¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 21 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó hace un minuto

  @lollatam Hola amigos que tal, actualmente estan presentando problemas de enrutamiento hacia los servidores @ETB @ETBsoluciones pues el ping que normalmente era de 60 ahora esta en 135 pero es unicamente con LOL y Valorant.

• sandra l (@sandram1405) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones señores ETB, un caso radicado ya hace dos días por fallas en el internet y voz, y se atreven a dar un tiempo de respuesta de 15 días hábiles????? Y mientras tanto que?

• Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 7 minutos

  Nunca pensé en decir esto, pero el servicio al cliente de @ETB es PATÉTICO, como es posible que ante 2 llamadas de reclamo por un costo irregular en la factura, las únicas respuestas sean que le tiren el teléfono a uno! Que falta de respeto!

• Jeison Diaz (@iJeisinho) reportó hace 7 minutos

  Cuando será que @ETBsoluciones @ETB me va a responder el mensaje interno de solicitud de cambio de dirección del servicio ?

• Cuaren Ton (@vinealeer) reportó hace 9 minutos

  Que me diga mentiras mi novia, ¿pero una marca? Cero ética, cero servicio, CERO RESPETO...@ETBsoluciones

• Javier Division (@javilasdg) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Señores, hace días vinieron a instalar internet a unos vecinos y desde ese día el internet de mi casa ha fallado y se cae todo el tiempo. Necesito su ayuda para solucionar esto. Muchas gracias!!

• Camilo Moreno A (@militoabella84) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones en el sector de Cerros de oriente localidad Rafael Uribe Uribe estamos sin servicio de Internet, por favor ayuda con este tema....

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 12 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB bajo el número de PQR 21618259 CUN 4347210001535396 se indico que se enviaría un técnico el día 19/05/2021 a la fecha se cerró y la línea sin servicio @CRCteresponde Necesitamos una solución

• Jesús Diaz (@ArqJesusDiaz) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Buenos dias necesito cancelar una de las cuentas que tengo con ustedes y en la línea de atención me dejan esperando horas. Qee debo hacer?

• Sergio B. (@SBejaranoR) reportó hace 17 minutos

  Acabo de hablar con la línea de SAC de @ETB @ETBsoluciones para solicitar el traslado del servicio y me dicen q debo ingresar con precios de cliente nuevo donde el valor se incrementa en 54,5% Mi decisión es cancelar los servicios. Prefieren perder clientes y no fidelizarlos.