Estado del servicio de ETB en El Santuario, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 10 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

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  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

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  DonHart (@DonHartG) reportó hace 18 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

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  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 51 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 56 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones hablo por todos los usuarios de televisión de su inmunda empresa, nos quedamos esperando dizque un comunicado desde por la mañana por sacar de su servicio más de 20 canales luego de la llegada de DirecTV a su plataforma y nada. Respeten al usuario HDP 🤬

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  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 4 minutos

  @ETB me podrían ayudar enviándome un documento de certificado de cancelación del servicio internet hogar que ya fue Radicado hace 2 días gracias

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  Andrzej (@m05c0) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Pero necesito entrar a mi cuenta para saber el numero de referencia de pago, genios, el problema es con el acceso a mi cuenta desde su mugrosa e inútil pagina web. Y eso que son una empresa de tecnología 💀

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio al cliente

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  claudia marcela (@clotatorres61) reportó hace 10 minutos

  @manolitosalazar @ETB A mi también me quitaron los canales de deportes y estoy pagando no entiendo , queremos una explicación o será que nos tocará pasarnos a Claro .

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  Carolina Martínez (@cmrtinezze) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper buenas tardes ETB, como es posible que se esté pagando un servicio, este se daña y me confirman que hay daño en la fibra óptica que deben agendar una visita y está la den 6 días después, o sea me tengo que quedar sin internet hasta que vengan a revisar.

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 16 minutos

  @rikialma1 @ETB @ETBsoluciones Uyyy como así. Osea, ni siquiera sigue el servicio de televisión?

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 17 minutos

  @olneyjrk @ETB @ETBsoluciones Cuáles canales tiene. Porque en mi caso, no los tengo

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 19 minutos

  @Corre_Sonido @ETB @ETBsoluciones Literal lo de los canales, quedó poco o nada para seguir viendo. No tengo conocimiento sobre el tema de las tarifas, pero de ser el caso, pues creo que van a perder muchos usuarios

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  Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones llevo sin servicio 8 días, al inicio dijeron que era un daño del sector que se restablecería el fin de semana pasado. Ya estamos a jueves y nada. Quedo de venir servicio técnico hoy de 1 a 4 pm y no han venido ni se han comunicado.