¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 15 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 29 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo Moreno (@jerryleo58) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @ETB es el peor negocio de la vida! 🤬 Son un desastre completo Contraté el servicio en dic y en dos meses ya he tenido que llamar 5 veces a que solucionen problemas técnicos, problemas de infraestructura (dañaron un cable y no querían responder) (abro hilo)

• jarita 17 (@17_jarita) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 8 días o cuántos más para poder hacer un traslado de servicio ?

• Leo Moreno (@jerryleo58) reportó hace 16 minutos

  Nunca nunca suscriban a ningún servicio de @ETB! Son pésimos!! Todo el día sin Internet! Hasta mañana vienen los técnicos, pero llevo 5 problemas técnicos en 2 meses desde que contraté este pésimo servicio!

• jarita 17 (@17_jarita) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones La mala experiencia no la puedo cambiar y la percepción de toda una empresa tampoco, a quien le voy a recomendar este servicio ?

• Leo Moreno (@jerryleo58) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Y qué sucedió? Nada!! Absolutamente nada! Saben cuál es el super servicio técnico de @ETBsoluciones apague y prenda el módem!! Lo vengo haciendo desde la mañana y nada!! Me programan visita hasta mañana y mientras tanto qué? Cómo le cumplo a mi trabajo? Un día perdido

• L I N A S O T O (@LinnaFluorest) reportó hace 19 minutos

  Sorprendida del mal servicio de @ETB , nos quisimos afiliar, prometieron venir el sábado, y 3 personas llaman con información diferente, cancelan la instalación, mienten que supuestamente enviaron el técnico y no responden por nada, hoy, volvieron a lo mismo. Pésimo servicio.

• Al (@TeamoCain) reportó hace 19 minutos

  @___luppiter @ETB @ETBsoluciones y hasta el momento su servicio sigue siendo qlero

• Juana Patarroyo M (@patarroyo3333) reportó hace 23 minutos

  @ETB cómo se les informa que mi servicio no funciona porque ustedes no contestan por ninguna línea de atención ciudadana!! Desde ayer no tengo servicio y llevo muchas llamadas a su call center

• pilar trujillo (@c_genshai) reportó hace 27 minutos

  @ETB @Superservicios ETB, seguimos esperando que instalen el Internet. Hoy lunes nos agenda para instalación y ya llamaron los técnicos a decir que no pueden venir. Quién controla calidad con los que queremos ser clientes? Esa no es la promesa de calidad que ofrecen en su web!

• jarita 17 (@17_jarita) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Tengo programada visita nuevamente para el día de hoy (traslado), supuestamente en franja de 9-12. Si vienen o van a esperar a que sean las 6pm para no poder hacer nada ? Estoy sin servicio desde hace 8 días pero estoy segura que la factura completa si la cobran.