ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 12/14/2025 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Teléfono (8%)

    Teléfono (8%)

  4. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

  • Fdocastillob Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

  • DonHartG 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

    Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • byronrizo Byron Rizo (@byronrizo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ETB Bueno realmente no sería soporte técnico sino la sección de PQRS que no se entera del motivo de la queja para contestar, y de su departamento de tercerización o sub-contratacion al no escoger bien a los contratistas (telcos ingeniería).

  • riano_marcos Marcos Riaño H (@riano_marcos) reportó

    @ETBsoluciones Igual no responden y programan visitas técnicas y no vienen y todavía sin solución.

  • danistofeles006 my name is frank! 🦖 (@danistofeles006) reportó

    @ETB su internet es una ******! Pueden enviar los técnicos que quieran me pueden responder este tweet y nada de eso va a cambiar el hecho de que su servicio de Internet es una ******! Y sus políticas son peores!

  • cexfox Cexxxar (@cexfox) reportó

    @ETBsoluciones @ed_camacho Acá vinieron a instalar un repetidor wifi y me dejaron sin Internet,, aclaro que antes de la visita todo iba bien

  • byronrizo Byron Rizo (@byronrizo) reportó

    @ClaroTeAyuda La verdad ya es muy tarde, con @ETB por ahora todo va muy bien, que no quiero cambiarme. A ustedes les envíe varios PQRS y no tuve solución, confundieron una compra para mejorar velocidad con un "problema" de WiFi y ahí quedan mal ustedes tanto en ventas como en soporte técnico.

  • javiersalazar99 javier salazar neira (@javiersalazar99) reportó

    @ETB otra vez sin servicio, me tienen con servicio intermitente. El fin de semana pasado me dejaron sin tv sin internet y sin teléfono, ayer unos trabajadores suyos por poco me dejan sin servicio afortunadamente me di cuenta pero aparte de eso se ponen de mal genio.

  • FerRuizJu Fernando Ruiz (@FerRuizJu) reportó

    @ETBsoluciones deshabilita funciones sin avisar desmejorado lo que uno tiene instalado - Por qué si ya estamos enterados en gastos y me han venido deshabilitado servicios sin avisar por qué no cancelamos el plan

  • vela111 John Velásquez (@vela111) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Directv @ETB Directv go dejó de funcionar en el teléfono celular; ya no se puede pausar porque sale error y solo deja tv en vivo. Que mal.

  • SayraRoa Sasita (@SayraRoa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Llevo casi dos horas esperando una respuesta de @ETBsoluciones y ellos como siempre ignorando al cliente y eso que dicen que soy buen cliente

  • javiersalazar99 javier salazar neira (@javiersalazar99) reportó

    @ETB Hoy llego a casa y de nuevo sin servicio.