¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

• K-cho RS (@DavidRS1) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MeDicenWally @ETBsoluciones @ETB es con urgencia el llamado! Acaso no ven que @MeDicenWally se va a convertir en uribista🤢🤮🤮🤮 Ayuda por favor 🙏

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Martinez (@Martinez_DiegoF) reportó hace 4 minutos

  Que pésimo servicio el de @ETBsoluciones, la atención al cliente malísima y gracias a ustedes me voy a perder la entrevista de trabajo virtual que tengo mañana, y además tengo perderme la semana de parciales en mi universidad por dejarme sin internet. 🤬🤬🤬🤬

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Ok. Trabajen en mi caso. Pero denme número de contacto y mi número de PQR. @sicsuper NO puede ser que en la línea solo atienden clientes nuevos.

• Gina Rodriguez (@Acremonium_kili) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones ¿Que tengo que hacer para que me dejen de acosar por correo y llamadas con casa de cobro, para que pague una factura de la cual ya pasé soporte? por teléfono no me dan respuesta, en las oficinas menos y la casa de cobranza me dice que no saben nada de mi caso. 🤬

• JuanSe (@JuanSe_grafico) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB descargué con datos twitter única y exclusivamente ma mentarles la madre por tan ********* servicio de internet tan ****** y mediocre!!!! Si van a hacer “arreglos” o “revisiones”, avisen! Pero eso sí, la cuenta llegará completica!

• Natu (@_NatuGOD_) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones No gracias, tengo mejores planes para mi noche que perder el tiempo dando vueltas en círculos con su soporte 'técnico'. Si con otros operadores y/o con una VPN el problema pasa, es cosa de ustedes, y algun dia lo arreglarán. Mi tiempo es valioso.

• Jonathan G (@jonatha54902650) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones señores etb se me acaba de caer el servicio en Castilla, que pasa con sus servidores?

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya me dijo que el jueves venía visita técnica. NO puedo esperar por un daño que ustedes cometieron. Repito solicitud: 1. Línea de atención al cliente. 2. Número de PQR. 3. Restaurar el servicio que por falla de ustedes dejó de servir. @sicsuper

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Si, desde las 5:40pm, ahora es de anotar que ustedes mismos lo desconfiguraron. Repito mis solicitudes: 1. Línea de atención al cliente. 2. Número de PQR. 3. Restablecer mi servicio. @sicsuper

• ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Pero como van a seguir con el traslado si por interno me dijeron q solo hay cobertura con cobre en el mismo edificio donde tenia un servicio por fibra... Definitivamente no se ponen de acuerdo

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones No digan mentiras. Nadie me ha llamado y el teléfono solo sirve para compras! Y qué pasa con la defensa al cliente y consumidor? @sicsuper