¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliana Vasquez (@Lilitaker) reportó hace 5 minutos

  @etb @ETBsoluciones me dicen de la forma más cordial por aquí (donde todo el mundo lee) que están súper dispuestos a ayudarme por privado. Ya llevo espero 15 minutos y no responden.

• Liliana Vasquez (@Lilitaker) reportó hace 10 minutos

  Ya un mes con problemas de red gracias a que @ETB @ETBsoluciones no quiere cumplir el requerimiento que hizo el último técnico que me visitó hace dos semanas de cambiar el cableado del poste al que estoy conectada al armario. ¿Tendré que poner tutela?

• Jeancampis (@Jeancampis1) reportó hace 12 minutos

  @ETB aparece una linea a mi nombre que yo nunca hice contrato con ustedes me están cobrando factura por servicio que disfruta otro delincuente que suplanto mi identidad, meti la PQRS y ya pasaron 15 dias, no me dan respuesta solicito que desactiven esa linea de inmediato

• vladimir dacol (@vlado57) reportó hace 12 minutos

  @ETB @InternetEtb es un desastre una semana con un servicio defectuoso cunado llega , intermitente y con una pésima atención al cliente

• carlosMa (@carlosdcckSc) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones cual es su canal de señal abierta jajajaj esa no me la sabia

• Andrés Fe (@Peskerman93) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones les reitero tienen que abrir una señal alterna ustedes, porque hay muchos usuarios que se les dificulta ingresar a una página web o tener buen internet

• Carlos A. Baquero A. (@CarlosABaqA) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Entiendo, pero otros operadores ya dieron solución, entre esas directv, claro, Tigo etc. Y ETB sigue en nada.

• Claudia Milena C 🎀 (@ClaMi_C) reportó hace 20 minutos

  Cuando pregunten por el peor servicio al cliente respondan @ETB @ETBsoluciones más de una hora y lo pasan a uno de asesor en asesor y nadie le da a uno respuesta #elpeorservicio

• Andrés Fe (@Peskerman93) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones dejen de responder predeterminadamente. Necesitamos que HABILITEN UNA SEÑAL ALTERNA. Para eso pagamos un servicio que es caro porque es el mejor plan de TV que ustedes ofrecen Ustedes hacen que uno se aburra y quiera cancelar el servicio.

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Solo quiero que me ayuden a cancelar el servicio. Me dejaron esperando.