¿Está ETB con problemas o cortes en Leticia, Amazonas?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Leticia, Amazonas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Leticia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs @sicsuper qué hago que la empresa @ETB no me permite cancelar los servicios sin cobrarme cláusula a pesar que no tengo servicio de wifi desde hace 2 meses y me han incumplido 8 veces la visita técnica. En S.C. siempre se cae la llamada @ETB cobra un servicio que no presta

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El 11 sept espere en el mismo horario y uds @ETBsoluciones volvieron a quedar mal, durante todo el día me dijeron que el técnico ya venía en camino y nunca llegó. Me reagendaron para el 12 sept en horario mañana @sicsuper ... Continúa..

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El 05 de agosto ustedes @ETBsoluciones me dicen que el Acces Point se demora y que me lo instalan el 10 de septiembre. Mientras tanto yo sigo pagando un servicio que funciona a medias. Sin embargo espero desde el 05 ago. Hasta el 10 sept. Continúa... @sicsuper

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Y cuanto tiempo tienen de plazo para arreglar el servicio? Porque ya vamos para dos meses sin solución por parte de @ETBsoluciones

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones quiere decir entonces que yo tengo que seguirles pagando la factura de manera normal mientras ustedes no solucionan la falla del servicio? Según sus respuestas no hay solución y punto. @sicsuper que es estoooo?? Una empresa no puede abusar así de un usuario!!

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @sicsuper @Superservicios quisiera informar acerca del absoluto irrespeto de @ETB para el usuario. Con el día de hoy completo 8 visitas incumplidas para arreglar mi servicio de internet que completa dos meses sin funcionar de manera correcta.

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs. @sicsuper el día de hoy llevo tres llamadas para cancelar el servicio de @ETB siempre que me pasan al área de cancelaciones curiosamente la llamada se cae y no devuelven la llamada al celular a pesar que le piden a uno el número. Por favor indíquenme que hago?

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper cada llamada al servicio al cliente es de dos horas, cuando se cae la llamada no la devuelven. @etb en los PQR he visto como los asesores escriben cosas que nunca se hablaron. No me pueden obligar a seguir con un pésimo servicio solo por una cláusula de permanencia.

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones llevo dos meses sin un servicio correcto. 8 visitas de por medio incumplidas y un sin número de mentiras en las llamadas y en los reportes de los PQR.... Será que con dos meses es suficiente para compensar o me toca esperar el año? @sicsuper