¿Está ETB con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 18 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan C. Moreno (@MiiLoMoreno) reportó hace 5 minutos

  Luego de más de una hora de llamada y seis asesores atendiendo la misma solicitud, el último cuelga, @ETB @ETBsoluciones necesito una respuesta!!! Pésimo servicio, tres semanas intentando un traslado @ColConsumidor ayuda!!!

• Felipe Castro (@Kr3snik) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones necesito un número de teléfono para hablar con un asesor para un reclamo

• Silvana Gordillo (@silvanagordillo) reportó hace 10 minutos

  No tengo internet desde ayer. Será que @ETBsoluciones me descuenta esos días en la factura? Sería un descaro que cobrarán el mes completo. Para cuándo la solución?

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 11 minutos

  @1shiryoku @ETB @ETBsoluciones Eso parece una modalidad de estafa. Le ratifico:si compitieran con servicio, no tendrían que hacer tan malas cláusulas.Deberían cumplir con lo mínimo,el servicio, velocidad y constancia.Cuando se demuestre que no tienen esa capacidad de cumplimiento, la cláusula debería caducar.

• N (@neramaba) reportó hace 12 minutos

  @ETB, @ETBsoluciones me ibstalaron servicio de TV e internet, pero no me dieron cual era el número del teléfono fijo. No sé cuál es el número de la linea fija

• Luisa (@Luisa87973003) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones nada que me solucionan mi falla, en la línea me dicen que no hay respuesta aún.

• ángel infernal (@abrumarse) reportó hace 17 minutos

  Buenos días @ETBsoluciones no funciona el WiFi maldita sea

• Jovanny Benavides (@JovannyBenavide) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Malo el servicio al cliente. A esta hora sin internet no teléfono y nadie responde

• Javi Salazar (@jocamposalazar) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Estimados @sicsuper, dando seguimiento a este caso el operador no realizó el cambio de plan solicitado y para este mes me volvió a cobrar el mismo valor del plan anterior. Mi queja está bajo el radicado MDM-PQR-19831870 en ETB @ETB. Que debo hacer para escalar la queja?

• Kevin Daniel Bocanegra Solano (@BocanegraSolano) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Me ofrecieron el extensor gratis, y ahora aparece que si tiene cobro, espero que sea como la asesora me indico, de lo contrario pasaré la queja a la súper intendencia de industria y comercio, sería con cobro no autorizado