¿ETB está fallando o caído? in Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (70%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Luis Beltrán Rueda (@Luis_BeltranR) reportó hace 24 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Gracias por ese gran recibimiento!!!! Haciendo mi portabilidad +10 días 24 sin servicio porque no me lo han activado. Ah, pero el pago si lo exigieron de una. Ya me quiero desvincular de esta empresa!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esteban Rodriguez (@Estebban19) reportó hace 58 segundos

  Que pasa señores @ETB 3 días sin servicio, el peor. Servicio de todos 🤢🤮, siempre que llama uno a preguntar, le dan la misma respuesta

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  Anderson Ramirez (@AnderRamirez88) reportó hace 1 minuto

  @Bryam13Velasco @ETBsoluciones Si efectivamente amigo, dicen que ya están solucionando como solucionan diciendo que por favor darles una espera que ya los agentes están arreglando como arreglan?

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  Seba 👨🏽‍💻 (@seba5dev) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones alguna información sobre la falla en Tunal Bogotá? Llevo ya varias horas sin internet

• 
  Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 10 minutos

  @AnderRamirez88 @ETBsoluciones Jajajaja y al mensaje directo te dicen exactamente lo mismo, solo lo hacen para que el tweet no genere ruido público. Pero es es lo que necesitamos, para que la gente sepa el servicio mediocre que brindan.

• 
  Sandra🌙 (@Sandrag69) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETB tengo un problema con el servicio y no he podido agendar visita, porque me sale que tengo una agendada, pero ya pasó y no arreglaron nada. Cómo hacemos??

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  Catalina Urrego (@catasounds) reportó hace 13 minutos

  @ETB ¿Qué tipo de acciones toman como empre cuando quedan mal al cliente y no son capaces de garantizar la calidad de servicio que aseguran en un contrato? ¿Cómo puedo asegurarme de que no voy a volver el tiempo esperando un técnico por más de 4 horas?

• 
  Katherine Abril (@Katheri77872122) reportó hace 16 minutos

  @ETB E intentado hacer mi pago desde medio día y la página no sirve

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  Anderson Ramirez (@AnderRamirez88) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Internamente dicen que ya están solucionando, que pena como solucionan no veo que me den el teléfono del técnico no veo imágenes o algo que digan ellos especialmente ellos solucionan ese caso entonces para mí no están haciendo nada.

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  ɓǝlqoᗡ (@Dosge_) reportó hace 20 minutos

  Me parece una falta de respeto y seriedad que al pedir el servicio de TV con decodificador (que lo ofrecen y existe) digan que no, y que solo se puede DGo. Y peor es que aún siguen ofreciendo en sus redes sociales como WhatsApp... @ETBsoluciones

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  Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Día #5 sin servicio, el daño me imagino que debió ser la explosión de la cabecera de fibra óptica pues... 🙄