¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 3 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 7 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 42 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nomedigamas (@nomedigamas2) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Mi caso, o el caso de miles, esa es la cuestiøn.

• Juan Carlos Gutiérre (@juancagut) reportó hace 9 minutos

  @etb cómo se puede solicitar la instalación de la acometida de fibra dentro del edificio? He hablado con los contratistas que instalan el servicio y me dicen que si hay fibra en la zona. Somos varios los que necesitamos el servicio de Internet banda ancha.

• Ivan Javier Ballen (@ivanbd911) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Siempre es lo mismo nunca dan una solución el peor servicio de internet de Bogotá,

• ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 12 minutos

  @JuanAndresCpol @ETBsoluciones Revise el ont y si el led de Löss está en rojo es problema, avisé de una vez por chat en la página de ETB y que le den radicado, los técnicos se pueden demorar hasta 3 días, Pqr en subsidio de apelación.

• ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 14 minutos

  @LeonardoTaf @ETBsoluciones Eso es como si estuviera desconectado el Jumper de fibra óptica que llega al ont, revise que este bien conectado, si no se pudo dañar o hay problem o Corte de en algún tramo de la fibra óptica, o están haciendo algún arreglo.

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 14 minutos

  @LadyLeidyBL @ETBsoluciones Si tienes posibilidad de adquirir el servicio con otra empresa que no sea ETB mejor!!! Te juro que no sirve para nada ni el servicio y mucho menos la atención. Yo Tengo días sin servicio y nada que resuelven

• german andres loaiza (@gerand77) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones son la peor empresa de telecomunicaciones que existe, de soluciones muy poco. Como es posible que se porten de esa manera con los clientes

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Además de porquería son unos irresponsables y mentirosos, ayer por la mañana me dijeron que la visita de un técnico estaba programada para ayer por la tarde y horas después quise verificar porque no había llegado y no tenía nada de visita técnica programada me engañaron

• Paola Mendoza (@Paolismd) reportó hace 23 minutos

  Hola @ETBsoluciones no tengo tono en la linea telefónica y ya desconecte y volví a conectar y nada, necesito una solución pronto!

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones cancele el servicio por traslado de ciudad, y se suponía que tenía servicio hasta mañana, pero oh sorpresa el día de hoy me quitaron el servicio. Y ahí qué? Fatal el abuso, el mes si lo cobran completo. @sicsuper