¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 44 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Sin embargo generamos una nueva alerta para que te brinden solución lo antes posible". Es decir, nada.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Y la empresa no reconoció uno de los pagos. Explico lo sucedido. La factura siempre ha llegado para pago más o menos entre el 20 y el 28 de cada mes. No obstante, al agregar el nuevo servicio, la factura de enero llegó con una fecha distinta. Esta se pagó el 3 de dicho mes.

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 12 minutos

  Cuando la frustración te abruma es porque seguramente tienes contratado el servicio de @ETB

• 🍂 (@_macna) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones No es una solución, es una afirmación de incumplimiento. Lo mejor es nunca adquirir nada con ETB.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones "Jeraldine", desde el 27 de marzo tienen mi comprobante de pago y hoy vuelvo a estar sin servicio. Es la tercera vez que cortan el internet este año. La segunda vez en abril. Realmente el servicio es terrible y no me están dando ninguna solución.

• Lina Umaña (@linau04) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones el servicio de internet ha estado fallando todo el día? Pasa algo?

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Laura, llevo media hora en una llamada telefónica, primero, tratando de que me solucionen el problema y, dado que no me dan ninguna respuesta positiva, estoy tratando de cancelar el servicio pero, igual me dejaron esperando en la línea sin darme respuesta.

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 19 minutos

  Ahora el problema es pedir la cancelación del servicio. En @ETBsoluciones te pasan por 7 asesores y tratan de desgastarte para que te aburras y no puedas terminar el trámite

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones En consecuencia, este año ya se me ha cortado el servicio 3 veces sin justificación por parte de @ETBsoluciones . El primer corte se dio el 10 de febrero porque, según la empresa, la factura de enero no se había pagado. Cuando lo que ocurrió fue que se pagó dos veces.

• Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @sicsuper he tratado de escribir por interno pero me aparece un error en el envío. Trataré de explicar el caso con detalle en varios trinos. El año pasado adquirí un nuevo servicio con @ETBsoluciones (paquete DirectTV go) y desde ese momento solo tengo problemas.