¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
@ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo
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(@DonHartG) reportó
desde
Girardot, Departamento de Cundinamarca
Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones
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𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱
(@DonHartG) reportó
desde
Girardot, Departamento de Cundinamarca
Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JAM Sesions
(@muxicman12) reportó
@ETB Para que, si los sábados y domingos a esta hora la velocidad baja a 5 Mb sres @ETB habrá la posibilidad de tener una velocidad decente que se mantenga?
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pilar trujillo
(@c_genshai) reportó
@ETB @ETBsoluciones con las mismas malas prácticas. Dejar a los clientes esperando por una conexión. Simplemente no aparecen los instaladores y claro, nadie responde. Un gran servicio de fibra óptica en manos de gente que todavía no entiende el servicio al cliente. De malas!
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Vic
(@vicconcasco) reportó
Y me tira el teléfono diciendo que POR FALTA DE RESPETO MÍA, ni el servicio al cliente les funciona a ustedes, que desespero. @ETBsoluciones @ETB @sicsuper
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Manuel Araque
(@huesosvive) reportó
@ETBsoluciones Gracias @ETBsoluciones pero... en varias oportunidades me dicen lo mismo vienen revisan y terminan diciendo que no pueden garantizar la velocidad en wifi. Y menos si están conectados varios equipos; entonces difícil vivir en una bodega sin paredes para que el servicio funcione.
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Leo Moreno
(@jerryleo58) reportó
Nunca nunca suscriban a ningún servicio de @ETB! Son pésimos!! Todo el día sin Internet! Hasta mañana vienen los técnicos, pero llevo 5 problemas técnicos en 2 meses desde que contraté este pésimo servicio!
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FaCaRozo
(@faencarozo) reportó
@ETBsoluciones envía técnicos el sáb 5 a instalar en otro apto. Hacen una chambonada y dejan mi apto sin servicio. Vino técnico el 6 no arregló nada. Programan nva visita para hoy lun 7 No vino nadie. Ahora dicen que de pronto vienen jue 10. @Superservicios ¿Quién ayuda con esto?
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FaCaRozo
(@faencarozo) reportó
@ETBsoluciones sin servicio desde el sábado por un daño ocasionado por técnicos de la empresa. Vino ayer un técnico, no me dio solución, me reprogramó visita para hoy a las 8 am. No ha venido nadie. En el 3777777 no es posible hablar con nadie. Necesito una solución inmediata.
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Vic
(@vicconcasco) reportó
Estoy cansada de @ETB y su servicio y soluciones que no da, va uno a cancelar teniendo todos los soportes para anular la cláusula de permanencia y no, tiran el teléfono, le dan mil vueltas a uno, desgraciados. @ETBsoluciones @sicsuper
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jhon
(@jhon230810) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB Y llama uno a pedir servicio en el tunal y no tienen cobertura
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Acueducto de Bogotá #SomosAgua💧
(@AcueductoBogota) reportó
@ma_eugeniam @ETBsoluciones @crisarangoolaya Hola María, te agradecemos nos envíes por mensaje interno dirección puntual y número de radicado del caso que nos comentas. Estamos atentos