Estado del servicio de ETB en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 52 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan (@IVANPOOL) reportó hace 1 minuto

  @etb Pues @ETBsoluciones es absolutamente lento 💩, un mes para una simple instalación!

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  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 2 minutos

  Si van a cancelar el servicio de @ETB generen primero una PQR y si no lo cancelan, hagan el trámite a través de la @sicsuper y ahí si le solucionan a uno.

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  Keyser Söze (@J_For_Javi) reportó hace 9 minutos

  Uno necesita hacer tramites y hablar con el servicio al cliente de @ETB07 @ETBsoluciones y no responden, pero si cobran lo que quieren, pero hacer un traslado, eso les queda grande

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones tengo un problema con la fibra óptica, el técnico que vino no tenía las herramientas y lo dejó por cable; me comunico con serv al cliente y me dice el asesor que no puede agendar una visita porque el servicio “funciona”. Contrató a alguien que lo arregle?

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  Donatien Agliareth (@jhon__gonzalez) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ETB Ya la presenté. Lo que me parece inadmisible es tener que pagarles más facturas por un servicio que no uso y que llevo tratando de cancelar hace semanas.

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  Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones desde el día 18 estoy sin servicio de internet y TV, trato de agendar servicio técnico y me indica que hasta el viernes 24 de abril tienen disponibilidad, yo trabajo desde casa y no puedo estar 1 semana sin internet exijo una pronta solución a mi requerimiento

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  Oriana Ramirez Piña (@orianaramz) reportó hace 12 minutos

  Desde ayer sin internet @ETBsoluciones , como hago para que me den una respuesta?

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  Mairen Gómez (@mayegotica) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Más de 20 días sin internet con ETB, diciendo que era “daño en el sector” Tuve que llamar a Tigo y al venir descubrieron que la fibra de MI apartamento estaba dañada. si no los llamo, sigo esperando. Y para rematar, no hay dónde cancelar ese pésimo servicio

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  Fabian Gonzalez Crespo (@fogzco24) reportó hace 15 minutos

  Llevo una hora en un chat de #Etb sin respuesta, no tengo internet desde hace varios días y el cobro puntual, alguien responde? @ETB

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  Guiliam Wallace Vilasco (@GuiliamVilasco) reportó hace 16 minutos

  Yo tengo una duda, amiguitos de @ETBsoluciones hoy me llamaron después de 2 semanas del último intento de instalación (12 veces) , a ofrecerme el servicio, lo raro, cuando les dije que no estaba ya interesado me empezaron a ofrecer @MovistarCo hogar y van varias llamadas