Estado del servicio de ETB en Mompós, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Mompós, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Mompós, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Mompós, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mompós y lugares cercanos:

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  Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 16 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones al dejar a sus usuarios sin servicio (sin señal) desde muy temprano. @VocalDeControl

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  Alejandro Orozco C. (@teresajesus57) reportó hace 55 minutos desde Valledupar, Cesar

  @gelvezjm1 @petrogustavo Persecución. Miren el caso de TGI, hoy vale 5 veces más que lo que pagó Petro. Hoy si quieren vender la Empresa ETB y Claro la quiere acaparar porque cuenta con Insfrastuctura para 5G. Ahí hay una gran coima por delante.!

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  Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 57 minutos desde Valledupar, Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones Al dejar sin servicios a sus usuarios (sin servicio) desde muy temprano sin ninguna explicación. @VocalDeControl

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 1 minuto

  No crean en esta empresa @ETB tienen el peor servicio posventa, busquen cualquier operador menos este etb@. No hay servicio posventa. Ellos van por amarrarlo a ud y después mira a ver qué puede hacer!!! Pilas estás a tiempo no cometas semejante error, te pesará!!!!

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  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones necesito la urgente cancelación del servicio de internet que se encuentra a mi nombre, he intentado por todos los medios posibles y Uds no han acatado mi solicitud

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  Gabriella RZR (@RayGabriela) reportó hace 11 minutos

  @JJnygar @ETBsoluciones @supersic Me uno al problema de Jenny, desde las 8pm estoy sin servicio hasta la hora 1:11am y nada de internet

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 12 minutos

  @ETB Lástima haber sido usuario de toda la vida. Pero cada vez está más mal el servicio celular. Funciona a medias. Y la falla es técnica. Y los asesores de servicio solo intentando soluciones fallidas para hacerle perder tiempo a uno.

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  ຸ (@semioticaotica) reportó hace 15 minutos

  si tienen la oportunidad de contratar un servicio con @ETB, PIÉRDANSELA.

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  info_consumidorcol (@el_consumidorco) reportó hace 16 minutos

  @EspinosaRadio @CRCCol y para cuando le aplica a @ETB ya que estan robando a los usuarios, no prestan el servicio, no envían facturas y cobran mas de los valores contratados.

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  I. B. (@airamib) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones falta de respeto… fijan una cita para arreglar un daño. No cumplen, pierdo todo un día de trabajo. Paso todo para el jueves y dicen que la próxima agenda es hasta el jueves. Ahora me quiero retirar y me dejan esperando en el teléfono.

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 18 minutos

  @ETB tengo que rogar para que venga a instalarme el servicio? La línea de atención al cliente por teléfono es una porquería y en whatsapp no responden ¿qué hago? Necesito reagendar la fecha para la instalación.

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  Jenny Garcia (@JJnygar) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @supersic Necesito servicio tecnico urgente

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 23 minutos

  @ETB Si porque la IA que tienen solo sirve para eso, el area de servicio al cliente no gestiona las PQRS que se ponen y hacen "escalamientos" que nunca llaman.