¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 21 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 43 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 51 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑺𝒂𝒏𝒅𝒓𝒂 𝑷. (@SandrSaenz) reportó hace 2 minutos

  @ETB llevo semanas intentando cancelar mi servicio y es increíble las vueltas que se debe hacer para eso. 15 min en llamada, me dicen que escriba al WA, en el chat dicen que llame a una línea que ni timbra. Que desesperación, ya quiero CANCELAR 😤

• Erik Figueredo M (@erikfm2102) reportó hace 2 minutos

  @etb @Ministerio_TIC @sicsuper soy titular de un servicio de ETB y no me quieren tomar mi solicitud de cancelación, llevo varios días y nadie me da respuesta. Ayuda

• Erick (@heythisiserick) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Diego, pero para qué? Si me tienen en un círculo inútil donde me hacen perder el tiempo haciendo preguntas, luego me mandan a WhasApp y allá cierran la conversación? No solucionan nada para cobrarme otro mes más de servicio que NO VOY A USAR.

• p (@anonimus771982) reportó hace 5 minutos

  @ETB que hpas tengo que hacer pra que me cancelen un puuuuuuto servicio??????? Ni con derechos de peticion?? @sic @Superservicios

• snz. (@saaaaeeenzzz) reportó hace 6 minutos

  @SandrSaenz @ETB si ese Internet está horrible 😭😭😭

• TheProfessional (@UltraProLeftie) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones ni dos meses con el plan y ya me subieron el valor más del 12%, solicito aclaración y extrañamente no hay asesores disponibles, además me están facturando a un domicilio en el que no vivo... De mal en peor el servicio.

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB señores el servicio de internet ha estado fallando, todos los días al menos una vez y por ratos quedo sin internet. Ayuda !!!

• Jaime Herrera (@mytto_herrera) reportó hace 11 minutos

  @ETB Como canceló su servicio? Llevo desde el sábado sin internet y no dan ninguna solución e inclusive para cancelar tampoco dan respuesta. Como puedo cancelar? No me importa pagar la cláusula asi sea injusta porque su servicio es pésimo pero prefiero eso a seguir con su “servicio”

• Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones necesito que reciban mi cancelación de servicio!!! Como más les explico!! Me dejan 90 min en espera y me cortan la llamada!

• Sangelik (@Sangelik13) reportó hace 17 minutos

  @etb ya van 4 días sin servicio de Internet y se toman el trabajo que porque no hay interacción no me dan respuesta. NO TENGO DATOS. Me. Toco comprar un paquete de datos para reportar el daño les deje mis datos y ahora no responden. Sean eficientes.