Estado del servicio de ETB en Lérida, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Lérida, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Lérida, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rage_k1ng (@K1ngRage) reportó hace 6 minutos

  @marthaalfonsob @ETB Use pqrs en la pag web ahi le resuelven por ley... (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias)

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Bolivarsword @ETBsoluciones @Bolivarsword 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  KaiserCano (@cano_sebas) reportó hace 8 minutos

  @etb mismos fallos todos los fines de mes, no se entiende como una configuración de servidores les complica tanto la Calidad del servicio, de nada sirve un internet simétrico si no pueden parametrizar las conexiones a servidores. Vamos ya para 7 meses con el mismo fallo.

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 8 minutos

  @ETB Que asquerosidad de servicio. Cuando contrata uno el servicio prometen supuestos meses gratis y un poco de cosas que nunca cumplen, lo usan solo para enganchar a la gente y después comunicarse con ellos es una odisea.

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  Sr. Right (@Porladerecha24) reportó hace 8 minutos

  @ETB no deberia existir, el servicio al cliente es inexistente, la negacion de servicios es increible, no reciben las quejas ni solicitudes, las asesoras niegan información todo el tiempo.

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  mario (@mapefe) reportó hace 19 minutos

  @marcevalenciar @ETB Cancelar? Llevo si servicio desde enero, cancelé en febrero, puse derecho de petición para cancelar, me cancelaron y siguen facturando normal colo si nunca hubiera cancelado y tuviera servicio, son unos delincuentes

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  Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones llevo sin servicio 8 días, al inicio dijeron que era un daño del sector que se restablecería el fin de semana pasado. Ya estamos a jueves y nada. Quedo de venir servicio técnico hoy de 1 a 4 pm y no han venido ni se han comunicado.

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  Angélica Chaparro 💚💜🚩⬅🔻👷‍♀️🇦🇲🇨🇴 (@AChSince1974) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @petrogustavo No, Laura, gracias por la amabilidad. Aquí el problema no es de un ventanilla de servicio, sino de un modelo de ciudad que quiso destruir lo construido.

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  SIeaze (@dd_dandreh) reportó hace 21 minutos

  @ContextoYa @ETB @CarlosFGalan no entiendo que tiene que ver el alcalde con su problema de internet, es ldiota o que?

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  Julieta María Villalobos Beltrán (@MariaJulie31916) reportó hace 21 minutos

  @tubarconews A mi @ETB me ofreció velocidad de cohete e instalación de puntos fijos para que desistiera de cancelar el servicio, pero una chica de servicio al cliente me motivó a tomar la decisión, porque me atendió supermal, sin derecho a expresar mi inconformismo. Le agradezco a esta chica.