Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 20 días
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 2 segundos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Cesar David Guataquira Bueno (@cesarguata) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB Lo peor que puede existir en internet, además de la mala atención en cuanto a reclamos, no dan soluciones, solo “hay que esperar a solucionar los problemas de red” Falsa publicidad... Para nada recomiendo esta entidad.

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones es lamentable en la ETB no cuidan a los clientes: El servicio de soluciones no existe, no solucionan nada. La digitalización debe ser para mejorar la atención, no para volverla un calvario para el cliente.

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  TROYANO (@Carlomagno10_76) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones No necesito atención necesito que su aplicación funcione correctamente y que no me suban el valor de lo que tengo contratado sin avisar, y que cuando cancelo un plan realmente me lo cancelen tengo dos meses que me siguen llegando facturas de un plan que ya no uso ....

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  dime (@dimejpg) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @Desvirolada @sicsuper INÚTILES LLEVO 1 HORA EN LLAMADA Y 2 SEMANAS ESPERANDO UN TÉCNICO HAGAN ALGO

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  Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó hace 11 minutos

  @ETB No adquirir este servicio tengo 25 días sin internet y el servicio al cliente no dan respuesta solo piden miles fotos para que después la hp de luz te cierre el chat

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  oo 🙌🏽 (@Pue73282Puerto) reportó hace 15 minutos

  @MunirCardenas @ETB Ahi en esa calle todos los dias hay carros mal parqueados, y nadie los hace mover

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  Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Como era de esperarse, una vez empecé la conversación por MD, la persona asignada se desentiende y no avanza en la cancelación. @sicsuper he intentado de varias formas cancelar el plan, pero @ETBsoluciones lo impide con mañas.

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  Liz ⚜️🦋 (@dianalizethp) reportó hace 19 minutos

  Conozco de sobra el problema de atención por parte de las empresas de telecomunicaciones en la postventa, cuando ya te tienen amarrado, pero jamás una tan perversa en la preventa como @ETBsoluciones @ETB no quieren clientes o les importa 5?

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  Helber (@Helber148) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @JeremyEnder @ETBsoluciones Pésimo servicio al cliente

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 20 minutos

  @ETB @sicsuper @cielo_rusinque Día 6 sin servicio de Internet

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  ADRI (@amagaqui) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones no contestan el WhatsApp. Necesito cancelar servicio