Estado del servicio de ETB en El Santuario, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 9 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

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  DonHart (@DonHartG) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 27 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

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  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 31 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

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  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 37 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 47 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 9 minutos

  @ETB @sicsuper De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, solicito que se proceda con la cancelación y se me confirme por este medio la fecha de corte y el paz y salvo. De no recibir respuesta, escalaré el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio. @sicsuper

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  Liza Garcia Reyes (Itza) (@LizaGarciaR) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones dos semanas sin poder comunicarme con servicio técnico. Su robot no sirve nunca llega el mensaje de código al celular ni al Mail. Necesito urgente asistencia técnica

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  Cano (@Cano82532959) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones señores para cuando puedo eliminar ese internet de mi hogar hoy necesito que quede solucionado ese problema

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  formacion eticapolit (@eticaypolitica) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones en el barrio Quinta Paredes Bogotá estamos sin señal TV. Por favor revisar. Gracias

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  ETB (@ETB) reportó hace 21 minutos

  @Ezio_40 @ETBsoluciones Buenos días, lamentablemente las fallas sectorizadas no tienen un tiempo predeterminado ya que está sujeto a la magnitud del daño, seguimos trabajando para poder solucionar cuanto antes el inconveniente. *Jeraldine*🔧

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 25 minutos

  @ETB sin televisión y sin internet pésimo servicio

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 26 minutos

  A lo bien que los servicios de televisión e Internet que ofertan @ETB @ETBsoluciones es completamente costoso. Como hago para desvincular el servicio y no tener que pagar la cláusula de permanencia.

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  La procastinadora (@Itsmoonica) reportó hace 27 minutos

  El peor servicio se lo lleva @ETB como es posible que uno llame a reportar una falla y los asesores lo transferencia a otro asesor para luego colgar y aún así con ese servicio tan malo se atreven a subirle más el valor de servicio. @sicsuper

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  Cano (@Cano82532959) reportó hace 27 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Necesito la cancelación inmediata de ese pésimo servicio

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  LucyM (@luciamenag) reportó hace 28 minutos

  @ETB @sicsuper Que solución hay ????