Estado del servicio de ETB en Medellín, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 34 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Manuel Aguirre Vargas SÚPERCAMPEÓN 🇲🇨🦁🌟 (@JuanMa960317) reportó hace 2 minutos

  @_FabioMateus_ @ETB @DSportsCO ¿ETB tiene servicio de televisión?

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  camilin Praga (@Camilinpraga) reportó hace 2 minutos

  @tefancadena @ETBsoluciones Yo llevo un mes esperando a que me pongan un internet!

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  Samuel Rojas🔥💜 (@Samuelrour) reportó hace 3 minutos

  @ETB Numero Rádicado MDM-PQR-56910158 El caso de la portabilidad del número celular.

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  Andrés Avellaneda. (@Andres__Esteban) reportó hace 3 minutos

  @ETB que si puedo hablar con un humano que sus chatbots y app son una porquería, necesito cancelar el servicio.

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  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 4 minutos

  Oigan estoy llamando hace 3 días para una cancelación de productos y no contestan el hpta teléfono. Después están cobrando días adicionales que el cliente no quiere. Y generando facturas pendientes... Sean serios. Ya me mudé y me pusieron otro operador precisamente por malo @ETB

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Katheri20704991 @ETB @Katheri20704991 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó hace 7 minutos

  Con tal de mantener sus clientes @ETB inventa lo que sea. Hace un mes llamé a cancelar mi servicio de internet sin embargo me hicieron una propuesta bastante llamativa por lo cual decidí aceptar mantener el servicio. 👇🏻

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 9 minutos

  Señores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador

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  Samuel Rojas🔥💜 (@Samuelrour) reportó hace 11 minutos

  @ETB Estoy por pensar que ese pirobo se tiró la fibra óptica y por eso decidió no seguir trabajando, dónde mañana me pongan problema, los empapelo gonorreas.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @jemcrog0 @ETBsoluciones @jemcrog0 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.