¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DAPAROCK (@DAPAROCK) reportó hace 6 minutos

  @CRCCol @etb dos días sin internet totalmente muerto el módem y no dan ni fecha ni solución al problema, solo una respuesta escueta "falla masiva". Mientras trabajo y estudio en standby quien sabe hasta cuando porque dicen que no pueden dar fecha ni hora. 2 días y contando.

• Profe sin vacuna (@Nicole9124) reportó hace 7 minutos

  Necesito ayuda ur de alguien que trabaje en @ETBsoluciones a ver si logro que me reconecten el servicio 😭

• Aiskelita!! (@aiskelkol) reportó hace 12 minutos

  Me quitan el derecho de ir a cualquier punto @ETB porq ellos tienen que enviar la simcard al domicilio y hacer esperar al cliente el tiempo que les de la gana, pero cuando me cobran yo tengo que pagar de inmediato para que no me suspendan el servicio. Que cosas

• Diego Moore (@diegomoore) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones cuando pedí traslado me informaron aunque el traslado seria a 100mb me darían 300mb (tenía 250mb). El día del traslado solo quedaron 100mb y me dijeron que espera corte de mes. Ayer el sistema de ETB llamó para notificar que mi internet subió a 300mb…

• Andrés Charris (@afpcharris) reportó hace 14 minutos

  Sin internet desde ayer en la tarde, debo teletrabajar y @ETBsoluciones no envían técnicos, no pueden hacer servicio técnico desde el teléfono por posible desconexión en el edificio, entonces? Como hago? 🙄

• josevph (@josevph) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Llevo una semana esperando que etb me de razón sobre mi solicitud...y nadie da respuesta...nadie sabe nada....pésimo servicio de atención al cliente.

• Vladimir Tamayo (@vladoenter) reportó hace 19 minutos

  @ETB @ETBsoluciones es de lo peor 5 días sin celular y cada vez me mandan un número de radicado nuevo, cuando pregunto que pasó con elradicado anterior evaden la pregunta

• Profe sin vacuna (@Nicole9124) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Pues se me está acabando la paciencia, es la única empresa que se demora más de 24 horas en reconectar el servicio después del pago. Además, es su culpa por no enviar recibo, ni código de pago, ¿Uno cómo va a saber? Les pido seriedad y que reconecten mi servicio.

• DAPAROCK (@DAPAROCK) reportó hace 27 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @Superservicios dos días y contando sin internet y la respuesta es "falla masiva" escueto y sin límite de tiempo el problema puede persistir 1 o 2 o quién sabe cuántos días más. mientras no hay internet ni para estudiar ni para trabajar.

• Vladimir Tamayo (@vladoenter) reportó hace 28 minutos

  @ETB @ETBsoluciones es de lo peor 5 días sin celular y cada vez me mandan un número de radicado nuevo, cuando pregunto que pasó con elradicado anterior veaden la pregunta