Estado del servicio de ETB en Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

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  K-cho RS (@DavidRS1) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MeDicenWally @ETBsoluciones @ETB es con urgencia el llamado! Acaso no ven que @MeDicenWally se va a convertir en uribista🤢🤮🤮🤮 Ayuda por favor 🙏

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

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  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

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  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandra🌙 (@Sandrag69) reportó hace 9 minutos

  @j_muvdi @ETBsoluciones En Amazon debes.poner.olvide mi contraseña y puedes crear una nueva, porque la que mandan de Dgo no sirve para esa plataforma. Así pude ingresar yo.

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  ETB (@ETB) reportó hace 10 minutos

  @Platypus2685 @ETBsoluciones Hola. Nos interesa asegurar la continuidad de tu internet para tus actividades laborales y agilizar tu asistencia técnica. Con el propósito de revisar tu agenda de soporte y buscar una solución prioritaria, por favor escríbenos por mensaje interno. Diego 💻

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  Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó hace 17 minutos

  @ETB llevo dos días comunicándome y lo único que hacen es colgarme, qué falta de respeto con el cliente, las líneas para atención móvil nunca funcionan, @sicsuper necesito poner un pqr en @ETB y nunca hay atención, necesito colaboración y validación en servicio al cliente de etb.

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  Monique (@Platypus2685) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @ETB como es posible que se dañe el internet contratado con ustedes, el cual necesito para trabajar y la respuesta sea que un técnico puede venir a revisar hasta dentro de una semana? Que clase de servicio es ese?

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  John F Molano (@jfmolanob) reportó hace 18 minutos

  Sres @ETB uds unilateralmente nos quitaron 20 canales, los de deportes, infantiles y de películas para poner 3 canales chimbos y un DGO que no funciona. En cuanto va a bajar la factura? Esperan que los clientes se aburran para acabar la empresa?

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  Reinel Martinez (@arkchemi) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones Agredezco que me ayuden y den una solucion no simplemente me digan que no lo haran con un tono amable ya que al momento de contratar especifique eso y cuento con los soportes

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  WDStudios (@Acraland) reportó hace 32 minutos

  @ETB es de lo peor. Me tienen en espera en ese WhatsApp inservible desde hace 5 horas y me bloquean para no poder reclamar ni cancelar

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  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 34 minutos

  Buenas tardes @ETB y @ETBsoluciones Ya podemos cancelar el servicio que me están obligando a pagar cuando NO tengo servicio … dígame qué debo hacer para quitarme este martirio por favor … @sicsuper usted bien gracias NO ayudan a nadie 🙈🎤

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  Don Chony (@Don_Chony) reportó hace 35 minutos

  .@sicsuper .@Ministerio_TIC hasta cuándo van a permitir el abuso de .@ETB con los usuarios frente a reclamaciones por el mal servicio de internet hogar? Bloquean canales de atención y los técnicos no reparan, dañan.

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  NicoVP (@NicoVP55) reportó hace 35 minutos

  @ETBsoluciones desde el viernes no tengo servicio de Internet, necesito que me expliquen que es lo que pasa con el servicio