¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 2 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 26 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 35 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 54 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LHLEON48 (@lhleon48) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @mao19s Llevo 5 días sin internet agendaron cita para el sabado vinieron miraron por encima no solucionaron nada se fueron que escalaban y ya, Servico pesimo

• almealeonard (@almealeonard) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 5 meses con el servicio pagando puntualmente y sin un día de demora. Durante ese periodo es intermitente la señal. La luz de internet del módem se queda roja hasta por 5 minutos. Llamo al servicio, programan la visita y nunca vienen. Es un poco pésimo el servicio

• Michael! (@Michaellmooren) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones necesito que por favor me ayuden dándome una solución desde ayer llevo esperando que ustedes solucionen mi internet y me dicen que es una falla masiva. Que falta de respeto

• Leuman Carrillo 🏳️‍🌈 (@Leumancarrillo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo único rápido y efectivo en el servicio de Internet de @ETB y @ETBsoluciones es el equipo de facturación y ventas. El servicio no funciona y en el call center no responden.

• Michael! (@Michaellmooren) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Necesito una solución desde ayer no tengo internet dicen que es falla masivos esta afectando mi trabajo

• Leuman Carrillo 🏳️‍🌈 (@Leumancarrillo) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones También estoy escribiendo por interno y al asistente Max, por ningún lado hay repuestade soporte técnico, el cuál prometen que es 24/7. Respondan @ETBsoluciones @ETB

• María Elisa Cohen (@copromantica) reportó hace 13 minutos

  @FueledByChangua @ETB Es un **** asco. Dicen que dizque toca ponerle un repetidor al modem o no sé qué carajos. Y además hacen un cobro adicional por poner ese ****** aparato. Parece que es política de ETB prestar un servicio de ******.

• Erika Gonzalez (@ekalagonzalez) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Qué tal !! Ya les estoy informando del daño ahora solucionennnnnn

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 20 minutos

  Ay noooo yo no sé que más hacer enserio ya llevo 3 cochinos días con el mismo problema de internet y @ETBsoluciones se demora una eternidad para responder los mensajes, mandan el técnico cuando ellos quieren ni toman en cuenta que uno trabaja . 😡😡😡😡😡

• Alejandra Cortés (@aleja_cr) reportó hace 20 minutos

  @ETB señores etb hasta cuando? Le robaron el celular a mi hermana y ustedes nada que reciben la denuncia para bloquear el equipo y el imei, peor aun nada que activan la sim nueva ...sigan patrocinando a los delincuentes de este país @sicsuper