Estado del servicio de ETB en Ocaña, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ocaña, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

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  JOSE A. OSORIO S. (@ingjaos) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @iCesar_Saballet @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Deberías hacer formal esta queja para evitar que le pase a otros usuarios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Madre mía, Valentina (@periomisstica) reportó hace 16 segundos

  @ETBsoluciones les envié un MD, quisiera una respuesta pronto

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones El canal digital por WhatsApp donde me atendió alguien que no tiene ni idea de servicio al cliente? Esa es la mejor oferta?

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  Teban Espitia 💐 (@EstebanEspitiaR) reportó hace 6 minutos

  @nolahnc09 @Tigo_Colombia No es el único @ETB va en caída 👎🏻 el peor servicio y cada vez más caro.

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper señores @ETBsoluciones porque tantos problemas para cancelar mi servicios x porque solo mensajes y que en un momento me llaman . Cq no contestas las líneas de servicio al cliente ! Me va seguir cobrando mientras cancelo ? Sinvergüenzas

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 12 minutos

  @ETB llevo varios días pidiendo cancelación de servicio internet hogar y no me responden por ningún medio,se hacen los locos para cobrarme un servicio inactivo desde que me lo instalaron.

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 12 minutos

  Cuando por fin una persona de la tercera edad logra aprender a manejar el control, Ustedes cambian la forma de acceder a los canales. Porqué no mas bien prestan un mejor servicio, como por ejemplo el mantenimiento a los reuters? @ETB

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 13 minutos

  @ETB Llevamos mucho tiempo con este problema Dios santo es triste como han desmejorada el servicio

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  Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ETB Al ver q no tenia ayuda, escribí por ws y la misma situación ocurrio, 2 asesores me finalizaron él chat cuando exponia el caso, eso sin contar q esperaba 4 horas para la atención, para en a los 2min me cerraran el chat, sin duda una falta de respeto con el cliente al no tomar🧵

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 15 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet !!!!!

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  Jhon Guantiva (@guantijhon) reportó hace 17 minutos

  Como es posible que hoy hace 8 días contrate fibra hogar con @ETB donde me hacen agendamento para el jueves 6 de instalación y que ya no, que quedo reprogramado para el 11 de abril que fue este sábado y que ahora no que hoy en horas de la tarde y ahora me dicen que hubo problema