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ETB

Estado del servicio de ETB en Riohacha, La Guajira

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y e-mail.

Mapa de Fallos
  • ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Riohacha, incluyendo 0 reportes directos.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de julio: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 10:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SweetNata2
    😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ETBsoluciones @Tigo_Colombia Prestan un pésimo servicio , incumplen las visitas técnicas y me harté de su falta de respeto al cliente .

  • melondono
    #ComlombiaProgresista #IvanCepedaPresidente (@melondono) reportó

    @ETBsoluciones @Superservicios Ya les envié los videos del problema… esto ya es recurrente y desde q la TV está con DirecTV subieron los precios y el servicio es un asco

  • DaniStormrage
    Danielosky (@DaniStormrage) reportó

    @ETB Llevo 5 días sin internet, en Modelia por una falla masiva, ahora antes decían que lo solucionaban el sábado ahora que hoy, cuanto más debo esperar ? . Paga uno para que estos inútiles no agilicen el arreglo y para cobrar si están primeros estos hptas miserables.

  • pereirabwilliam
    ...Bernal (@pereirabwilliam) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper 14 llamadas!!!!!! Para tratar asunto de pago mal aplicado en la actual llamada llevo 13 minutos escuchando absurda publicidad!

  • el_consumidorco
    info_consumidorcol (@el_consumidorco) reportó

    @EspinosaRadio @CRCCol y para cuando le aplica a @ETB ya que estan robando a los usuarios, no prestan el servicio, no envían facturas y cobran mas de los valores contratados.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @RodriguezMln @ETBsoluciones @RodriguezMln 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • patriO5
    patricia lopez (@patriO5) reportó

    @ETB Y usted no suministran el servicio debido

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

  • exaguerrido
    exaguerrido (@exaguerrido) reportó

    @ETB necesito una ayuda y les dejé mi solicitud en el DM porfa. Gracias