¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 12 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 20 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 22 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 25 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 35 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 37 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 40 segundos

  @ETBsoluciones por favor solucionenme por aqui. llevo 26 horas sin internet hogar. Ayudenme arreglando el servicio. Si los llamo solo me ponen grabaciones. POr fa, solucionen el internet

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones 24 horas sin internet y ustedes no me han dado solución. Me van a descontar el día sin servicio?

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones 33 horas sin internet y me dicen que la solución demora de 3 a 5 días hábiles. Como me retiro hoy mismo? Otra empresa de internet ya me puede venir a hacer conexión mañana

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones les pido me ayuden con una solución mas pronta. Mi trabajo depende de internet. No puede ser que para decirme@que la solución toma 5 días hábiles se tomen 28 horas. Que solución antes me pueden brindar?

• Giovanni Rodriguez (@giovannotymilan) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ETBsoluciones para suspender el servicio son eficaces pero para prestar el servicio contratado No ahora tengo 3 MB hace un mes tenia 10 mb y contrate 50 mb cuenteme me descuentan esto de la factura?

• darth (@darth1628389) reportó hace 11 minutos

  @ETB Necesito hablar con alguien de soporte tecnico, mi internet esta fallando la@luz del router LOS esta intermitente en rojo! Llamo a la linea de servicio al cliente y solo es un conmutador! Que mal servicio

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones el Tecnico vino y dijo que el “daño” era grande. Que lo iba a reportar a superiores. Ósea que cuando lo pueden arreglar? Solicito ayuda y prontitud! Vivo de mi trabajo en internet. Ustedes me devuelven la plata de los días que no tenga servicio????

• Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones por favor arreglen el internet. Vivo de mi trabajo en internet y llevo 28 horas sin servicio. Una persona en un computador no me lo soluciona. Necesito que un técnico repare lo dañado

• Perla (@LaPerlaT) reportó hace 16 minutos

  @ETB Manda un técnico a mi casa, todo "bien" con la resolución del problema. ¿Los capacitan para usar los baños de sus clientes como bar de mala muerte? Qué carajos tienen en su adn para ser tan sucios e inconscientes.Ah pero no se van hasta que uno no llene la encuesta.

• Cesar Morales (@cesarmoralesdj) reportó hace 17 minutos

  @MrSkrugh17 @ETB Llevo 1 año en lo mismo con @ETBsoluciones pero 3 días antes de la fecha de vencimiento de la factura, llaman y llaman y llaman para cobrar, una cosa descomunal, y para solucionar los problemas de internet, NADA