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Estado del servicio de ETB en Medellín, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • lcabrer
    Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó desde Ciénaga, Magdalena

    @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios SRES SUPERINTENDENCIA ETB INCUMPLE CON VISITAS ASI ME HA PASADO 2 VECES EL AÑO PASADO Y EL SERVICIO INTERMITENTE PERO SI EL CLIENTE POR MAL SERVICIO RECLAMA YPUDE EXPLICACIÓN X LOS VALORES FACTURADOS AHI SI LE ENVIAN LA LEY A UNO PERO CUANDO ELLOS FALLAN? MERECEN ELLOS UNA MULTA

  • SergioD11742462
    Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó

    @ETBsoluciones @MovistarCo Igual por mensaje interno me dejaron esperando. No se sabe cual canal de atención de ustedes es menos ineficiente

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @mayegotica @ETBsoluciones Buenos días, lamentablemente las fallas sectorizadas no tienen un tiempo predeterminado ya que está sujeto a la magnitud del daño, seguimos trabajando para poder solucionar cuanto antes el inconveniente. *Jeraldine*🔧

  • mayegotica
    Mairen Gómez (@mayegotica) reportó

    @ETBsoluciones @Ed_Graphic Ningún tiempo de respuesta, ni comunicación con el usuario más de una semana sin Internet y como si no pasara nada, de verdad que este servicio deja mucho que decir ... pesimo es poco

  • iReverencia
    Кардашьян (@iReverencia) reportó

    @ETBsoluciones El “caso” es que suben el precio pero no suben la velocidad… ese caso es algo que jamás se soluciona

  • GatoTom_meow
    Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó

    @ETBsoluciones Cumplan las visitas técnicas, ya van dos visitas donde el técnico no asiste, me instalaron el servicio el 31 de marzo y funcionó 3 horas, se cayó el servicio de internet y es la fecha que no han resuelto y tampoco cumplen con las visitas agendadas @sicsuper

  • juankajj
    Juan (@juankajj) reportó

    @ETB una semana esperando la instalación de un servicio, cuando llega el técnico que no sabía que era un tercer piso, que no tiene la autorización, que mejor contraté otro operador. Así la cosa es muy difícil

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @Volatiiil @ETBsoluciones Hola. Entendemos tu frustración por las interrupciones constantes. Nuestra prioridad es que cuentes con un servicio confiable, por lo que queremos revisar tu historial técnico y asegurar una solución de fondo. Por favor, contáctanos por mensaje privado. Diego 🛜

  • jhon__gonzalez
    Donatien Agliareth (@jhon__gonzalez) reportó

    Hola @ETB estoy mamado de que no me dejen cancelar el servicio. Llevo 2 semanas tratando de cancelar y siguen haciéndome perder el tiempo. Es hora que la @sicsuper le ponga un freno a esta gente.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Comotedigo_ @ETB @Comotedigo_ 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días