¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 14 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 21 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 40 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 44 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• DonHart (@DonHartG) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Betancourt (@ekeko1) reportó hace 5 minutos

  @Etb tiene una pagina donde te pone a escoger si quieres adquirir produtos nuevos o gestionar tus productos activos y si uno escoge gestionar tus productos activos siempre te llama un asesor perdido que te dice que estas equivocado y que tienes que llamar a servicio al cliente

• 𝙅𝙪𝙖𝙣 𝙎𝙚𝙗𝙖𝙨𝙩𝙞𝙖𝙣 (@suerte_negra) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Llevo toda la semana escribiendo, y responden lo mismo... por linea telefónica la unica vez que contestaron dijeron "el jueves en la madrugada". Pero no hay solucion de ningun tipo y seguimos sin servicios ni telefonía ni Internet

• sofia Alarcon (@sflrcon) reportó hace 6 minutos

  @ETB Hola yo ya pedí el servicio pero lo iban a instalar el 7 de marzo y nadie vino, la dejaron para hoy pero tambien la cancelaron y hasta el sabado vienen a instalarlo, porfa arreglen ese servicio de instalación y ojala tener el internet lo mas pronto posible😕🙏

• Lau. (: (@laugh__22) reportó hace 7 minutos

  Nunca había tenido un servicio tan ampliamente pésimo hasta que conocí a @ETB literalmente me están robando y no me solucionan nada, ya estoy cansada.

• Andrés Moreno (@amorenop6) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Si tienen la posibilidad de adquirir Etb o quedarse sin Internet, mejor quédense sin Internet. Que servicio tan malo

• Andrés Moreno (@amorenop6) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Si tienen la posibilidad de adquirir Etb o quedarse sin Internet, mejor quédense sin Internet. Que servicio tan malo

• Evelyn Lasprilla (@PoesiAnarquista) reportó hace 16 minutos

  Señores @ETBsoluciones hasta cuándo van a dejar a todo un sector sin servicio por su completa incompetencia e incapacidad como empresa, respeten el trabajo y el dinero de sus usuarios. Llevo dos días sin servicio y ahora dicen que hasta el jueves y eso sí tenemos suerte.

• Andrés Moreno (@amorenop6) reportó hace 18 minutos

  @ETB Que horror de servicio.

• Andrés Moreno (@amorenop6) reportó hace 18 minutos

  @ETB Si tienen la posibilidad de tener etb o no tener nada, mejor quédense con nada. Que servicio tan de quinta

• oswaldo gutierrez (@don_ozwaldo) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Me habían agendado para ayer,, no fueron perdí el día y me agendaron para hoy jornada AM,y ahora llamo y me dicen que me agendaron hasta el 13 , solicitando el servicio desde la semana pasada, pésimo servicio @ETB que falta de respeto @ETBsoluciones necesito hoy el servicio!!!