Estado del servicio de ETB en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Harper (@harper_mcr) reportó hace 1 minuto

  Qué está haciendo @ETBsoluciones @ETB con las fallas en el servicio de Internet en el sector de Teusaquillo, ya vamos para dos días sin servicio. ¿Y la @PoliciaBogota qué hace contra los robos de cableado incluido el de fibra óptica?

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  ETB (@ETB) reportó hace 2 minutos

  @Santiag96193721 @ETBsoluciones Hola. Lamentamos que la reparación no quedara estable y que el bot impida tu reporte. Nos interesa validar directamente con el área operativa lo sucedido en tu domicilio para darte una solución definitiva. Por favor, envíanos un mensaje interno para darte soporte. Diego ⚡

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  Niñton (@NiltonElhadas) reportó hace 4 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones la semana pasada había acordado la instalación del servicio de Internet el día de hoy. Algo que nunca sucedió! Me hicieron perder tiempo

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  Luisa (@luisitagut) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Es imposible cancelar un servicio con etb! No quiero estar más con etb y como no facilitan las cosas para cancelar el servicio me obligan a quedarme y no quiero! Qué puedo hacer @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @etanga__ @ETB @etanga__ 3/5 la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Cecilia Ordóñez Álvarez (@ceciordonez96) reportó hace 7 minutos

  Lo peor que hizo @ETBsoluciones fue cerrar los centros de atencion presencial. Acabo de tener mala experiencia con los canales de atención digitales. Acabo de llamar a la línea de atención, me dicen no escuchan bien que es mi señal cuando hago llamadas normales y todo está bien.

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  Cronopia (@UnaCronopiana) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ETBsoluciones mi internet no funciona. Según sus diagnósticos del portal mi ETB todo está bien, pero de la nada me sale que mi contraseña no es correcta. Ya reinicié el módem, ya hice todo lo que normalmente hago y nada funciona. Su línea de atención es fatal. Ayuda!

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  jj (@hernandodiazg) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Me pase a telefonia movil y no me activan ningun servicio, estoy incomunicado

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  Andrea I. 😷 (@laic_082) reportó hace 9 minutos

  @ETB No hay servicio y su call Center no ofrece soluciones. Pero si cobran factura. Ladrones

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  Giovanny Garces (@Giovanny_Garces) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones malparidos, me dejaron sin servicio... Había una orden de cancelacion de la cual desistí y aún así cancelaron. Necesito el servicio y me dicen que en un mes me reactivan. Necesito ayuda