Estado del servicio de ETB en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Segura (@di_segura) reportó hace 4 segundos

  @ETBsoluciones Ha lo otro es que me siguen facturando por un servicio que no he podido tener y ahora me anuncian incremento en el valor del servicio y cuando les pido el reintegro del dinero pagado por el servicio no disfrutado no responden.

• 
  Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 7 segundos

  @ETBsoluciones @erikfm2102 @sicsuper Mentirosos estamos en línea y nos cuelgan!!! Nos contestan y dicen q nos transfiere y cuelga! Porq nos torturan porq nos obligan a su servicio

• 
  Tatiana Gaitan (@tagaitan) reportó hace 2 minutos

  @lilianacombita @ETB Y cuando lo instalas es peor! Esta semana ha estado caído todo el tiempo. Pésimo servicio de @etb

• 
  Linis (@lini_rocio) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones estimados, que está pasando con sus servicios que llevo más de una semana con el internet intermitente

• 
  Diego Segura (@di_segura) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Pues los canales de comunicación que ETB le permite a sus clientes comunicarse para corregir fallas técnicas son muy ineficientes, llevo 3 TRES MESES SIN SOLUCIÓN, para el Proceso de la venta son muy buenos, pero el servicio postventa pésimo, cada llamada que hago es un SUPLICIO

• 
  Crysstal (@Crysstall21) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones llevo 1 semana intentando cancelar el servicio de internet y no es posible, me informan que solo puedo por Whatsapp y que no tienen más canales para cancelar, esto no es dilatar la petición @sicsuper @DNDConsumidor dónde están mis derechos?

• 
  Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones necesito una solución!! Medio mes sin servicio! Les parece justo? Les parece justo ? Si definitivamente no lo van arreglar y q funcione bien no nos roben más! Ni el tipo ni calma ni el trabajo ! @sicsuper

• 
  lina rojas (@catacapuleta) reportó hace 7 minutos

  @ETB Lo de ustedes ya es el colmo, van dos citas con técnico, q nunca llega, para q nos arreglen el problema con la red de internet y hemos tenido durante dos meses al menos una semana sin el servicio, llamo hoy y me dicen q van a subirme el $ de la tarifa… descarados

• 
  Erik Figueredo M (@erikfm2102) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Camila Granados de ETB me indicó el siguiente número de radicado para la cancelación del servicio. MDM-PQR54962640

• 
  ETB (@ETB) reportó hace 9 minutos

  @JeSuisAngeliq @ETBsoluciones ¡Hola! No pasarás más tiempo sin disfrutar tu servicio, ven a nuestro interno trabajaremos hasta restablecerlo. ¡Pronto navegarás sin límites! *Jeraldine* 🔧