Estado del servicio de ETB en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Uribe Mejía (@auribe98) reportó hace 2 minutos

  Algo más difícil que cancelar un servicio de @ETB que ya no se necesita?

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones terrible el servicio de Internet de ETB toda la semana ha estado desactivado o intermitente y el soporte es perverso ojalá señores @sicsuper @personeriabta por favor apoyar esta petición

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  Juan (@Juanpdelgato) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETB cómo es posible que los clientes antiguos (10 años), leales, en las buenas y las malas (más malas que buenas) tengan tarifas más altas que los clientes nuevos. Y la respuesta es: son lineamientos de la empresa. Y así los clientes leales se van.

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  Juan (@Juanpdelgato) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ya les escribí y estoy esperando respuesta

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  Kevin Mendieta (@kevinmendietaP) reportó hace 14 minutos

  Hola @ETB @ETBconectado. Llevo días sin internet debido a un fallo técnico en su pasarela de pagos que cruzó mi pago con otra cuenta. Servicio al cliente no resuelve y ya radiqué proceso formal ante la @sicsuper bajo el CUN 260000934562 y trámite 26-241924-0. Exijo reconexión ya!

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  Magda Trujillo (@ZuleTrujillo) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones están brindando un pésimo servicio en Victoria Norte. No puedo acceder. Internet desde hace una hora.

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  Felipe A. Morales (@Felipeprensa) reportó hace 15 minutos

  @diegomolanovega uno se preocupa por los resultados de @ETB, piensa en la gerencia, pero es básico, tratan a los clientes como basura y el único camino posible es irse a otro operador. Es básico, sin clientes no hay empresa, el resto es bobada. Le puedo contar mi caso.

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  Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones llevo desde el 24 de junio tratando de cambiar el plan de internet, me llegan mensajes diciendo que el cambio ya se aplicó, pero no veo reflejado el cambio, y los asesores no saben dar una respuesta coherente. Dejen de eliminar los comentarios.

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  Hector S. (@HectorS26196819) reportó hace 20 minutos

  @ETB Lástima haber sido usuario de toda la vida. Pero cada vez está más mal el servicio celular. Funciona a medias. Y la falla es técnica. Y los asesores de servicio solo intentando soluciones fallidas para hacerle perder tiempo a uno.

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  Carlos Muñoz (@CarlosMunozD) reportó hace 21 minutos

  El servicio al cliente de @ETB cada día es más malo. Por llamada nunca hay forma de recibir atención. Todo es un callejón sin salida…