¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime A. Cañón Doncel (@jancado) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tan mal es el servicio de la @ETB, que lo hace a uno reconsiderar volver a @ClaroColombia... Eso ya es muchos decir.

• Juliana Matiz (@soyjulianamatiz) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como si este día no pudiera empeorar no tengo internet @ETBsoluciones quien paga por todo el tiempo que pierdo intentando que me den un servicio que pago

• Wanito, El Acusador 🦊 (@andres5396) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pipol, les confirmo que después de 11 asesores, dos semanas, mil quejas y varios RT de todos ustedes, @ETBsoluciones por fin realizó la instalación. Igual la queja por deficiencia en el SAC sigue en pie.

• Rolandoando (@Rolatorade) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Que le cambien el nombre al Covid y le pongan ETB. Son el peor virus en siglos. #ETBApesta

• Rolandoando (@Rolatorade) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Si en el diccionario apareciera una foto en la definición de “malo”, aparecería la foto de #ETB. Sigo esperando que me respondan. #ETBApesta

• Rolandoando (@Rolatorade) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Te maldigo hasta el fin de tus días. Tienen el peor servicio al cliente conocido y por conocer. 15 días sin servicio y nada? Un poco de respeto con el cliente por favor. Me siento violentado.

• Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pero hasta qué horas? Son las 9PM y comencé a preguntarles a las 5:45pm. Entonces me tengo que estar despierto toda la noche esperando si se dignan a responder?

• Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Sicresponde Tenemos la línea 32085033XX con el operador @ETB @ETBsoluciones el cuál nos genera una factura por valor de 39900 pero no sabemos a qué periodo de facturación corresponde y en este momento la línea no tiene servicio. En las oficinas no atienden ni virtual.

• camilo (@camces82) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB la mala atención y el mal servicio es una característica de ustedes, pero responder una solicitud de soporte técnico 15 horas después de solicitarla es un ejemplo claro de ineptitud. No tengo servicio de tv hace 1 mes y nunca aparecieron los técnicos

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB porqué cada vez que vienen a instalar algún servicio de fibra óptica en mi edificio me dañan el mio y duro dos semanas sin servicio.. Su personal no es apto o capacitado?