¿Está ETB con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

• Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @TigoUneCol @DIRECTVCo Yo tengo en mi casa el servicio de une hace cinco años, y las veces que he tenido problemas han sido solucionados inmediatamente. Lo recomiendo!

• Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Clienta preferencial, ahora sí, tienen tiempo, pueden poner atención y aunque no volveré créanme el pésimo servicio de ustedes es el que hizo que pagara más por un plan de línea fija, un asesor que me dijo si no le gusta váyase, el que me hizo darle la oportunidad a @ETB

• Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @UrregoCamilo01 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ETBsoluciones Salen con unas respuesta tan absurdas que uno no sabe si reír o llorar...

• ♆ guima♆ (@elduende527) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ETB Hablan de fraude y esta semana me enteré que hay un servicio contratado a nombre mío. Ustedes permiten la suplantación de identidad y no hacen nada para solucionar

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ETBsoluciones @ETB todos los meses lo mismo. Otra vez sin servicio. Que pésimo servicio. Y el técnico habla de fallas. Un sr mañoso q está para mi zona. Pedí cambio de técnico y nada. Es el colmo. Y para acabar de rematar me dicen q no pago cuando lo tengo programado en el banco

• Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Ospina (@dev_ethos) reportó hace 20 segundos

  @EditorMugi @ETBsoluciones @ETB Fue exactamente lo que les dije yo hace un par de horas, y la solucion siempre es enviar un tecnico a que el haga lo mismo que los agentes le piden a uno que haga remotamente.

• Edwar (@eeruizr) reportó hace 22 segundos

  @ETBsoluciones Señores @ETBsoluciones Ya llegó la factura.... No veo la disminución por la falta de servicio de 1 semana, equivalente al 25% del periodo de servicio cobrado.

• Melissa Urzola (@meliurzola) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones necesitamos una solución. Vinieron ayer a hacer un traslado del modem (con cobro adicional), dañaron el cable de la fibra óptica y ahora nadie aparece para reparar el daño. Hoy no aparecieron y estamos sin internet. Atención al cliente no responde @Superservicios

• Andrés Guerrero (@Soy_A_Guerrero) reportó hace 2 minutos

  @ETB @ETBsoluciones hoy solicite una cancelación de mi servicio, ya pasé cláusula de permanencia, estoy al día y el asesor optó por decir que no había sistema para no tomar mi solicitud. Supuestamente me devolvía la llamada, obviamente no lo iba a hacer. Respeten a los usuarios.

• Alexánder con tilde. (@xfalexx) reportó hace 2 minutos

  @ETB Llevo 4 días sin Internet, y lo instalaron hace 6 días. Vienen técnicos y no solucionan nada. La verdad es que ya no sé que más hacer, de nada sirve llamar, reportar por acá. Ustedes incumplen con el contrato y aun así esperan que uno pague la cláusula de permanencia.

• Mónica Aguilar M. (@maguilarmedina) reportó hace 4 minutos

  Que raro tener que esperar más de 10 minutos a que me comuniquen con un asesor para cancelar mi servicio de @etb y que al final te cuelguen sin haber sido atendida

• Kakashi sitp (@KakashiSitp) reportó hace 14 minutos

  @ETB @ETBsoluciones imaginen lo importantes que son sus clientes para ETB, Solicito un servicio de internet y telefonía para instalar el día de hoy ente 8 y 10 am pido el permiso en la oficina y sobre las 9:30 y al ver que no llegan me comunico y oh sorpresa 👇

• Alexánder con tilde. (@xfalexx) reportó hace 16 minutos

  @Spawwwn_ @sicsuper @ETB Ya hoy van 4 días sin servicio y nada que solucionan. Vienen técnicos y parece ser que no saben como solucionar.

• WENDY MONTENEGRO (@wlmontenegrof) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones qué descaro uno pone una pqr espera los días dispuestos para que digan su pqrs se cerró y la respuesta es que no hay respuesta, he llamado más de 10 veces y aún sin solución. Deseo cancelar servicio sin clausula porque no me prestan el servicio, y no hay solución

• Alejandro Gonzalez R (@Gonzalez478) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper responde más rápido y con eficacia , @ETBsoluciones malo con servicio al cliente