¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 40 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pilar trujillo (@c_genshai) reportó hace 9 minutos

  @ETB @ETBsoluciones con las mismas malas prácticas. Dejar a los clientes esperando por una conexión. Simplemente no aparecen los instaladores y claro, nadie responde. Un gran servicio de fibra óptica en manos de gente que todavía no entiende el servicio al cliente. De malas!

• Alexandra M Palacino (@BreePalacino) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes. Desde esta mañana llamando para buscar solución urgente pues ni el fijo ni internet están funcionando.

• David (@David41902449) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones buenos días volvimos a lo mismo sin servicio ?

• Omar Ricardo (@Acorazado_blind) reportó hace 13 minutos

  @Athenea1209Ri @ClaroColombia Yo por eso cancelé el servicio de claro hogar y me pase a @ETB y fue lo mejor. Me ha ido muy bien

• jhon (@jhon230810) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Y llama uno a pedir servicio en el tunal y no tienen cobertura

• pilar trujillo (@c_genshai) reportó hace 15 minutos

  @ETB @Superservicios ETB, seguimos esperando que instalen el Internet. Hoy lunes nos agenda para instalación y ya llamaron los técnicos a decir que no pueden venir. Quién controla calidad con los que queremos ser clientes? Esa no es la promesa de calidad que ofrecen en su web!

• FaCaRozo (@faencarozo) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones ¿Oportuna solución 5 días hábiles? Yo trabajo desde casa y un daño que ustedes mismos causaron me dice que van a venir a revisarlo hasta el próximo jueves. Me están perjudicando terriblemente. @SSociedades insisto, ¿quiën protege a los usuarios de etb?

• FaCaRozo (@faencarozo) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones sin servicio desde el sábado por un daño ocasionado por técnicos de la empresa. Vino ayer un técnico, no me dio solución, me reprogramó visita para hoy a las 8 am. No ha venido nadie. En el 3777777 no es posible hablar con nadie. Necesito una solución inmediata.

• JAM Sesions (@muxicman12) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones No puede ser que todos los sábados y domingos en horas de la noche tenga el 10% de la velocidad que tengo contratada y eso que pago más de lo que están ofertando en este momento a clientes nuevos, que hago para tener una vel decente, siempre?

• Vic (@vicconcasco) reportó hace 25 minutos

  Estoy cansada de @ETB y su servicio y soluciones que no da, va uno a cancelar teniendo todos los soportes para anular la cláusula de permanencia y no, tiran el teléfono, le dan mil vueltas a uno, desgraciados. @ETBsoluciones @sicsuper