¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 9 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El problema es que no me responden... Por favor dígame qué hago?

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El 17 sept. @ETBsoluciones vuelve a incumplir la cita de instalación del AP. No dan solución, no me dejan retirar por la clausula de permanencia que es de $750.000 que no estoy dispuesto a pagar. Me re agendan para el 21 sept. Hoy @sicsuper ... Continúa

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora después de incumplir por 8vez la cita @ETBsoluciones tiene el descaro de decirme que no hay Acces Point y que lamentan los inconvenientes. Y yo llevo dos meses sin servicio de internet o WiFi. @sicsuper y tampoco me dan solución, y no me dejan retirar.

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ETB necesito que me expliquen cómo es que tengo fallas en el servicio de internet. Ustedes me envían un técnico, me dicen que es necesario instalar un Acces Point, esto sucedió en Agosto @sicsuper . Abro hilo

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper cada llamada al servicio al cliente es de dos horas, cuando se cae la llamada no la devuelven. @etb en los PQR he visto como los asesores escriben cosas que nunca se hablaron. No me pueden obligar a seguir con un pésimo servicio solo por una cláusula de permanencia.

• MissSalvadorDali (@claudiapenagos) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones como putas es posible que cada vez que llueve se cae el puto internet ?

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper por favor ayúdenme, ustedes son los únicos que pueden ponerle un alto al abuso de esta empresa @etb. No puede ser que ellos no presten el servicio de manera adecuada y uno tenga que seguir pagando solamente por la cláusula de permanencia.

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El 05 de agosto ustedes @ETBsoluciones me dicen que el Acces Point se demora y que me lo instalan el 10 de septiembre. Mientras tanto yo sigo pagando un servicio que funciona a medias. Sin embargo espero desde el 05 ago. Hasta el 10 sept. Continúa... @sicsuper

• María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ¡El colmo! ETB “tiene un error” en su sistema y quien paga los platos rotos es la usuaria a la que cada mes le han debitado los pagos!!!!

• DIEGO PARRA (@DiegoFeliParra) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Llevo más de 8 días sin servicio, incumplen las visitas y un día vinieron hasta la puerta de la casa y no Quicieron hacer nada. No contraten el servicio se van a arrepentir como yo