Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 1 mes
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Te voy a besar tan lento como el internet de ETB!! (putos) #FrasesDeSanValentinParaGenios

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @Bogota Llevo desde el jueves 2 abril sin ningún servicio, no quiero seguir teniendo vínculo con ustedes

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  willy🐺 (@willyortegav) reportó hace 32 segundos

  TRES días sin internet y @ETBsoluciones no brinda una respuesta real, las visitas técnicas no se cumplen ni tampoco solucionan el problema, pésimo servicio

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 2 minutos

  @ETB bríndeme la solución que dice que tengo por este medio y dígame cómo canceló la suscripción esos cambios no me gustan y además costoso ese servicio tan malo sin la parrilla de ESPN

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 3 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Son idiotas o parecen? Los usuarios nos estamos quejando de un servicio horrible y caro, del insulto a la inteligencia que le hacen a la gente. A ver bola de ineptos y sátrapas quitaron todos los canales de @ESPNColombia y otros 10 canales más y ustedes jamás respondieron

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  Diego Naranjo (@DiegoNaranjdx) reportó hace 7 minutos

  @ETB Cambió de manera arbitraria los canales de @ESPN por unos absolutamente chimbisimos, con cada actualización empeoran el servicio, de continuar con esa estúpida idea tocará migrar.

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 7 minutos

  @TorresTavo Gustavo desde ayer estamos esperando un comunicado oficial de @ETB explicando esta situación pero nadie da la cara y solo se limitan a decir que están en una actualización. Quitaron 20 canales incluidos los de @ESPNColombia de manera arbitraria. Es un irrespeto absoluto saludos

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  BACTERIA ⭐️ (@eltajalapiz) reportó hace 11 minutos

  @manolitosalazar @ETB @WinSportsTV Además quitaron el servicio de retroceder y grabar.

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  J.Rod (@JRod1614621) reportó hace 15 minutos

  @ETB Son unos mal paridos quitaron los canales de espn para poner otros canales piratas de deportes que ni siquiera trasmiten las finales de la Nba . Ahora mismo llamo para cancelar el servicio con ustedes y si no lo cancelan igual contrato otro operador que tenga Espn en su parrilla

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  Jorge Gutierrez (@JorgeGu54556758) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones falla mi servicio solicito atención de un funcionario de Soporte

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  Fabián Mauricio Rozo (@fabianrozo) reportó hace 16 minutos

  No necesitamos respuestas automáticas, EXIGIMOS soluciones por un producto que se pagó y se suspendió de manera unilateral. Queremos la señal de @espn, no más irrespeto al usuario por parte de @etb @ETBsoluciones

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  Carolina Martínez (@cmrtinezze) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper buenas tardes ETB, como es posible que se esté pagando un servicio, este se daña y me confirman que hay daño en la fibra óptica que deben agendar una visita y está la den 6 días después, o sea me tengo que quedar sin internet hasta que vengan a revisar.