¿Está ETB con problemas o cortes en El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace un segundo desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jfredys (@jfredys) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carola (@DCaroCarambola) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Entre ayer y hoy cuando he intentado marcar al teléfono fijo de la casa me contestan en otro lado que servicio tan pésimo ETB, además la vista técnica había quedado programada para hoy en la tarde y hace menos de una hora ya me llamó el técnico que para hacer la revisión ahora

• Andrés Arias (@AriasJuandres) reportó hace 4 minutos

  @AloSindylu @ETBsoluciones Es pesimoooooooo, llevo 20 dias intentando recuperar un numero de sim, y siempre es que el ICCD no es no se que error en no se donde y siempre es de 24 a 48 h y que se escala, eso esta tan escalado que esta en el espacio ya.

• Jessica Paola (@Jkletras) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Y hace tres horas y no sabe del porqué de mis quejas

• Sin (@AloSindylu) reportó hace 9 minutos

  Desde cuando @ETB @ETBsoluciones se volvió tan mal servicio. El día viernes un funcionario cortó la fibra optica de mi casa por "arreglar" el servicio de otra. Ese mismo día se reportó el daño y no hubo lugar a sevicio técnico el sábado sino hasta hoy.

• Claudia Becerra (@ClaudiaBecerraP) reportó hace 15 minutos

  Señores @ETBsoluciones hasta cuándo nos van a dejar si señal de cable, llevamos más de media hora sin servicio en Cúcuta, definitivamente ustedes son un Karma, necesito un número de teléfono en donde respondan para cancelar el servicio.

• juan andres Garzon (@juanand37832254) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones aunque me estan ayudando por interno los tecnicos de ETB, hoy sus tecnicos hicieron una instalación a otro apto y dañaron mi servicio de internet, deberian exigirles que vengan a solucionar el problema

• Gustavo (@VforGustaVo) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones tendrán algún plan económico superior a 200 MB, con tv, sin necesidad de cambiar el número fijo? Ya que fue lo único que ofrecen sus asesores, ya me canse de pagar tanto y recibir tan poco.

• Sin (@AloSindylu) reportó hace 21 minutos

  Es increíble que @ETBsoluciones sea tan incompetente con un daño que ellos mismos ocasionaron. @sicsuper tengo TODO grabado, ¿se puede hacer algo ante esta situación?

• Jessica Paola (@Jkletras) reportó hace 26 minutos

  @elespectador @BogotaEE Supongo que se han registrado pero gracias a otros proveedores de internet! Porque en Colombia el peor servicio de internet es @ETB

• Jessica Paola (@Jkletras) reportó hace 36 minutos

  @ETB EL PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, NUNCA SOLUCIONAN NADA!!!! Hace un mes sin servicio y siguen sin solucionar!