¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 2 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 33 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 35 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 44 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 51 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Cruz Torres (@OscarCruse) reportó hace 4 minutos

  @ETB requiero que me den una solución pronta. Me cambio de casa y llevo semanas pidiendo el traslado. Me dicen que no hay cobertura cuando las personas que viven actualmente en el lugar tienen plan con ustedes. Habilitan una linea de servicio al cliente que no sirve.

• Juli Castro Bernal (@JuliCastroBern1) reportó hace 6 minutos

  @Jakx0123Johan @ClaroColombia @ETBsoluciones Yo soy todo claro y la verdad no tengo quejas, cuando tengo problemas con mi servicio ellos me dan soluciones y me consienten, y la verdad esta iniciativa me parece fabulosa #CreoEnTalentoLocal

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Gracias por la pronta respuesta pues ya vengo desde hace un año peliando con @ETBsoluciones porq el servicio de Internet es muy malo pero ellos siguen cobrando normal y yo sigo con el problema y el inconveniente es que si retiro el interne

• Oscar Cruz Torres (@OscarCruse) reportó hace 12 minutos

  @ifelipe627 @ETB El mío también. Llevo días pidiendo el traslado y me dicen que no hay cobertura, cuando las personas que viven alli tienen actualmente plan de ETB. Y a mi no me piden 250 mil por cancelación. Sino un millón.

• Fredy Martin (@Fredy_Denko) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones buen día, como puedo comunicarme con uds para reclamar un paz y salvo ya que llevo mas de media hora esperando que me contesten y no me dan respuesta me dicen que llame a #contacsolucion y nada que me contestan. #URGENTE #etbasura

• Felipe Bermúdez ®️ (@ifelipe627) reportó hace 16 minutos

  @ETB Menos mal dan números de radicado,de las 10 llamadas que se “caían” ¿O también los borran?

• Liz Casas (@LizCasas23) reportó hace 19 minutos

  @ETB Sin servicio ya dos días otra vez, es como la quinta vez este año... Al menos no sean tan descarados de cobrar recargos en la factura 🤬 y no se molesten en contestar por dm.. porque en la calle no tengo señal. Más bien solucionen el asunto

• Giovanni Nucci (@GiovanniNucci6) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones que pasa con el servicio etb? Todos caídos

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones El dolor de cabeza de los colombianos es @ETBsoluciones por el mal servicio y envían mensajes pero por interno ninguna solución

• LuisFe (@LuisFe52515822) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones este servicio es pésimo instalan un módem single band el cual no satisface la necesidad del cliente, se solicita el reemplazo a un TP LINK y en dos ocasiones me envían lo que no es, PUBLICIDAD ENGAÑOSA