Estado del servicio de ETB en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 7 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor Rojas Peralta (@hector_hrp) reportó hace 5 minutos

  Señores @ETB Me mudaré a Lima mañana y llevo días intentando cancelar mi servicio de internet hogar. Su servicio de atención al cliente es pésimo.

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  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Cuales datos? Ineptos, por donde carajos cancelo el servicio NO quiero seguir con uds @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @leondiego93 @ETB @leondiego93 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.El operador tiene 15 días

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  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 7 minutos

  @sergiobarbosach @ETB Es porque no conoces el de @ClaroColombia reúnen todas las irregularidades para que no se pueda cancelar el servicio, cortan la llamada, envían biometrías qué no reconocen al cliente.

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  chilobustamante (@chilobustamant1) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Siendo esta la respuesta cancelare el plan hogar con etb y cambiare de operador, mal manejo empresarial estan dejando acabar la joya de la corona

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  hjgm81 (@hjgm81) reportó hace 13 minutos

  @cehg82 @ETB Siguen sin servicio?

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  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 17 minutos

  @CrisCastaDaza @ETB Ya pude solucionar después de una semana. Bastante oportuno el servicio... Paridos

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  Andrés Avellaneda. (@Andres__Esteban) reportó hace 18 minutos

  @ETB que si puedo hablar con un humano que sus chatbots y app son una porquería, necesito cancelar el servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Simón Falcón (@simonfal69) reportó hace 18 minutos

  @ETB Yo estoy en lo mismo @sicsuper @CRCCol tengo una deuda de 360 mil pesos que aparece a mi nombre, y nunca he solicitado ningún servicio ni lo tengo, no he vivido nunca en Bogotá.....POR FAVOR ALGUIEN QUE AYUDE