Estado del servicio de ETB en La Palma, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Palma, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Palma, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de La Palma, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Palma y lugares cercanos:

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  Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 49 minutos desde La Palma, Cundinamarca

  @ETBsoluciones cómo puede ser que van a hacer un servicios y pq no les contestan a l a primera llamada salen y se largan? Valiente servicio la cliente!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 3 minutos

  @ETB Hasta cuando señores la reparación de un servicio de Internet social, desde que lo instalaron no funciona y el cuento es que 24 horas y pasaron 8 días omisión y negligencia @personeriabta debe investigar estos abusos como la @sicsuper

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  Carlos Pérez (@Carlpermo) reportó hace 3 minutos

  @ETB Liliana estoy tratando de solicitar soporte técnico, pero no ha sido posible

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  ale (@mlj_c21) reportó hace 4 minutos

  @ETB Es una falla general? Estoy hablando a la linea de WhatsApp y no dan respuesta de que pasa

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 4 minutos

  @ETB Ya me arreglaron el servicio @sicsuper y @Ministerio_TIC y la atención realmente fue rápida y buena en sitio. El problema esta en los sistemas que ETB tiene para la atención como se ve en los screenshots, el portal mietb en cada refresh pide cambio de contraseña y no deja hacer nada. Pero el servicio en sitio es realmente bueno. Deja mucho que pensar, es una sensación agridulce al final, queda sirviendo pero después de mucho estrés tratando de obtener ayuda.

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones ala que fastidio tratar de cancelar el servicio 🙄 llevo una hora diciéndoles que me voy del país y esta gente no deja de ofrecerme más servicios

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  WilmarClavijo (@wilmarclavijo) reportó hace 9 minutos

  @ETB No hay servicio de Internet ni Tv en Suba la Campiña.

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  Nicolás Guerrero (@NicolsGuerrer11) reportó hace 17 minutos

  @ETB En quince días he estado sin internet 6 y si llega la fecha de corte si agilizan para realizar este lo más pronto posible, dos puentes sin internet y no dan una solución inmediata a sus usuarios.

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  Malparidita (@malpariditaa) reportó hace 23 minutos

  Estoy mamada de @ETB en mi edificio, solo hay esa y Claro. Me niego pasarme a Claro ¿Habrá otra solución que no sea mudarme? 72 horas para arreglar un daño masivo ¿En serio?

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  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper necesito atención con @etbsoluciones. Solicité cancelación del servicio total el 24 de junio...me siguen dando vueltas para cobrarme los días que van de julio.

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  O R E O⚓. (@Lufe_Gapi) reportó hace 25 minutos

  @ETB Llevo sin internet desde el domingo, es la tercera vez que se va en el mes, hoy no vino el técnico, me dan solución hasta el domingo, ya he puesto dos PQR, cuanto más tengo que esperar para que solucionen mi problema,