¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 29 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Gonzalez (@SoyFranciscoG) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones cómo es posible que contratemos un servicio de internet, telefonía y televisión hace 7 días y llevemos 4 sin acceso a ellos. Mienten diciendo que envían un técnico que jamás llega, pero si quieren seguir cobrando. Q asco de servicio!

• Francisco Gonzalez (@SoyFranciscoG) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Les preocupa tanto que cuando escribo el servicio es pésimo también por ahí. Es increíble el maltrato que tienen con sus usuarios. Ahora el técnico que supuestamente venía hoy llega el 11 de octubre! Irrespetuosos

• Camilo Montilla (@CamiloMontilla) reportó hace 10 minutos

  Me fué pésimo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, un año y medio de pésimo servicio al cliente y peor calidad de internet. Me cambié a @ETBsoluciones , me ofrecieron más velocidad, fibra óptica y por $100,000 menos de lo que pagaba por el abusivo servicio de Claro, deséenme suerte

• 🦄Lulu DallasMultipass💚 (@luludallasmulti) reportó hace 12 minutos

  Sera bañarme porque @ETBsoluciones nada que aparece y aunque ellos no lo crean tengo una vida y no los esperare un minuto más de las 12. A ver si cumplen. “Sábado a primera hora se acercan” y sigo esperando.

• Martín #nomasuribismo (@nellduque) reportó hace 12 minutos

  No podría ser peor el servicio al cliente en @ETBsoluciones. Sólo requería saber por qué, en pleno siglo XXI, la reconexión de un servicio de Internet fijo en Bogotá tarda ¡24 HORAS! @sicsuper

• 🦄Lulu DallasMultipass💚 (@luludallasmulti) reportó hace 13 minutos

  No mano que decepción @ETBsoluciones se daña a la semana de instalado, agendo servicio técnico y me dicen de 7 - 12 y ahora que no que es de. 8- 12. Ahhhh pero el día de la instalación que era de 9-12 muy a las 8am estaban llamando que ya llegaban! Para instalar vuelan!

• PintoCamargo (@PintoCamargo1) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones terrible el servicio de etb. Presentan fallas constantes en servicio de tv y al llamar al Contact Center contesta una operadora informando que realizan pruebas para arreglar la falla. Esto es simplemente porque no hay agentes que reciban la llamada. No solucionan

• Ignacio Velandia (@nachovelandia3) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Tengo dos lineas con ustedes y cien mil pesos se paga de plan de datos y son intermitentes, ya me había comunicado con soporte y dan unas respuestas absurdas que ofenden al cliente diciendo que el problema es uno.

• Milena Gómez (@milenoxnox) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones No es cierto, no han gestionado ni solucionado nada. O por qué llevo ya una semana sin solución y sin una información clara?

• Milena Gómez (@milenoxnox) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Es falso llevo una semana comunixandome por todos los medios y no han dado solución a nada