¿Está ETB con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• JuanPablo GutiérrezA (@elmiquitojpg) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @OSCALEJO @ETBsoluciones JAJAJA... De acuerdo. Lo peor es que sin el escarnio público no hacen nada... Y cometieron el error de enviarme una encuesta de satisfacción.

• Vlado (@vladokii) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Casi un año esperando cobertura de fibra óptica por parte de @ETB y nada de nada, #decepción @EnriquePenalosa @Engativalcaldia

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo )°°/M( (@halejo27) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones pésimo servicio de uds, quedan en venir y no vienen reprograman la visita para otro y uno estando en el predio, inventan que no encuentran la dirección, pero para cobrar no rebajan media, muy mal señores

• Carlos Carrasco (@carrasco5) reportó hace 3 minutos

  @etb @ETBsoluciones @sicsuper la respuesta de servicio al cliente es “cancélelo y pague la multa” y contrata con quien quiera

• Imagine. (@manugsierra) reportó hace 4 minutos

  Qué gonorrea qué le inventen deudas a uno, qué @ETBsoluciones me cobre aún por una línea qué ya no uso y dejé pagada DESDE 2019 y bombardean con mensajes todos los hijueputas días y cuando uno llama no se les da la gana de contestar, señores @CRCteresponde estar atentos al caso.

• Juliana Bernal (@julibernal) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB sigo sin servicio de internet la visita tecnica se demoran en programarmela y el servicio al cliente no responde. #etbpesimoservicio #etbnofunciona #etbnodansolucion

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 6 minutos

  No le veo futuro a @ETB como empresa, tras de qué el servicio de Internet a desmejorado, el móvil es remalo y los otros operadores se lo llevan por delante, el servicio al cliente es nefasto y aparte lo maneja el sindicato, lo mejor qué puede hacer @Bogota, es venderlo

• Paula Rey (@PaulaRe27388639) reportó hace 7 minutos

  Estoy cansada del pésimo servicio @ETBsoluciones @ETB. Me cancelaron la línea sin mi permiso, me dieron una nueva SIM card que no sirve, ningún canal de atención funciona. Tengo 4 PQR desde noviembre sin respuesta @sicsuper necesito una solución YA!!!!!!

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• 24Inmortal (@Inmortal_24) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios En eso estoy y no hay soluciones reales Se evidencia posición dominante, y la no respuesta evitando que cliente pueda interponer recurso de reposición en subsidio de apelación es una falta grave

• Juliana Bernal (@julibernal) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @ETB sigo sin servicio de internet esto es increible!!! Y no me dan solucion, me programan una visita y lls tecnicos llegan sin el modem y sin #etbpeorservicio los repetidores para cambio #etbnifunciona #etbnodasolucion