¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó hace 25 segundos

  @ETB Si muy cierto, cuando te llaman a decirte q no es posible cancelar el servicio hasta que pagues la clausula de permanencia o la instalación de los equipos para la pésima prestación del servicio. 👍

• Luis Cárdenas (@Luisanto45) reportó hace un minuto

  Pésimo el servicio de atención de @ETBsoluciones Llevo 3 días tratando de demostrar, por diferentes medios, que la última factura se pagó y ahora me cortan el servicio, recibí mensajes que debo pagar reconexión. Lo insólito es que en la pág. de MI ETB la fact. figura como PAGADA

• Ivonne Spinoza (@IvonneSpinoza) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Ofrecen una cosa a la hora que uno toma el servicio y otra es la que aplican y cobran una vez lo activan 🙄

• Ma CRISTINA RIVERA T (@crisrivera1) reportó hace 9 minutos

  @ETB esperando desde la 1:00 a que vengan a instalar un servicio. Será que no les interesa tener nuevos clientes??? Llamamos y 3 personas preguntan los mismos datos y no resuelven. Pésimo servicio

• María Alejandra (@alemarie1989) reportó hace 9 minutos

  SEÑORES @ETBsoluciones NO ha sido posible comunicarme con soporte. El día martes me instalaron un servicio que hoy ya no sirve. Mis datos no los tienen registardos y el numero de línea tampoco lo tienen

• María (@MonicaJimenez97) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Para que? Me indican que van a escalar el caso. Y ya esa es la solución

• Juan José Rojas Osorio (@jjrojaso10) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Me dicen que el número de referencia cambio, pero cuando lo consulto para mirar si tiene un saldo a cancelar me dice que ese número de factura no éxiste, además que la empresa @ETBsoluciones @ETB género una doble facturación sobre el mismo servicio. Como indico trabajo desde casa

• Madreselva (@madreselva000) reportó hace 11 minutos

  @ETB Ya les escribí, sigo esperando

• María (@MonicaJimenez97) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Pasaron las horas y aún no recibo la llamada de servicio al cliente..!! Tan raro…. Mentiris!! 🙊Nunca llaman!🙄🙄🙄 insisto pésimo servicio.

• Juan José Rojas Osorio (@jjrojaso10) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones @ETB Y esto me ha afectado en gran medida, escribio vía redes sociales que fue la fuente que ellos me dan para gestionar mi caso, pero no he recibido respuesta alguna.