¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace un minuto desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 25 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 57 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LUIS CORREDOR (@LUISCORREDOR) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ya va más de 1 semana con la línea bloqueada por supuesto "fraude comercial", que ellos arbitrariamente generaron cuando trate de hacer portabilidad a @ETBsoluciones . Claro secuestra el número e impiden el traslado. Servicio al cliente 0.

• Angelɑ ヅ (@Angela7F) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones buenos dias, presento fallas en el servicio porque al parecer alguien se colgó y reventó los cables. Vivo de clases virtuales. Por favor necesito asistencia técnica urgente... Puedo escribir por DM…????

• Maritza Acevedo Ariza (@maritzaaceved11) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Señores no es a mi, son a los clientes en general de ETB, esto no es una queja como cliente, es las quejas que llegan de los referidos.🙈🙈🙈

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 11 minutos

  Gracias @ETBsoluciones ya llegó el internet (espero que sea estable). Después de 10 horas de estar sin servicio. Espero se vea reflejado un descuento en la próxima factura. @sicsuper

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 12 minutos

  Señores @ETBsoluciones hay fallas de internet en este momento ? He reiniciado el módem dos veces y no funciona. Tengo que trabajar y quedé incomunicado

• jiafei remixes fan account 𓆏 (@Rea_sam) reportó hace 14 minutos

  @ETB diganle a Carol o Karol Manrique que es la mejor asesora de servicio al cliente que tienen, sino que no me envío encuesta :(

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 16 minutos

  Por favor estoy solicitando soporte URGENTE por mensaje interno también. @ETBsoluciones

• Yadira Marcela Mesa (@Yadira_Mesa) reportó hace 17 minutos

  Llevo más de una semana sin internet en casa, gracias a que @ETB @ETBsoluciones no ha logrado trasladar el servicio, y si cuento la cantidad de tiempo al teléfono intentado solucionarlo no se imaginan el desgaste.

• Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 18 minutos

  Hoy salen de la parrilla como seis canales de Disney, supuestamente pago plan Oro en @ETB pero no veo reemplazo ni mucho menos que le bajen a la tarifa, no veo la hora de cumplir el año para irme a @MovistarCo

• Dr Hyde (@CharryOctavio) reportó hace 20 minutos

  Llevo dos días intentando pagar mi factura con ustedes @ETBsoluciones Pero su plataforma permanece caída, y el enlace que envían para pago en línea tampoco funciona ...terrible !