¿Está ETB con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (4%)
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Teléfono (3%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola!
(@paog146) reportó
No soy de usar redes como medio de queja pero es inconcebible que aún sigan dando radicados con respuesta a 15 días HÁBILES. Señores @ETBsoluciones @ETB por ser cliente “preferente” en mis servicios de hogar me contactaron sus agentes para ofrecerme portabilidad
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Andres Felipe Forero
(@AndrsForero) reportó
@MovistarCo @ETB @ETBsoluciones la red que tenemos es con ustedes necesitamos una pronta respuesta , no tenemos internet y tenemos personas que trabajan desde casa!
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Mac Intosh
(@macfdz22) reportó
@ETBsoluciones me quede sin internet en mi apartamento y trabajo desde casa y ha sido imposible comunicarme con una persona para búscale solución a este problema, necesito una pronta solución
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🌹Lucía Cartagena 🌹
(@sanluvica74) reportó
@ETBsoluciones La solución es quedarme 3 días sin Internet según ETB, porque no pueden agendarme una VT antes.. Es eso una solución? Se busca soluciones Integrales y efectivas..
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Gustavo
(@VforGustaVo) reportó
No es por ser malo, pero señores de @ETBsoluciones , en proximas ocasiones al comunicarme por este medio, no quiero ser atendido por la asesora Jeraldine Sanchez, es cómo nueva, o no comprende las fallas que le reporto, ya llevamos 2 veces que el soporte no es el adecuado.
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Eloisa927
(@eloisa927) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB @ETBsoluciones desde hace una hora no tenemos internet en casa, a través de llamada telefónica no contestan. Podrían ayudarme por favor.
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Juan Mateo Vargas Duque
(@JuanMateoVd) reportó
Con quien me tengo que comunicar en @ETB para que me instalen el servicio que contrate de internet y no ha sido instalado ? @sicsuper
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Alexandra Giraldo
(@flakagiraldo) reportó
@ETBsoluciones necesito su colaboración con nuestras líneas telefónicas, llamo a soporte y me embolatan más entre ustedes, nadie toma mi caso porque no saben si es hogar o corporativa… ayuda, gracias
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MECCH
(@mecch68) reportó
@ETBsoluciones No dije que no estuviera habilitado. No me solucionaron. Quiero cancelar el servicio de tv, he intentado 3 veces y se corta la llamada.
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Hassan Jassir
(@HassanJassir) reportó
@ETBsoluciones Desde las 18:30 escribí y nadie responde por ese Inbox ni por el chat de WhatsApp, y obvio, la plataforma de autogestión sigue sin funcionar. 🤡 Si niegan el soporte al cliente, lo único que queda es apelar a la @sicsuper y la CRC.