¿Está ETB con problemas o cortes en Apulo, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apulo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Apulo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Apulo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apulo y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 30 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 41 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 50 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin Castillo M. (@EdwinCaMo) reportó hace 5 minutos

  Pasé toda una semana escribiéndole a @ETB por lo de la falla de mi servicio de internet y después de 8 días por fin solucionaron. Hablé con muchos asesores y realmente la persona más amable y la que me ayudó con un caso extra fue Jessika Acosta de @ETBsoluciones bien ahí.

• Jenny Saavedra (@jennafyx) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Si, por favor verifiquen los avances y también me notifican que ha sucedido con la falla en el sector, porque ya son 9 horas sin internet y necesito saber en que momento retornara el servicio.

• Ya No Mas (@YaNoMas20) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones A un no hay solución de nada otro día más perdiendo venta gracias a usted

• Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones De verdad que escribí por interno a la 12.07pm, no puede ser posible tener que esperar casi 1 hora por respuesta. Uds no me están regalando el servicio, si no obtengo una rta rápida y eficiente, les garantizo que a las 8am llamo a cancelar el servicio

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Después de muchos mensajes directos, no hay solución. Seguirán sin servicio de Internet y de TV. Servicio al Cliente, sin servicio al cliente.

• Sergio Wallis (@_Sergiopolis) reportó hace 12 minutos

  O sea que ahora los de @ETB no tienes agentes para uno poder reclamar? El soporte técnico lo hace una máquina que son repite estupideces una y otra vez? Lo dejan sin internet a uno así nada más sin dar expliczcion? @sicsuper

• Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones e verdad que escribí por interno a la 12.07am, no puede ser posible tener que esperar casi 1 hora por respuesta. Uds no me están regalando el servicio, si no obtengo una rta rápida y eficiente, les garantizo que a las 8am llamo a cancelar el servicio

• Ya No Mas (@YaNoMas20) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Ya se que van a decir que trabajan para solucionar mi problema y sigue igual

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ahora quieren cancelar el contrato con ETB para buscar los servicios con otro operador y les cuelgan repetidamente las llamadas, así la ETB impide hacer efectiva la solicitud de cancelación. Perpetúan el mal servicio.

• El Mentalista (@cesargamboav) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones no compre etb Servicio muy malo