Estado del servicio de ETB en Guateque, Boyacá
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guateque, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de abril: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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maria varona (@mariav19307) reportó@ETBsoluciones @ETB Porque mensaje interno, por aquí para solucionar el problema
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Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportóHáganse un favor y no contraten @ETB, un año tratando de cancelar y solo saben sabotear al cliente. Que servicio de atención al cliente tan ******!
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Wonder Rola (@WonderRola) reportó@ETB no tengo Internet desde hace una hora y en WhatsApp no dan soporte.
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Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó@ETBsoluciones como hago para cancelar el servicio con ustedes y q no sea un tranite de mas de 6 horas q llevo esperando que me atiendan. @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@MariaDelMar_122 @ETB @MariaDelMar_122 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
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Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó@sebasper27 @ETB @Ministerio_TIC Que rollo y que triste. He tenido la oportunidad de estar en los otros operadores y por conocimiento de causa, tanto los planes como el servicio de ETB , eran los mejores.
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Hector Jaimes (@HectorJ84208199) reportó@ETB señores necesito suspender el servicio de internet más tv por un mes, del 18/04/2026 hasta 17/05/2026. Gracias Héctor Jaimes
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Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó@ETB más de 13 horas tratando de cancelar el servicio @ETBsoluciones y no fue posible por ningún cabal de atención, solo burocracia y Bots que nunca son concretos y no direccionan a ninguna parte. @sicsuper hay q ? Sigo sin trabajar por estar todo un día detrás de etb.
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Santiago Villegas V. (@villeville10) reportó@ETB Si verdaderamente quisieran ayudar a @marcevalenciar ya la hubieran atendido y no le estarían causando tantos problemas con su servicios
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Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios