¿Está ETB con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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YURI GALINDO
(@YURIG87) reportó
@ETBsoluciones Desde el martes 27Jul, no hay servicio ni de internet ni línea fija ... Dicen ser un fallo en la zona, se llamo ese mismo día y dijeron en tres días solucionar. Llamamos el viernes 30Jul y dijeron que hasta hoy al medio día. Llamo hoy y que no saben hasta cuando esté la falla
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Gonzalo Restrepo
(@gonzalorestre12) reportó
@YolandaRuizCe @ETB @ETBsoluciones Más vale que respondan es un buen servicio, pero tuve que cambiar a Claro por otros motivos
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Opinador25
(@wfrmusica) reportó
@YolandaRuizCe @ETB @ETBsoluciones ETB tiene el PEOR SERVICIO AL CLIENTE!!...
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YolandaRuizCeballos
(@YolandaRuizCe) reportó
Alguna posibilidad de ayuda de alguien en @ETB @ETBsoluciones para un servicio técnico que estoy tratando de lograr por vía de servicio al cliente desde la semana pasada.
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Saint Krieguer
(@SaintKrieguer) reportó
Es una tomadera de pelo esta gente de @ETBsoluciones @ETB ahora tienen un robot porque no quieren pagar empleados de call center supuestamente el robot arregla el problema lo q es falso etb es una gran mentira y cada año empeora el servicio
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@elsamaracontabl
(@elsamaracontabl) reportó
@ETBsoluciones Recuerden que el internet ahora es un servicio público que no puede ser suspendido, negado ni manipulado por ustedes señores operadores. @sicsuper
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Wilmer Rodrìguez
(@bAxXnEr) reportó
@ETB @ETBsoluciones me pude comunicar por whatsapp y quien atiende prefiere perder un cliente, una venta nueva, que darle la razón y ayudar a priorizar una visita que exigí para mañana por la mañana. Terrible la negligencia de sus técnicos y servicio al cliente.
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Catacat
(@catacat) reportó
@sicsuper Incumplimiento reiterado de visitas técnicas para solucionar las fallas del servicio por parte de @ETB. Adicionalmente, reporte de información falsa sobre el cumplimiento de esas visitas y falta total de control a las mismas.
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Andrés J.S. Rodríguez
(@anjasaro) reportó
@ETBsoluciones Ya hice la medición, veo que no es una conexión simétrica, queisiera que fuera así 😟
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mauro ortiz
(@maurortiz88) reportó
Señores @etb @ETBsoluciones su servicio de Internet, voz y tv(con decodificador) son excelentes, pero su nuevo servicio sin decodificador y ese tal directvgo es trágico......no lo recomiendo por nada del mundo, cambien su estrategia creo q van a perder clientes como yo.@sicsuper