Estado del servicio de ETB en Florencia, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oswald Javier (@Astaroth66) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones necesito ayuda, requiero cancelar mi servicio , me canse de llamar y seguir indicaciones y no encuentro soluciones. Los menús no funcionan, el chat bot inoperable y me dicen ahora que no tienen oficinas físicas para adelantar estos tramites ... que hago @sicsuper

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  Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó hace 5 minutos

  @ETB Llevamos esperando que llegue una SIM más de 10 días y nada. No hay ningun físico y parece que ningún humano para hablar

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones tengo un problema con la fibra óptica, el técnico que vino no tenía las herramientas y lo dejó por cable; me comunico con serv al cliente y me dice el asesor que no puede agendar una visita porque el servicio “funciona”. Contrató a alguien que lo arregle?

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  Betho (@guaquitas) reportó hace 9 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper señores ETB, dos dias seguidos llamando para cancelar un servicio, dos horas perdidas y cuando llega el momento de finalizar la llamada y cancelar el servicio uds cuelgan, eso es un robo enmascarado.

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  Andrés Bogotá (@cabogotas) reportó hace 11 minutos

  La señal de @ETB @ETBsoluciones es lamentable, ya ni siquiera trabaja en 4G en varias partes de la ciudad, va a tocar cancelar con ustedes

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  Claudia M Alvarez S. (@Ssuperclau) reportó hace 12 minutos

  @Pedroelgrande74 @juliomario55555 La privada le garantiza servicio. Las públicas se convierten en un fortín político, pésimo servicio, una carga financiera para el país, sindicatos llenos de zánganos con privilegios, y los gobiernos las exprimen a voluntad del dictador de turno. Mire @ETB un desastre

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  Dauxxito (@dauxxito) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Llevó una semana sin internet, llamó y lo único que me dicen es que hay una falla técnica, y no me dan solución de nada.

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  Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ETB Hola, ya tengo un rad con ustedes @sicsuper : 26-139286- -1 También tengo dos CUN con ETB los cuales no han sido respondidos satisfactoriamente: no llaman (ETB miente y dice que si) y no me han solucionado mi problema (ando sin servicio movil) CUN:4347-26-0000421425 Ayudaaaa

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  paf129 (@Paf129) reportó hace 17 minutos

  Una vez más denunciando la mala calidad del Internet de @ETB. Ya me sé la historia, en los próximos días quitarán el servicio más o menos a esta hora y no informan ni siquiera qué es lo que sucede. Llama uno a pedir información y ofrecen el Internet móvil, de cuya calidad dudo.

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  Daniel Cruz Rojas (@danniecruz) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones tienen alguna falla en móvil? Desde ayer solo en 3G