¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
@ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
@ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo
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𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱
(@DonHartG) reportó
desde
Girardot, Departamento de Cundinamarca
Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones
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𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱
(@DonHartG) reportó
desde
Girardot, Departamento de Cundinamarca
Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..
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Fernando Castillo B.
(@Fdocastillob) reportó
desde
Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guanchete el Lagarto
(@GuanchoConquis) reportó
@Ido_Tysha @ETB Pero si no estoy molesto ni nada de eso te lo aseguro y eres persona que aprecio mucho y se que no iba con mal.
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Jhon Reyes
(@jar_78) reportó
Gracias a @etb @ETBsoluciones no tengo servicio de internet desde la semana pasa me entregaron un equipo dañado y vuelto ****** @Sicresponde
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Ivonne Spinoza
(@IvonneSpinoza) reportó
@ETBsoluciones Llevan tomándome del pelo con errores de facturación desde enero y estamos en marzo 🙃
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Andrea Barragán
(@_AndreaBarragan) reportó
Parce que ****** que para @ETB @ETBsoluciones lo único que puedan hacer cuando SU servicio presenta fallas es decirle a uno que qué cagada pero que se aguante hasta que dentro de 2 días en un horario aleatorio llegue alguien a ver qué pasa! Qué asco de servicio al cliente
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Ya No Mas
(@YaNoMas20) reportó
@ETBsoluciones Pierda cada día más clientes por su maldito mal servicio por favor una solución
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Jorge Piraquive
(@jhpiraquiven) reportó
El personal de @ETB @ETBsoluciones que ofrece mejoras a los planes de internet y telefonía, al escuchar que uno solo quiere que se acaben los contratos por el incumplimiento y mala calidad del servicio, tiran el teléfono ... Qué ironía refrendar de esa manera el mal servicio.
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La Arquitecta
(@Architoche) reportó
ETB sola se llevó al fracasó en Cúcuta. @ETB ha dejado que en plaza como Cúcuta sus canales aún analógicos no pasen a digital. Y muchos de sus canales son ahora Digitales por su servicio en Bogotá. Igualmente con el Internet. Mientras en Bogotá tienen fibra óptica. Aquí no.
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Andrea Vallejo
(@AndreaVallejo84) reportó
@ETB Quitaron el servicio telefónico para quejas y reclamos, he colocado más de 10 PQR vía Internet, correo y whatsapp hasta fui presencialmente llevo más de 20 días solicitando lo mismo, me encuentro en la oficina nuevamente y no encuentran mi solicitud.
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Riayalar
(@riayalar) reportó
La atención oportuna y eficiente al cliente debe ser una prioridad en cualquier empresa, en eso falla la @ETB llevo varias semanas y no he logrado una solución oportuna ni eficiente!!!
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A. Rosales
(@andre_rosales24) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.