Estado del servicio de ETB en Florencia, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  daniel Saavedra Castillo (@daniels85683373) reportó hace 3 minutos

  @ETB Ya pagué mi recibo en la plataforma de pagos aparece pagado pero me reportan sus agentes que no se ha realizado el pago, le pasaron mis datos a otra persona y está cancelo mi servicio y luego ajustaron reconexión sin mi permiso.

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  Santiago Villegas V. (@villeville10) reportó hace 4 minutos

  @ETB esto es el colmo, no responden, no cumplen las citas, pésimo servicio por cualquiera de sus canales... Pero para cobrar si están y acosan para que uno pague

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 11 minutos

  Y ríanse!! Me dice la grabación que el cambio de Plan solicitado ya fue cumplido. Tampoco es cierto. Sigo con los miserables megas por los que pago como si fueran gigas. Doble mentira. Les dejo el dato señores de @sicsuper @ETB

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  Jhon Guantiva (@guantijhon) reportó hace 11 minutos

  Como es posible que hoy hace 8 días contrate fibra hogar con @ETB donde me hacen agendamento para el jueves 6 de instalación y que ya no, que quedo reprogramado para el 11 de abril que fue este sábado y que ahora no que hoy en horas de la tarde y ahora me dicen que hubo problema

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  Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó hace 16 minutos

  @ETB llevo un mes intentando cancelar dos lineas que tengo con uds y me han tomando del pelo, ladrones, necesito solución ya @ETBsoluciones

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  Franklin Carranza R (@fcarranzaromero) reportó hace 18 minutos

  @ETB Aquí sigo esperando... sin servicio de TV, y con varios recordatorios por correo electrónico para pagar la factura ....

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 19 minutos

  @ETB el 11 de abril del presente mes me instalaron servicio de internet hogar y tan solo duró en servicio medio día, desde entonces estoy en una lucha para que me lo cancelen ya que no tuvieron compromiso ni responsabilidad para dar solución.

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  ETB (@ETB) reportó hace 22 minutos

  @SergioD11742462 @ETBsoluciones @sicsuper Hola, estamos aqui para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 24 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Ya especifique que por mensaje interno no ayudan con cancelaciones de su pésimo servicio. Es el colmo q para todo sean sus respuestas genéricas, ni siquiera se toman el trabajo de leer. No recomiendo a nadie contratar servicios con ustedes. Q tortura