Estado del servicio de ETB en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 50 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportó hace 31 segundos

  solicité traslado del plan hogar en abril; situaciones extrañas: cancelaron la cita, luego que los habían suplantado, la programaron, el técnico entró al apt, salió dijo que ya volvía, no lo hizo, @ETB no dio rta. Solicito cancelarlo y tampoco, si llega factura @sicsuper

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  Marco Rincon (@MarcoRincon6) reportó hace 37 segundos

  @ETB señores. Necesito servicio técnico a unos de mis servicios y ustedes solo dicen que no existo, soporte en el call center no hay forma que me atiendan, sorprendente el abandono y maltrato de los clientes.

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  IFixIt (@unalumni) reportó hace 50 segundos

  @diegomolanovega @ETB Esperemos no sea para venderla sino para dar un mejor servicio

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  Un Amigo Mas (@tutancabron6) reportó hace 8 minutos

  Que bajo ha caído la @ETBsoluciones @ETB que cierran las oficinas de atención y ponen un WhatsApp que nunca contestan Con el fin de retener a la gente y que no puedan cancelar los planes de internet que dice @sicsuper ???

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  Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó hace 11 minutos

  @marcevalenciar @ETB Cómo asi, te pidieron cambiar celulares y PC?. Yo te doy un consejo con los operadores en Colombia. Compra un roter wifi (TP Link, Asus, etc), que sea tipo Wifi 6, 6e o 7. Luego con la app configuras para que el módem te de internet conectado al router y llamas para que..

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio al cliente

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 15 minutos

  Gracias @ETBsoluciones y @ETB por no dejar interponer un reclamo vía telefónica @sicsuper

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  💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Buenos días es que hicieron visita pero el servicio no cambia según me indican está a nombre de mi esposa

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  PAPELERIA EL TRIUNFO EL TRIUNFO (@PAPELERIAELTRI1) reportó hace 18 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ETBsoluciones @ETB Módica y usted de que se queja. Si defiende usted a los que hacen que las empresas hagan eso con el pueblo. Chupe como nos toca a todos

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  Niñton (@NiltonElhadas) reportó hace 19 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones la semana pasada había acordado la instalación del servicio de Internet el día de hoy. Algo que nunca sucedió! Me hicieron perder tiempo