¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 28 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian V-Pilot (@fabianvpilot) reportó hace 6 minutos

  @ETB Deberían actualizar automáticamente a velocidad gemela todos sus usuarios

• ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 14 minutos

  @ETB Muy bién pero esos publicistas si tiémen huevo, éßo de velocidad gemela se oye cómo copia barata, las cosas por su nombre velocidad simétrica y listo, Movistar no tiene registrada la palabra simétrica con derechos de autor, las palabras son para usarlas.

• EstebanR (@EsteSu16) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones es una real porquería.

• Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 17 minutos

  @cnncolombia @ETB Señores solucionen problemas de servicio a los usarios. Ustedes saben que desde ayer y hoy nos tienen privados del servicio. Pero el pago debe ser puntual sin derecho a reclamar o solicitar espera. Que pasa.??

• jose (@josertolomeo) reportó hace 23 minutos

  @ETB Nadie niega las velocidades de etb, el problema es la porquería de servicio y atención al cliente. Los mantenimientos y la tecnología fttc es lo más malo que se ha visto en temas de infraestructura. Bogotá y municipios aledaños deberían estár al 100% en FTTH.

• A Urbano Construcciones (@a_urbanoc) reportó hace 23 minutos

  @ETB @ETBsoluciones El pésimo servicio de Bogotá tengo un plan negocios de 300 mg con 5 ip fija, desde hace un mes no funciona han venido 9 técnicos y ninguno sirve no he tenido ninguna solución por parte de ETB y quieren cobrarme la factura, aparte de eso los asesores dicen que un tiene que pagar

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Me confirma si el técnico hace visita al precio o arregla sólo armario. Para no perder la tarde esperando, por favor.

• Camilo Correa (@Miilokorrea) reportó hace 31 minutos

  @sicsuper tengo problemas con la gente de @ETB @ETBsoluciones quienes llevan toda la semana haciéndose los locos con la cancelación de un servicio. Ahí qué puedo hacer?

• steven martinez (@StevenMartinezG) reportó hace 33 minutos

  @ETBsoluciones Llame a servicio al cliente, y me dijieron que ustedes me ayudarían con esto. Pague el servicio hace tres días y no me han conectado el servicio. Llame en la mañana y que en unos minutos me reconectaban, pero aún no.

• Paul (@PabloCameloV1) reportó hace 34 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Un asco el servicio al cliente