¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 18 segundos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 53 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 56 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Patino Chi (@ChiPatino) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Todo lo que dicen es falso!!! Como es posible que uno firme contrato por un año por un valor y le suban cuando uno traslada la línea? Y lo peor... Jamas le informan estas cosas!!

• NESTOR SEPULVEDA (@ikeryelpapa) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones iba a poner una felicitación por el servicio técnico pero el servicio se cayó después que el técnico se fue, pero parece el daño es afuera y quedaron de venir ayer, Hoy soporte técnico cuelga la llamada, llevo 3 días sin Internet y teletrabajo, a donde recurro?

• Juan Pablo Pardo Cortes (@Jppardoc1) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones llevo más de 2 horas para que me atiendan, abusan de los usuarios cuando no prestan un buen servicio y la única información oportuna que dan es la desconexión de servicio y pago de factura

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 12 minutos

  @ETB Amigos no se metan con ETB. Es el pero servicio en soporte. @ETBsoluciones llevamos más de 8 días en el sector sin Internet y no hay soluciones además de que los técnicos que tienen nunca llegan al lugar. Pésimo servicio. Busquen otra opción.

• alejo gomez (@GzAlejo) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB por que no tengo señal desde hace mas de 12 horas ?? nadie me da respuesta @ETBsoluciones agradezco una respuesta porfavor

• JULIAN JARABA (@JULIANJARABA_28) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETBsoluciones por que en la línea 018000112170 y en el 170 últimamente los operadores tan mal educados ni buenos días responden y si responden es con mala gana que ni ayudar quieren. FATAL LOS ASESORES que tristeza. 😢😢😢

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Amigos no se metan con ETB. Es el pero servicio en soporte. @ETBsoluciones llevamos más de 8 días en el sector sin Internet y no hay soluciones además de que los técnicos que tienen nunca llegan al lugar. Pésimo servicio. Busquen otra opción.

• Care Bear 🌈✨ (@LaLaLaurieG) reportó hace 25 minutos

  Y vuelve y juega @ETB envía tecnicos a arreglar un daño y el tecnico dice que el no puede arreglar ese daño. Ya DOS tecnicos han venido y me han dicho lo mismo. Que tengo que hacer para que manden a la persona correcta?? Osino cancelo el servicio tan malo que tengo con ustedes!😡

• Cristian Gutiérrez (@gutcri) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es de lo peor, no dan soluciones y el CM responde con bobadas. Debí haber hecho caso y pasarme a @ETB

• 🇨🇴 (@fernandasoyo) reportó hace 29 minutos

  Que asco etb 🙄 me quede 3 días sin internet y tras del hecho 3 días más 😡😡 @ETBsoluciones @ETB