¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 6 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 5 minutos

  @CRCteresponde @ETBsoluciones @ETB Estoy a la espera a que se programe de nuevo el servicio, adicionalmente en la línea demore más de 2 horas y me pedían hasta el número de expedición de la cédula para radicar una PQR lo cual corresponde a datos que están protegidos en la ley de protección de datos personales 1581

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Estoy peor que antes, mis pretensiones son, solución inmediata y permanente con cambio de módem, estoy seguro que un módem que tiene ya más de 6 años no soporta altas velocidades, o solicito cancelación del contrato con @ETBsoluciones y buscaré otro operador

• Hanna (@Hanna68398470) reportó hace 14 minutos

  @ETB basura es lo que son

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Yo no quiero revisión de módem quiero cambio de módem! @sicsuper teníamos un chat de conciliación y ustedes lo cerraron! Exijo a la @sicsuper retomar el caso ya que no se cumplió con lo pactado en la conciliación que no era solo cambiar el plan sino mejorar el servicio

• natsuky (@natsukysan) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @Sicresponde . Increíble la falta de respeto por parte ustedes señores ETB. Estoy solicitando un traslado de servicios ya había solicitado la verificación de la dirección y me habían confirmado que se.podia realizar pero con cambio de tecnología.

• Alvaro Yesid Robles (@AlvaroYesid2) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones llevo dos hora cancelando esta porquería de servicio

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 21 minutos

  Les apuesto que mañana en la revisión que hagan milagrosamente el servicio funcionará sin problemas, @sicsuper @ETBsoluciones exijo cambio de módem y procedo a cancelación de servicio, me mamé de su mal servicio y que en nada beneficien a los usuarios 2/2

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Llevo desde el año pasado logrando que @ETBsoluciones me cambie el plan, me tocó recurrir a ustedes y logré un chat de conciliación y logré que me cambiaran el plan, tenía 50 megas e iba medianamente bien, me subieron a 200 megas y estoy sin internet, no pasó de 4 megas 1/2

• jorge patiño (@cocovski) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Gracias... nos quedaron mal varias veces en dos semanas, sus contratistas nos cancelaron la solicitud diciendo que fui yo (gravísimo) y ustedes dicen que tengo que volver a empezar llamando a ventas. Con esta terrible experiencia ya no voy a contratar @ETBsoluciones. Feliz finde!

• David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 30 minutos

  No entiendo cuando dicen que @ETBsoluciones trabaja para nosotros pero tenemos que someternos a lo que se les da la gana cuando somos nosotros los que pagamos, el técnico dice que viene a revisar el módem, yo lo acepto eso, exijo cambio de módem! 1/2