¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	E-mail	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 25 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• jfredys (@jfredys) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La gente de @ETBsoluciones si que tiene 🥚... me escriben hace una, q envíe mis datos, me responden 1 hora después y me dicen “apaga y prende el modem”, sigo sin internet redondo; 30 min después responden “en 5 minutos te vamos a dar el soporte”... #QueProtocoloTanChimbo

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @josedeaz @ETBsoluciones No se. Pero se cancela ppr un servicio mo prestado pero seguro @sicsuper nos ayuda

• wolfan (@123Pregunta) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores ETB En la parte norte ciudad calle 185a #15 -10 la señal 4G deficiente sus técnicos alerta tomar medidas correctivas En espera de mejor servicio gracias.

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Sicresponde @Superservicios @ETBsoluciones me hace una instalación el día 26 de mayo de servicios fijos Internet y telefonía fija, y quiero cancelar un servicio que no he recibido y me dicen que por la cláusula no lo puedo retirar, me programan visita para hoy y me la cancelan.

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me cambiaron el Internet de cable de cobre a fibra óptica, y fue para peor al menos el anterior era de 6MB lento pero seguro, este la señal wifi esta débil y no conecta a todos los dispositivos.

• ANDRES MENDEZ (@ARLESGARS) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @Superservicios @ETBsoluciones como es posible que solicitamos el servicio de internet y telefonía hace una semana y nos dijeron que hoy en horas de la mañana venían después nos informaron que en la tarde y ahora nos informan que hasta el 10 de julio que falta de respeto

• #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones desde las 6pm en adelante en ciertos canales, la TV se pone en cámara lenta, imposible de ver. Esto lo vengo reportando desde hace más de un mes, me han hecho varas visitas sus magos y no ha habido solucion. SOLUCIONES o descuenten por mal servicio

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ni mi ex me puso a sufrir tanto como @ETB @ETBsoluciones 😤😤😤... #FelizMiercoles

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Nada que nos soluciona @ETB seguramente ellos enviaran una cartica a los docentes a explicar que no tenemos internet por negligencia de ellos mismos. No pueden solucionar algo que venimos solicitando desde el 21 de mayo 😡 @ETBsoluciones PESIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO.