¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace un minuto desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 14 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 40 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• N a n a G i o y s (@NanaGioys) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones mi internet se cae mucho no solo de WiFi sino de transmisión de cable también

• Pipe Conde Roa (@pipeconde) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones terrible la falta de seriedad de ustedes. Para vender todo es fácil, pero para cumplir, no. Además, un trato pésimo a los clientes. Mentirosos y sin pena. Malos @ETBsoluciones

• Danna Hernández (@DannaHC24) reportó hace 6 minutos

  La atención al cliente en @ETB es horrible, reprograman la instalación a su antojo sin avisar ni pensar en el tiempo de sus clientes.

• Pipe Conde Roa (@pipeconde) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Muchas gracias por su respuesta. Decidimos no iniciar contrato con ustedes. Pésimo servicio al cliente. Mentirosos y groseros. De verdad es una lástima porque todos los “buenos” comentarios se fueron a la basura. Ojalá no sean así con todo el mundo.

• hector ivan sanchez (@hivandiaz) reportó hace 9 minutos

  Será que los señores de @ETB cumplirán una cita de servicio técnico, quedaron de ir toda esta semana y no fueron. @sicsuper

• Titán Mandibula Molotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó hace 10 minutos

  @ely_pandita @ETB ¿Qué te dijeron en servicio al cliente? xD

• Marisela Niño Quintero (@MariselaNioQui1) reportó hace 12 minutos

  @SuperVigilancia que hacemos con el pesimo servicio de @ETBsoluciones no sirve y tampoco deja cancelarlo hasta que le paguemos un mes más de mal servicio. Necesitamos soluciones no pueden obligarnos a tener mas días un pésimo servicio.

• EstebAN (Him/His) (@Fighting_Wolf) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones que está pasando? 👀 Ya vamos para 3 semanas que el servicio se cae de la nada y toca llamar para que lo arreglen…

• catte (@cattef80) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones No Entiendo por qué @ETB no dan un buen servicio al cliente, y enserió solucionar con rapidez un tramite,,estoy solicitando un traslado de línea y me tienen como pelota,,de WhatsApp a la aplicación y no me han solucionado nada @sicsuper

• Marisela Niño Quintero (@MariselaNioQui1) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones hoy amanecimos sin servicio en la parte del ensueño, Bogotá, llamamos y nadie nos atiende, necesitamos respuestas o a la hora de cobrar me van a descontar el pesimo servicio y los días que no prestan servicio. 😠