¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 5 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 16 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 37 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 42 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 57 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• encasa (@bluepoltergeist) reportó hace 4 minutos

  Tuve un problema con mi operador de internet, duré casi una semana tratando de comunicarme por diversos canales. Hoy finalmente se solucionó y aclaró todo. Solo quería contarles que lo que sufrí esta semana fue una tontería al lado de lo que sufrí con la @ETBsoluciones @ETB

• JWestphalenM (@JWestphalenM) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones no soluciona nada ni por teléfono ni por DM ni nada! Que porquería de servicio

• Isabel 🥑 🐱 (@Isa_bel2906) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones La solución es que envíen un técnico con los elementos necesarios para la solución del problema, que las megas que pago sean la que recibo no menos. Una semana sin internet que asumo sera cobrada igual

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones ud no dan solución

• Jhonattan Espitia (@incolpets) reportó hace 12 minutos

  @ETB Pésimo servicio. #Etbnosroba

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Privacidad ni que nada porque les da es vergüenza que todos se den cuenta que son e la peor proveedor que está en Colombia

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 13 minutos

  @Flashback_R @ETBsoluciones Yo si lamentable no tengo, me salió una pqr no procedente cuando no tengo servicio, tras de todo si quiero cancelar el servicio aún sin tenerlo debo pagar cláusula, no me dan solución, sigo regalando mi dinero, me negaron una pqr,según ellos no hay nada de información del proceso

• edwin naranjo (@NaranjoEA) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones dicen tener fibra por toda la ciudad, uno llama y maximo 30 megas por fftc, mal en eso.

• Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB aún no se ha solucionado mi problema. La persona a cargo (en WhatsApp) solo se limita a poner el mismo mensaje cada 5 minutos: "por favor permitenos en linea". Es solo una recarga. ¿Tan difícil es eso de solucionar?

• ya tu sabes (@juank20121) reportó hace 16 minutos

  @ETB increíble que después de 44 minutos de espera, corten la llamada por la cual estaba solicitando la cancelacion de una línea de teléfono fijo de ETB. Quien me soluciona esa situación?