¿Está ETB con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Diligencia Libros
(@ladiligencia_co) reportó
Llevamos una semana sin Internet en nuestra empresa. La gente de @ETB @ETBsoluciones nada hace por solucionar. Somos 15 empresas y 20 familias afectadas sin el servicio. ¿Así se apoya a la empresa local? @Bogota #lamentable #menosprensamasacciones
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OSCAR CABALLERO
(@OO_CABALLERO) reportó
Buenas tardes señores @ETBsoluciones, hace dos horas estoy sin Internet, me comuniqué y un asesor me dijo que había "una ventana de mantenimiento en la central Toberin", de la cual no enviaron ningún aviso. Necesito saber hasta qué hora tengo nuevamente el servicio. Gracias
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Nicolas Salgado Matus
(@negroflow942) reportó
Pido que me cancelen el servicio y me dicen que debo ir a un centro de servicio a pedir el retiro cuando las instalaciones si pueden hacerse vía telefónica. @ETB @sicsuper
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JOSE ADELMO CALLEJAS
(@Adelmo1607) reportó
@ETBsoluciones pésimo servicio prestan, hace más de 15 días que no tengo internet, y nada que solucionan el inconveniente
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Cesar
(@JCesarPinedaR) reportó
@sicsuper buenas tardes, llevo desde el 8 de enero reportando fallas en mi servicio de internet pero @ETBsoluciones se escuda en qué es una falla masiva y día a día toman del pelo sin dar ninguna solución y sin aplicar ajustes ni compensaciones en la factura.
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Julian Castro
(@castt94) reportó
Buen servicio pero pésima atención al cliente @ETBsoluciones
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AF
(@anfer0920) reportó
@ETBsoluciones Pues, por este canal tampoco he recibido respuesta. ME parece una falta de respeto la forma en la que juegan con el tiempo y dinero de los clientes
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Derian
(@DAM_2022) reportó
@ETBsoluciones @ETB hago llamado extensivo y publico a esta empresa de servicios para el hogar, con quien tengo un contrato de servicio de internet, servicio que no funciona correctamente
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Germán Ríos González
(@RiosGonzalezG) reportó
@ETBsoluciones 40 días sin internet, ni teléfono fijo, no vienen a las visitas técnicas, siempre que les escriba un mensaje por interno pero nunca solucionan, pero las facturas si llegan, no sé ni como cancelarles el servicio porque me tienen incomumicado
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un tuitero mas!!!
(@JuankGMateus) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes llevamos todo el día sin internet estamos al día y sin embargo no hay un asesor que nos atienda, lamentable ese soporte técnico de ustedes !! Solo dejan una grabación a que conteste y ya