¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace un segundo desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 6 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 30 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 37 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía🎀 (@LuciaGomes24) reportó hace 5 minutos

  Servicios malos y los de @ETB. Cómo es posible que desde el 24 de diciembre estoy sin Internet (estando al día con el pago), llamo ese mismo día a reportar el problema, la asesora me dice que el día sábado 25 envía un técnico para revisar el servicio, pasa todo el día y nada...

• Investigando. (@aroconsultores2) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Sin ninguna razón sigo sin servicio. Y solo me djcen que espera 86 horas

• JULIAN JARABA (@JULIANJARABA_28) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Y esperando me quede.

• ANDRES “BETO” DELGADO (@ANDRESBETODEL) reportó hace 17 minutos

  Ojo! @sicsuper un día cualquiera mi servicio de internet con @ETB @ETBsoluciones se pone lento y a los pocos días etb me llama a ofrecerme "un módem mejor" por si mi servicio sufre lentitud pero con un cargo fijo mensual , que tal?? #abusoetb

• Investigando. (@aroconsultores2) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones suspenden servicio sin razón, al consultar dicen que dejaron de facturar sin ningúna razón. 8 días sin servicio y la respuesta es espere 86 horas más.

• Lucía🎀 (@LuciaGomes24) reportó hace 20 minutos

  @ETB me tengo que resignar a seguir esperando quién sabe hasta cuándo porque no tengo otra opción. Entonces, mi pregunta es, ¿qué necesidad había de mentirme?, si no trabajan un sábado no pasa nada, pero no lo pongan a uno a esperar a alguien que nunca va a llegar. Que decepción.

• Angie naranjo (@Angienapu10) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones no hay citas para visita técnica mañana ya 8 días sin internet...... Cómo hago para cancelar el servicio de internet,tv y teléfono en mi casa ?

• Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 24 minutos

  quisiera volver a @ETB pero con el mismo plan que tenía, pero creo que no será posible. @ClaroTeAyuda se salió con la suya y me dio un plan con la mitad de los veneficios prometidos.

• Sanity (@Blueeather) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones como cuando te dicen que hacen el cambio de plan en diciembre por qué vas a inicios de noviembre y evitarte doble facturación, e igual inicia el plan inicia en diciembre y te mandan la doble facturación como si hubiera iniciado en noviembre... Total irrespeto...

• seba5plays en Twitch 👀 (@seba5plays) reportó hace 25 minutos

  @ETB ayuda desde anoche no tengo internet y no funciona reiniciar el módem ni nada