¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 18 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 29 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 29 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 51 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🏝️🗺️Ron🗾🏞️ ✈️ (@Tu_Roncito) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Yo fui claro el día de ayer si hasta el medio día de hoy no tengo instalado el servicio, por favor ya no lo deseo, no lo necesito, así que prefiero cancelar con ustedes algo que nunca me instalaron y no quiero saber nada de ustedes.

• Javier Leon (@LEONA7) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @Ministerio_TIC @sicsuper me creerían que sigo sin servicio llame a la ETB Averiguar que paso y me dicen que el caso está resuelto que el técnico entro a mi casa servicio habilitado y que se le daño es del computador tengo las cámaras y nadie vino ETB en serio se pasa

• MarceUron (@marceuronpinto) reportó hace 5 minutos

  Me he quejado, cancelado y modificado cualquier tipo de suscripción en plataformas digitales con mucha facilidad. No entiendo por qué hacerlo con @ETBsoluciones pareciera misión imposible. 1año soportando su pésimo servicio y meses tratando de cancelarlo. Solicito ayuda @sicsuper

• Adrian AAEZ (@aaez_adrian) reportó hace 7 minutos

  @ETB hola @ETB @ETBsoluciones , NO ME HAN DADO RESPUESTA, me acaban de decir que un traslado, que quedaron ustedes en redes sociales, iban a ser hoy, NO LO VAN A HACER, por DM no responden

• Catalina🫀 (@littlecatish) reportó hace 8 minutos

  Te odio @ETB pero es peor pasarme a Claro👍🏼

• Lucía Camacho (@LuCamachoG) reportó hace 11 minutos

  ayuda @MinTIC_responde @CRCCol @ETB dos semanas esperando a tener internet viviendo en el centro de bogotá, me toman del pelo, me ofrecen menos de 10 megas que según ETB es lo máximo que ofrecen. Es la Candelaria, no Putumayo. Ayuda!!

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Nada que me arreglan el problema ya van 2 semanas en lo mismo y no me dan ninguna solución.

• Rick (@Talionero) reportó hace 14 minutos

  @AlejuGomez @ETBsoluciones Cuando llames pídeles ayuda para configurar tus equipos para funcionen con 5G, porque solo los equipos con 5G van a recibir esa cantidad. Los demás funcionarán de 100Mb para abajo.

• Javier Leon (@LEONA7) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @Ministerio_TIC @sicsuper otra oportunidad señores llevo 4 días sin servicio y hoy me dicen que supuestamente vinieron osea falsos reportes de servicio, falta de seriedad, cumplimiento y calidad

• John F. Vargas O. (@jfvargaso) reportó hace 19 minutos

  Señores @ETBsoluciones que falta de respeto con los clientes, llevo casi dos semana esperando la solución de un servicio postventa y con dos citas agendadas y no cumplen @sicsuper