¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 59 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beatriz (@BeatricitaTauro) reportó hace un minuto

  Señores @ETB llevo 3 días tratando de comunicarme para trasladar el servicio de Internet y línea fija a otro domicilio, NO HA SIDO POSIBLE!!! y hoy luego de esperar 55 minutos para que me atendieran la persona que me contestó me dijo que el sistema no permitía cambiar dirección

• Tío George (@tiogeorge22) reportó hace un minuto

  @ETB Llevo una semana y media intentando adquirir un servicio con ustedes, o sea LES VOY A PAGAR, y primero no cunplieron las dos citas, luego me las reprograman sin avisar y ahora los espero y dice que expliró la cita? En serio que incompetentes. Continua.

• JulianaⓂ️ (@_Juliana2710) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que servicio de porquería ofrece @ETB para planes móviles, estamos tratando de ampliar un plan oigase bien AMPLIAR es decir pagarles más y ni siquiera así han sido capaces de dar solución, lo mandan a llamar a mil números, ahhh y para cancelar ni se diga, que asco.

• Dayana Rozo (@a8ce46e86e90486) reportó hace 11 minutos

  Que terrible el servicio de @ETBsoluciones @ETB llevo 3 días tratando de hacer un traslado y no hay respuesta por la línea telefónica, ni por WhatsApp, ni por la página. ¿Será que si cancelo tampoco me contestan?

• JohannaAris (@JohaArismendi) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones estoy mamada de ustedes, solo máquinas, y le dicen a uno que el 1, que el 2, que el 3, que hoy a las 8.15 por y nada, y si de acá a la otra semana no me solucionan pondré una queja y solito me cancelen, solo pago un mes sin penalidad porque no he tenido servicio @sicsuper

• pensador en silencio. (@elcura_9) reportó hace 13 minutos

  @ETB Buenos días. Deseo cancelar el plan de internet que tengo con etb. A qué correo elevo la solicitud. Estoy pagando un servicio que no sirve y lo deseo cancelar. Este es el último mes y deseo cancelar ese pésimo servicio.

• El Arqui-Teto. (@OrsoPolareA10A) reportó hace 13 minutos

  El servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones es lo peor. Contraté el servicio de internet hogar, lo instalaron y no funciona, llevo toda la semana tratando de comunicarme para que envíen un técnico y nada. Esa línea telefónica de servicio al cliente no funciona. No contraten eso

• YLo (@yplopezg) reportó hace 14 minutos

  Llamé a @ETB a cancelar mi servicio un mes, me contesta una señora super grosera me cuelga y ahora mismo me estan cobrando el doble del valor con unos serivicios que nunca he tenido. ¿Que se puede hacer?

• Mendel Amaya (@amaya_mendel) reportó hace 15 minutos

  @ETB Séptimo día consecutivo que quitan el internet por la noche, un nuevo récord manada de hptas inútiles @ETB @ETBsoluciones , trabajo overnight desde cada y va más de una semana completa que me joden el trabajo, gracias inútiles de ******

• David Camargo (@Kadaric93) reportó hace 18 minutos

  Otro día más sin servicio, @ETBsoluciones . Llama uno para cancelar el servicio y solo dilatan. Tocará con @sicsuper