Estado del servicio de ETB en El Cerrito, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• 
  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 26 segundos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• 
  Mary (@Mary_aire) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• 
  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• 
  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• 
  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• 
  Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Otra vez sin servicio que tal falta de costumbre

• 
  Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Como cancelo el servicio? quitaron muchhoooooos canales.. y no hay respuestas

• 
  sdjjss (@IKumiio) reportó hace 11 minutos

  Desde la madrugada hasta ahora no he tenido internet, y los vecinos que tienen etb tampoco están teniendo el servicio y no tengo información de porqué no funciona @ETBsoluciones

• 
  #sin reservas (@sinreservas9) reportó hace 13 minutos

  @arlenebtickner @ETB @DIRECTVLA Te obligan a ir personalmente para tratar de convencerte de no retirarte. Son ahusivos. Pasas horas llamando para resiliar el servicio pero no te permiten irte.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @JeysonRuizDg @ETBsoluciones @JeysonRuizDg 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones cancelar cualquier servicio de esta compañía es una total pesadilla!!!

• 
  juan pablo ariza (@juanpab31230083) reportó hace 18 minutos

  @ETB que servicio tan denigrante de atención al cliente ni por los canales de WhatsApp responden y en el teléfono de atención al cliente no contestan que asco de servicio.

• 
  JuanMi Martinez ♬ (@juanmimartinez) reportó hace 19 minutos

  @ETB es imposible cancelar el servicio que tengo con uds por los canales digitales y telefónicos y ahora entonces tampoco tienen sede física

• 
  Guillermo Reinoso R (@guirei24) reportó hace 22 minutos

  El servicio de @ETB lleva más de una semana fallando. El 20 de julio se fue la señal 12 horas. No sirve que los técnicos lleguen y revisen. Ayer estuvieron y un día después sigue cayéndose. Qué cosa tan mala. @SepServicios

• 
  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 24 minutos

  En definitiva los técnicos y la parte callcenter de @ETB @ETBsoluciones no sirven para un **** solo mentiras se supone que para hoy reestablecerian el servicio y ni ****** @sicsuper