menos de un mes ya se ha caído 4 veces. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Sandra Avila (@sandraavila2009) reportó hace 10 minutos

  Oye @manolitosalazar te cuento que fatal el servicio con @ETBsoluciones no me han instalado el servicio que adquirí y ya van 3 veces que me dejan esperando… a qué juegan…