Estado del servicio de ETB en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Santiago Dussán López (@sdussan) reportó hace 22 minutos desde Neira, Caldas

  Amigos @ETBsoluciones necesito congelar un mes el servicio pero en el teléfono me piden el número y yo solo tengo internet y en la factura no aparece. Me ayudan porfa

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  JuanPablo GutiérrezA (@elmiquitojpg) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @OSCALEJO @ETBsoluciones JAJAJA... De acuerdo. Lo peor es que sin el escarnio público no hacen nada... Y cometieron el error de enviarme una encuesta de satisfacción.

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  Vlado (@vladokii) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  Casi un año esperando cobertura de fibra óptica por parte de @ETB y nada de nada, #decepción @EnriquePenalosa @Engativalcaldia

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Alvarado (@Andres_0118) reportó hace 5 minutos

  @Abriljohn @ETB Por WhatsApp, toma cerca de 1 hora y media, pero la clave es siempre enviar el mismo mensaje: No estoy interesado en el beneficio, por favor cancelar mi servicio. Hasta que llegue a la verificación OTP y luego al número de radicado. Es el peor proceso, pero ya cancelan.

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  Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó hace 12 minutos

  @ETB @sicsuper Alejandra Mendez de servicio al clientr también cuelga y no da solución luego dr que solicito supervisor

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  Luise (@Luise35670539) reportó hace 13 minutos

  En todos los gobiernos, incluso en el de Petro. La @ETB es un engendro de empresa, donde solo trabajan parásitos, nunca solucionan, cortes todas las semanas, mal servicio, mala atención. Deben cambiar a mucha gente, eso lo sabe el Alcalde Galán y se va aprovechar para venderla.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Esa es la respuesta de siempre "mensaje interno para ayudar " no señores, no se trata de "ayudar" se trata de solucionar informar y sobre todo respetar a quienes pagamos cumplidos un servicio que no nos llega, aistente virtual "Luz" imposible solo pide una y otra vez # cedula

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  ETB (@ETB) reportó hace 13 minutos

  @SergioD11742462 @ETBsoluciones @sicsuper Hola, estamos aqui para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

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  Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó hace 13 minutos

  @ETB @Ministerio_TIC Gracias Laura. Desde las 7 30 am estoy intentando solicitar mi esim por el cambio de celular y es completamente imposible por ningún canal, a través de la línea me cuelgan, whatsapp se queda corto y me dirige a la línea, la página no informa detalladamente cómo hacer el proceso.

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  Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó hace 17 minutos

  @ETB Su servicio es una ******: Andrit Robayo: Rad mdm-pqr-55292126 Ronald garcia: 55293068 Alejandra Mendez: No me da numero rad Tatiana Champutis 43472600005447 Santiago Rodriguez:55337507 Patricia Conde: No ayuda a nada Leslie Morales: 55376906

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 18 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet y ustedes se creen que pueden simplemente eliminar la opción de reclamos porque les canta el orto?!!!

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 21 minutos

  Hola @ETB con quién me puedo comunicar de la oficina de prensa o comunicaciones relativo a un incidente digital que los afectaría.

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Son unos hampones , ninguna línea de servicio para cancelar , es decir seguir robando y facturando mientras se puede cancelar