¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 16 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 22 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• paudelgadoc (@mariapdelgadoc) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB que desastre de servicio, estoy arrepentida de haberme cambiado de @ClaroColombia,compre un servicio para mi casa la semana pasada,tenía la fecha de instalación el sábado,4 días después y todavía no ha llegado el técnico,llamo a cancelar el servicio y tampoco

• John Abril (@Abriljohn) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Me urge, ya se pagó ayer, por favor testablecerlo

• Arielstar46 (@ArielHamon) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Soluciono parcialmente estamos igual pendientes a la confirmacion de la visita para verificar el estado de la instalacion ya que un servicio que funciona x 30 minutos es una instalacion defectuosa, quedamos a la espera de la promesa de valor de una pronta visita

• Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Lo que necesito es que vengan a arreglar el daño. No mensajes para quedar bien.

• 🇨🇴 Juan Moncho Monsalve (@juank_monsalve) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  . @etb ojala con la misma insistencia que le llaman a cobrar (aclaro que no estoy en mora) me llamaran a validar los ajustes que me hicieron por las fallas de servicio

• Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Por interno no ha pasado nada desde el viernes. Ni por teléfono ni por ningún lado. Ya tengo mucho radicados y sigo con el problema.

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 11 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @superservicios @aluchaves1 Solicitud de cambio de titular en contrato por fallecimiento de titular, se acompaña de certificado de defuncion.10 días después piden carta explicativa y certificado civil de matrimonio. Sin atención por mal servicio

• Melissa Moore🏳️‍🌈 (@negritomoore) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Afbrico @ETBsoluciones Y al final supe que me habían dado la razón y que estaban "investigando" al agente que había hecho la llamada y el que me había dado la "cortesía". Y que felizmente tenía a mi favor los 16.950 para la siguiente factura. Esperaré ver que sea real o sino queja a la súper!

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ok. Llamo a @ETBsoluciones porque ya hoy son 6 días sin teléfono ni internet en el barrio y ahora dicen que ya no hay falla masiva. Que deben venir a revisar por qué el teléfono sigue muerto y oh! Sorpresa, los espacios de agenda de visitas son para dentro de otros 3 días hábiles