¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (12%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:
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Alix Bibiana Nieto Chivatá
(@AlixBibiana) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones no dan solución
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Patricia
(@AMis40y10) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.
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Patricia
(@AMis40y10) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico
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Alex Sanabria Niño
(@alxsanabri) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
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Patricia
(@AMis40y10) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.
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Fernando B.
(@fervezas) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
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Roberto Mariño
(@7Control) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.
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Felipe Castro
(@Ezio_40) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada
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Jenniferosenkranz
(@jrosenkranz6) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?
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Javier Bastidas
(@Javierdkj) reportó
desde
Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞
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QUIROZ
(@juanmaquiroz) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?
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Martha Ospina
(@MarthaLOspina) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.
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Roberto Mariño
(@7Control) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.
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💫 Taty💫
(@tatiquillera) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.
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💫 Taty💫
(@tatiquillera) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?
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Maiquer Salgado
(@maiks182) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!
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Patricia
(@AMis40y10) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.
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Alix Bibiana Nieto Chivatá
(@AlixBibiana) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesu
(@moronjesus14) reportó
@ETBsoluciones No lo quiero para mañana lo quiero para hoy, mañana hay toque de queda. Y ya tenemos una semana esperando. Queremos cancelar el servicio
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enid valeria tirado
(@EnidVal) reportó
@ETB Son unos farsantes el servicio no sirve para nada, más de una semana sin internet y siguen diciendo que van a mandar un técnico y nisiquiera programan la visita #norecomiendoetb #etbesunamierda
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Sergio Páramo 🔊
(@sparamomusic) reportó
@ETB @ETBsoluciones ¿Cuándo nos van a habilitar el servicio de nuevo? La factura se pagó ayer y después de cuatro llamadas seguimos sin conexión.
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Jesu
(@moronjesus14) reportó
@ETBsoluciones Mira tengo 1 semana con el mismo cuento, ayer iq vino un técnico y fue mentira. Hoy llamamos y nos dijeron que teníamos una cita y volvimos a llamar para ver qué pasó y nos dijeron que no había cita programada. 7 días sin servicio. No exigen que tenemos que pagar una factura
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CLAYCOLOMBIA
(@CLAYCOLOMBIA) reportó
@ETBsoluciones todo el día con la señal intermitente. Que pasa?
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Jesu
(@moronjesus14) reportó
@ETBsoluciones Del 9 de este mes. Y no eh disfrutado nada! La instalación fue el 17 de diciembre del 2020. Estamos mamados de ustedes. Son unos mentirosos. @sicsuper quieren que uno pague por un servicio que no estamos disfrutando.
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Ferney PuntoSuazo
(@FerneySuazo) reportó
@ETB que asco de servcio, ofeecen cambuos de plan mas costosos y en realidad no presentan nuinguna mejora
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enid valeria tirado
(@EnidVal) reportó
@ETBsoluciones Y ni crean que vamos a pagar una factura por un servicio que solo me duró una semana y media porque no tengo ni un mes con ustedes y el servicio no ha servido para nada
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Sergio Páramo 🔊
(@sparamomusic) reportó
@ETB @ETBsoluciones a las 08:00 a.m nos dijeron entre 4 y 6 horas para la reconexión y ahora nos dicen que de 24 a 48 horas...El pago ya se hizo, el servicio debería estar reconectado. Además la mora en los pagos se debe a que las facturas no llegan.
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David.
(@Gnxmox) reportó
@ETBsoluciones Siguen vigentes! Llevo esperando 2 días a q hagan el translado y nada q se comunican hace un día estaba programado el translado y nunca llegaron. Y no me dejan retirarme por la cláusula de permanencia, cuando claramente ustedes incumplen como prestadores del servicio.