¿Está ETB con problemas o cortes en Fresno, Departamento de Tolima?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fresno, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fresno y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Arcinigas (@SebastianArcin2) reportó hace 3 minutos

  Llevo mas de 2 semanas tratando que @ETBsoluciones y @DIRECTVCo se pongan de acuerdo para arreglarme el servicio. Y esa clausula de permanencia me obliga a estar con esta pesima empresa. Podremos solucionar algo???

• Jonathan Santy De La Hoz Z. (@jonathansanty) reportó hace 5 minutos

  He sido suplantado por alguien que activó un plan con la linea telefonica 30582029??, linea telefonica que no he activado, les pido el favor señores @ETB @ETBsoluciones @etb que aclaren esta situacion muy engorrosa.

• Néstor Zuluaga (@NZULUAGA) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Presenté una PQR porque me doblaron el costo de la mensualidad. La respuesta es que no se puede hacer nada y decidieron cortar el servicio. ¿Creen que voy a continuar con el mismo con ese trato?

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 10 minutos

  Llama uno a @ETB y da la opción "comprar servicios" y sobran los asesores, pero si llama a cancelar el pésimo servicio dura uno hasta 45 minutos en la línea y lo único que dice es "su llamada es muy importante para nosotros". Tan raro no?

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Por favor pero si contestan por interno sigan la conversación, yo sigo esperando ahi

• Juanito Simplemente (@golon4612) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones se pide un traslado...que termina siendo una dizque adecuación interna...y por una funcionaria inepta que bloquea en el sistema la solicitud, resulta y pasa que me tengo que mandar casi una semana sin el servicio

• Alexa M (@ealexamp) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Peor servicio, llevo 1 semana pidiendo el traslado lo único que saben decir es que no hay agenda y que de malas ningún agente con los que he hablado se apersona del caso, no les importa que uno se afecte laboralmente por no tener internet y lo peor pagando por un servicio pésimo

• otro más (@carloa1978) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @ETB buenas tardes, estoy tratando de cancelar el servicio, más de diez minutos en línea telefónica y nadie contesta para realizar el trámite. Escribo al interno, tampoco, por favor me indican que debo haber para proceder?

• Carlos Jimenez (@Cejimenez12) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Los medios digitales de @ETBsoluciones son tan ineficientes como su servicio

• LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó hace 24 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones, su servicio está malisimo desde ayer y no me dejan trabajar. Por favor comuníquenme con un asesor que me garantice que el servicio estará al 100% de su capacidad el día COMPLETO o cancelo con ustedes, gracias.