Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 2 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Cesar David Guataquira Bueno (@cesarguata) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB Lo peor que puede existir en internet, además de la mala atención en cuanto a reclamos, no dan soluciones, solo “hay que esperar a solucionar los problemas de red” Falsa publicidad... Para nada recomiendo esta entidad.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

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  Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina (@_Carolinac16) reportó hace 3 minutos

  @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Si, sobre todo porque en el comunicado dicen "Usted conservará su parrilla de televisión generalizada con más de 100 canales y las promociones asociadas al servicio de IPTV contratado. Esta oferta incluye señales exclusivas de DIRECTV"

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 12 minutos

  @ETB bríndeme la solución que dice que tengo por este medio y dígame cómo canceló la suscripción esos cambios no me gustan y además costoso ese servicio tan malo sin la parrilla de ESPN

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  Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETB señores van varias veces que se me cae el internet se supone que con fibra óptica esto era menos probable. Pueden revisar mi servicio por favor.

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  Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones, como hacemos para que mi señor padre pueda disfrutar de su servicio de televisión? Ahora aparece que ningún canal tiene suscripción, cuando él paga un plan con yo no sé cuántos canales. Y su número de atención no permite reportar esa falla. Con quien hay q hablar?

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.

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  libertarian (@libertarianb777) reportó hace 18 minutos

  @etb esta empresa es un fraude. Deben venderla a alguien que le duela el mal servicio. O cerrarla y dejar que otra ocupe su lugar.

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  J.Rod (@JRod1614621) reportó hace 19 minutos

  @ETB No hace falta esta semana mismo cambio de operador. Cada vez mas caro y mas malo su servicio

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 22 minutos

  @ETB que Señal tan mala intermitente con @WinSportsTV muy mala

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  John Darwin (@johndwnex) reportó hace 27 minutos

  @ETB olvide por una circunstancia familiar el pago de la factura, en 4 años de fidelidad no había ocurrido y el resultado obvio fue la suspensión, ocurrió un viernes, pagamos el mismos viernes por canales digitales como siempre, la respuesta: recibimos su pago, en 4 horas...

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  BACTERIA ⭐️ (@eltajalapiz) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones @j_muvdi Por que quitaron el servicio de retroceder y grabar ????