¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Estafa,Timadores,Burla, 2 meses sin servicio, sin solución, negando pqr, cobrando robando facturas sin servicio, 3 visitas con la misma respuesta, NO HAN HECHO NADA, acometida externa húmeda, no garantizan servicio y obligan con cláusula irrisoria a pagar para irse, SIN SERVICIO

• Juan Manuel (@juantanamoltda) reportó hace 4 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Claro es el peor de todos

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones 4 visita, no hay solución, robó, no hay garantía de servicio, cuál es la mecánica de @ETBsoluciones @ETB obligar a pagar por tener un modem sin internet, escupirle al cliente en la cara y decirle, NO ME IMPORTA SI LO TIENE O NO, PAGUE,enviar visitas para hacer fachada de arreglo

• edwin naranjo (@NaranjoEA) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones requiero de su gestión para cancelar un servicio.

• Alejo Garzon (@alejo_garzon05) reportó hace 7 minutos

  Cómo es posible que uno paga el servicio en @ETB @ETBsoluciones y el servicio sea pésimo, intento llamar para que me den solución y me transfieren entre áreas pero sin respuesta alguna, @sicsuper acudo a uds para que me ayuden con esta solicitud o recibir alguna respuesta ayuda

• Despeinada Ajá Ajá ♔ (@Eli_Despeinada) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones No me sirve de nada que entiendan mi molestía si me responden cada media hora y para completar me responden babozadas para que no me retire. Ya les dije que no quiero el servicio, entiendan.

• Javier Rubio (@Javiermrubioi) reportó hace 13 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Ahora la atención al cliente vía telefónica es una experiencia maratónica, terrible, fatal, hay 300 mil opciones y lo que realmente uno necesita es que alguien le ayude, la opción 2 eeservicio técnico no sirve, sale una grabación que dice no se que y se cuelga la llamada

• carlosMa (@carlosdcckSc) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones No dan alternativas. El hecho q digan q cambiar de plan es retención es absurdo ni q no lo fuera a pagar

• Manuel F. Caicedo (@felipe_lotas80) reportó hace 20 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia La verdad no sé cuál es el peor de los males, que venga el diablo y escoja porque me ha ido mal con todos, parece que el que te vaya bien depende más de tu dirección, de si el instalador de esa zona estaba de buen genio, las estrellas estaban alineadas o era cuarto menguante.

• eduin (@meimportaunreve) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Les escribimos hace casi una hora y no hemos recibido respuesta. Esa es una de las razones que nos llevó a iniciar la reclamación.