Estado del servicio de ETB en Fresno, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Fresno, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fresno, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Mauricio (@OscarMauMar) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Si por ese link si funciona, sería bueno que por la app se pudiera.

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  Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 6 minutos

  Bueno, les tengo hilo de lo que me sucedió con @ETB y @ETBsoluciones y mi servicio hogar de internet, televisión y telefonía. Un abuso que probablemente pasa con más de un usuario y que les ruego compartir y hacer visible y que pongo ante opinión publica y ante la @sicsuper >>>>

• 
  Clara Selah (@ClaraSelah) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones buenos días me encuentro sin servicio de Internet me podrían colaborar por favor?

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  Diana Osorio (@DianaLuOsorio) reportó hace 9 minutos

  Tengo un plan de 100 Mb en @ETBsoluciones @ETB pero en el test de prueba sólo me sale 9,5 Mb con apenas un celular conectado y en función. He llamado y no me dan una solución. @sicsuper además de cancelar el plan ¿Qué puedo hacer? Ha sido Pago de lo no debido...

• 
  Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 10 minutos

  @ETB Y a cada asesor de turno debo contarle la historia porque según dijo no esta en el sistema o registrado el ajuste pero a mi mail si llego la notificación sin pin de pago, eso sí, y luego me dan referencia de pago con valor errado. Vaya estrategia de servicio al cliente @ETB

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Dicen tener una línea de atención al cliente y NUNCA solucionan los inconvenientes de los usuarios. Dan asco

• 
  William H Rodriguez (@WilliamHRG) reportó hace 18 minutos

  @ETB, la atención al usuario es pésima, ni se diga de las respuestas que nos dan, es necesario acudir ante la @sicsuper para un trámite sencillo de cancelación de servicio???

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  MONICA FONSECA CANO (@monica_fonsecaC) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones estoy intentando comunicarme con ustedes hace más de 3 horas y ha sido imposible que alguien diferente a una máquina responda. Pueden ayudarme por favor @sicsuper

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  Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 23 minutos

  >>Los señores de @ETB @ETBsoluciones me hicieron una instalación de servicios hace ya casi dos meses e hicieron todo mal, a las patadas, El cable de red quedó mal ponchado, no sirve y además dejaron todo esteticamente mal, las cajas de conexión abiertas, sin tornillos >>>

• 
  Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 23 minutos

  >> Resulta que como les conté tengo un servicio hogar con @ETB @ETBsoluciones siempre me ha gustado mucho la calidad de su servicio en si. Pero lo malo es sus canales de atención ya que si ustedes tienen un fallo. Ahí si comienza el verdadero infierno. este es mi caso actual >>>