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ETB

Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cerrito, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de mayo: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Cota, y La Calera.

CityProblem TypeReport Time
Cajicá Internet hace 8 días
Chía E-mail hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • AMis40y10
    Patricia (@AMis40y10) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

  • tatiquillera
    💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

  • Javierdkj
    Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

  • juanfgr27
    Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

  • Mary_aire
    Mary (@Mary_aire) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

  • juanelproo
    Juan Ospina (@juanelproo) reportó desde Chía, Cundinamarca

    Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

  • AlixBibiana
    Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

  • Fikeagle
    Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

  • dani0683
    daniel medina (@dani0683) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

  • patolinecamacho
    Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

  • francylsc
    francy Gordillo (@francylsc) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper @etb denunció el peor servicio

  • jacamna
    jairo camelo navarre (@jacamna) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

  • jrosenkranz6
    Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

  • diegofutsal01
    Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

  • ChristhianBar
    Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

  • AMis40y10
    Patricia (@AMis40y10) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

  • tatiquillera
    💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

  • cesarguata
    Cesar David Guataquira Bueno (@cesarguata) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB Lo peor que puede existir en internet, además de la mala atención en cuanto a reclamos, no dan soluciones, solo “hay que esperar a solucionar los problemas de red” Falsa publicidad... Para nada recomiendo esta entidad.

  • patolinecamacho
    Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

  • Borlandhp
    Borland (@Borlandhp) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luciamenag
    LucyM (@luciamenag) reportó

    @ETB @sicsuper estoy llamando tratando de comunicarme por WhatsApp y no hay respuesta por favor necesito la solución

  • fabicalvoocampo
    Fabiola Calvo Ocampo (@fabicalvoocampo) reportó

    @ETB Llevamos 15 días con problemas con internet y tv. No hay quien atienda y en lugar de mejorar, te ofrecen otros servicios. Menos cinismo.

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper POSTEO ACA ESTE MENSAJE PARA QUE LA SUPER INTENDENCIA HAGA ALGO EN CONTRA DE LA ETB MIREN LA CANTIDAD DE QUEJAS Q ESPERAN PARA ACTURA. YO DESDE DICIEMBRE AÑO PASADO HE PEDIDO CITAS Y NUNCA CUMPLE.EMPECE PAGANDO 80 MIL YA VOY 130 MIL Y LAS MEGAS Q SON 500 MALAS. MUY MALO

  • Amapola_1917
    Amapola (@Amapola_1917) reportó

    @ETB El pero servicio más de dos semanas y siguen sin responder por una reposición de sim

  • anaristizabalc
    LARAÑA (@anaristizabalc) reportó

    @ETB @sicsuper @cielo_rusinque 500 veces he escrito que no se puede por el interno, me rechazan el mensaje. Horrible servicio al cliente. Solamente bots.

  • martinezdelosr
    Rodrigo Martínez de los Ríos (@martinezdelosr) reportó

    Jamás se les ocurra tomar un servicio con @ETB … de verdad no hay forma de acabar un trámite, por ninguna vía!@ETBsoluciones

  • edgamens
    丂〸🝗ᐯ🝗 (@edgamens) reportó

    @ETB después de estar con claro, Movistar y ahora ustedes me doy cuenta que tienen la peor atención al cliente. Te cuelgan las llamadas y te cierran los chat por WhatsApp. Solicito un tema de dhcp en mi segmento de red interno y quieren que para eso contrate un servicio pyme?

  • Parientonivan86
    Pariente_86 (@Parientonivan86) reportó

    @Bolivarsword @ETBsoluciones @sicsuper Esos son mañonos siguen facturando sin prestar el servicio.

  • anaristizabalc
    LARAÑA (@anaristizabalc) reportó

    @ETB seguimos sin servicio de Internet después de 6 días y sin servicio al cliente . Una terrible empresa es esta. @sicsuper @cielo_rusinque auxiliooooo

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @Ezio_40 @ETBsoluciones Buenos días, lamentablemente las fallas sectorizadas no tienen un tiempo predeterminado ya que está sujeto a la magnitud del daño, seguimos trabajando para poder solucionar cuanto antes el inconveniente. *Jeraldine*🔧