¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 37 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 43 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 47 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johacc (@Johacc2) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @alejandrouzo He reportado y escrito a su dm la misma queja y no responden nada... Más de una hora desde la caída y nada que responden y su soporte telefónico colapsado. Pésimo!!!

• Alejito Rojas (@alejorojas1381) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @etb @ETBsoluciones pasaron los 5 días hábiles y no tengo restablecido el servicio, hasta cuando me toca esperar el arreglo del servicio, es el colmo la ineptitud que ustedes manejan.

• Lina Trujillo (@linaatrujilloo) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones No tengo señal de internet en Cedritos, el internet es vital para el trabajo en casa. El tiempo de solución que me dieron fue de 24 horas a 5 días hábiles, me parece terrible.

• MARIO A. (@MAANDRESARDILA) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches quisiera saber q sucedió con el servicio de tv telefonía e Internet estoy sin servicio gracias,

• Ivan Villalba (@VanHomero) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones a qué hora tienen previsto solucionar el daño a la red de fibra???

• Leidy Dii Delgado (@KteeDelgado) reportó hace 14 minutos

  Publicidad engañosa ! @ETBsoluciones @etb , servicio pésimo ! NO COMPREN A #etb

• Alejandra Parra (@alelita435) reportó hace 15 minutos

  Que pasa @DIRECTVGOAyuda. Colombia una vez a la semana no sirve no puedo ingresar con mi operador @ETBsoluciones Ayuda

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días. Ya les conteste. Por@favor ayuda!!!!!!!!!!

• sebastian delcas (@DelCaldillo) reportó hace 19 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con un agente ya que llevo más de 2 horas sin servicio internet, televisión ni telefonía. Necesito pronta solución. Déjenme decir que su canal de atención telefónica es un adefesio como poco decir.

• natalia tirado (@architecttirado) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones ayuda!!! Tengo problemas con mi servicio de internet hace 1 hora…. estoy llamando a los números y ningún asesor contesta!!!! @Ministerio_TIC