ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca 02/04/2026 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

  • Fdocastillob Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

    @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

  • Fdocastillob Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

  • Fdocastillob Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

  • Fdocastillob Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

  • Fdocastillob Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

    @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

  • DonHartG DonHart (@DonHartG) reportó desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

  • DonHartG 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

    Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

  • DonHartG 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

    Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jhonny_tw1 Jhonny Hurtado (@Jhonny_tw1) reportó

    @ETB Solicite el retiro a mi operador actual para pasarme a Etb, el servicio nunca se instalo y hoy llamo y me dicen que debo solicitar nuevamente la instalación porque se venció la solicitud. Pésimo servicio, no lo recomiendo, te hacen perder el tiempo.

  • anfrojasmo Sameltucan (@anfrojasmo) reportó

    @ETB Uds son imposibles, su aplicación no sirve para nada, su servicio por WhatsApp terrible, el plan de internet hogar que tengo es absurdamente costoso y no hay más alternativas. Espantoso todo.

  • Andre53870318 Andre (@Andre53870318) reportó

    @ETBsoluciones La peor porquería de operador del país, he querido cancelar ese servicio y le cualgan al cliente, por eso para cancelar el servicio ahora toca interponer un recurso al SIC, INCREIBLE

  • ioteroj CasiNormal (@ioteroj) reportó

    🧵 3/3 @ETB Continuación: ya que es 100x100 LEGAL que un extranjero no residente tenga empresa en Colombia, pero resulta ser que ETB discrimina las empresas de extranjeros no residentes, todo mal…

  • eltecnofilo El Tecnófilo (@eltecnofilo) reportó

    No había caído en cuenta pero lleva 2 dias lloviendo todo el día y se "dañó" el internet que causlidad! @ETBsoluciones nada que manda soporte técnico!

  • Fpormistream F (@Fpormistream) reportó

    @amykarolina420 @ETB Etb hace unos años era bueno, lastima que l esten acabando poco a poco, al parecer la velocidad que ofrecen en sus planes es mentira, uno ve en los test de velocidad y sale bien aparentemente, ahora uno prueba con obs teniendo uno 100mbs

  • The_Centenial Panaco (@The_Centenial) reportó

    Porqué @ETB @ETBsoluciones si sabe que tiene asesores estafando a clientes con estafa tipo carrusel, no advierte a sus usuarios?

  • ioteroj CasiNormal (@ioteroj) reportó

    🧵 2/3 @ETB Continuación: Pero resulta que al ver la representación legal recae sobre un extranjero me niegan el servicio, la explicación es que el sistema no permite el registro del representante legal con Pasaporte, resulta ser que ETB se cree por encima de la ley,

  • ioteroj CasiNormal (@ioteroj) reportó

    @ETBsoluciones La respuesta recibida fue: Lamentamos las molestias generadas, te informo que se genera los estudios pertinentes y es el área de ventas quien genera el estudio y validación de información para adquirir un servicio. Eso que significa? Nada….

  • PoesiAnarquista Evelyn Lasprilla (@PoesiAnarquista) reportó

    @ETBsoluciones todo un sector 8 días sin servicio por una falla masiva, que nivel de incompetencia tan alto y la grabación que pone cada día va cambiando la fecha de solución, ahora dice que hasta el 14 de marzo, pero vaya uno pague después de la fecha de vencimiento.