¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 8 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Arévalo (@CRISTHIANOKMILO) reportó hace 7 minutos

  @ETB señores, llevo 1 día sin servicio de televisión, las líneas de servicio al cliente no funcionan y su asesor Max, está pensando desde las 7 a.m. que escribir sin respuesta alguna... me informan si el día de no servicio es descontado de la factura? @sicsuper

• A M P M (@apmorriz) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Daño en línea fija ...

• Angie (@angievaleria_sc) reportó hace 10 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETBsoluciones es la PEOR, enserio NUNCA contraten sus servicios de telefonía ni internet con ellos, hay CERO atención al usuario y no le dan ninguna prioridad a sus clientes más que responder tweets sin dar ninguna solución.

• ANDRES DUEÑAS (@PROTOCOLOMBIA) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Y quien paga el perjuicio que generan por sí pésimo Servicio

• Karito (@KaritoMatta) reportó hace 14 minutos

  Alguien que me diga que debo hacer para que @ETB deje de llamar todos los días a ofrecerme su servicio!!! Hace 2 meses quise adquirir el servicio y ningún asesor estaba disponible ahora cuando ya tengo otro operador contratado llaman todos los hps días.

• Angie (@angievaleria_sc) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones quiero agendar una visita con un técnico para hoy mismo...llevo OCHO DIAS sin servicio de internet, que más tengo que hacer? se les tiene que pagar para recibir atención?

• Gina Rodriguez (@Acremonium_kili) reportó hace 19 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETB todos los asesores manejan información diferente, no se ponen de acuerdo en nada y te ponen a recorrer cuánto centro de servicio existe, las llamadas son eternas y no brindan ninguna solución. Un mal karma.

• Giovanni Galindo (@MacMylan) reportó hace 23 minutos

  Señores @ETBsoluciones cero y van tres visitas de instalación que fallan, no hay respuesta en la linea de atención, para vender son muy efectivos, pero sin tener aun el servicio instalado y ya con estos problemas...

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ya pague la factura pero aún no me restablecen el servicio, estoy a la espera. Envié por DM los datos de la factura

• Julian Martinez Matiz (@JulianiMartinez) reportó hace 26 minutos

  ... la verdad estoy cansado que las empresas, en este caso @ETB, utilicen esa táctica abusiva de querer inducir a las personas al error... “si usted no cancela, lo está aceptando automáticamente” cuando no he pedido el servicio... es una práctica deshonesta @sicsuper