Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 12 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tiza. (@BySamm_) reportó hace 8 minutos

  Gran hijueputas @ETB otra vez nos dejaron incomunicados, no entran ni salen llamadas, no tengo datos, malparidos los odio, me lo aguanté una vez, mañana me cambio de esta porquería de operador

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  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Cuales datos? Ineptos, por donde carajos cancelo el servicio NO quiero seguir con uds @sicsuper

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  Soccer_girl82 (@soccer_girl82) reportó hace 9 minutos

  @ETB @eltajalapiz lo que quiero es cancelar mi servicio, quedo atenta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @dareyesm @ETBsoluciones @dareyesm 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Paogarco (@Paogarco) reportó hace 14 minutos

  @CRCteresponde llevo 2h intentando radicar un pqr en @ETB por la app, por la página y lo rechaza. En las opciones doy click y siempre sale error

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  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 15 minutos

  Oigan estoy llamando hace 3 días para una cancelación de productos y no contestan el hpta teléfono. Después están cobrando días adicionales que el cliente no quiere. Y generando facturas pendientes... Sean serios. Ya me mudé y me pusieron otro operador precisamente por malo @ETB

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Katheri20704991 @ETB @Katheri20704991 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Andrés Avellaneda. (@Andres__Esteban) reportó hace 16 minutos

  @ETB que si puedo hablar con un humano que sus chatbots y app son una porquería, necesito cancelar el servicio.

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  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 17 minutos

  @CrisCastaDaza @ETB Ya pude solucionar después de una semana. Bastante oportuno el servicio... Paridos

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  Pao (@Cpaocalde) reportó hace 21 minutos

  Hoy contraté con ustedes y el servicio ya no funciona. Necesito una respuesta es imposible comunicarse con un asesor. @ETB