¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 57 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Favian Sua (@favianmartinez) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio que prestan, dure más de 15 días sin telefonía y con servicio de Internet intermitente, se realizó el respectivo escalamiento poniendo un caso al final se logró solucionar, se iba hacer ajuste a la factura por los días sin servicio y no fue así

• Carlos Jimenez (@Cejimenez12) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Los medios digitales de @ETBsoluciones son tan ineficientes como su servicio

• ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 16 minutos

  Alguien que trabaje en @ETB o @ETBsoluciones por favor necesito ayuda. @sicsuper Como hablar con un ser humano para soporte real y ayuda, NO con un chatboot ni whatsapp boot

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 18 minutos

  @etb @ETBsoluciones pago por un servicio que nunca he recibido en su totalidad, van más 15 visitas y nada de soluciones, la última visita no la pude recibir por un familiar con covid, en Mi casa, quien me responde por el mal servicio de la ETB.

• ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 19 minutos

  @ETB Pero ustedes @ETB como empresa creen q es una solución seguir esperando luego de mas de 72 horas sin servicio? Creen q es una solución

• Alexa M (@ealexamp) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Peor servicio, llevo 1 semana pidiendo el traslado lo único que saben decir es que no hay agenda y que de malas ningún agente con los que he hablado se apersona del caso, no les importa que uno se afecte laboralmente por no tener internet y lo peor pagando por un servicio pésimo

• Nat✨ (@naturoca_) reportó hace 22 minutos

  Amigos @ETBsoluciones @ETB ¿Es posible hacer un soporte técnico por acá? Porla línea lo que hicieron fue autoagendarme una visita y no me puedo esperar a eso. ¡Por fa! Solo dejé desconectado el módem unas horas y ahora no funciona el internet.

• Santiago ☢️ (@S_Negativa) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Nunca llegó, y los operadores fueron muy deshonestos con la información dada, ya no vamos a tomar el servicio con ustedes.

• ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Jessika La página no deja migrar de pre a pos pago solo hacer portabilidad ! según CUN ya tengo plan pos y no es cierto, Ni migro, ni tengo plan.

• Alexa M (@ealexamp) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Necesito una solución ya llevo esperando el traslado una semana, hoy tenia agenda y llevo llamando todo el día, lo único que me decían era espere de 8 a 5 y se llegaron las 5 y nadie vino, supuestamente que no tenían la herramienta, entonces me pregunto cómo carajos trabajan