¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Rodríguez R. (@KarenRRodriguez) reportó hace 5 segundos

  Amis, llevo 10 días tratando de hacer la portabilidad de mi número a @ETB, pero @ClaroColombia ha negado las cuatro solicitudes porque supuestamente estoy en deuda con ellos y la verdad es que estoy al día con el pago del plan. En estos casos, qué puedo hacer? @sicsuper

• Juan Francisco Gómez F. (@jfg89) reportó hace un minuto

  @sicsuper En este caso, cómo debo proceder? Perverso que @ETB @ETBsoluciones engañe así al consumidor.

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 2 minutos

  Hola @Superservicios les cuento que llevo básicamente una semana pidiéndole a @ETBsoluciones un traslado. No solo no han garantizado el traslado sino que no tengo servicio por esa razón y me cancelan las citas que ellos mismos agendan. Qué puedo hacer?

• Carlos Rodríguez (@carlitos751215) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Buen día, en definitiva voy a cancelar el servicio con la ETB, pero en la línea d atención el tiempo para la atención es eterno y ya en tres ocasiones la llamada c cae, x WhatsApp en el momento d pasar con un asesor estoy esperando desde la 1:28 pm

• johan m avellaneda (@jman_avellaneda) reportó hace 3 minutos

  Aburrido y decepcionado de la señal móvil de @ETB ,de q me sirven 60 gigas si donde trabajo me toca salirme literalmente a la calle para q me entren los mensajes,y me toca hacer recarga de Internet de @ claro para tener Internet a mi celular

• Juan Francisco Gómez F. (@jfg89) reportó hace 9 minutos

  Increíble el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones Hace casi un año contraté un servicio de internet. Me indicaron que tenían un convenio con Claro para tener un descuento en mi línea de telefonía. Hoy me dicen que la información que me brindó el asesor no es cierta.

• Ricardo Serna (@afuegoo) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @MafeCarrascal Si no la suplantan para hacer válido un contrato, la dejan esperando para hacerle la instalación.

• Zeus el Andariego (@zeuselandariego) reportó hace 13 minutos

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones pero trabajen en serio,no a punta de blablabla, estoy que cambio de operador.

• Mendel Amaya (@amaya_mendel) reportó hace 14 minutos

  @ETB @ETBsoluciones El peor servicio de Colombia, 3 días seguidos en los que se va el servicio desde la tarde hasta la madrugada, etb es la **** ****** de Colombia

• Jhon SerMa (@jhonserma) reportó hace 22 minutos

  He llamado a @ETB @ETBsoluciones para que me cambien de plan pero ha sido imposible, los agentes de servicio me deja a la espera por horas y no ayudan con nada.