Estado del servicio de ETB en Nobsa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Nobsa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 28 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 53 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalia Tamayo (@natamayo80) reportó hace 8 segundos

  @ETB su servicio es pésimo. No dejan que los suscriptores libremente decidan si quieren seguir con ese servicio. Ponen todas las trabas posibles para impedir que el suscriptor, libremente decida no continuar con sus servicios. @sicsuper

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  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 35 segundos

  @sergiobarbosach @ETB Es porque no conoces el de @ClaroColombia reúnen todas las irregularidades para que no se pueda cancelar el servicio, cortan la llamada, envían biometrías qué no reconocen al cliente.

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  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 2 minutos

  Oigan estoy llamando hace 3 días para una cancelación de productos y no contestan el hpta teléfono. Después están cobrando días adicionales que el cliente no quiere. Y generando facturas pendientes... Sean serios. Ya me mudé y me pusieron otro operador precisamente por malo @ETB

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  Pao (@Cpaocalde) reportó hace 3 minutos

  Hoy contraté con ustedes y el servicio ya no funciona. Necesito una respuesta es imposible comunicarse con un asesor. @ETB

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @dareyesm @ETBsoluciones @dareyesm 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  MenteCuriosaX (@jorgetriana5) reportó hace 24 minutos

  Por favor revisar q esta pasando con el Internet, esta muy intermitente, no descarga aveces ni una imagen. Quedo atento @ETBsoluciones @ETB

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  JV (@Juan_Two) reportó hace 24 minutos

  Cada vez que se necesita ayuda en algo @ETBsoluciones lo convierte en un trámite tedioso donde si quiera se toman más de 30 minutos para atender, vamos 30 ni siquiera un estimado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Gonzalo Mendieta (@g_mendiet) reportó hace 33 minutos

  Que pasara en ETB??. Será que los mismos funcionarios quieren que la empresa se quiebre. Pues son poco diligentes y cometen errores muy infantiles, cómo intercambiar los nombres y apellidos o colocar mal los números de cédula aún teniendo la copia del documento. @ETB

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 34 minutos

  Señores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador