¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 9 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• antonio prieto (@antonos64) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maritta Lozano (@marittadodo) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes Estamos esperando la instalación de un servicio. Estaba programado de 7:30 a 10:00 a.m. por teléfono me dijeron que tenían unas horas de retraso y que antes de las 2:00 p.m. venían. Ayuda por favor.

• @olaveal (@olaveal) reportó hace 4 minutos

  @ClaudiaLopez @ETB @Bogota Por favor Claudia vete ya!, la peor alcaldía en décadas, inseguridad, venezolanos y locales delinquiendo como nunca, somos la peor ciudad del planeta en movilidad, desorganización y cada vez que puedes haces show en medios y redes por lo que sea. Vete ya por favor!

• Carolina Boada (@carolinabmunoz) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Uds no conocen lo que es un servicio eficiente @ineficientes @pesimoservicio malditos 15 días hábiles para cualquier cosa

• Javier Acosta (@Javielmas) reportó hace 11 minutos

  Ya desilusionado con las promociones de @ETBsoluciones, cambie móviles, tv e internet con ellos y aun no recibo ni la velocidad prometida (200) ni la promo del doble de velocidad. (400) Ya me canse de pelear por telefono, redes y whatsapp. Creo que fue muy mala decisión.

• San (@SanSagrado) reportó hace 11 minutos

  @Geraldbermudez_ @ETB @DanielaPlazasP Empresuchas de ******, nada más que agregar.

• Asintomarica 🌻 (@parrandamocha) reportó hace 12 minutos

  Abajo de tener una experiencia muy rara con @ETB Resulta que yo tengo 2 módems en mi casa uno en el primer piso y otro en el segundo, pero por alguna razón el internet era intermitente en el primer piso, justo en el sitio donde trabajamos, por lo que me comuniqué con ellos +

• RAMIRO EFREN LEITON FORERO (@LeitonRamiro) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones, @Bogota, @sicsuper Denunció publicamente a la ETB hoy es la segunda vez que solicito el servicio de internet y el servicio de instalaciones y/o técnicos juegan con mi tiempo y el de los demás clientes al no cumplir las citas de instalacion

• Asintomarica 🌻 (@parrandamocha) reportó hace 14 minutos

  Muchas veces para que alguien fuera a revisar, porque oye, era EL COLMO he hubiese un módem al lado y el internet no llegaba. Los respuesta de mis amigos de @ETB era que ellos no mandaban a nadie porque yo sí tenía internet y ellos no respondían por cobertura +

• Solangie 🌻 (@circulodelsol) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Si porque ni servicio, ni respuesta, ni solución todo el día

• Asintomarica 🌻 (@parrandamocha) reportó hace 18 minutos

  Pero yo ya cansada de la situación les dije que entonces me plantearan una solución porque era inaudito que teniendo DOS modems no llegara el internet a una parte del apto y terminé comprando un ****** repetidor a @ETB que justo trajeron ayer