Estado del servicio de ETB en La Dorada, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Dorada, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dorada, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Correa (@SergioUC01) reportó hace 2 minutos

  @marcelilla77 @ETB A mi mamá de 64 años le pasó algo terrible con ellos y los tenemos a punta de pqrs (ahora un proceso en la SIC) para cancelar me tocó llamar y estar una hora en el teléfono con una asesora que me quería embolatar también, y luego quieren cobrar cláusulas de permanencia

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  Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Pues si la solución es reconectarme el servicio, no se que otra solución me puedan dar. El año pasado pasó lo mismo: caidas repetidas del servicio por supuestos "daños en la zona" pero se demoraron meses en dar una solución real.

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  Diego Alonso (@Diegoalonso19) reportó hace 7 minutos

  Qué inoperancia de @ETBsoluciones. Una semana sin internet en un sector de teusaquillo y no hay respuesta efectiva @ETB .

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  Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó hace 7 minutos

  @ETB He hablado con otras personas que contratan esta porqueria de servicio y la conclusión es la misma, es malo, intermitente, a todo el mundo le falla y contactarse con soporte es muy dificil, pero cancelar peor, amarran a la gente con su cláusula de permanencia pa robar un año.

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  Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportó hace 7 minutos

  Denuncia Pública @ETB 18/03/2026 solicite bloquear y reemplazar una sim card por por robo, no se hizo, el 22 marzo solicite cancelar el plan de datos, lo he hecho más de 10 veces hasta la fecha, envían de agente en agente, que no resuelven, si cobran las facturas. Mas grave…

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  Sin Cara de Papa ⏺ (@TheAdbc) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones hola, necesito ayuda con mi servicio de DGO

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  J Rodrigo (@Jorge_Montreal) reportó hace 10 minutos

  @LauritaMesa @ETBsoluciones Yo - en Quirinal (Norte de Pablo VI, #teusaquillo) sin Internet desde el miércoles 27. Y @ETBsoluciones ineptos me programaron visita para lunes 1 junio!!! Ya estoy programando cambio de operador!!!.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Bolivarsword @ETBsoluciones @Bolivarsword 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Ana María Hernández (@AnaMariaHernand) reportó hace 18 minutos

  No solucionan nada. Me dicen q no pueden hacer nada diferente a poner mi caso como prioritario, que alguien se comunicará conmigo si puede pasar a ver qué le sucedió a mi internet. O sea espere al lunes y cállese. Lo creen a uno idiota. Pésimo servicio!!! @ETB @ETBsoluciones

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  Clara M. Corzo (@cmcorzo) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETBsoluciones el viernes uno de sus técnicos, por conectar un nuevo servicio, desconectó mi fibra óptica y estoy sin servicio de internet, y me dicen en la respuesta al pqr qué me van a solucionar antes del 16 de junio. Por favor su asistencia técnica para una solución urg