¿Está ETB con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AF (@anfer0920) reportó hace 3 minutos

  @WillGrafico @ETBsoluciones @ColConsumidor No dan el servicio y lo cobran. Clonan tu identidad. Tienen datos en el sistema que nunca diste. Llaman a supuestos números de contacto que no son tuyos sin verificar identidad de quién habla. Son estafadores

• oscar. (@Th3GoS) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones me ha llegado la factura de este mes, pero hace una semana y media aproximadamente, tuve sin servicio como 4-5 días y cuando puse la queja me han dicho que esos días sin servicios se iban a descontar y antes me ha llegado mas caro.

• Alex Barrios (@Alex_barrios_m) reportó hace 5 minutos

  Señores @ETBsoluciones que internet tan inestable que ofrecen. Llevo toda la semana con el servicio con problemas y eso que es fibra óptica

• Djtony (@DaveDjtony) reportó hace 8 minutos

  @ETB Al interior de la etb no existe un plan flexible de fidelizacion de clientes existentes. "por una parte, tan importante o más que conseguir un cliente es mantenerlo, de hecho resulta bastante más caro lograr un cliente nuevo que retener uno antiguo"

• Ana Rodriguez (@AMARR79) reportó hace 12 minutos

  @TalCualOficial @ETB me ofreció que por ser buen cliente pagara 5mil pesos adicionales a mi plan y terminaron quitándome todos los beneficios que tenía en mi Plan inicial, y lo peor que el servicio empeoró, y lo peor es que reclamo y me envían como contrato él acta de instalación

• AF (@anfer0920) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Jaaaaaaajaaaaaajaaaa ustedes no solucionan nada. Empeoran todo un simple traslado lo convirtieron en una pesadilla y todos errores de ustedes. Afectan al cliente y les importa poco o nada

• Jesu (@moronjesus14) reportó hace 17 minutos

  @ETB firmado. Y la ley dice que las ventas por teléfono sin firma de contrato no hay cláusula de penalidad. Adicionalmente necesito que me mejoren el internet el wifi tengo que usar en mi casa mis propios datos @sicsuper

• Linda K. Riveros (@LindaKRiveros1) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Necesito terminar el contrato con ustedes. Estoy pagando un servicio que no utilizo. No puedo pagar la permanencia mínima. El incumplimiento es de ustedes por no tener cobertura y eso que el cambio de domicilio fue a pocas cuadras. Requiero una solución urgente por favor.

• Will (@WillGrafico) reportó hace 21 minutos

  @anfer0920 @ETBsoluciones @ColConsumidor Yo llevo 15 días con un servicio facturando y no lo han activado, o sea que me voy preparando para un equivalente a una pandemia?

• AF (@anfer0920) reportó hace 22 minutos

  @WillGrafico @ETBsoluciones @ColConsumidor Algo asi. Ellos no solucionan nada. Y por aquí es peor. Ningun agente te da la misma información. Juegan con tu tiempo y tu dinero