Estado del servicio de ETB en Apulo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Apulo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Apulo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Apulo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apulo y lugares cercanos:

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 11 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 15 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 25 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 
  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 28 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Samuel Rojas🔥💜 (@Samuelrour) reportó hace 40 segundos

  Más de una semana esperando que los 10 veces re triple malparidos de @ETB vengan a instalar el internet a la casa, y hoy que por fin mandaron al sapohijueperra técnico el tipo decidió que no iba a instalar nada porque le dolía mano y que me toca volver a llamar para reprogramar.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 54 segundos

  @JeysonRuizDg @ETBsoluciones @JeysonRuizDg 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Camilo Barrera (@camibaral) reportó hace 2 minutos

  @ETB En este momento me encuentro sin servicio de internet. Estoy en Bogotá

• 
  Napoleon in rags (@aunvive29) reportó hace 3 minutos

  Igual no resolvieron nada y dañan el buen trabajo que hace el producto. Como siempre en @etb el Internet super recomendado, el servicio al cliente deja mucho que desear y la capacitación a los instaladores también

• 
  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 7am esperando visita y nada. Sin Internet desde ayer en madrugada. @ETB necesito cotizar

• 
  Marcela (@smcortesr) reportó hace 5 minutos

  @ETB También se realizó el reporte telefónicamente (4347260001184935) e informan que vendrían hasta el sábado. Y mientras tanto, quién responde por los accidentes que puedan ocurrir? Y si se roban esta noche el cabie y mañana un sector amanece sin servicio?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @dareyesm @ETBsoluciones @dareyesm 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó hace 6 minutos

  @ETB Agradezco el apoyo de la @sicsuper ya que no creo que mi caso sea el único en el cual se haya presentado una situación similar a la mía.

• 
  Napoleon in rags (@aunvive29) reportó hace 8 minutos

  Los señores de @ETB vinieron a mi edificio a instalar el servicio en un apartamento y decidieron cortar el mio. Ahora me toca esperar la visita técnica hasta el sábado. Que ineptitud tan hp

• 
  Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Como cancelo el servicio? quitaron muchhoooooos canales.. y no hay respuestas