¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 31 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 32 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 57 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Funkoverso 📦 (@Funkoverso) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @levraichoco Esta falla lleva 3 días... Hoy me toca a mi y cero soluciones. Muchos dependemos de Internet y más en la pandemia actual

• Fred (@fredckone) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB El miércoles 10 nos instalaron el servicio de tv, telefonía e internet. DURO 24 horas el servicio. Desde el jueves 11 llevamos más de 3 solicitudes para que puedan venir a revisar el servicio. Radicado 4347-210000805504 (visita incumplida) mdb-pq 20146945 cont

• Funkoverso 📦 (@Funkoverso) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Repetidores de cantaleta ustedes. Déjanos verificar el estado del servicio. No se les ocurre un horario peor para hacer sus mantenimientos y después cambian la versión a que hay una falla general. Falla general de robar a los usuarios

• Funkoverso 📦 (@Funkoverso) reportó hace 8 minutos

  @ETB Hola. Qué servicio de Internet usan ustedes? Porque estoy seguro que no es ETB. Todo el día sin Internet y cada hora cambian la versión.

• Diego Maldonado (@DiegoMaldonadoR) reportó hace 9 minutos

  @VanessaB1032 @ETB @ETBsoluciones Estoy a punto de hacer lo mismo, que servicio tan malo

• Silvana Gordillo (@silvanagordillo) reportó hace 11 minutos

  @julianntorresu @ETBsoluciones La perla de hoy es que aparte de que ellos son los que han fallado en el servicio, yo debo llamarlos antes de que me generen la nueva factura para que me descuenten por los días que no prestaron el servicio. Qué descaro! Eso debería ser automatizado!!! 😠😠😠

• Silvana Gordillo (@silvanagordillo) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Ya hablé para que me solucionaran y la “solución” que me dan es esa. Todo es un trámite, una demora, y siempre el cliente es el perjudicado. Por favor Eliangelys, envíame un DM si tengo la información errada sobre los pasos a seguir por el error de Uds

• Will (@WillGrafico) reportó hace 15 minutos

  @ETB Los propios técnicos de @ETB tienen problemas con la telefonía celular de etb. CONFIRMADO, buscan ventanas para ver si deprooooonto les coge una rayita de señal

• Sebastián Martínez (@jusmartinezpa) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Detallanos, cuando tuve mi servicio de hogar con ustedes nunca daban solución a la falta de servicio, me cambié a @ClaroColombia y santo remedio

• Lorraine Rich M. (@LoreRicoM) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Trate de hacer un requerimiento desde el chat y el WhatsApp y es imposible, yo adquirí un plan de telefonía ilimitada y sin embargo aparece un audio que dice que me quedan solo $10.000 en minutos, necesito que me den acceso a telefónia ilimitada que pago mensual.