Estado del servicio de ETB en Paipa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Paipa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Paipa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Paipa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paipa y lugares cercanos:

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• 
  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Germán Ponce Bravo (@germanponceb) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones @CarlosFGalan @ETB ante la solicitud de traslado de mi servicio, el bot de servicio al cliente sugiere contratar con la competencia. Que sorprendente desidia administrativa y un deficiente manejo de los canales de atención al público. Atrocidad de servicio!

• 
  Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Como cancelo el servicio? quitaron muchhoooooos canales.. y no hay respuestas

• 
  DANIEL FERNANDO SARMIENTO VILLAMIZAR (@Dasarvi1) reportó hace 6 minutos

  A la @ETB se le apareció la virgen, ya puede decir acerca de su RE PÉSIMO servicio, que es que el daño de Internet de Movistar afectó a todos los operadores, pura carreta, así es cada día, caído y pésimo

• 
  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones De nuevo sin servicio, anoche fue solo el internet, ahora no tengo ningún servicio! ¿Qué está pasando ?

• 
  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper @sicsuper sigo esperando respuesta de ETB para un correo donde pueda radicar el recurso de reposición, ya que en la página web no dan la.opcion

• 
  Diego Montenegro 🎮 (@Freyjarsson) reportó hace 8 minutos

  ¿Cuando será que los señores de @ETB me van a brindar un servicio de Internet, que por una vez funcione sin latencia, ping alto o perdida de paquetes? Bien caro que si se paga el servicio (y si uno se pasa, lo cortan al tiro) pero aquello de funcionar bien, no se la saben ¿no?

• 
  William Caraballo M. (@willycarvalho10) reportó hace 9 minutos

  Sres. @sicsuper @CRCCol si @ETB no quiere por ningún medio (chat ni telefónico) cancelarme mi servicio, ¿cómo procedo para que esto se haga efectivo? Toda vez que se han dedicado a ponerme obstá***** para no cancelar y ya tengo nuevo operador contratado.

• 
  Guiller〽️o Prieto🇮🇹🇨🇴 (@GuiPriNi) reportó hace 10 minutos

  @DianiMCortes Si mala, pero la peor es @ETB

• 
  Samuel Rojas🔥💜 (@Samuelrour) reportó hace 11 minutos

  @ETB Numero Rádicado MDM-PQR-56910158 El caso de la portabilidad del número celular.

• 
  Setung (@jmvalenoba) reportó hace 13 minutos

  @ETB Con la nueva parrilla de TV solo canales repetidos... Caracol, city, Rcn y otros nacionales están como 3 y 4 veces, los Discovery, NatGeo etc igual. Así como no van a decir que tienen 100 canales en Plan Plus...?