Estado del servicio de ETB en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• 
  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sobrevivo más de lo que vivo (@DiegoPachn6) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Ya les escribí y nadie responde. Hasta cuando con su mediocridad y ese servicio patético?

• 
  Jan (@jansuarezm) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 1 semana sin servicio, nadie responde por los canales de soporte e incumplen las visitas técnicas @sicsuper Gestionando el caso, qué falta de respeto!

• 
  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 16 minutos

  Si van a cancelar el servicio de @ETB generen primero una PQR y si no lo cancelan, hagan el trámite a través de la @sicsuper y ahí si le solucionan a uno.

• 
  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 16 minutos

  @ETB @sicsuper Nadie ha ayudado ! Y dejo acá evidencias de su pésimo servicio al cliente

• 
  Juanita (@AuxilioLac) reportó hace 20 minutos

  @ETB El internet no funciona en mi casa, y nadie me responde por WhatsApp y la línea telefónica dice que solo es de ventas. Imposible comunicarse con ustedes.

• 
  Cano (@Cano82532959) reportó hace 21 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Hola María quiero que me digas cuánto debo hace meses ando detrás de esa cancelación de servicio y lo necesito ya

• 
  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 22 minutos

  Si van a cancelar el servicio de @ETB generen primero una PQR y si no lo cancelan, hagan el trámite a través de la @sicsuper y ahí si le solucionan a uno.

• 
  Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó hace 22 minutos

  @ETB Lo que pasa es que otra vez no tengo servicio, no hay técnicos, nadie contesta ni para cancelar el servicio , necesito cancelar, me cansé de nunca tener servicio ni hogar ni móvil y la factura bien puntual @ETB

• 
  Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó hace 22 minutos

  @gofern @ETBsoluciones Uy qué bueno que te llegó mi pareja lleva 15 días esperando la SIM

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 23 minutos

  @ETB @ClaroTeAyuda @sicsuper Me instalaron el servicio el 15 de abril, duro 1 día funcionando después estuvo un técnico aquí pq el anterior q había puesto mal la fibra y ahora estamos otra vez sin internet y por ende sin tv, uno llama a servicio técnico y no pasa nada