Estado del servicio de ETB en Ocaña, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ocaña, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

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  JOSE A. OSORIO S. (@ingjaos) reportó hace 22 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @iCesar_Saballet @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Deberías hacer formal esta queja para evitar que le pase a otros usuarios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mr S. (@08MrS09) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Es una falta de respeto, porqué nadie responde por los dias que yo no pude trabajar debido a la falta de internet por un servicio que estoy pagando. Prácticamente una semana sin internet y a @ETB solo le importa cobrar la factura

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  Mr S. (@08MrS09) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ayer en servicio al cliente asignaron una cita para hoy y adivinen qué? El técnico supuestamente vino y arregló la falla. Pero nadie ha venido a la casa Es la CUARTA vez que pasa lo mismo @sicsuper debe ponerle atención a estos casos, porqué uno paga por un servicio incompleto

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  Daniel Marquez (@DanielM90509675) reportó hace 8 minutos desde Amalfi, Antioquia

  @ETBsoluciones Estoy desde la semana pasada esperando, y me salen que hasta ahora van a tomar en serio mi caso, d spues de 27 días?

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  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, desde aproximadamente las 3 de la tarde sin Internet, en poste al lado de la casa están unos técnicos instalando un servicio en otra casa, pero no se si desconectaron el mío

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  Window 🎱📀💿📀 (@WilmarRoncancio) reportó hace 13 minutos

  Me parece muy mal el abuso de la empresa de telecomunicaciones de Bogotá 😡😡 En el mes de noviembre pagaba 71900 Diciembre subió a 74630 Enero llega por 81.900 porque ese aumento tan bestial @ClaudiaLopez @ETBsoluciones @HOLLMANMORRIS

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  Sebastián (@Soyelcorbatas) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Voy a completar casi 6 horas chateando con un asesor (no estoy exagerando) porque quiero cancelar servicio de internet hogar. Explícitamente he pedido que me cancelen el plan, me han hecho esperar sin respuesta varías horas, cuando interactúan me dicen que

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  Mr S. (@08MrS09) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones llevo desde el día jueves sin servicio de internet.agendamos dos visitas técnicas en las cuales SUPUESTAMENTE han hecho la visita y solucionado el problema, pero en ningún momento ha venido nadie. Esto ya es una falta de respeto porque se paga servicio incompleto

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  Lex Mario (@Lex_Mario) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios @TalCualOficial por que la factura de internet de @ETB sube automáticamente en el cambio de año, si yo no tengo un año de contratado el servicio? no debe ser al cumplir el año de servicio?

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  CGSG (@cesargsilvag) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Pero aún sigo inconforme, porque se puede mejorar el servicio en todo sentido.

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  Santiago Villegas V. (@villeville10) reportó hace 15 minutos

  Comunicarse con @ETB @ETBsoluciones ha sido imposible, desde ayer tratando de que atiendan un requerimiento y nada más de dos horas y media y cuando le dicen que se comunican con uno nunca devuelven la llamada. Que servicio al cliente tan malo, sería bueno que prestarán atención