Estado del servicio de ETB en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Viterbo, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Viterbo y lugares cercanos:

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• 
  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 56 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• 
  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Wonder Rola (@WonderRola) reportó hace 7 minutos

  @ETB Sigo esperando

• 
  Noche de Insomnio ✨️ (@SeongBellen) reportó hace 11 minutos

  Qué desgaste cancelar un servicio con @ETBsoluciones te mandan a una línea que no funciona, te dejan en espera eternamente y nadie soluciona. Llevo días en esto… qué fastidio.

• 
  fernando rivera (@riverayd) reportó hace 12 minutos

  Indignante lo que sucede con @ETBsoluciones, la Semana Santa tuve que esperar 4 días para recibir soporte técnico y hoy que ya tengo servicio de internet, una misma cuadrilla de @ETBsoluciones me deja sin servicio aduciendo estar arreglando una falla😡😡

• 
  Nancy (@Bisnancysg) reportó hace 13 minutos

  @heidy_up @ETB @CarlosFGalan Es porque la estrategia ha sido la de prestar un mal servicio para poder regalarla. Antes era la mejor empresa ahora da pena.

• 
  ❤Sharon Tatiana❤ (@Mal_geniadaaa) reportó hace 14 minutos

  @ETB fatal el servicio al cliente! No solucionan nada!

• 
  :c (@Apolejo) reportó hace 16 minutos

  Ya no lo soporto más, necesito cancelar el servicio con ustedes @ETBsoluciones, todas las noches se me va el internet y tengo intermitencias. Es imposible realizar un labor porque se desconecta todo el tiempo. Estoy harto.

• 
  Andres Gonzalez O. (@siandresgo) reportó hace 16 minutos

  @ETB llevo más de 8 días sin internet y no se ve solución alguna, y en el chat y asesores no hay respuesta, como cuantos días más? @sicsuper

• 
  HunterJJ (@Hunterjhon) reportó hace 18 minutos

  @FreddyTotono @ETB @ETBsoluciones Y cuál fue el daño? Por qué a mí me dijeron que no sabían que era.

• 
  Andrés Camilo Zea (@andrs_zea) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Fire 5 años con Movistar y nunca tuve problemas. Me mudé, desafortunadamente solo hay ETB. Digo desafortunadamente porque ahora por las noches se cae de manera intermitente. Podrían hacer algo? De verdad cansa tener un servicio tan malo

• 
  Wonder Rola (@WonderRola) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones estoy esperando a que me respondan por algún medio