¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 3 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• DonHart (@DonHartG) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 34 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 59 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Cruz (@giovannoti10) reportó hace 6 minutos

  Asi como crítico a los de @ETBsoluciones hoy debo reconocer que me sorprendio gratamente verlos trabajar un Domingo a las 9:40pm en la calle tratando de reparar un daño en la red, daño hecho por los ladrones que cortaron la fibra optica pensando que era un vulgar cable de cobre.

• Life's things (@Xndro10) reportó hace 6 minutos

  @MarthinD_avila @ETB Etb ha Sido el mejor servicio que he tenido en años móvil y hogar, de lo que prometen dan, hay cabizbajos, pero son inusuales, en cambio claro las caídas eran todos los días y la excusa era "estamos en mantenimiento".

• Martín #nomasuribismo (@nellduque) reportó hace 6 minutos

  Es una burla que solicite la reconexión del servicio por suspensión voluntaria el sábado y dicen que en 24 horas habrá servicio. Hoy es domingo y al llamar dicen que son 24 horas hábiles. ¡Que ineptitud! @ETBsoluciones @sicsuper

• Jose Esteban (@JosEsteban_97) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Me podrían ayudar verificando el pago que hice el día de hoy? Ya quedó completado pero me siguen llegando notificaciones de que debo dinero y que me van a cortar el servicio. Muchas gracias.

• Ruben Wilches (@Ruwilmo) reportó hace 10 minutos

  señores @ETB @ETBsoluciones llevo 5 llamadas tratando de actualizar mi plan y siempre me responden "ya la comunico con área encargada" y me cuelgan, que falta de respeto! 😡😡😡 eso hoy llevo 3 días tratando de hacer el cambio.

• Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Haré los reportes por las dos vías: pública y privada, en caso de que se presenten fallas y las etiquetaré para hacerles trazabilidad. Gracias.

• AnDres AguDelo (@Carlosa40487513) reportó hace 15 minutos

  @MarthinD_avila @ETB ETB malísimo Tigo peor

• Sebastian Rojas (@sebasrojas92) reportó hace 17 minutos

  Se están dando garra con el servicio que están prestando @ETBsoluciones @ETB tocará poner la queja ante @Superservicios

• Claudia Pulido (@ClauPulidoB) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones el servicio de telefonía en casa de mis padres no funciona desde el martes de la semana pasada. Solicito ayuda

• José Rincón (@IamJoseRincon) reportó hace 18 minutos

  @MarthinD_avila @ETB Creo que depende de la ubicación,en algunas zonas de la ciudad unos operadores tiene mejor servicio que otros...