Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 54 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

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  mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

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  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Marta (@Kmimach) reportó hace 7 minutos

  @ETB Los cambios fueron pésimos, debieron dejar todo como estaba, la nueva interfaz y los cambios debieron canales fueron la Peor desicion que han tomado en años, pésima desorción. Mal, que fiasco

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  ETB (@ETB) reportó hace 8 minutos

  @Motobogota @ETBsoluciones ¡Hola! No pasarás más tiempo sin disfrutar tu servicio, ven a nuestro interno trabajaremos hasta restablecerlo. ¡Pronto navegarás sin límites! *Jeraldine* 🔧

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  #ComlombiaProgresista #IvanCepedaPresidente (@melondono) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios Ya les envié los videos del problema… esto ya es recurrente y desde q la TV está con DirecTV subieron los precios y el servicio es un asco

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  Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 13 minutos

  Hola @ETBsoluciones donde puedo reportar el problema de un pago que les hice por el botón de @Bancolombia pero que no les aparece. Tengo el comprobante de la transacción.

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  Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 13 minutos

  @dareyesm @ETBsoluciones @sicsuper Y ni preguntes por el servicio de retroceder y grabar, antes aplicaba en todos los canales, ahora sólo aplica en muy pocos (otra actualización para “mejorar”) 🤡

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  ຸ (@semioticaotica) reportó hace 15 minutos

  si tienen la oportunidad de contratar un servicio con @ETB, PIÉRDANSELA.

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  Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB qué le pasa al servicio de tv esta súper lento, se bloquea, cambiar de un canal a otro es muy lento. Me pueden ayudar? Gracias!

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  Sandra🌙 (@Sandrag69) reportó hace 17 minutos

  @j_muvdi @ETBsoluciones En Amazon debes.poner.olvide mi contraseña y puedes crear una nueva, porque la que mandan de Dgo no sirve para esa plataforma. Así pude ingresar yo.

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  val (@valckyrie_) reportó hace 17 minutos

  @sanborjino @ETB no pero antes de esta caida general ya no me dejaba entrar (2 dias) con mi wifi pero de datos si 😩

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 19 minutos

  @ETB Si porque la IA que tienen solo sirve para eso, el area de servicio al cliente no gestiona las PQRS que se ponen y hacen "escalamientos" que nunca llaman.