Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 18 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 1 minuto desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  Mary (@Mary_aire) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

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  Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

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  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ronald Vargas (@Ronaldfvargass) reportó hace 2 minutos

  Que porquería el servicio al cliente de @ETB

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  Juan Manuel Lemus (@JuanMLem) reportó hace 5 minutos

  Alguien me puede decir cómo hago para que los señores @ETB @ETBsoluciones me cancelen mi servicio. Llevo una semana intentándolo pero hacen el proceso imposible. Es evidente que lo hacen para que uno les pague uno (o más) meses.

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 8 minutos

  @ETB Hasta cuando señores la reparación de un servicio de Internet social, desde que lo instalaron no funciona y el cuento es que 24 horas y pasaron 8 días omisión y negligencia @personeriabta debe investigar estos abusos como la @sicsuper

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  Diani (@linaresdb) reportó hace 8 minutos

  @ETB como tengo que hacer para que Me atiendan la Solicitud de cancelación del plan que tengo actualmente con Uds? Llevo 2 días intentando solo y nada que lo logro, ni por WhatsApp ni por llamada, no puede ser tan complicado

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  Robledon't (@feli28909) reportó hace 9 minutos

  @arlenebtickner @ETB @DIRECTVLA Es el peor proceso en colombia, imposible casi

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  BACTERIA ⭐️ (@eltajalapiz) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @SindicatoETB Me llamaron primero los del sindicato y Uds nada, gracias por nada, varias veces y ninguna solución

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  Leidy Salguero (@leidy_salguero1) reportó hace 22 minutos

  Terrible la solución de los inconvenientes, ni siquiera contestan. @ETBsoluciones

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  Jenny Garcia (@JJnygar) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones @supersic Necesito servicio tecnico urgente

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 26 minutos

  @ETB tengo que rogar para que venga a instalarme el servicio? La línea de atención al cliente por teléfono es una porquería y en whatsapp no responden ¿qué hago? Necesito reagendar la fecha para la instalación.

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  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones llevo una semana tratando de cancelar el servicio y siempre me dejan en visto, a que santo le prendo la vela, abusivos, ayuda, @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF