¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace un minuto desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• manuel narvaez (@musicdjmanuel) reportó hace 9 minutos

  @LucetyC @ETBsoluciones La verdad está empresa se convirtió en lo peorcito internet de muy mala calidad cero soluciones en mantenimiento pero los cobros si son cumplidos. Y ocho días antes del pago las fallas son más notorias no entiendo el porqué

• Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 9 minutos

  Según lo que dijo la persona que me atendió hoy, la solicitud existe, pero no existe, no se puede modificar, ni reagendar. La solución que me ofreció @ETBsoluciones fue, "esperar de tres a cinco días hábiles más" hasta que unos supervisores revisaran el caso para ver qué pasó.

• Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 13 minutos

  Lamentable atención de los funcionarios de @ETB @ETBsoluciones. Ayer me confirmaron un traslado de línea para hoy. Resulta que nadie vino. Palabras más palabras menos nos dejaron con los crespos hechos.

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Hasta ahora no recibí solución y estoy desde ayer sin internet y desde anoche mandando 'soportes de pago'

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 14 minutos

  @etb y @ETBsoluciones, programaron una visita que nunca vino. Pero para evaluar la visita sí están listos. Descarados, tienen un servicio pésimo, con cobros de cláusulas que ustexes no cumplen, ofrecen 20 megas y llegan 4. No los recomiendo ni por error.

• javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 17 minutos

  @ETB últimamente hay muchos problemas con el internet @ETBsoluciones

• M.Ed Julián Sánchez (@zerojuliantweet) reportó hace 17 minutos

  Con @ETBsoluciones todo lo que pueda salir mal, saldrá mal. ¿Tres visitas técnicas para instalar un servicio? ¿En serio?

• Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 19 minutos

  Otra solución que el operador de @ETBsoluciones me dio fue que cancelara la solicitud de traslado y hacer el proceso nuevamente. El camino fácil para ellos, porque así se quitan la responsabilidad de que Sí hay una solicitud en progreso y que fue extrañamente omitida por @ETB

• Alex Peace (@AlexPaz_Peace) reportó hace 19 minutos

  Strike 2 con @ETBsoluciones no me llegó la factura al correo habiéndome inscrito para que me llegara. Me cortaron el servicio, entro a consultar y el valor no es lo que me prometieron cuando adquirí el servicio. Empecé a extrañar a Claro.

• jonattan lozano (@lozanozano) reportó hace 20 minutos

  @ETB Es una estafa, llevo rogando a su línea fija para que el plan que compre de 50 mb pase a 100mb según esta promoción!! @Ministerio_TIC