Estado del servicio de ETB en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• 
  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 12 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Guerrero (@jjorgeguerreroq) reportó hace 5 minutos

  @ETB Urgente @Superservicios @sicsuper el servicio de Internet hogar a desmejorado muchísimo, este mes 2 fallas, necesito el Internet para trabajar y el soporte no ayuda como debe ser, ya me descontaron dinero de mi trabajo por no poder entregar trabajos, como se procede para sanción

• 
  Rubens Räight (@RubensRaight) reportó hace 5 minutos

  @ETB diciéndome que el servicio que me han agendado se ha corrido 3 veces de fecha ! Pero si me dicen que debo pagar por sus medios ? Uno no puede cobrar por algo que no presta bien … por eso me fui de @ClaroColombia … habrá alguien que si preste bien servicio ?

• 
  Kike Anaya (@_KikeAnaya) reportó hace 6 minutos

  @ETB @sicsuper Ya les dejé mis datos, espero solución pronto

• 
  Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó hace 7 minutos

  @ETB Cagada de servicio! De hace 3 meses caídas y caídas de internet y no dan soporte ni explicación! De hecho para que te hable un ser humano es imposible! Son tan miserables que prefieren tener una IA contestando estupideces y no dar soluciones. Miserables

• 
  libertarian (@libertarianb777) reportó hace 10 minutos

  @ETB @DebateBogota nos quejamos del gobierno por incompetente, también justo denunciar incompetencia de empresas como ETB. Arreglar servicio en zonas más de dos días?. Afectan negocios, familias, y nada pasa. Deje de pagar una cuenta y verá como lo tratan. Alcalde que pasa?

• 
  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 13 minutos

  Cuánto tiempo más necesito esperar para que @ETBsoluciones respondan mi derecho de petición donde solicite la cancelación de los servicios? No necesito que me llamen a generar fidelización, cancelen mis servicios y brinden respuesta.@CRCteresponde @sicsuper intervencióninmediata

• 
  Ale Velasquez (@AleVelasquezB) reportó hace 15 minutos

  @danniecruz @ETBsoluciones X2, ese servicio está intermitente desde el viernes se va la señal de la nada, no hay cobertura y hoy que hablé con servicio al cliente me dijo que ya habían recibido varias notificaciones de usuarios con el mismo problema, no tiene sentido pagar un plan que no sirve

• 
  VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó hace 20 minutos

  @ETB Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv ,,

• 
  William Perez 🇳🇬 (@William11364481) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones sigo sin poder cancelar mis servicios (internet, TV y Win Sports) cuenta 12055496477. Desde el viernes 10/04/2026 intento sin éxito: fallas del sistema, llamadas interrumpidas y hoy aparece “error 999”. Solicito solución inmediata y confirmación de cancelación.

• 
  #Edwinalf (@Mexguitarra) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones me cobran 27 mil pesos por reconexión en lugar de mil pesos, alegan que la ley 2485/2025 entra en vigencia hasta el 16/07/26, no sé cuál es su razón, pido cancelar el servicio y después de 3 horas en linea me cortan la comunicación. Apestan y roban @sicsuper.