¿Está ETB con problemas o cortes en Mompós, Villanueva, Departamento de La Guajira?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mompós, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Mompós y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Mompós, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mompós y lugares cercanos:

• Alejandro Orozco C. (@teresajesus57) reportó hace 4 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @gelvezjm1 @petrogustavo Persecución. Miren el caso de TGI, hoy vale 5 veces más que lo que pagó Petro. Hoy si quieren vender la Empresa ETB y Claro la quiere acaparar porque cuenta con Insfrastuctura para 5G. Ahí hay una gran coima por delante.!

• Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones al dejar a sus usuarios sin servicio (sin señal) desde muy temprano. @VocalDeControl

• Carlos de armas (@CARLOSMDEARMAS) reportó hace 37 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que irresponsabilidad la de @ETBsoluciones Al dejar sin servicios a sus usuarios (sin servicio) desde muy temprano sin ninguna explicación. @VocalDeControl

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhoan Henao (@jhoanHenao) reportó hace 59 segundos

  Ideas malas y portarse a @ETBsoluciones. ¿Para qué tienen la opción de comprar SIM y planes por la pag si les queda grande una recarga? 1 semana, 6 asesores, PQRs mal hechas y plazos que nunca llegan... Lo mejor es una revocatoria de mis datos. Una recarga les queda grande

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace un minuto

  @sicsuper @sicsuper he tratado de escribir por interno pero me aparece un error en el envío. Trataré de explicar el caso con detalle en varios trinos. El año pasado adquirí un nuevo servicio con @ETBsoluciones (paquete DirectTV go) y desde ese momento solo tengo problemas.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace un minuto

  @sicsuper @ETBsoluciones Y la empresa no reconoció uno de los pagos. Explico lo sucedido. La factura siempre ha llegado para pago más o menos entre el 20 y el 28 de cada mes. No obstante, al agregar el nuevo servicio, la factura de enero llegó con una fecha distinta. Esta se pagó el 3 de dicho mes.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Sin embargo generamos una nueva alerta para que te brinden solución lo antes posible". Es decir, nada.

• Stiven uwu (@chino_opinaLST) reportó hace 10 minutos

  @ETB que servicio tan pésimo, 2 años peleando para que no hagan nada, 1.las personas de atención al cliente no saben mi dónde están paradas 2.cuando no quieren atenderte te ponen a dar vueltas pasándote de lado a lado con otros asesores+

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper El 3 de abril volvieron a cortar el servicio. Estuve media Semana Santa sin internet porque @ETBsoluciones no quiere solucionar el problema que tiene con la validación de mis pagos. El 5 de abril en horas de la tarde restablecieron el servicio.

• KAREN RICO E (@Ingeniera_Rico) reportó hace 12 minutos

  @ETB llevo un mes solicitando que hagan la correcta instalación de los cables de red. El día que adquirimos el servicio para los señores instaladores fue muy fácil usar los cables de red del anterior proveedor en lugar de instalar todo nuevo. Nos roban y no responden @sicsuper

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones "Jeraldine", desde el 27 de marzo tienen mi comprobante de pago y hoy vuelvo a estar sin servicio. Es la tercera vez que cortan el internet este año. La segunda vez en abril. Realmente el servicio es terrible y no me están dando ninguna solución.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Ya los contacté y no me contestan. Los llevo contactando desde enero para que me solucionen los problemas y no lo han hecho.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Si estuvieran haciendo eso, me habrían solucionado el problema en enero, cuando se presentó el primer inconveniente.