¿ETB está fallando o caído? in Ocaña, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ocaña, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

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  JOSE A. OSORIO S. (@ingjaos) reportó hace 2 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @iCesar_Saballet @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Deberías hacer formal esta queja para evitar que le pase a otros usuarios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea Ocampo B. (@AndreaOcampoB1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ETB sálvenme de seguir con @ClaroColombia es la peor!!!!!!

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Que hagan las cosas bien porque no da solución

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  laura (@anaximandrableu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En estos días este ha sido el daño que más nos ha perjudicado personal y laboralmente en el condominio donde vivo afectado por este mal servicio están haciendo traslado masivo a @ETB uds se pasan de malos. Buen día

• 
  latinlatas (@latinlatas) reportó hace 19 minutos

  3 días esperando el traslado de la línea de @ETB @ETBsoluciones uno pagando, ellos incumpliendo y perjudicando a las empresas que con mucha dificultad nos levantamos en medio de esta crisis y la pandemia

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Por favor es importante que quienes están dando soporte lean bien lo que el cliente indica que se tomen el tiempo para validar y no respondan por salir del paso y cumplir con métricas y tiempos de respuesta

• 
  @HarveyLozano7 (@HarveyLozano71) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Y esa explicación porque no la dan al momento de negociar con los clientes ? Este servicio es para mi madre que solo ve Caracol y ahora no tiene servicio porque ustedes no son claros y al vender un paquete lo hacen ocultando la verdad. No decir la verdad es un acto de mala fe !

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  harol giovanny (@92Haritol) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @MinTIC_responde Señores etb que mal servicio, que mal atención y que mal visita técnica. Cómo siempre la infraestructura es pésima. Otra vez sin servicio aparte los postes no sirven para nada no tengo internet ni telefonía. Ya hace una semana.

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  Nicolás Borrero Romero (@nico9406) reportó hace 23 minutos

  @montoyajhonatan @ETBsoluciones @ETB el LED de LOS esta activado que significa "Loss of Signal", lo cual significa que la fibra esta llegando o muy debil, o desincronizada, o intermitente, esperar el tecnico porque no hay como arreglarla desde casa

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones es increíble que se demoren un día en re conectar el servicio. Y no sabe uno que decir cuando se cae la llamada para que le den solución cuando la transfieren en la misma empresa. Y qué soluciones ETB no solucione nada!!!

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  Antony (@KediVzla) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Yuma66923080 @ETBsoluciones @ETB En mi caso se hizo la solicitud el 26 de noviembre, se llevó la carta se regreso el módem y todo y me agendaron para el 7/12 ah pero si fuera cliente nvo allí si y para pasar la factura de cobro ni hablemos puntuales. Es una falta de respeto a nosotros los clientes