¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 4 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emilio (@EmilioCastelli) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Llevo un año pasando derechos de petición para q cambien las fechas a los 15, el mes pasado por fin reconocieron su error y este mes q hacen ? Vuelven y expiden mal la factura con pago inmediato para poder cobrar reconexion. Eso se llama ROBAR

• Camila Riobo (@Camila_230) reportó hace 8 minutos

  @ETB Buenas tardes, el día de hoy me enteré que tengo una deuda con ustedes, cuando nunca he solicitado ningún servicio a etb. Me suplantaron la identidad. Como lo soluciono

• Emilio (@EmilioCastelli) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Pésimo servicio @etb

• Gigi (@ginitadelonge) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes señores @ETBsoluciones, tengo un problema con su servicio y su línea de atención no funcionan.

• Acueducto de Bogotá #SomosAgua💧 (@AcueductoBogota) reportó hace 10 minutos

  @ma_eugeniam @ETBsoluciones @crisarangoolaya Hola María, te agradecemos nos envíes por mensaje interno dirección puntual y número de radicado del caso que nos comentas. Estamos atentos

• MIA (@TUTTI_SUNSHINE) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, si estuvieran trabajando día a día, el Señor no llevara varios días en lo mismo, Uds tienen un equipo para éstos imprevistos me parece q actúan muy lento en éste caso. Restablezcan la señal pronto, para eso está pagando su servicio.

• En Caja (@encajatec) reportó hace 19 minutos

  @ETB la peor basura que pude existir en servicio al cliente y soporte técnico, haré un video al respecto.

• Josue (@joxpulp) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Hola, me levante hoy y no tenemos internet ni tampoco teléfono, necesito una solución ahora mismo, llamo a sus teléfonos y solo me contesta una grabación y no puedo solucionar NADA!

• Omar Ricardo (@Acorazado_blind) reportó hace 22 minutos

  @Athenea1209Ri @ClaroColombia Yo por eso cancelé el servicio de claro hogar y me pase a @ETB y fue lo mejor. Me ha ido muy bien

• Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones : cuenta del mes de febrero de ETB tiene plazo de pago hasta el 11 de febrero y desde el dos están llamando y poniendo mensajes desde cobranzas por algo no vencido, será que pueden evitar ese fastidio con los clientes al día? Cada vez muestran un peor trato.