Estado del servicio de ETB en Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

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  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 55 segundos

  @Disgustavo @ETB El tema de cobro del “nivel de servicio” de uno de estos servicios es del 99% Medido por horas mes… Lo cual quiere decir que así tengamos 3 horas de afectación siguen cumpliendo el nivel de servicio

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  Mario Berrío (@berriomario) reportó hace 7 minutos

  @alexpinilla Está lloviendo, se cayó el internet, no alcanzo a llegar. Esa me está pasando gracias a los amigos de @ETBsoluciones

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  𝒟𝒶𝓃𝒾𝑒𝓁𝒶-•~ (@DanielaB1227) reportó hace 10 minutos

  @odpinerosh @ETBsoluciones X3 Ayuda necesitamos trabajar ya

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  DaNA. La mojigata de las obleas (@danax2007) reportó hace 10 minutos

  @ETB Claro para llamar a cobrar si todo funciona bien

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  Ohh Libertad Ohh Nacional (@chocolateswonka) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Hola, llevo 4 días sin servicio de internet y telefonía, en las líneas de atención nadie responde, por acá tampoco, es imposible comunicarse con @ETB

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  Diego Cano (@5107Cano) reportó hace 12 minutos

  @ETB Pongan una grabación en el IVR, duré media hora esperando a que un asesor me dijera lo que una grabación me pido haber dicho!!!

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  Alfredo López Ramírez (@AlfredoLpezRam1) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Este fallo no es sólo de hoy, a mí personalmente me falla mucho un servicio que casi no usaba, lo pago con puntualidad y cuando lo necesito falla, envían un técnico y siempre dice que era algo de configuración del wi-fi y nada, pésimo servicio.

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  Jabón Rey 28A 𖨆 🇨🇴 (@kiwiparadises_) reportó hace 14 minutos

  se cayo esta chimbada @ETBsoluciones q papi que pasó ahí, no ve que necesito twitter para el paro. Arrégleme este internet master

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  Nasly Acuña Delgado (@marujtorres) reportó hace 15 minutos

  @ETB Srs @ETB debido a las desconexiones me veo afectada en mi labor y la empresa para la que trabajo me pide soportar con número de radicado la solicitud por la interrupción del servicio, sin embargo, por la línea 3777777 no ingresa la comunicación. Me podrían indicar ¿cómo? Gracias

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  Juan José Hernández G. (@juanherguti18) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones cuanto más se van a demorar restaurando el servicio? Ya van 4 horas desde que empezaron a haber fallos de red 😡