Estado del servicio de ETB en Medellín, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 40 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 5 minutos

  @ETB Hace como 15 días fue lo mismo todo un fin de semana sin servicio uds van a pagarme los costos perdidos

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  Antonia Maria (@Dianithss) reportó hace 5 minutos

  Sres. @sicsuper, @ETB, de que forma se procede para que ETB haga efectiva la solicitud de cancelación de servicios? he solicitado desde el 20 de febrero 2026 No funciona x ninguno d sus medios de comunicación tampoco PQR y no tienen un sitio donde se pueda hacer presencial

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  Andres Moreno (@StanAndres07) reportó hace 5 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Recordar que el encargado de la ETB es la gonorrea de @galan2019,s osea que más se puede esperar del servicio, mínimo se la pasan durmiendo en la ETB así como lo hace dicha gonorrea.

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 6 minutos

  @ETB Ya les escribí a soluciones etb y aún sin respuesta

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  ADRI (@amagaqui) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones no contestan el WhatsApp. Necesito cancelar servicio

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  Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó hace 6 minutos

  @ETB No adquirir este servicio tengo 25 días sin internet y el servicio al cliente no dan respuesta solo piden miles fotos para que después la hp de luz te cierre el chat

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @etanga__ @ETB @etanga__ 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 8 minutos

  Sabían que @ETB cuenta con el peor servicio al cliente que existe. Cuando te venden algo son super rápidos. Pero al momento de solicitar algún requerimiento nunca aparecen.

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  P Bateman C (@PBatemanC) reportó hace 12 minutos

  Llamé a @ETB para solicitar 2 cosas para mi abuela (alzheime): servicio técnico, y cambiar su plan, porque le han ofrecido servicios que le han subido substancialmente la cuenta. Asignaron cita técnica para hoy. : No llegó. Y para lo otro: me colgaron después de 40 min de espera.

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  Gustavo (@Gavsor2020) reportó hace 21 minutos

  Son intervalos siempre entre las 10:00 pm hasta la 1:30 am, díganme qué ********* técnico se va a acercar a estará horas a resolver este maldito problema de todos los días en las noches, que basura el servicio de @ETB en suba