¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 41 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Dary Celis V. (@celis_dary) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones @dava177 Es el colmo que por un error de la empresa suspendan la línea y ahora digan que fue voluntario cuando lo que se quería suspender era la de la empresa de la cual el señor Daniel es el representante legal

• natalia encalada (@EncaladaNatalia) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Entiendan que nosotros no suspendimos voluntariamente el servicio. Fue un error de ustedes y necesitamos la re conexión inmediata, no podemos esperar sus plazo siendo un error de @ETB

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 4 minutos

  El asunto de la señal de Internet en Colombia veo q es un problema a gran escala,los niños han sido robados,y no pueden estudiar por falta del Internet y yo no puedo trabajar con mi P C porque la señal de @ETB y @ETBsoluciones se cae continuamente.

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Igual no contestan entonces a que jugamos? @ETBsoluciones brinda un pésimo servicio, cobra por servicios no prestados y no pedidos. @sicsuper pueden por favor interceder?

• Daniel Molina (@dava177) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Pues ninguna solución me dieron. Simplemente que el sistema no deja hacer la reconexión de un error de uds! Les repito que yo nunca solicite la suspensión de mi servicio y uds arbitrariamente lo hicieron. Ahora yo tengo que esperar una semana sin servicio sin solución inmediata

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones quieren que pida un contrato que se demoran 10 dias habiles en entregar para embolatarme y no prestarme el servicio! Pero eso si, la factura paguela completa y a tiempo!

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Si, recojan toda esa porquería y cancelen con decencia el servicio

• Giovanni Cruz (@giovannoti10) reportó hace 20 minutos

  @MayBeNotMe24 @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Amigo sea el operador que sea lo mejor es que compre un repetidor u extensor de WiFi, los modems que dan los operadores son un asco para el wifi.

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones es una porquería, decidieron de forma unilateral suspender uno de mis decodificadores y ahora no puedo ver TV. Comunicarse con servicio al cliente es imposible y cuelgan cuando supuestamente van a solucionar algo. Ahhhh pero eso si para cobrar son bien cumplidos!

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El tema ya lo pude resolver. El problema es la calidad del servicio de atención al cliente. Tendría que escribir al menos una página para exponer mis inconformidades. No parece que tengan interés real en cambiarlo. Saludo cordial