Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @Bogota Llevo desde el jueves 2 abril sin ningún servicio, no quiero seguir teniendo vínculo con ustedes

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Teffa___ @ETB @Teffa___ 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que

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  Esteban Andrade (@Esteban0964) reportó hace 6 minutos

  @simon_posada @ETB Busca un problema real por favor

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 7 minutos

  @ETB No. Gracias . Afortunadamente me estoy portando poco a poco a otro operador....ya nada que hacer con el deficiente servicio de etb

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  ETB (@ETB) reportó hace 8 minutos

  @12_darwin @ETBsoluciones Hola, estamos aquí para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 8 minutos

  @ETBSoluciones Hola, reportamos fallas constantes con el servicio de internet fijo en el barrio San Patricio (Bogotá). La señal se cae por completo y afecta el trabajo en casa. ¿Nos ayudan revisando el sector? Quedamos atentos a su respuesta por DM.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Porque es tan difícil cancelar un servicio con ustedes, el cliente indica que no desea ceder ni congelar el contrato y no hacen caso. Por qué ponen tantas trabas y pisotean los derechos del cliente

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  Anonimilo (@anonimilo) reportó hace 11 minutos

  @ETB La verdad imposible, no cancelo el servicio porque eso sería peor dolor.

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  Noctiluca (@Senora_Juana) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones todo el día sin datos ni internet en mi teléfono, me sirve para tres cosas tener un plan con Uds porque me dejaron incomunicada

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  Daniela Martínez (@Dani1219) reportó hace 13 minutos

  @ETB Necesito que me ayuden a cambiar mi plan de internet por uno de 900mbs.

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  NiricoNipobre (@NiPobre) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETB favor llamarme como prometieron y como quedó registrado por interno con número de radicado. No hay seriedad para contratar en simple servicio de tv basico