¿Está ETB con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (18%)
-
Corte Total (6%)
-
E-mail (3%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Laura, llevo media hora en una llamada telefónica, primero, tratando de que me solucionen el problema y, dado que no me dan ninguna respuesta positiva, estoy tratando de cancelar el servicio pero, igual me dejaron esperando en la línea sin darme respuesta.
-
Diana Patricia
(@dianapisco82) reportó
@ETBsoluciones @ETB @liukancho todo el día he estado sin internet, nadie responde en asesoría, contesta un boot que la verdad poco ayuda y la fácil el técnico va el lunes, todo el FDS sin internet..puede llorar. Por favor más celeridad en la solución de las fallas.
-
Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Esto es lo que me ofrecen como solución por interno: "es comprensible tu molestia y de antemano te ofrezco disculpas por lo ocurrido, pero como te informo debemos esperar la respuesta que nos brinde el área, ya que se debe realizar una investigación....
-
Juan Carlos Ossa
(@juanc_ossa) reportó
Ya no hay como explicar que algo pueda ser peor que @ETB
-
Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Una forma muy particular de dar servicio al cliente.
-
Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Si estuvieran haciendo eso, me habrían solucionado el problema en enero, cuando se presentó el primer inconveniente.
-
Liz Morales
(@MoralesNathy) reportó
Los señores de @ETBsoluciones son tan eficientes que no sirven ni para agendar una visita ni para cancelar un servicio tienen un protocolo para decir si usted lleva 15 días sin internet... Que falta de ética y de servicio al cliente tan terrible.
-
DON EUSEBIO VERALIMA
(@RICHARDVT) reportó
@ETBsoluciones no soluciona su mal servicio Internet re lento Nadie dice nada Solo cobro efectivo y puntual
-
🍂
(@_macna) reportó
@ETBsoluciones No es una solución, es una afirmación de incumplimiento. Lo mejor es nunca adquirir nada con ETB.
-
Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones "Jeraldine", desde el 27 de marzo tienen mi comprobante de pago y hoy vuelvo a estar sin servicio. Es la tercera vez que cortan el internet este año. La segunda vez en abril. Realmente el servicio es terrible y no me están dando ninguna solución.