¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 21 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 45 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra (@flacaminkis) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB mi celular está sin señal, es la línea los pagos se encuentra al día, solicito una solución inmediata

• Diego Mikhailov (@DiegoMikhailov) reportó hace 3 minutos

  @ETB Active una SIM y me dice que no tengo saldo y el plan venía con 4.2g y 60 minutos por 10 mil. Quisiera saber cuando se activa el plan. Gracias

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 4 minutos

  @ETB LO PEOR Finalmente el funcionario que nos contestó varias veces nos dijo que el número por el que marcábamos ya estaba registrado y NUNCA nos contestarían, lo que teníamos que hacer era llamar de otro celular. @ClaudiaLopez haga algo con esa plaga

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Si, recojan toda esa porquería y cancelen con decencia el servicio

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

• Daniel Molina (@dava177) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Pues no me ha dado ninguna solución más allá de decir "lo más pronto posible". Yo no suspendí ese servicio por ende la conexión debe ser inmediata

• Mónik Martinez (@Monik2609) reportó hace 23 minutos

  No hay nada peor que @ETBsoluciones llevo todo el día sin internet, sin tv y sin línea telefónica y la solución es q vienen cuando se les da la gana! Tendrán en cuenta que la gente trabaja y estudia desde la casa? Ahh pero para cobrar son los primeros!

• o2jr (@o2jr45) reportó hace 27 minutos

  @ETB llevó 2 días tratando que me solucionen mi problema. He llamado 10 veces entre ayer y hoy y NADIE ha podido resolver mi problema con directv go. Me han transferido a María buitrago 3 veces, ella contesta y se hace la que no me escucha. Necesito resuelvan esto ya! @DIRECTVGO

• aleida cubides (@uhmein) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB buenos dias, en el centro de Bogotá sector las Aguas la señal del servicio de Internet ha estado fallando durante el dia de hoy, por favor.

• Fernando F.c (@FForecard87) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones No que pena pero para estrés.... Uds, definitivamente uds para solicitar un servicio hay que pedirles a los asesores que antes que nada no le cuelguen... Por favor tengan educación y cultura