Estado del servicio de ETB en Mompós, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Mompós, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Mompós, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Mompós, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mompós y lugares cercanos:

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  Alejandro Orozco C. (@teresajesus57) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Cesar

  @gelvezjm1 @petrogustavo Persecución. Miren el caso de TGI, hoy vale 5 veces más que lo que pagó Petro. Hoy si quieren vender la Empresa ETB y Claro la quiere acaparar porque cuenta con Insfrastuctura para 5G. Ahí hay una gran coima por delante.!

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  Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 39 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones Al dejar sin servicios a sus usuarios (sin servicio) desde muy temprano sin ninguna explicación. @VocalDeControl

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manu (@Bachas_) reportó hace 1 minuto

  ¿Donde puedo poner una queja del servicio al cliente de ETB? Dure más de 40 minutos esperando que contestaran y cuando contestaron, en medio de la operación me volvieron a dejar en espera otros 20 minutos sin sentido. Increíble no resolvieron nada y sin me acabaron el saldo @ETB

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  JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.

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  JOTA (@JOTAWEN) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @ETB después de pésimo servicio llamo en varias ocasiones para cancelarlo y solo me transfieren de llamada en llamada hasta llegar a un asesor que empieza a tener “argumentos” para que uno no cancele el servicio … luego la llamada se corta @sicsuper como cancelo?

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  Nicolás (@prodnotyours) reportó hace 10 minutos

  Si algún día quieren contratar internet con ETB, desaprovechen la oportunidad. Me tienen esperando toda la semana para una instalación y siempre la reagendan. No jueguen con las personas, no sean hptas! @ETB

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  JohannaAris (@JohaArismendi) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones estoy mamada de ustedes, solo máquinas, y le dicen a uno que el 1, que el 2, que el 3, que hoy a las 8.15 por y nada, y si de acá a la otra semana no me solucionan pondré una queja y solito me cancelen, solo pago un mes sin penalidad porque no he tenido servicio @sicsuper

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  gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Ahora no solo me han dejado sin el repetidor wi fi sino que ADEMÁS ME LLAMAN A AMENAZARME CON QUITARME LOS SERVICIOS QUE YA PAGUE, 6 DIAS ANTES DE LA FECHA DE SUSPENSION.USTEDES SON ABUSIVOS Y ATROPELLADORES.RESUELVAN MIS QUEJAS, ABUSIVOS

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  gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribi por mensaje privado(ayer) y me contestaron como a las 4 horas. Creen que no tengo nada que hacer como uds?? Maleducados, irrespetuosos. Voy a poner la queja ante la SIC

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  Alguien en Colombia (@Alguien202104) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETB buen servicio en 2022 pero intermitencias de internet en 2023, afectando mis reuniones de trabajo, llamo al call en donde dicen hay problemas en el sector, otros dicen que no hay nada y que cobran el servicio de visita técnica si no encuentran nada 🤷🏻 #ETB #Internet

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  gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Pronta es dentro de cuantos meses? Y no me amenacen mas, poniendo en mi pantalla de tv que me van a cortar los servicios cuando pagué hace mas de una semana. Si no tengo una respuesta en una semana a mas tardar, los demandaré(soy abogada)

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  Dayana Rozo (@a8ce46e86e90486) reportó hace 18 minutos

  Que terrible el servicio de @ETBsoluciones @ETB llevo 3 días tratando de hacer un traslado y no hay respuesta por la línea telefónica, ni por WhatsApp, ni por la página. ¿Será que si cancelo tampoco me contestan?