Estado del servicio de ETB en Guateque, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guateque, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Gaona (@carlosagaona) reportóSabían que @ETB cuenta con el peor servicio al cliente que existe. Cuando te venden algo son super rápidos. Pero al momento de solicitar algún requerimiento nunca aparecen.
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pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportóA mi me preocupa @ETB es su comodidad y tranquilidad, CUÁNDO NOS PERMITIRAN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO QUE PAGAMOS? será que tienen TIEMPO
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@etanga__ @ETB @etanga__ 3/5 la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Paula Hernandez (@PaulaHe96801572) reportóBuenos días! Señores @ETBsoluciones llevo más de 8 dias sin servicio de Internet en el sector del tintal , y el dia viernes "una visita técnica" y la única respuesta fue que el problema era de exterior y que ellos miraban cuando venían. Y como siempre ninguna solución!
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Luisa (@luisitagut) reportó@ETBsoluciones @sicsuper Escribo y nadie responde! Es un abuso que no pueda cancelar el servicio con facilidad! Me obligan a estar con etb y no quiero!
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Juan David Ⓜ️ (@JParrado2001) reportóHey @ETB llevo 2 ***** días sin internet en la casa que estoy viviendo, que chimba sería que arreglaran esa vuelta, no?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Bolivarsword @ETBsoluciones @Bolivarsword 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.
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Guerrero Ruiz | Legal (@GuerreroRuizLaw) reportóHasta cuando la @sicsuper va a tolerar las múltiples quejas de todos los usuarios de @ETB @ETBsoluciones por las deficiencias en la prestación del servicio de internet. Completamos 48 horas sin servicio y solo ofrecen una visita técnica para dentro de otras 48 horas. Sanción!
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Karma Concepción… (@KarmaAnkhiara) reportó@ETB Eso es Liliana, espero atenta la respuesta de a qué se debe el cobro de unos gastos de cobranza de una factura de un mes que no ha terminado cuando se evidencia que el mes pasado tampoco hubo retraso en el pago… @sicsuper
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Gonzalo Guillén (@HELIODOPTERO) reportó¿Alguien sabe a qué número puede uno llamar para reclamar en esa ****** de empresa @ETB para que repongan mi servicio de Internet por el que pago casi 300 mil al mes?