Estado del servicio de ETB en Ocaña, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ocaña, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

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  JOSE A. OSORIO S. (@ingjaos) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @iCesar_Saballet @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Deberías hacer formal esta queja para evitar que le pase a otros usuarios

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DANIEL FERNANDO SARMIENTO VILLAMIZAR (@Dasarvi1) reportó hace 4 minutos

  No solo el problema de internet es de Movistar, @ETB también se pegó para disimular y cubrir su pésimo servicio, de lo peor en el mercado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @ThinkGroove @ETB @ThinkGroove 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Ya resolví el problema presentando un recurso de reposición y en subsidio de apelación

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  NiricoNipobre (@NiPobre) reportó hace 10 minutos

  @ETB cómo es posible que no tengan un sistema facil de entendimiento para una persona de la tercera edad, para contratar servicio de televisión? Favor indicar por dónde, sin chat bots por faaavor

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @drika19811 @ETB @drika19811 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 13 minutos

  Auxilioooo @sicsuper @etb nos tiene sin servicio de internet, por error pagué 2 veces y dicen que no tengo saldo por pagar, sin embargo nos tienen sin servicio de internet.

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  ETB (@ETB) reportó hace 15 minutos

  @12_darwin @ETBsoluciones Hola, estamos aquí para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

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  JAM (@jorgmarquez) reportó hace 16 minutos

  Terrible servicio internet @ETB

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  DanielBonillaR (@DanielBonillaR) reportó hace 18 minutos

  @ETB llevó 3 meses intentando cancelar el servicio, me dicen que lo haga en WhatsApp y responden siempre que no hay asesores que puedan atender la solicitud @sicsuper llevo pagando por un Servicio que no recibo, y los canales de atención son ineficientes de @ETB

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  Andrés Botero Benavides (@boterin1) reportó hace 23 minutos

  @ETB el valor de la factura que me vendieron con el plan no es y ahora me cobran otro valor. Cuarto, y cuándo llamo a cancelar los servicios me tienen más de una hora, preguntando incoherencias y después cuelgan para no cancelar nada. ¿@Superservicios hasta cuándo?