Estado del servicio de ETB en Apulo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Apulo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Apulo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Apulo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apulo y lugares cercanos:

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 12 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 16 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 32 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 45 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 53 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇨🇴🇦🇺Luisa 🕊️🇵🇸🕊️ (@luisafdaha) reportó hace 42 segundos

  @ETB pésimo servicio. 8 días para que un técnico se acerque a revisar los servicios hogar y quiero cancelar dichos servicios y en ninguna línea fija WhatsApp o redes sociales toman el caso @sicsuper cómo me pueden ayudar por favor

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  Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones En serio que desespero, sï pagará 50 mil pesos lo entiendo, pero pago mas de 200 mil pesos por un servicio malo en la tv e internet. Ew cansón. Me da pereza cambiarme de operador, pero creo que tocará hacerlo, las respuestas que me han dado es: eso es lo que hay ni modo

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  Maria Fernanda 💚 (@MariaSa57031809) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones Me robaron hace dos semanas, reporte mi linea y es la hora que no me han dado respuesta de cuando me van a reactivar mi linea, no me ha llegado a mi direccion y adicional me bloquearon el IMEI del celular que no era, llevo dos semanas esperando respuesta y aun no

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  Oswald Javier (@Astaroth66) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones necesito ayuda, requiero cancelar mi servicio , me canse de llamar y seguir indicaciones y no encuentro soluciones. Los menús no funcionan, el chat bot inoperable y me dicen ahora que no tienen oficinas físicas para adelantar estos tramites ... que hago @sicsuper

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  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones el peor servicio al cliente!! Desde el LUNES 13 DE ABRIL a medio día estoy sin internet por un supuesto fallo del módem. Llamo a su línea (que se demoran treinta minutos en atender) y me dicen que el técnico llegará al otro día. MARTES 14 DE ABRIL y no llego!!

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  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 17 minutos

  @ETB @sicsuper Solo quiero cancelar el servicio, o es que es obligacion quedarse luego del pésima servicio ? Tres días suplicando para que me atiendan? Whatss 1 hora , por telefono 2 horas ! No sean abusivos, no quiero visitas, ni rebajas , quiero cancelaron ya !!!!!

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Que parte de quiepr cancelar mi servicio no entienden, quieres tomarme de pelo para sacarme más Plata ? Así roban ?

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  vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó hace 21 minutos

  @ETB @valmondiu @rooxxi6 Por ejemplo a mi esposo que no le sirve la línea móvil desde enero, le prometieron una nueva SIM. Lleva una semana esperando. Ya tiene Claro (funcionando perfecto) y está pagando los dos servicios porque ETB es una miseria en servicio al cliente. Triste e injusto

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  Frederic Peña (@razorblade446) reportó hace 24 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Esa velocidad es con cable conectado al Router de ETB? Porque el WiFi nunca se garantiza. Los ISP venden el servicio y el acceso hasta el router de ellos, como configure su hogar es otro tema.

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  Julián Rodríguez (@jrodri16) reportó hace 24 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Está por wifi o por cable, eso cambia mucho y generalmente la gente no sabe como es estos servicios en realidad