¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• jfredys (@jfredys) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Patricia (@dianapisco82) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @liukancho todo el día he estado sin internet, nadie responde en asesoría, contesta un boot que la verdad poco ayuda y la fácil el técnico va el lunes, todo el FDS sin internet..puede llorar. Por favor más celeridad en la solución de las fallas.

• Sirotkamo (@CamiloMonroyP) reportó hace 7 minutos

  Señores @ETBsoluciones desde hace más de 10 dias viene molestando mi internet, incumplen dos veces los agendamientos, ayer me dejan esperando 45 minutos en línea y me cuelgan, ¿Qué hago?

• Azahar (@azaharcv) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Llevo una semana con servicio de Internet intermitente. Mi trabajo es desde casa y las líneas disponibles de servicio al cliente ETB No me han podido solucionar nada. Tengo derecho a recibir el servicio que me prometieron en el contrato.

• DON EUSEBIO VERALIMA (@RICHARDVT) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones no soluciona su mal servicio Internet re lento Nadie dice nada Solo cobro efectivo y puntual

• Luis Ricardo Vargas García (@SeudoPeriodista) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones después de dos días perdidos, me dicen que el servicio está inactivo. 🥺

• Roberto Echeverri (@RobEcheverriU) reportó hace 22 minutos

  No se entiende por qué el operador @ETB @ETBsoluciones no pasan en fin de semana programas y series en algunos canales de TV. En ninguna parte del contrato de prestación del servicio, dice que se suspende la programación

• Margareth Rebolledo Cuello (@MargarethRC) reportó hace 24 minutos

  @ETB @ETBsoluciones no tengo servicio desde el día de ayer en mi hogar y me dan cita para dentro de 5 días, de verdad? Incomunicada, yo trabajo con el internet es mi herramienta. Agradezco solución.

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 26 minutos

  Quisiera saber para @ETBsoluciones a cuánto equivale un momento en tiempo real? Es que ya llevo un "momento" como de 45 minutos a la espera en línea

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 28 minutos

  "Lamento informarte que sin tu respuesta no es posible culminar tu solicitud 😔, por el momento la sesión ha finalizado". Esta es la respuesta de @ETB después de toda una mañana de trámite y diálogo. Ellos demoran hasta 45 minutos para responder yo demoré 3. Les falta mucho!

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones María, esperé todo el día una llamada para solucionar mí problema técnico con ustedes... Van 24 horas, así que no entiendo eso de : "danos la oportunidad"... @ETB demuestra incapacidad y falta de empatía con sus clientes