¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace un minuto desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Correa (@apoloytommy) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No han venido... Desde ayer esperando

• Maria Paulina Zapata (@mariap786) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones llevo más de 8 días esperando la instalación, tenia mi cita hoy de 8 a 10 am y nadie vino ni me llamo, no hay una línea de teléfono donde me den razón. Que hago???

• Rolandoando (@Rolatorade) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Afortunadamente mi plan de datos incluye Twitter, porque esta noche va a ser larga. ETB... eres la peor peste. #ETBApesta

• iVandacho (@ivandacho) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Señores de Etb como soporte técnico de una empresa necesito publicar un firewall que este salga con IP publica y no me han querido colaborar, esto lo he hecho con otras pymes con Claro sin problema.

• Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pero hasta qué horas? Son las 9PM y comencé a preguntarles a las 5:45pm. Entonces me tengo que estar despierto toda la noche esperando si se dignan a responder?

• camilo (@camces82) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB la mala atención y el mal servicio es una característica de ustedes, pero responder una solicitud de soporte técnico 15 horas después de solicitarla es un ejemplo claro de ineptitud. No tengo servicio de tv hace 1 mes y nunca aparecieron los técnicos

• Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Actualización con @ETBsoluciones: No se quién me atendió en esta franja pero con 3 mensajes me solucionó la mayoría (seguiremos informando cómo va todo). Cosa que no pudo hacer el pedazo de impedido de esta tarde. Con ese me divertiré redactando la queja.

• Julián David (@Julian_David81) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que se debe hacer para que @ETBsoluciones preste un buen servicio? Nefasto todo lo que tiene que ver con esa empresa @Bogota @ClaudiaLopez

• Diego Armando Cotacio (@diego_cotacio) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuando escuchaba que @ETBsoluciones debía ser vendida, me oponía por que entiendo que es un patrimonio de la ciudad. Hoy que he tenido que vivir en propia experiencia el mal pésimo servicio que prestan ya no estoy tan seguro. 1 mes pidiendo una simple traslado y no se ha logrado

• Wanito, El Acusador 🦊 (@andres5396) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones YA SE QUE ESTA EN SEGUIMIENTO pero necesito una respuesta, maldita sea.