Estado del servicio de ETB en Medellín, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 35 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joseph Garzón 🇨🇴 (@JosephAristi) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Cambiaron el operador de TV desde el 1 de junio sin informar previamente a los usuarios. Además, eliminaron canales como ESPN que hacían parte de mi plan. Solicito restablecerlos y garantizar las condiciones originalmente contratadas.

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 5 minutos

  @ETB Que asquerosidad de servicio. Cuando contrata uno el servicio prometen supuestos meses gratis y un poco de cosas que nunca cumplen, lo usan solo para enganchar a la gente y después comunicarse con ellos es una odisea.

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  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 8 minutos

  @ETB Hola cómo se hace para cancelar un servicio ya que me voy de Bogotá para otra parte y ya no requiero el servicio.

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  Julieta María Villalobos Beltrán (@MariaJulie31916) reportó hace 10 minutos

  A mi @ETB me ofreció velocidad de cohete e instalación de puntos fijos para que desistiera de cancelar el servicio, pero una chica de servicio al cliente me motivó a tomar la decisión, porque me atendió supermal, sin derecho a expresar mi inconformismo. Le agradezco a esta chica.

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  Alejandra Moya (@alemoyaa11) reportó hace 13 minutos

  @ETB donde están mis canales ESPN. Yo contarte el servicio con esto incluido y yo no he consentido que me quiten estos canales a cambio de los otros que implementaron arbitrariamente. Respeto con su cliente que es el que contrata su servicio.

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  Claris (@CligusInes) reportó hace 16 minutos

  @ETB Siempre me han dejado esperando son un fraude

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  Christian Guevara (@christianguev3) reportó hace 19 minutos

  @ETB @Ministerio_TIC Pésimo servicio al cliente, como es posible que venga un técnico a instalar un servicio en otro apartamento, me quite el internet, llamé a pedir que lo solucionen y me digan que vienen hasta el domingo a solucionar?

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.

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  Ⓜ️arcela. (@marcebl98) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Permitirles cuándo?! Llevan todo el día como loros repitiendo lo mismo, cuántos días les toma dar una explicación????? Ojalá muchos cancelen el servicio, incluida yo 😡

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  Matthew (@HablaBogota9) reportó hace 22 minutos

  @PasaenBogota @ETB @ETBsoluciones ¿Alguien tiene el contacto de la señora? Demanda administrativa por falla en el servicio.