¿Está ETB con problemas o cortes en Florencia, Sabanas de San Angel, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Natalia Duarte
(@NataliaDuarteM) reportó
@ETBsoluciones esto afecta mi trabajo en casa, la factura seguirá llegando y yo sin servicio. En la línea ETB asesores dan información contradictoria. Asesores Misael Montenegro y Angélica Alfonso se tiran la pelota.
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LATAM Andres
(@LatamAndres) reportó
@Luisa87973003 @ETBsoluciones Llevo varias horas sin servicio y nada que retorna.
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Paola Troilo Vitta
(@polola793) reportó
@ETB otra vez sin servicio todo el día, llama uno y lo mismo de la semana pasada, que están en actualizaciones!!!!! 😡😡😡😡😡y no le avisan al cliente que no va a contar con los servicios pero la factura si llega completa @Superservicios
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Carlos
(@ecocharly) reportó
Oigan @ETBsoluciones cuando van a hacer el ajuste de facturación del que he hecho 3 reclamos desde octubre de 2020 cuando su servicio no funcionó la tercer parte del mes?
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Liz Morales
(@MoralesNathy) reportó
Señores de @ETBsoluciones como hasta que hora me piensan resolver el problema??? En este momento estoy sin internet y tras del hecho con problemas de facturación que bonito
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Natalia Duarte
(@NataliaDuarteM) reportó
@ETBsoluciones entonces sugiero cancelar el servicio (aun cuando es evidente que hay cobertura) y me dicen que mi multa por cláusula de permanencia es de 800 mil. Solución: o sigo pagando internet sin recibir el servicio o pago cláusula si cancelo. Que falta de respeto.
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Natalia Duarte
(@NataliaDuarteM) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones Ahora intentan resolver por DM siguiendo el mismo procedimiento telefónico. Me están diciendo exactamente las mismas cosas. Que no tienen cobertura. @sicsuper si el problema es de ETB por supuesta falta de cobertura, entonces se puede cancelar el plan sin multa?
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Natalia Duarte
(@NataliaDuarteM) reportó
@sicsuper quisiera saber qué proceso seguir para hacer valer mis derechos como consumidor. @ETBsoluciones se niega a prestar un servicio de traslado de internet a pesar de que hay cobertura y quiere hacerme pagar por él. Mi cotidianidad laboral afectada y a ETB no le importa
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Carlos
(@ecocharly) reportó
@ETBsoluciones luego de 3 reclamos y 6 meses de espera ya es justo que cumplan no?
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Carlos
(@ecocharly) reportó
Y tengo otro reclamo con ustedes @ETBsoluciones porque en diciembre no funcionó por medio mes, y ese ajuste tampoco lo hacen... esperamos hasta Junio? O hasta cuando a ver si hacen el ajuste de facturacion?