¿Está ETB con problemas o cortes en La Virginia, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en La Virginia, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Virginia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Martinez
(@Martinez_DiegoF) reportó
Que pésimo servicio el de @ETBsoluciones, la atención al cliente malísima y gracias a ustedes me voy a perder la entrevista de trabajo virtual que tengo mañana, y además tengo perderme la semana de parciales en mi universidad por dejarme sin internet. 🤬🤬🤬🤬
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Nathalia Espitia B
(@NATHIESPITIA) reportó
@ETBsoluciones Ok. Trabajen en mi caso. Pero denme número de contacto y mi número de PQR. @sicsuper NO puede ser que en la línea solo atienden clientes nuevos.
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Gina Rodriguez
(@Acremonium_kili) reportó
@ETBsoluciones ¿Que tengo que hacer para que me dejen de acosar por correo y llamadas con casa de cobro, para que pague una factura de la cual ya pasé soporte? por teléfono no me dan respuesta, en las oficinas menos y la casa de cobranza me dice que no saben nada de mi caso. 🤬
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JuanSe
(@JuanSe_grafico) reportó
@ETBsoluciones @ETB descargué con datos twitter única y exclusivamente ma mentarles la madre por tan ********* servicio de internet tan ****** y mediocre!!!! Si van a hacer “arreglos” o “revisiones”, avisen! Pero eso sí, la cuenta llegará completica!
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Natu
(@_NatuGOD_) reportó
@ETBsoluciones No gracias, tengo mejores planes para mi noche que perder el tiempo dando vueltas en círculos con su soporte 'técnico'. Si con otros operadores y/o con una VPN el problema pasa, es cosa de ustedes, y algun dia lo arreglarán. Mi tiempo es valioso.
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Jonathan G
(@jonatha54902650) reportó
@ETBsoluciones señores etb se me acaba de caer el servicio en Castilla, que pasa con sus servidores?
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Nathalia Espitia B
(@NATHIESPITIA) reportó
@ETBsoluciones Ya me dijo que el jueves venía visita técnica. NO puedo esperar por un daño que ustedes cometieron. Repito solicitud: 1. Línea de atención al cliente. 2. Número de PQR. 3. Restaurar el servicio que por falla de ustedes dejó de servir. @sicsuper
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Nathalia Espitia B
(@NATHIESPITIA) reportó
@ETBsoluciones Si, desde las 5:40pm, ahora es de anotar que ustedes mismos lo desconfiguraron. Repito mis solicitudes: 1. Línea de atención al cliente. 2. Número de PQR. 3. Restablecer mi servicio. @sicsuper
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⚛️Lord Inario⚛️™️
(@DarthJEL) reportó
@ETBsoluciones Pero como van a seguir con el traslado si por interno me dijeron q solo hay cobertura con cobre en el mismo edificio donde tenia un servicio por fibra... Definitivamente no se ponen de acuerdo
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Nathalia Espitia B
(@NATHIESPITIA) reportó
@ETBsoluciones No digan mentiras. Nadie me ha llamado y el teléfono solo sirve para compras! Y qué pasa con la defensa al cliente y consumidor? @sicsuper