¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 16 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 53 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto González (@Flashback_R) reportó hace 6 segundos

  @ETBsoluciones Sigo esperando.

• Alejandra Garay (@AlejandraGaray5) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Claro peor por favor respóndeme porque hace una hora lo hice y no hubo respuesta. Gracias

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Totalmente falso, lleva más de un mes la falla, el mismo reporte se hizo hace un mes, el mismo técnico de la visita de ayer fue el de hace un mes, dijo, yo ya había enrutado esto en la última visita y no hicieron nada, dieron los mismos días, no hicieron nada 1 mes en lo mismo

• Roberto González (@Flashback_R) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Empresa de servicios de telecomunicaciones que mas parece una fabrica de excusas, Señores! 15 días rogando que cumplan con su promesa de servicio, pero la factura de abril ya llego completa!

• Angie Ladino✨ (@AngieLadino_) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Yo no tengo porque contactarlos cuando puse un PQR, tras de que el servicio ha sido bien malo toca buscarlos. ¿En serio les parece justo? Para llamar a vender cosas si tienen todos los datos. Aún espero el correo con la respuesta.

• Raúl® (@raulnfc) reportó hace 10 minutos

  @ETB Hola ayuda

• Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones No me interesa hacer procesos por mensaje privado, que la gente se de cuenta lo chanda que son ustedes prestando servicios, llevo 3 dias esperando atencion y respuesta ni dirigiéndome a las oficinas de cali hay atención, son una partida de HIJUEPUTAS, no atienden a la gente !!!

• Roberto González (@Flashback_R) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones No son buenos días para una empresa que lleva 15 días sin servicio de internet. Porque no solucionan? Porque cobran por un pésimo servicio? Porque no entienden la gravedad de este asunto? Porque no cumplen las visitas?

• Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones tiene el peor servicio y soporte que puede existir en colombia, no contestan en sus lineas, y no atienden en sus sedes, por lo menos en la de cali, hay 4 pelagatos y el servicio es mas malo que el glifosato.

• Andrés ✨📸 (@andres010590) reportó hace 15 minutos

  Buenos días señores @ETBsoluciones en las emisoras programadas en su servicio de cable hay una emisora que es @lafm y el sonido es muy bajo, no es posible cambiar esa emisora por @rcnradio ? Estaría mejor, gracias ;)