¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 26 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 31 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo (@Camilom49) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @sicsuper adicionalmente envie todos los documentos solicitados y cada respuesta es pedir mas documentos, llevo mas de 1 mes reportado en centrales de riesgos por contratos que no expedi y los asesores de ETB son demasiado malos…

• Zambley (@jhonvalderram16) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones si claro ya los datos los envie solo que se queda asi y nadie interactúa, por eso les pido el favor para verificar solución a mi problemas

• Edwin Pico (@EdwinPico76) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Esta es la peor empresa de servicios de internet con la que he tratado. Fue tan mala la asesoría y atención al cliente que ni siquiera cargó la encuesta al final de la comunicación. #etb

• enrique castro romer (@RomerArte) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones 20 horas sin señal y nadie responde por esta basura de servicio

• Marina Aguerre (@MarinaAguerre) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones No, solicitamos un transalado de ETB y nos dijeron que se podía hacer si dábamos de baja nuestra línea y dábamos de alta con otro nombre. Siempre ETB. No dieron de baja la anterior y nos quieren cobrar doble.

• Juan Suarez (@felipesuarezave) reportó hace 14 minutos

  @Camilom49 @ETBsoluciones @CRCCol Mientras me ponen a esperar y me perjudican, el plan de celular que sacaron a mi nombre y sin ningún filtro de seguridad, apuesto que lo dieron en menos de un día.

• Camilo (@Camilom49) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Entonces ahora me hablan por DM y me dicen que hagan las cosas que ya hice…. Son perversoss, les estoy diciendo precisamente que ya hice todo pero no me dan solucion!!! Que gente pan mala

• Camilo (@Camilom49) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones necesito que alguien se apropie de mi caso, no es posible que cada asesor me cuelgue la llamada y no se donde mas acudir @sicsuper mis derechos estan siendo vulnerados, estoy afectado por contratos que yo no expedi…

• Juan Suarez (@felipesuarezave) reportó hace 24 minutos

  @Camilom49 @ETBsoluciones @CRCCol Espero puedas solucionar, yo envíe los documentos para que me saquen del reporte, pero hay que esperar 15 días hábiles para que den una respuesta, mientras tanto no puedo sacar un crédito para mi negocio y etb se me tiro el diciembre!

• Juliana Orjuela (@JulianaOrjuelaT) reportó hace 25 minutos

  @ETB, Señores cómo es posible que yo tenga que estar pendiente TODOS los santos días de que sus técnicos cada de vienen a mi conjunto no me desconecten mi red o en su defecto su servicio no se caiga TODAS las tardes. ES LA CUARTA VEZ QUE ME DEJAN SIN SERVICIO ESTE MES!!!