¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 23 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 47 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Paola (@Jkletras) reportó hace 6 segundos

  Nunca contraten con @ETB dos meses sin internet y el servicio al cliente es pésimo, te gritan u te cuelgan!

• Diana Caroreras (@HolaCalorina) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Se me fue el Internet a 2 minutos de una reunion a la cual me tuve que unir via celular. Algún fallo que conozcan por el sector de Hayuelos? Se va a demorar?

• Liana Carolina (@LiannaC_) reportó hace 8 minutos

  ¿Recuerdan cuando recomendé @ETB? OlvÍdenlo!. Solicito portabilidad, nunca me llega la sim y se la entregan a quien sabe quién, llamo 4 veces a soporte por el caso y no me dan solución. Aún así hacen la portabilidad, no me entregan nunca la sim y yo amanezco sin servicio móvil.

• Jessica Paola (@Jkletras) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Ya respondí y nada que dan solución

• Vida💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones ..Que DEBO HACER ANTE UNOS COBROS QUE ME QUIEREN HACER PAGAR CUANDO NO SON VERDADEROS Y TENGO LAS PRUEBAS..ELLOS ME ESTAN DICIENDO QUE AUN ASI TENGO QUE PAGAR O ME CORTAN EL SERVICIO

• MelibeaCalixto (@melibea_calixto) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones No he podido hacer el pago por PSE arroja un error Está fallando la plataforma?

• Jessica Paola (@Jkletras) reportó hace 18 minutos

  @ETB el único lugar donde piden ir personalmente para que puedas tener un servicio de internet! #eselpeorservicio

• UEA978 (@elresquicio) reportó hace 20 minutos

  @ETB No puedo usar HBO Max ni Paramount+, y eso que pago por esas cosas. No puedo desde el sábado pasado. Ya "me escalaron el caso" y radiqué una queja. Se demoran de 3 a 5 días hábiles para solucionar. No es un tema difícil, pero ustedes enredan todo. Esto es estafa.

• ⓚⓔⓥⓘⓝ ⓐⓝⓓⓡⓔⓢ (@ElDestrino) reportó hace 20 minutos

  Necesito hacerles una consulta, ya que por otros medios no fue posible una respuesta, aunque fuera por formalismo señores @ETB @ETBsoluciones

• Mari🌻(Taylor’s Version) (@xxmariaposaxx) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Nunca ayudan. Todos los meses el mismo problema y no solucionan nada