¿Está ETB con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

• Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Clienta preferencial, ahora sí, tienen tiempo, pueden poner atención y aunque no volveré créanme el pésimo servicio de ustedes es el que hizo que pagara más por un plan de línea fija, un asesor que me dijo si no le gusta váyase, el que me hizo darle la oportunidad a @ETB

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ETBsoluciones @ETB todos los meses lo mismo. Otra vez sin servicio. Que pésimo servicio. Y el técnico habla de fallas. Un sr mañoso q está para mi zona. Pedí cambio de técnico y nada. Es el colmo. Y para acabar de rematar me dicen q no pago cuando lo tengo programado en el banco

• Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @TigoUneCol @DIRECTVCo Yo tengo en mi casa el servicio de une hace cinco años, y las veces que he tenido problemas han sido solucionados inmediatamente. Lo recomiendo!

• Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @UrregoCamilo01 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ETBsoluciones Salen con unas respuesta tan absurdas que uno no sabe si reír o llorar...

• Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel B (@miguelangelllbo) reportó hace un minuto

  Estoy en el chat de @ETBsoluciones @ETB y en efecto me indican que no hay solución, en efecto procederé a escalar el caso ante la @sicsuper para que les caiga todo el peso de la ley

• Hanna Hunt 🌱 (@Hannutas) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas @sicsuper necesito poner una queja formal porque @ETBsoluciones me está robando. Me están cobrando un servicio al que nunca accedí, me vendieron una cosa y ahora me cobran otra. Ladrones.

• Camila Andrea R. J ☆ (@CamiEstrellas) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper buenas tardes, ¿Qué tipo de auditoria le hacen al "servicio" de #ETB ? @ETBsoluciones @ETB En el call center cuelgan llamadas, las demoras en atención son hasta de hora y media, programan visitas y no cumplen los horarios, los técnicos que envían no saben solucionar.

• Camila Andrea R. J ☆ (@CamiEstrellas) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones ¿Esto es un chiste? Desde el sábado les comunique que no tengo servicio de Internet y al día de hoy han incumplido 3 visitas técnicas, y han mandado 2 técnicos que no han podido solucionar NADA. Uds son lo que sigue a LA PEOR empresa de telefonía.

• educaciondesarrollo (@educaciondesarr) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Daniela Rodríguez, no pudo encontrar la solicitud que supuestamente yo hice para cancelar el servicio, ni porq medio fue, alguien de la ETB que se preocupe por el servicio al cliente?

• Sergio (@agualaboca) reportó hace 12 minutos

  @villamizar @ClaroTeAyuda @ETB Sí, es el peor servicio. Una burla y un abuso con los clientes.

• nany (@Nany8003) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Solucionenmen el internet sigue intermitente necesito una solución ya me están tomando del pelo desde ayer que falta del respeto y si me toca pagar 100.000

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones sigo esperando informacion de mi caso casi un mes y ningun reporte, asumo silencio administrativo y tomo decisicion unilateral?

•  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones una ayuda cuando es mi fecha de corte?

• Liceth (@Liceth05545181) reportó hace 17 minutos

  @darrenmoreno @Patord @ETBsoluciones Y te dejarán un mes y hasta más, cómo a mi... le aconsejo que vaya instaurando un derecho de petición, ya que son 15 días de respuesta la cuál estarás sin servicio y vaya creando un usuario en la página de la SIC para radicar la queja.