¿Está ETB con problemas o cortes en Nobsa, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leal Ximena (@panaderaleal) reportó hace 4 minutos

  @ETB ya llevamos dos días sin internet. Zona Santa Bárbara. ¿Hasta cuándo? ¿Habrá reembolso de los día sin servicio? ¿Hay algún defensor del consumidor frente a este tipo de abuso?

• fernanda bonilla sanchez (@fernand71379223) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Llevamos 2 días sin internet y no hay servicio al cliente para saber cuándo lo solucionan

• Rana_Sabanera (@Rana_Sabanera) reportó hace 13 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Y lo peor de todo es que cuando instalan o hacen reparaciones, nos cortan el servicio a los vecinos que tenemos @ETB, que sin duda es la mejor empresa

• fernanda bonilla sanchez (@fernand71379223) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Donde hay un teléfono de servicio al cliente que contesten llevamos un par de días sin internet

• 🐭 0p0ssum 🐾 🗨 (@kPGoYo) reportó hace 19 minutos

  Quién controla a @ETB @ETBsoluciones para que no me permitan retirarme de su servicio con una excusa diferente cada día, ya van 3 días y no logro que me suelten, lo mismo que @MovistarCo que llevo 3 días y nada que logro que me den el servicio nuevo.

• Maria Isabel Zea (@TitiZea) reportó hace 22 minutos

  @ETB Es imposible hablar con un ser humano, llevo más de 24 horas sin internet y lo único que me dicen es que vienen el martes después de medio día, no creen que si le dan la opción a uno de hablar con un humano tal vez la solución sea más fácil?

• Maria Isabel Zea (@TitiZea) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Es imposible hablar con un ser humano, llevo más de 24 horas sin internet y lo único que me dicen es que vienen el martes después de medio día, no creen que si le dan la opción a uno de hablar con un humano tal vez la solución sea más fácil?

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Continuo a la espera de una solución de la conexión a Internet, desde anoche no hay servicio, este tiempo lo descuentan de la factura? @sicsuper

• Nani (@nidiaduq) reportó hace 28 minutos

  Nuevamente @ETB y su pésimo servicio. Nuevas fallas en la zona, nuevamente dirán que es vandalismo

• Juan Jose Barrera (@jjbarrera123) reportó hace 32 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Cuando van a poner la cara por todas las fallas del servicio uno paga para no tener internet, uno no puede hablar con nadie solo trabajan los de ventas los domingos, sin internet en chapinero alto desde el sabado y nadie responde. Gracias ETB!!!!