Estado del servicio de ETB en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 39 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Setung (@jmvalenoba) reportó hace 6 minutos

  @ETB Con la nueva parrilla de TV solo canales repetidos... Caracol, city, Rcn y otros nacionales están como 3 y 4 veces, los Discovery, NatGeo etc igual. Así como no van a decir que tienen 100 canales en Plan Plus...?

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  Leidy Salguero (@leidy_salguero1) reportó hace 7 minutos

  Terrible la solución de los inconvenientes, ni siquiera contestan. @ETBsoluciones

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  Skinnygringo (@SpiderSka) reportó hace 9 minutos

  @ely_pandita @ETBsoluciones Me pasa igual y no se que es peor, si pedir la asistencia o la ayuda divina

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  Germán Ponce Bravo (@germanponceb) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @CarlosFGalan @ETB ante la solicitud de traslado de mi servicio, el bot de servicio al cliente sugiere contratar con la competencia. Que sorprendente desidia administrativa y un deficiente manejo de los canales de atención al público. Atrocidad de servicio!

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  Adeline Maire (@MaireAdeline) reportó hace 12 minutos

  Una semana tratando de comunicarse con @ETB ! Pero imposible! El chat se acaba sin resolver! No llaman! No hay posibilidad de hablar con alguin! @ETB necesito cancelar un servicio!

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  Nancy (@NancyDamary) reportó hace 15 minutos

  @ETB pésima atención. Sus asesores amanecieron estresados y los usuarios no tenemos la culpa, llamamos porque queremos explicación de por qué no hay señal de internet en la zona y la asesora repite lo que dice el bot 🤖 y además responde mal. @CarlosFGalan unas clases de servicios al cliente no les caería mal.

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 17 minutos

  otro dia mas sin internet @ETB y quiero cancelar mi servicio y me ponen trabas

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  David dnb (@Davidtrader777) reportó hace 23 minutos

  @ETB Que porquería de servicio pago siempre cumplido si les digo hasta antes de la fecha y etb siempre sin internet caído , nunca compren los servicios de ETB son muy malos , son los peores de colombia

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  ETB (@ETB) reportó hace 23 minutos

  @jimdani2903 @ETBsoluciones Hola, estamos aquí para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

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  Camilo Cortés (@ICCGONZALEZ) reportó hace 26 minutos

  @ETB desde ayer sin servicio de internet hogar y no me han contactado reporte la y hoy sin respuesta, pero uno se pasa un día con el pago y aplican la sancion de inmediato