¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 45 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• estefanía (@estefanaiam) reportó hace 5 minutos

  Dos horas en llamadas, me cuelgan, vuelvo a llamar, necesito que me hagan un DMZ y me habiliten dos puertos pero el servicio al cliente de @ETB es pésimo, contraten gente que sepa hacer su trabajo

• @Y tú...qué me ves? (@jaircastro_) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días. Hace unos días programaron una visita para verificar el estado del módem y porqué el servicio es tan intermitente. Nunca vinieron a realizar la visita y el servicio no mejora. Sigo sin poder trabajar desde mi casa por culpa del mal servicio.

• Javier A. Buitrago (@javier_abc7811) reportó hace 8 minutos

  Buenos días @ETB y @ETBsoluciones , quisiera saber como va mi solicitud de portabilidad. Pagué mes adelantando el servicio debería ser preferencial.🤔

• Shiki Weismann (@Shiki_Weismann) reportó hace 8 minutos

  @ETB Buenas tardes, existe alguna posibilidad de que me puedan ayudar a contactar un asesor de soporte y no una máquina??

• Fernanda Díaz (@ferdiaze) reportó hace 11 minutos

  Amigo/a vendedor/a, cuando abordas con una oferta a alguien que no te ha preguntado y te dicen directamente "gracias, pero no me interesa", el mensaje es claro, si insistes y la respuesta es la misma, no insistas más, eso es hostigar. CC ventas @ETBsoluciones

• Natalia Ortega (@N_OrtegaR) reportó hace 11 minutos

  La @ETB @ETBsoluciones tiene el peor servicio móvil nunca antes visto!!! No se lo recomiendo a nadie

• Leider Montaño (@MontanoLeider) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Llevo horas sin internet y yo trabajo en línea, me pueden dar una solución porfavor, porque ya probé todo lo que sugieren en su página. Nunca me había pasado esto con otro operador...

• Raul Rivera Avendaño (@riveraul80) reportó hace 12 minutos

  @Statista_ES La de @Tigo_Colombia en móviles y @ETB en hogares ya se les quedó corto ese tema, últimos meses de pésimo servicio.

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 13 minutos

  @CRCteresponde @ETBsoluciones Aún no se aclara el tema completamente, la persona de servicio al cliente indica que debo hacer caso omiso a la factura, pero en la plataforma de ETB aún sigue figurando un cobro por $122.860 En la respuesta a mi apelación se me había informado que la factura llegaba por $0.

• ⓚⓔⓥⓘⓝ ⓐⓝⓓⓡⓔⓢ (@ElDestrino) reportó hace 15 minutos

  Necesito hacerles una consulta, ya que por otros medios no fue posible una respuesta, aunque fuera por formalismo señores @ETB @ETBsoluciones