Estado del servicio de ETB en Maicao, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Maicao, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Maicao, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Quintero (@pfquinteroo) reportó hace 5 minutos

  @ETB @natiramirez14 Si yo también estoy en la misma situación, alguna falla?

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  Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cortando servicios por cobros que no han hecho , sin previo aviso, atomizando el problema "escalandolo internamente" y ocultando información en las facturas @sicsuper

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  vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó hace 11 minutos

  @ETB @valmondiu @rooxxi6 Por ejemplo a mi esposo que no le sirve la línea móvil desde enero, le prometieron una nueva SIM. Lleva una semana esperando. Ya tiene Claro (funcionando perfecto) y está pagando los dos servicios porque ETB es una miseria en servicio al cliente. Triste e injusto

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  Javier LeGamb (@JavierLegamb) reportó hace 13 minutos

  procedió a hacer la fácil de cualquier asesor de @ETB : cortar la llamada y dejar el tema inconcluso. Para mi padre es incómodo que no le brinden una asesoría o información pertinente respecto al caso, que no le brinden las herramientas necesarias como cliente de @ETB ...

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  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 15 minutos

  @ETB Necesito retirar los servicios y su agente telefonico y no me ha ayudado y me dice que demora 2 meses quien me ayuda? @sicsuper estoy afectandome en mi trabajo porque nadie dice que pasa y si me afecta. Por favor quien me ayuda? No quiero ni visitas ni nada, por favor su ayuda

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  Kathe Salas Moreno (@KatiiQa_S) reportó hace 16 minutos

  Que mal servicio al cliente de @ETB se solicitó un mantenimiento para el día jueves, el cual nunca llegaron y vinieron hasta el sábado, el internet quedó funcionando, horas posteriores no funcionó el internet, quedó intermitente, estamos intentando comunicarnos desde el día…

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  William Perez 🇳🇬 (@William11364481) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones sigo sin poder cancelar mis servicios (internet, TV y Win Sports) cuenta 12055496477. Desde el viernes 10/04/2026 intento sin éxito: fallas del sistema, llamadas interrumpidas y hoy aparece “error 999”. Solicito solución inmediata y confirmación de cancelación.

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  Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó hace 19 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Llevo horas intentando un traslado de servicio y ningún canal responde. ¿Por qué hacen este proceso tan engorroso a sus CLIENTES? Necesito respuesta hoy o escalo el caso ante la @sicsuper. Espero su respuesta.

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  Un Porteño en Bogotá (@portenobogota) reportó hace 24 minutos

  Amix de @ETBsoluciones, cómo hago para volver mi plan pospago, un plan prepago? Su línea no sirve para nada, la app tampoco, el chatbot menos

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  Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó hace 27 minutos

  @gofern @ETBsoluciones Uy qué bueno que te llegó mi pareja lleva 15 días esperando la SIM