Estado del servicio de ETB en Medellín, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 5 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇨🇴 ⟬⟭ Maria ⟭⟬⁷💜ⒷⓉⓈ (@UgotnotJamsCafe) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones por ningún medio dan respuesta,hasta el nombre es un chiste porque soluciones no dan, para que recojan sus equipos he llamado en 6 ocasiones,si no responden boto sus equipos además las llamadas son grabadas y se ha dejado dicho esto

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 10 minutos

  @ETB @yuyacaro @ETBsoluciones El servicio al cliente de ETB a punta de Bots. He recibido la misma respuesta 12 veces. Es perdido intentar comunicarse con ustedes.

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  Cecilia Ordóñez Álvarez (@ceciordonez96) reportó hace 10 minutos

  Lo peor que hizo @ETBsoluciones fue cerrar los centros de atencion presencial. Acabo de tener mala experiencia con los canales de atención digitales. Acabo de llamar a la línea de atención, me dicen no escuchan bien que es mi señal cuando hago llamadas normales y todo está bien.

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  Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones qué solución me van a dar…. El técnico sigue sin aparecer ni reportarse

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  ChicleBoyacense (@ChicleBoyacense) reportó hace 20 minutos

  Que ****** !!! @ETB rebusca la aplicaicon y ahora no sirve ... hace realizar varias veces el pago porque no da mensajes demanda !!! Ineptos

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  Ⓜ️arcela. (@marcebl98) reportó hace 21 minutos

  Me preguntó por qué @ETBsoluciones quitó todos los canales de ESPN?! Tras de que el servicio es carísimo, ahora nos dejan sin deportes, es lo único por lo que uno paga televisión 😡 den la cara, digan algo para saber si uno se queda o cancela este servicio!!!

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  Angélica Chaparro 💚💜🚩⬅🔻👷‍♀️🇦🇲🇨🇴 (@AChSince1974) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @petrogustavo No, Laura, gracias por la amabilidad. Aquí el problema no es de un ventanilla de servicio, sino de un modelo de ciudad que quiso destruir lo construido.

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  Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones llevo sin servicio 8 días, al inicio dijeron que era un daño del sector que se restablecería el fin de semana pasado. Ya estamos a jueves y nada. Quedo de venir servicio técnico hoy de 1 a 4 pm y no han venido ni se han comunicado.

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  Julián Andrés Gómez (@JuGomGar) reportó hace 22 minutos

  @diegomolanovega @ETB Diego, tuve ETB por más de 4 años. Me mudé e hice el traslado, pero el servicio desmejoró. Pedí puntos de cable por trabajo y me dicen que cuesta hasta $600 mil, que mejor compre el cable. Ya cancelé y me cambio a un operador que cobra $36 mil por punto.

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  Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace 24 minutos

  Señores @ETBsoluciones porque no han venido si tengo una visita técnica estoy sin servicio desde el día viernes