¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca 03/14/2026 08:50

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (7%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

Mary (@Mary_aire) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!
Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas
katyolarte (@katyolarte) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios
FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.
José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!
Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H
Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.
francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad
Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Katherine Barrero (@Ktykbarrero) reportó hace 2 minutos
@heliodav @ETBsoluciones @Superservicios Gracias Helio, están confirmando que hay un error.
HelioDav (@heliodav) reportó hace 2 minutos
@Alejacero2 @ETB Tu puedes hacer un pago parcial correspondiente al pago que si reconoces, generas la PQR para que se investigue el valor adicional que no reconoces, mientras estás en ese proceso no pueden cortarte el servicio o incurrir en cobros de mora.
:: Óscar :: (@oscarelpollo) reportó hace 3 minutos
@Ktykbarrero @ETBsoluciones @Superservicios Te solucionaron algo? A mi me ha ido bien con ellos y los "errores" los han corregido.
Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones Sigo esperando lo solicitado por DM
Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones sigo esperando al técnico, les envíe info por DM
Óscar Dueñas (@oscarduenas) reportó hace 11 minutos
@MickaelMRe @ETB @ETBsoluciones Todas son iguales. Los operadores son lo peor.
AF (@anfer0920) reportó hace 12 minutos
Cómo quedamos? Tuve un mes sin servicio por culpa de ustedes y la factura llegó completa @ETBsoluciones
Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones Ustedes son descarados. Que 24 a 48 horas dan solución. Desde el 16 de marzo sin servicio y no les basta. 🤬😡 como describir el servicio técnico de @ETBsoluciones
ⱫØ₥฿łɆ Ɽ₳₮ (@soyrobertbont) reportó hace 18 minutos
@ETBsoluciones Mucho bla bla bla y sigo sin Internet ya van como 6 perdonas diferentes q juran q me van a dar soluciones y sigo esperando.
Katherine Barrero (@Ktykbarrero) reportó hace 20 minutos
@oscarelpollo @ETBsoluciones @Superservicios Estoy con ellos por DM. Llevo dos horas ahí, dicen que sí el error fue de ellos que están ajustando... #NoticiaEnDesarrollo.