Estado del servicio de ETB en Guateque, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Solitary Man (@SolitaryMan14) reportó hace 57 segundos

  @ETB Desde esta mañana estamos sin servicio de internet, le agendan visita técnica y nadie viene, me siento afectado por la falta de seriedad y por no tener el servicio, trabajo desde casa, que lastima que jueguen así con los usuarios

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  AAndradeCEM-IUCN (@andradep2010) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Estoy solicitando su servicio tecnico. Han incumplido cita tecnica y ya llevo 2 dias sin servicio de Internet y TV

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  Michael Diaz Guevara (@MichaelDia58607) reportó hace 5 minutos

  @ETB ETB es tan malo, que para adquirir unos nuevos canales en mi parrilla de programación llevo mas de media hora, corroborando mi información Jajajajajajajajaja

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  [email protected] (@gacamartin) reportó hace 6 minutos

  @ETB si no es la peor empresa de servicios públicos que existe en ell país, si estan entre las que la encabezan: despues de 20 dias sin internet, porfín hoy lo restalecieron y, a pesar de haberles denunciado, hace 30 dias la caida de redes en el sector, aún siguen ahí tendidas.

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cobran la factura un mes antes del pago, sus canales tienen mas casillas para Ventas que para asistencia. Pero se les pide un servicio técnico y debe uno esperar siglos la atención.

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 7 minutos

  @ETB S.O.S. !!!! @sicsuper no puede supervisar que pasa con el servicio celular de esta empresa?. Solo fallas técnicas y no hay como soportarlas en un pqr a entidades de vigilancia y control🤔

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  Andres Florez (@ACFLOREZ5) reportó hace 10 minutos

  @ETB @leginik A Mi me prometieron portabilidad y que vaaaa no salieron con nada!!! Me quede sin servicio con el antiguo operador y me tocó volver con el rabo entre las piernas a rogarle

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Armando Cardozop (@a_cardozop) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Con solo un día de anticipación, ETB informó cambio de canales en plan ya adquirido. Deja mucho que desear, menos canales,mala calidad de imagen, canales obsoletos. El cambio es detrimento para los clientes. Daño masivo por parte @ETBsoluciones

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  Jose Manuel Ortiz Aldana (@JoseManeOrtiz) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @ETB no me han cobrado la factura del plan del celular de ETB Móvil, normalmente pago hasta el 10 de cada mes, entro a la página MiEtb y no me salen facturas generadas para Mayo