¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 10 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 23 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 30 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Silva (@NecesitoUnNick) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones No me solucionaron ni ****** y solo se lavaron las manos.

• Carlos Silva (@NecesitoUnNick) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Vale. Sigo a la espera de alguna respuesta.

• Aniram Oibur (@AniramOibur) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Uy claro,acabo de ver qué crearon cobros de un mes de más que nunca existió y lo peor es que están cobrando un servicio de no sé dónde *****. ¡Malparidos rateros! Y tras del hecho descarados los hptas.

• Carlos Silva (@NecesitoUnNick) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Que no, que por el DM solo dicen que vaya y pregunte con la casa de cobranza que NO TIENEN EL DETALLE. Respondan y digan a que se debe ese GRAN MALDITO COBRO de ustedes que aparece con un servicio de ustedes.

• Fredy C. (@fredycubo) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Y por qué cuando una llama (después de pasar por un menú de 6 minutos) no dan esta información? Les parece mejor estrategia cortar la llamada cuántas veces el cliente llame, verdad? Si en casos así los asesores no ayudan, imagínese MAX! UNA RESPUESTA URG, NO ME PERJUDIQUEN MÁS!

• Andres Poveda (@DaGnoside) reportó hace 18 minutos

  @AniramOibur @ClaroColombia @ETBsoluciones Jajaja Movistar es re bueno, es medio caro pero es la mejor empresa telefónica y con mejor señal

• Mafe💗 (@hylmafe) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Desde las 7:30pm del día de ayer sin servicio y no dan ninguna solución.

• Aniram Oibur (@AniramOibur) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper @ETB Y lopeor es que nunca me mandaron factura, solo me cortan el servicio y de un momento a otro aparece la factura por esa suma, diciendo que tras del hecho está vencida.

• Aniram Oibur (@AniramOibur) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Todo el día rogando que arreglen algo que ustedes hicieron mal. Y tras de todo nisiquiera tengo una solución? #ETBLADRONES

• Fredy C. (@fredycubo) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Y por qué cuando uno llama (después de pasar por un menú de 6 min) no brindan esta información? Les parece mejor estrategia cortar la llamada cuántas veces el cliente llame, verdad? Si en casos así los asesores no ayudan, imagínese MAX! UNA RESPUESTA URG, NO ME PERJUDIQUEN MÁS!