Estado del servicio de ETB en Fresno, Tolima
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Fresno, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Fresno, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fresno, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Fernanda 💚 (@MariaSa57031809) reportó@ETBsoluciones @ETBsoluciones Me robaron hace dos semanas, reporte mi linea y es la hora que no me han dado respuesta de cuando me van a reactivar mi linea, no me ha llegado a mi direccion y adicional me bloquearon el IMEI del celular que no era, llevo dos semanas esperando respuesta y aun no
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Victoria Castiblanco (@vcastiblancor) reportó@ETB se ha vuelto un karma va tocar ir a la superintendencia como le ponen sin autorización a un adulto mayor directv y se lo cobran dos meses cuando nisiquera se ha solicitado. Es un abuso! Se hace el reclamo por WhatsApp y dicen de malas tiene que pagar. Nisiquiera lo tienen
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MARITZA JIMENEZ RUED (@maritzaandrearu) reportó@ETBsoluciones escribo al número de WhatsApp para quitar línea fija y luego que el asesor supuestamente esta realizando el procedimiento me cortan por actualización de datos, por que no me dejan modificar mi plan?
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LinaParra (@Lina_ParraC) reportó@ETB Es muy difícil contratar este servicio en Bogotá, llevo intentando dos semanas, esperando una llamada de visita técnica y lo único que me dicen es que debo "tener paciencia" 😢
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Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó@ETB Tengo ya 15 días sin internet trabajo con internet y ustedes tiene el peor servicio al cliente que he conocido
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Juventino 🇮🇹 (@KpitalinoDC) reportó@ETB @kurosaki_mr Pero digan si hay alguna falla para saber @ETBsoluciones
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VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó@ETB Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv ,
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#Edwinalf (@Mexguitarra) reportó@ETBsoluciones me cobran 27 mil pesos por reconexión en lugar de mil pesos, alegan que la ley 2485/2025 entra en vigencia hasta el 16/07/26, no sé cuál es su razón, pido cancelar el servicio y después de 3 horas en linea me cortan la comunicación. Apestan y roban @sicsuper.
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Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportóPorfa, @ETBsoluciones me ayuda a identificar por qué se fue la señal de la tv.
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Liza Garcia Reyes (Itza) (@LizaGarciaR) reportó@ETBsoluciones dos semanas sin poder comunicarme con servicio técnico. Su robot no sirve nunca llega el mensaje de código al celular ni al Mail. Necesito urgente asistencia técnica