¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 8 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 33 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• DonHart (@DonHartG) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 58 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Vegas (@Kbzadkjaoficial) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días... Se supone que tenemos 200 en ambas direcciones y la señal de wifi es terrible. Como se puede revisar eso..?

• Rood23. (@Juliian_Rood) reportó hace 4 minutos

  Voy para 24 horas sin poderme conectar a una red de wi-fi que ya presentaba intermitencias toda la semana y ahora simplemente solo funciona la conexión por cable... cómo los detesto, hijueputas @ETBsoluciones

• Rood23. (@Juliian_Rood) reportó hace 5 minutos

  Pensé que no me iba a volver a quejar por el pésimo servicio de @ETB después de sacarlos de mi casa, pero en el trabajo tienen de esa ****** y es peor que morirse.

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 5 minutos

  @ReclamoYa @ETBsoluciones @ETB En medellín solo una oficina para atención al cliente y más de 5 horas buscando cómo lograr que solucionen un error y no… me toca a mí rogarles, suplicar para que envíen un formulario (que dicen hay que llenar a puño y letra en 2021) y después de varios días hábiles resuelven

• Mr. Curry Charge Hymen (@Jakkobeto) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones me asigna un número que era de una academia de idiomas y llaman a las 11 p.m. y para cambiar de número son $32.000. Ahora debo hacer el traslado del servicio y resulta que son $238.000. LADRONES.

• Hall. (@Patinepan) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Llevo desde las 2pm sin servicio y no atienden en las líneas telefónicas, cómo hago para soporte?.

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 10 minutos

  @ReclamoYa @ETBsoluciones @ETB Sus respuestas son lentas, inexactas, sus chatbot se bloquean, en sus líneas de atención solo tienen canal ventas y nadie puede pasarte a una extensión de soporte. Desde el 1 de octubre me enteré de este fraude que dejaron hacer y no hay forma de solución todavía.

• S t e v e N (@imstevenpr) reportó hace 12 minutos

  @__wp21 @ClaroColombia Prueba @ETB por lo menos el soporte me ha parecido rápido.

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones No engañen a las personas, reconozcan que su servicio de PQR es una ****** y que su sistema de gestión por cualquier vía es nefasto.

• JaimeAG (@jaalgaro) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones que desastre el servicio de Etb , nos quedamos sin internet en la oficina desde ayer y no solucionan nada , disquetera visita programada para el viernes en la tarde , mientras tanto , qué hacemos , solución de la niña que atendió ( mande la gente para la casa ) ???