Estado del servicio de ETB en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 6 minutos

  Cuánto tiempo más necesito esperar para que @ETBsoluciones respondan mi derecho de petición donde solicite la cancelación de los servicios? No necesito que me llamen a generar fidelización, cancelen mis servicios y brinden respuesta.@CRCteresponde @sicsuper intervencióninmediata

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  PUNKi ramo  (@el_bassman) reportó hace 9 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Sabes si en tu edificio ya tienen servicio de somos? Están que lo promocionan en todo el barrio, yo lo contraté la semana pasada, dos meses de prueba, sin clausula de permanencia , 2 gigas por cable y hasta 800 megas por WiFi, lo más nice , El modem es una lámparita

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  Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó hace 9 minutos

  @ETB Llevamos esperando que llegue una SIM más de 10 días y nada. No hay ningun físico y parece que ningún humano para hablar

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 12 minutos

  @PaoAbriiil @ETB @sicsuper En ese caso tienes que mirar de contratar una operadora en la que seas la única cliente o en donde los instaladores no tengan más citas, ni horario ni casa

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  Claudia M Alvarez S. (@Ssuperclau) reportó hace 14 minutos

  @Pedroelgrande74 @juliomario55555 La privada le garantiza servicio. Las públicas se convierten en un fortín político, pésimo servicio, una carga financiera para el país, sindicatos llenos de zánganos con privilegios, y los gobiernos las exprimen a voluntad del dictador de turno. Mire @ETB un desastre

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  Alfred Romero (@artemanfre) reportó hace 14 minutos

  @ETB Pague factura de ETB de este mes hoy me llega mensaje de que no he pagado tengo todos los comprobantes del pago envian telefono que nadie contesta y en linea de WhatsApp no me responden porque cambiaron mis datos de contacto y no puedo validar información...ayuda

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  𝙅𝙪𝙖𝙣 𝙎𝙚𝙗𝙖𝙨𝙩𝙞𝙖𝙣▕⃝⃤ (@suerte_negra) reportó hace 18 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones 180? ni en estrato 6... porque estan pagando tanto? Ahora sobre la calidad del servicio, es verdad que cuando llueve mucho si decae bastante

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  Daniel Cruz Rojas (@danniecruz) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones tienen alguna falla en móvil? Desde ayer solo en 3G

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  Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Esta es la excelente respuesta de "soluciones etb": Leonardo, te confirmo que ya cuentas con un reporte por la falla que presentas, con visita para el día 24/04/2026 en franja de la mañana, con CUN:4347260000608377,.... No se toman ni el tiempo de leer la solicitud

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  vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó hace 24 minutos

  @ETB @valmondiu @rooxxi6 Por ejemplo a mi esposo que no le sirve la línea móvil desde enero, le prometieron una nueva SIM. Lleva una semana esperando. Ya tiene Claro (funcionando perfecto) y está pagando los dos servicios porque ETB es una miseria en servicio al cliente. Triste e injusto