¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (10%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 5 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 54 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel A. 🇨🇴 (@AcebesDaniel) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hey srs @ETB @ETBsoluciones más de una semana con la señal mala, todos los canales, la solución es pedirle todos los datos y hasta allí llega el servicio, de soluciones nada. Necesito solución ya. @sicsuper

• Camilo Muete (@jacamuro) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Radique una solicitud de cancelación del servicio el 8 de junio con radicado 4347220002738262 en el cual me indicaron que el servicio lo cancelaría el 29 de junio. Yo me encontraba de viaje y al regresar el 8 de julio vi que el servicio está activo llamé a la línea de atención

• Purpúreo (@animacomedentis) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Pagué mi factura de servicios móviles desde el viernes y es la hora que estoy sigo sin servicio ¿Que debo hacer? ¿Como solucionan esto?

• Ivan Martinez (@imartinezf06) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Está respuesta ya me la han dado 4 de tus compañeras anteriormente, y aún no le dan solución a mi requerimiento solo me dan excusas y promesas que no cumplen. En este punto necesito acciones y resultados. Quiero mi paz y salvo ya. Yo no soy cliente etb, no tengo deudas en etb

• Carlos García (@carloscuentero) reportó hace 12 minutos

  ¿Cuál es el peor servicio de atención al cliente @ClaroColombia o @ETB?

• Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones no sirve nada nada nada sirve

• CaroYNoBarato (@Sandocarolina) reportó hace 16 minutos

  Que mal servicio hasta cuándo quiero cancelar @ETBsoluciones me atendió Hernando Vargas y porque no quise continuar con el servicio me COLGÓ

• Ivan Martinez (@imartinezf06) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones y lo peor es que la deuda aún aparece activa y la única respuesta que ustedes dan es que ya lo escalaron al área y que le darán prioridad para darme una solución, solución que no llega

• Miguel (@mipinsua) reportó hace 26 minutos

  ¿Con quién se comunica uno cuando @WinSportsOnline no funciona con el operador? @ETBsoluciones @WinSportsTV

• Ivan Martinez (@imartinezf06) reportó hace 30 minutos

  Fui víctima de suplantación de identidad en mi ciudad no hay @ETB sacaron un plan y me tocó pagar una deuda que no era mía pues el reporte negativo me bloqueó un crédito hipotecario.