¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Fonseca J. (@SantiaFoJ) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigues quiero contarles que hace 1 mes que tengo mi servicio de telefonía e internet con @ETB @ETBsoluciones y ha sido la peor decisión que he podido tomar, NO LO HAGAN!

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JCaamii @DrgGodoy @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo Las redes de Fibra Óptica son muy buenas (de cualquier operador) pero lamentablemente no en todos los lugares hay cobertura de ese servicio.

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @juantottii @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo De @ETBsoluciones el técnico vino y dijo que eso estaba así en todo el sector, pero que el servicio solo se iba por unos minutos, pues he llegado a estar 36h sin servicio. @MovistarCo la persona de soporte me dijo que hiciera un reset del modem, pero no funcionó, agendaron una VT

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Quiero resaltar que los tiempos de atención a mis solicitudes han sido oportunos. Pero lamentablemente la falla continua. Al parecer es por el cable UTP el cual conecta del poste al módem...el cual debo cambiarlo yo. Me daré a la tarea de conseguirlo, instalarlo y verificar.

• Martín Cristhian (@MartinCristhian) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DrgGodoy @Divergente07 @nikoarrieta @ETBsoluciones @MovistarCo Bueno, ya eso es un tema del módem, pero por lo menos que el servicio sea estable. La Fibra Óptica te garantiza eso. Pero el coaxial es muy pésimo.

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @ClaudiaLopez

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @AlixBibiana Si algún día le mandan servicio técnico, fíjese que el personal no esté enfermo. Ellos claramente no lo hace y yo noté el cuadro gripal del señor cuando ya estaba de salida...

• MARTIN (@TAZJAMB) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es mentira que no están cortando los servicio público @ETB está cortando el servicio según ellos son una empresa privada y solo garantizan el servicio de mantenimiento de sus redes. Las políticas de ellos no cubren el decreto presidencial, Decreto 311/20 @CMILANOTICIA

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que me pueden dar respuesta de cómo cancelar este servicio tan malo y que no me sigan cobrando @ETBsoluciones

• G (@gol8989) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Señores por favor realice el trámite para una cancelación hace más de 15 días, dure 2 horas en el teléfono me dieron un número de radicado y ahora me dicen que no hay ninguna solicitud. Sin contar los problemas que tienen ustedes internos con mi línea telefónica