¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 11 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ewald Richter (@El__Arracadas) reportó hace 7 minutos

  Les quiero decir que estoy gratamente sorprendido con el servicio de @ETB. Anoche mi gato psicópata se comió los cables del módem a las 8pm. Llamé a las 830pm y en menos de 5 minutos me atendieron y me dieron cita de servicio técnico.Y hoy, muy a las 9am llegaron y lo arreglaron.

• Andrea Hernandez (@Andreah2222) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper me parece terrible de parte de @ETB que como usuaria sean vulnerados totalmente mis derechos. Me he comunicado porque no recibo facturación o aviso de pago y por tal me cortaron el servicio, ahora debo pagar una reconexión cuando no me notificaron. Terrible serví @ETB

• Andrea Hernandez (@Andreah2222) reportó hace 11 minutos

  @ETB como es posible que me cobren una suspensión cuando no reportan el pago, solo cortan el servicio para luego cobrar de más? Me comunico para solicitar envío de la facturas y aun no lo hacen?

• Santiago Niño Nova (@maknua123) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Necesito ayuda urgente

• Ewald Richter (@El__Arracadas) reportó hace 15 minutos

  @Gegonhe @ETB Lo que más me sorprendió fue la diligencia de la llamada. Sólo pulsando 1 y 2 descubrieron el daño y me agendaron la cita. No me atendió ningún ser humano.

• 🇨🇴El Viejo Nick #SOSCOLOMBIADDHH (@N1koperez) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones llevo 2 semanas sin servicio de TV, y nada que me resuelven el problema, por teléfono siempre me dejan en espera. Díganme si me van a solucionar o si voy cancelando...

• Santiago Niño Nova (@maknua123) reportó hace 15 minutos

  @ETB que pésimo servicio al cliente de la ETB llevo más de una hora intentando comunicarme con alguien por su línea, y también por chats y por Twitter y solo me contestan robots

• o2jr (@o2jr45) reportó hace 16 minutos

  @ETB llevó 2 días tratando que me solucionen mi problema. He llamado 10 veces entre ayer y hoy y NADIE ha podido resolver mi problema con directv go. Me han transferido a María buitrago 3 veces, ella contesta y se hace la que no me escucha. Necesito resuelvan esto ya! @DIRECTVGO

• Daniel Molina (@dava177) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Pues no me ha dado ninguna solución más allá de decir "lo más pronto posible". Yo no suspendí ese servicio por ende la conexión debe ser inmediata

• Yerlis Escobar (@Patyescobar14) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Me impresiona la rapidez que tienen para contestar, aún sigo esperando 😡