¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 20 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Después de 15 días todavía tienen el descaro de preguntar quebes lo ocurrido? Acaso ustedes tienen un registro del cliente, osea después de 15 días todavía no tienen del problema?

• Carlos Solis (@CarlosS9524) reportó hace 2 minutos

  @ETB Antes de les comunico que hace quince días contrate el servicio y desde el día 2 presentó fallas, por el cual enviaron al técnico y el técnico me dice que la red del apto esta dañada y teníamos que pagar el daño

• Un Mauro ahí (@Maumru) reportó hace 2 minutos

  Por favor nadie NADIE saque un plan móvil con @ETB @sicsuper es tenaz que uno intente hacer un PQR y le digan que ha excedido los intentos después de esperar 30 minutos en la línea.

• Carlos Solis (@CarlosS9524) reportó hace 4 minutos

  @ETB Hola abro hilo para que los que están pensando o interesados en @ETB tengan cuidado de caer en su mal servicio.

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ETBsoluciones He colocado quejas, llamadas, mensajes y solo me dicen que espere y no hay una respuesta.

• Robo-Angus 🤖 (@_citybae) reportó hace 6 minutos

  1 hora tratando de hablar con alguien de soporte de @ETB por una instalación a la que no llegaron y no contestan. ¿Será que por Twitter sí?

• Alejandra Ortiz (@Yessica62812937) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones llevo 4 días sin internet y la respuesta es que se está presentando una falla masiva que no saben hasta cuándo, van a solucionar el problema, que falta de respeto hacia sus clientes, deseo cancelar inmediatamente este servicio con ustedes.

• Erika Marcela Rivera R (@erimrivera_) reportó hace 12 minutos

  @ETB Señores @etb llevo una semana sin servicio de internet y uds no me cumplen las citas que agendando. Agradezco que me colaboren. Llevo toda la semana intentando programarla

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @ETB están buena la señal de este operador que desde un cel con simcard etb y llamado a etb se caen las llamadas y vuelvo a llamar para corrección de la factura un ponen a una tipa que sirve para ****** y se cae la señal gracias que operador tan RATA y MALO

• Deisy🌻 ☕🗼🗽🛀🎵 (@lozanomdj) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sábado no vinieron, hoy tampoco ¿cuánto tiempo más debo esperar? @sicsuper ayuda con este maltrato hacia el cliente. Llevo desde el viernes sin Internet por la negligencia y mala atención de @ETB