¿Está ETB con problemas o cortes en El Santuario, Jerusalén, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Santuario, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 7 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones el servicio de Internet se cae a todo momento (es intermitente), ahora ya No hay servicio, quedamos sin internet !!! Al igual, que No está funcionando la línea telefónica, y hay que respuesta tendrán... le ofrecemos disculpas y bla, bla, bla... 😠👎

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 9 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sab 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 05/01/2021 y continuamos sin internet... Se llama al 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo... Pesimo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 12 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el jueves 31 de Dic de 2020, el internet era intermitente... El sábado 2 de enero, ya no había internet... Ya estamos a martes 5 de enero de 2021 y continuamos sin internet... Se llama a la línea 3777777 y la máquina virtual no pasa a una persona para que atienda el reclamo

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 16 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @ETB y @ETBsoluciones estuvimos 2 semanas sin servicio de linea telefónica y sin internet. Nos llegó la factura y las 2 semanas no las descuentan ??? Nos están cobrando un servicio que no tuvimos...las 2 semanas sin servicio las deben de descontar.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB y @ETBsoluciones desde el sábado 10 abril no hay línea telefónica ni internet. Estamos incomunicados, cuando arreglan el daño ??? Vamos a completar 8 días y nada... Y la factura llegará normal... Y todos estos días sin servicio. Los tienen que descontar.

• DonHart (@DonHartG) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julia María García G (@JuliMarGar) reportó hace 2 minutos

  @Mabeltran19 Ay carambas, yo solicité portabilidad y me la negaron, también sin explicación. Quedé pluffff. Ahora me preocupa. @ETBsoluciones ¿qué pasa con sus registros antiguos, castigan de por vida? ¿No tienen analistas para eso? Será otra estrategia para desvalorizar la empresa mmmmm....

• MAURICIO SALGADO (@xhido) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio, solicité la portabilidad de 2 líneas hace una semana y aún no se realiza, en la línea de servicio dicen no encontrar mi solicitud aún cuando ya pagué

• Ruben Cermeno (@rubjcr) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Hola buenos días. Hice una contratación con @ETB el servicio de internet fibra óptica para empresas porque ofrecían un antivirus Mcafee, me decidí por ese servicio un poco más caro por el antivirus, los he llamado para saber qué pasa con el antivirus y no lo tienen en su oferta

• Jhon Alvarez Diaz (@jalvarezdiazz) reportó hace 10 minutos

  Perverso servicio de la @ETB @ETBsoluciones . @sicsuper

• Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 12 minutos

  Señores @ETB cómo hago para conocer información sobre un mensaje de texto que me enviaron de un servicio que no tengo con ustedes…

• Leo Parra®🤵🏽Mentor en Marca Personal (@leoparramentor) reportó hace 13 minutos

  Ahora el señor Sebastian Acero de @ETB me da un nuevo radicado de una nueva agenda para que hagan un diagnóstico y ver si pueden restablecer el servicio.

• Mateo Rodriguez (@OscarMateo96) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Podrían ayudarme con mi Internet? Por favor, llevo desde ayer con el Internet super lento, quisiera saber cual es el error ya que no me contestan por interno

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 16 minutos

  ... a una oficia a hacer el reclamo y NO QUISIERON DAR SOLUCIÓN, lo último que les dijeron es que cancelen la línea. Así que señores @ETBsoluciones ya tienen toda la información, no voy a hablar con ustedes por DM, necesito que dejen de estar haciendo cobros que no 👇

• MELBA LUCIA (@mlucy2009) reportó hace 17 minutos

  @ETB me cobra tres veces una llamada. Hacen el ajuste, pago y ahora me envían recibo con el excedente. Pago inmediato. Que mal servicio!!!

• NatalyDiavanera (@DiavaneraNataly) reportó hace 17 minutos

  Dos días sin señal, un asco completo el servicio de telefonía de @ETBsoluciones @ETB