Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  Mary (@Mary_aire) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

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  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones tiene un pésimo nivel de servicio, cancelar cualquier servicio es una real pesadilla llevo más de 20 días y nada que me cancelan el servicio de internet

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  Héctor Rojas Peralta (@hector_hrp) reportó hace 3 minutos

  Señores @ETB Me mudaré a Lima mañana y llevo días intentando cancelar mi servicio de internet hogar. Su servicio de atención al cliente es pésimo.

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  Juliana Q (@saenz_violetta) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Por favor me podrían ayudar con la intermitencia de la señal de internet.... más de una semana y nada que solucionan

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  Pilar Alfaro (@pilitarojas) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Laura tengo un problema por sobre facturación. El 14 de julio registre la queja y no llegó el CUN. Hoy llamo y desafortunadamente el “colaborador ETB” fue muy grosero y tildó calumniar porque mi fecha de solicitud es distinta la que tiene él. Finalmente dio el CUN. Y Ahora ?

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  YourName (@WrathCG) reportó hace 6 minutos

  ¿ Por qué cuando uno va a cancelar un servicio de @ETB le cuelgan la llamada?

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 8 minutos

  Todos hps días un reclamo para @ETB @ETBsoluciones otra vez sin servicio @sicsuper cumplan con la facturación que ellos incumplen con el servicio

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  j (@ThinkGroove) reportó hace 9 minutos

  @ETB 4 horas sin internet. Todos los meses la misma basura.

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  Gabriella RZR (@RayGabriela) reportó hace 13 minutos

  @JJnygar @ETBsoluciones @supersic Me uno al problema de Jenny, desde las 8pm estoy sin servicio hasta la hora 1:11am y nada de internet

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  Julio Martín 🇨🇴🇻🇪🇪🇦 (@juliomb179) reportó hace 22 minutos

  Gracias @ETB @ETBsoluciones por dejarnos sin servicio justo en el partido De verdad que el servicio va de mal en peor.

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  Mónica Cardozo (@ricitos_rp) reportó hace 22 minutos

  @ETB No funciona :( dice que no tengo servicios contratados, luego de larrrgas charlaaaas! :(