ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Zona Bananera, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Zona Bananera, Departamento del Magdalena 12/14/2025 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Teléfono (8%)

    Teléfono (8%)

  4. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • lcabrer Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BufandaV Bufanda Verde (@BufandaV) reportó

    @ETB Pero para qué? Si no resuelven los problemas que ya tienen sus clientes, o ese pésimo servicio de atención al cliente. Haganles un curso de empatía, y de como tratar a los clientes.

  • BufandaV Bufanda Verde (@BufandaV) reportó

    @ETB Pero para que el replicador, si ya el servicio que tienen es una mamera, servicio al cliente paila. No quieren servir, súper incompetentes, y no saben hacer los procesos y solicitudes bien. Tocará ir con la superintendencia, con los correos y las grabaciones de las llamadas.

  • PaolitaVR Paola Valdivieso (@PaolitaVR) reportó

    Llevamos meses pagándoles un servicio de 6 megas de internet y ni siquiera nos llega 1!!! Abuso total de la @ETB , ayuda por favor @sicsuper

  • JPmartinezma Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando

  • JVasquez0316 Jonathan Vasquez (@JVasquez0316) reportó

    @ETB pésimo servicio, desde el día sábado 27 de marzo estoy tratando de obtener soporte técnico, la ivr no funciona, en el chat de la página no me dan solución y en el chat de Whatsapp fue más fácil pedir la baja del servicio qué encontrar solución.

  • prietodom Paulo Prieto (@prietodom) reportó

    buenos días @ETBsoluciones les acabo de enviar un Mensaje Directo, según nos dicen ya hay respuesta a mi caso

  • JPmartinezma Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó

    @sintramonstruo @ETB @PauliGuerraT Siempre he estado con ETB desde que mi mamá trabajaba en la Sociedad de Auxilio de los Conductores de ETB , los recomendé para esa instalación de Internet para la empresa, la pandemia hizo cerrar el local y el traslado al local que sobrevivió ha sido horrible.

  • raulnfc Raúl® (@raulnfc) reportó

    @ETBsoluciones preguntan están teniendo problemas por Chapinero la conexión de internet?

  • JEBenavid Julio E. Benavides (@JEBenavid) reportó

    @ETBsoluciones Buenas tardes. No me han instalado el servicio de internet y es un vía crucis acceder al servicio al cliente, porque está configurado para quienes adquieran línea telefónica. ¿Cómo hago para tener un información de la instalación postergada?

  • CeciPinz Ceci (@CeciPinz) reportó

    @ETBsoluciones buena tarde como tengo asesoría para activar sim en otro celular por daño. Gracias