¿Está ETB con problemas o cortes en Paipa, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Paipa, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Paipa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Paipa, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paipa y lugares cercanos:
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Marcia Shirley Reyes
(@Marcs30) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan
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Marcia Shirley Reyes
(@Marcs30) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.
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Marcia Shirley Reyes
(@Marcs30) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?
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Sebastian Ávila
(@TheSwanBlue) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje
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Marcia Shirley Reyes
(@Marcs30) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.
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Marcia Shirley Reyes
(@Marcs30) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Ossa
(@juanc_ossa) reportó
"Lamento informarte que sin tu respuesta no es posible culminar tu solicitud 😔, por el momento la sesión ha finalizado". Esta es la respuesta de @ETB después de toda una mañana de trámite y diálogo. Ellos demoran hasta 45 minutos para responder yo demoré 3. Les falta mucho!
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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𝑺𝒐𝒍☀️
(@Juliethwtf_) reportó
El servicio de internet de @ETB es tan pero tan malo que prefiero cancelarlo a tener que seguir llamando a pelear con unos estupidos que llevan desde la semana pasada diciéndome que a las 4pm restablecen el sistema y los días pasan y efectivamente no hacen ni ******
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Darius
(@DarivsL) reportó
Por las 1000 y una disculpas de de @ClaroTeAyuda, respuestas de lo que bo se está preguntando, y varios intentos por cambiar plan, incluso En CAV, @MovistarCo @ETBsoluciones que planes tienen
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Liz Morales
(@MoralesNathy) reportó
Los señores de @ETBsoluciones son tan eficientes que no sirven ni para agendar una visita ni para cancelar un servicio tienen un protocolo para decir si usted lleva 15 días sin internet... Que falta de ética y de servicio al cliente tan terrible.
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Diana Patricia
(@dianapisco82) reportó
@ETBsoluciones @ETB @liukancho todo el día he estado sin internet, nadie responde en asesoría, contesta un boot que la verdad poco ayuda y la fácil el técnico va el lunes, todo el FDS sin internet..puede llorar. Por favor más celeridad en la solución de las fallas.
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SantosPlays :3
(@3Santosplays) reportó
@ETB Y peor aún, que dejen a todo el barrio sin internet un día entero solucionando la falla que ha pasado 2 veces en lo que va del mes cuando se necesita usar el servicio
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Juan Carlos Ossa
(@juanc_ossa) reportó
@ETBsoluciones María, esperé todo el día una llamada para solucionar mí problema técnico con ustedes... Van 24 horas, así que no entiendo eso de : "danos la oportunidad"... @ETB demuestra incapacidad y falta de empatía con sus clientes
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Luis Ricardo Vargas García
(@SeudoPeriodista) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones después de dos días perdidos, me dicen que el servicio está inactivo. 🥺
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Azahar
(@azaharcv) reportó
@ETBsoluciones @sicsuper Llevo una semana con servicio de Internet intermitente. Mi trabajo es desde casa y las líneas disponibles de servicio al cliente ETB No me han podido solucionar nada. Tengo derecho a recibir el servicio que me prometieron en el contrato.