Estado del servicio de ETB en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

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  K-cho RS (@DavidRS1) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MeDicenWally @ETBsoluciones @ETB es con urgencia el llamado! Acaso no ven que @MeDicenWally se va a convertir en uribista🤢🤮🤮🤮 Ayuda por favor 🙏

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  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

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  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó hace 4 minutos

  @ETB Necesito cancelar Win play pero no tengo tiwmpo ni memoria para esperar 4 horas a que un asesor me responda. Cómo lo hago? La app funciona mal.

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  Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios cómo se hace para que ETB cumpla con una visita técnica que se comprometen a cumplir y nada, llevo 3 días sin servicio

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  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper necesito atención con @etbsoluciones. Solicité cancelación del servicio total el 24 de junio...me siguen dando vueltas para cobrarme los días que van de julio.

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 16 minutos

  No crean en esta empresa @ETB tienen el peor servicio posventa, busquen cualquier operador menos este etb@. No hay servicio posventa. Ellos van por amarrarlo a ud y después mira a ver qué puede hacer!!! Pilas estás a tiempo no cometas semejante error, te pesará!!!!

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 17 minutos

  @ETB Ya me arreglaron el servicio @sicsuper y @Ministerio_TIC y la atención realmente fue rápida y buena en sitio. El problema esta en los sistemas que ETB tiene para la atención como se ve en los screenshots, el portal mietb en cada refresh pide cambio de contraseña y no deja hacer nada. Pero el servicio en sitio es realmente bueno. Deja mucho que pensar, es una sensación agridulce al final, queda sirviendo pero después de mucho estrés tratando de obtener ayuda.

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  Juan (@Juanpdelgato) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones No entiendo cómo es posible que los clientes antiguos (10 años), leales, en las buenas y las malas (más malas que buenas) tengan tarifas más altas que los clientes nuevos. Y la respuesta es: son lineamientos de la empresa. Y después dicen que por qué se van los clientes.Triste

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 25 minutos

  Señores @etb que porquería de servicio se comprometieron que hoy en la mañana instalarían después de rogar 5 días y nada. POR FAVOR NO TOMEN NINGÚN SERVICIO CON etb@. Tómenlo con cualquier operador menos con etb@

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  luz bernal (@luzabernals) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Es el colmo que manden varios mensajes vía WA para que uno confirme, tenga que esperarlos por mas de cuatro horas y sin ningún avisó incumplan. Estan jugando con el tiempo y el dinero de los clientes. Que mal servicio.

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  Mauricio Ochoa ⚖ ⑨¾⏃⚯͛ (@8amauricio) reportó hace 29 minutos

  @ValenGalindoS @ETB El soporte al cliente es perverso una burla total me tocó emigrar de @etb

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  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 30 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Muchas veces les escribo, me han atendido más 10 asesores y ninguno soluciona, de hecho les escribí por su famoso interno hace 30 minutos y NO contestan, la peor empresa de telefonía 🙈😭