¿Está ETB con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• K-cho RS (@DavidRS1) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MeDicenWally @ETBsoluciones @ETB es con urgencia el llamado! Acaso no ven que @MeDicenWally se va a convertir en uribista🤢🤮🤮🤮 Ayuda por favor 🙏

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Jenri Sandel (@DrJenri_Sandel) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Gracias pero decidí cancelar mi servicio con ustedes. Una lástima.

• Dave Naranjo (@naranjo_dave) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Alguien sabe cómo interponer un derecho de petición ante esta basura de servicio ??

• Sabi AF (@sabiafanador) reportó hace 8 minutos

  Así como denuncie la No solución por la Linea de atención al cliente, también les cuento q Por este medio si me atendieron, verificaron y solucionaron mi caso @ETBsoluciones GRACIAS espero no tener q volver acudir a este medio para estos temas.

• Mr. Know-It-Nothing (@DieGonoRock) reportó hace 9 minutos

  @Rosario71842550 @ETBsoluciones @ETB Es una empresa fantasma, llamas al call center y te dicen que pongas la queja en redes porque no tienen permisos, el colmo

• Karen Rodríguez R. (@KarenRRodriguez) reportó hace 18 minutos

  Amis, llevo 10 días tratando de hacer la portabilidad de mi número a @ETB, pero @ClaroColombia ha negado las cuatro solicitudes porque supuestamente estoy en deuda con ellos y la verdad es que estoy al día con el pago del plan. En estos casos, qué puedo hacer? @sicsuper

• John D (@Johnjdiaz) reportó hace 21 minutos

  @MafeCarrascal De por Dios no vaya a contratar con @ETB , una pena como una empresa pública se va al traste y a nadie parece importarle. Yo tenía servicio con ellos, pero les cancelé porque en dos meses no fueron capaz de solucionarme ni de restablecerme el servicio de internet. Desastrosos!

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 22 minutos

  Que tomadera de pelo de @ETBsoluciones @ETB para pedir un cambio de plan o cualquier tipo de atención al cliente!

• Carlos Rodríguez (@carlitos751215) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones Buen día, en definitiva voy a cancelar el servicio con la ETB, pero en la línea d atención el tiempo para la atención es eterno y ya en tres ocasiones la llamada c cae, x WhatsApp en el momento d pasar con un asesor estoy esperando desde la 1:28 pm

• Jonatan Cardenas (@cardenasjonata2) reportó hace 33 minutos

  @ETB es increíble que lo tengan a uno esperando más de 1 HORA en el teléfono para hacer una simple gestión como una cancelación. Lo peor es que ofrecen la opción de devolución de llamada, pero nunca lo hacen. Por favor @sicsuper hay que indagar en este pésimo servicio

• Un tal Miguel (@Mac_reyes) reportó hace 34 minutos

  Queridos @ETBsoluciones su portal de pagos no sirve.