Estado del servicio de ETB en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Rosa de Viterbo, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.
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Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá@ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?
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Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó desde Duitama, Boyacá@MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aldo Bellini (@BogotaBandit) reportó@ETB @Superservicios Pago 150 mbps y si estoy de suerte el lector de velocidad marca 20, no es simétrico, le subieron $30k sin avisar y Movistar ofrece lo mismo más regalos por $75.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@XiomaraHue33610 @ETBsoluciones @XiomaraHue33610 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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7.837, falsos positivos, 😭😭🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@rojas_jacrojrod) reportó@HELIODOPTERO @ETB Pues don Gonzalito, a mi me ha ido muy bien con ETB, no se en que consistía el mal servicio para algunos usuarios, pero el número es 601 3777777
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Cositería 🇦🇷⭐⭐⭐🇦🇷 (@mikurumdq91) reportó@ETBsoluciones @ETB desde las 15:00 zona Bellavista occidental, Bogotá, que el servicio está caído. Pueden confirmar que esto se soluciona hoy?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@XiomaraHue33610 @ETBsoluciones @XiomaraHue33610 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Si ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el
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Richard Vigoya T (@jorgito2116) reportó@ETB muy pesimo Internet. Marítimo tv. Lo peor servicio al cliente No responden no arreglan solo cobran
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Liz ⚜️🦋 (@dianalizethp) reportóConozco de sobra el problema de atención por parte de las empresas de telecomunicaciones en la postventa, cuando ya te tienen amarrado, pero jamás una tan perversa en la preventa como @ETBsoluciones @ETB no quieren clientes o les importa 5?
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IFixIt (@unalumni) reportó@diegomolanovega @ETB Esperemos no sea para venderla sino para dar un mejor servicio
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Claris (@CligusInes) reportó@ETBsoluciones @sicsuper A ver,estoy esperando que Me digan que hago.
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Busto de Platón (@busto_platon) reportó@diegomolanovega @ETB Es obligación del operador garantizar que el servicio llegue en óptimas condiciones hasta el módem, y si hay dudas, el técnico es quien debe ir con su propio equipo a medirlo.