¿Está ETB con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ὀδυσσεὺς
(@gil_floyd) reportó
@ETBsoluciones La mejor alternativa es que cancelen el servicio y me den mi numero de radicado, estoy cansado de llamar y que me cuelguen de escribir y no recibir respuesta, sean serios!!!
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gabrielorjuela
(@gabrielorjuela) reportó
@ETB @ETBsoluciones @DIRECTVGO con ETB no hay puntos medios, y cuando hacen convenios como el que tienen con DirectvGO lo que hacen es pinponear al cliente entre los dos proveedores y SIN SOLUCIONES... agradezco alguien se interese en esta queja a ver si alguien le da solución
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eduin
(@meimportaunreve) reportó
@ETBsoluciones Ya en este caso no es posible como te indico ya cuenta con aumento de velocidad a 30 megas y 5.5 de carga y ya no es posible realizar más aumento, incluso si se requiere costo adicional, ya son las velocidad de la tecnología. @sicsuper @MinTIC_responde
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Jorge Arciniegas
(@JorgeArciniegas) reportó
@ETBsoluciones Sigo esperando...
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Alejandra.
(@Habitando_) reportó
@ETB @camiloim93 Esta es la tercera vez que cancelo esa vaina de HBO y ahora disque tengo un plan adulto y yo jamás he aceptado nada!!!!! Y lo peor me toca pagarlo!!!! Ladrones!!!
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Felipe Rodriguez
(@FelRoVe) reportó
@ETB El peor trato al cliente. Trato de la infamia. Se acude a cambio de titular de cuenta en sede Cra 7 con calle 20 Bogotá en enero 2021 y asesor toma datos y da número de CUN falso y nombre "Luis" sin apellido para no procesar solicitud. Es un exabrupto.
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Jorge Arciniegas
(@JorgeArciniegas) reportó
@ETB vino a instalar ayer su servicio de internet en mi casa. El técnico dijo que no podía por saturación en los ductos del conjunto y que iba a elevar el caso. Lo elevó tan alto que no me volvieron a llamar. Si mañana no me instalan me devuelvo a @ClaroColombia He dicho.
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Alejandra.
(@Habitando_) reportó
@ETBsoluciones la solución fue dejarme sin internet MUCHAS GRACIAS esas son las buenas respuestas de servicio y solución al cliente!!!!
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Camilo Jiménez
(@camilfer) reportó
@ETBsoluciones por qué ahora la señal de @CanalFX_la no tiene subtítulos? :(
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jhon ortiz
(@jhoneortiz) reportó
Llevo tres dias tratandome de comunicar con @ETB para validar un tema de facturación pero es terrible el call center me logre comunicar con tres asesores despues de 40 min en espera se cae la llamada y no logro tener respuesta a mi solicitud.#pesimoservicio @ETB @sicsuper