Estado del servicio de ETB en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  JuanPablo GutiérrezA (@elmiquitojpg) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @OSCALEJO @ETBsoluciones JAJAJA... De acuerdo. Lo peor es que sin el escarnio público no hacen nada... Y cometieron el error de enviarme una encuesta de satisfacción.

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  Vlado (@vladokii) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Casi un año esperando cobertura de fibra óptica por parte de @ETB y nada de nada, #decepción @EnriquePenalosa @Engativalcaldia

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  Santiago Dussán López (@sdussan) reportó hace 58 minutos desde Neira, Caldas

  Amigos @ETBsoluciones necesito congelar un mes el servicio pero en el teléfono me piden el número y yo solo tengo internet y en la factura no aparece. Me ayudan porfa

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ximena Álvarez Serrato (@XimenalvarezSe1) reportó hace 17 segundos

  Señores @ETB @ETBsoluciones a dónde nos podemos comunicar para solucionar un plan de celular hoy mismo?? Se pagó el servicio y ahora no hay datos, no hay nada y dicen que solucionan posiblemente en 15 días? Absurdoo🙉😠

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 47 segundos

  @ETB Ese servicio de Whatsapp es peor que ubicar a un agente...

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  SILVIA JARAMILLO (@SILVIA0056) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones y @ETB háganme el favor: me quedé sin Internet y que lo mas rápido que pueden venir es el sábado. Entiendo que es un servicio. Qué tal esto. Pero si uno mo paga a tiempo lo cortan. Necesito que me atiendan cuanto antes

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Quitar canales ? A eso llaman actualización? Necesito una respuesta! Estoy a tiempo de cambiar de proveedor! Llevo todo el mes de Junio sin los canales que antes tenía, tengo como 6 canales que se repiten, exijo una rebaja en la factura, me quitan canales y me van a cobrar igual?

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 5 minutos

  @ETB Servicio al cliente, o no sirve o ponen puros bots ahhhh pero para cobrar la factura son cumplidos como ningun otro.

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 5 minutos

  Señores @ETBsoluciones ya llevamos dos días en los que se cae el servicio, y hoy ha sido todo el día, y la factura ya llegó, entonces cuando descuentan esos días sin servicio el otro mes? #Bogotá #Colombia

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 9 minutos

  @ETB no contraten con etb jamás son lo peor no saben atender al cliente fuera de eso mienten en sus planes y nadie responde me engañaron con el plan que me ofrecieron y me comunico u nadie responde !!

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  Luz (@luzy_real) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones quitó todas las sucursales físicas y ahora para cualquier queja del servicio toca hablar con un ********* bot desesperante que te hace perder el tiempo, NECESITO HABLAR CON UNA PERSONA REAL @sicsuper deberia poner multas a las empresas que usen esos malditos bots.

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  Samuel Salazar Nieto (@SamuelSalazarN) reportó hace 10 minutos

  Me salí de @ETB por el pésimo servicio al cliente y me pasé a @ClaroColombia buscando mejoría , pero qué vaaa. Todos son lo mismo, solo buscan atrapar al cliente y después sólo lo maltratan

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  Camilo Marta (@Kmimach) reportó hace 14 minutos

  @ETB Los cambios fueron pésimos, debieron dejar todo como estaba, la nueva interfaz y los cambios debieron canales fueron la Peor desicion que han tomado en años, pésima desorción. Mal, que fiasco