¿Está ETB con problemas o cortes en Fresno, Departamento de Tolima?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fresno, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fresno y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge orjuela (@golayjorge) reportó hace 57 segundos

  @ETB No funciona la telefonía fija desde el día viernes 10 de diciembre de 2021 y no han dado solución. La comunicación con ustedes para reportar la queja es complicada, ya que no contestan. Cual es la solución?

• Maritta Lozano (@marittadodo) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes Estamos esperando la instalación de un servicio. Estaba programado de 7:30 a 10:00 a.m. por teléfono me dijeron que tenían unas horas de retraso y que antes de las 2:00 p.m. venían. Ayuda por favor.

• JEFFREY M.Q (@JEFFREYMOLINA5) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Ese WP no funciona, que pasa si el problema que uno tiene es de datos y no tiene una red wifi. Las líneas de atención a usuarios para móviles no transfieren a un asesor, sino a vendedores. Me suspendieron el servicio hace dos semanas y esta es la hora que no me dicen por qué.

• D' Allemán A. (@cadalemana) reportó hace 9 minutos

  Oye @Superservicios llevo más de 20 meses y @ETBsoluciones no quieren entregar la factura y cada vez son más las excusas; que hago para presentar una #Queja creo que me están #Estafando

• Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Dizque servicio eficiente si cada nada se va el servicio de internet y hace pocos minutos quedé sin servicio de televisión @ETBsoluciones @ETB su servicio es una porquería un asco manga de mentirosos 😡😠

• JEFFREY M.Q (@JEFFREYMOLINA5) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper estoy haciendo uso de este canal. Para interponer la respectiva queja. Y que se proceda a la investigación pertinente por la violación a mis derechos como consumidor. Que ETB conteste por este medio porque tengo suspendidos mis servicios ?

• John Gama (@johngama1987) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Señores que falta de respeto con nosotros los usuarios, llevo más de 5 días solicitando un traslado por cambio de apto y como es posible que cada vez que llamo me dan una versión diferente, me acerco a la oficina y que ya un técnico me enviaran y me quedo esperándo

• Daniela Plazas Páez - TOLOPOSUNGO (@DanielaPlazasP) reportó hace 22 minutos

  Me acaban de llamar de @ETBsoluciones a decirme que hoy tampoco van a venir y que hay agenda el 17. Qué falta de respeto esta empresa y lo peor es que no solucionan ni explican nada por ningún canal. Ahora me quedé sin internet @sicsuper @SindicatoETB

• JulianaRValdivieso (@juliv6) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones por qué los tiempos de instalación para un servicio nuevo son muchísimo menores a un traslado? Más cuando únicamente es cambiarlo de un apartamento a otro, en el mismo edificio!!!!

• Asintomarica 🌻 (@parrandamocha) reportó hace 26 minutos

  Muchas veces para que alguien fuera a revisar, porque oye, era EL COLMO he hubiese un módem al lado y el internet no llegaba. Los respuesta de mis amigos de @ETB era que ellos no mandaban a nadie porque yo sí tenía internet y ellos no respondían por cobertura +