¿Está ETB con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Cuellar (@JohaderCuellar) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Hola, claro que si mi servicio es TV, Internet Fibra y Telefonia, me prometieron el 7 de marzo 40% menos en mi factura, y pase de pagar 192.700 a $213.900 com un servicio de HBOmax que no solicite. adicionalmente 300Megas simétricas. @Etb.

• Guillermo Cuellar (@JohaderCuellar) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Mi mintio @ETB con los descuentos del 40% en mi factura y adicionalmente me activaron HBOmax sin mi autorización. Donde puedo poner la queja???

• andres calderon (@parracalderonaf) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones que porqueria de servicio. Son unos ladrones abusivos con los clientes 3 semanas de servicio y me han desconectado el internet 4 veces. Su línea telefónica es pésima

• Javier B (@azuljavazul) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper buen dia, hace mas d un mes radique ante la super una queja a @ETBsoluciones @ETB x incumplimiento en los Acuerdos. Salio a favor mio, d pasar de 50 MB a 150MB segun lo negociado. Realmente nunca llegaron los 150Mb, llegaba hasta 80MB.

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 7 minutos

  Hola @ETBsoluciones estoy mamada de su internet. Funciona de 7 días 2 bien. Y eso... Se cuelga así solo hay un dispositivo conectado 😒 pero para cobrar muy prestos.

• Nicolas Ojeda (@Nicolas36901172) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @zuzupasaludar Preocupa el servicio post venta de este gran producto cómo es el internet hogar deberían si hay un mantenimiento en la zona anunciarlo por una llamada automática y un correo electrónico a los usuarios registrados en mietb esto descongestiona las llamadas al call Center 🤔🤔

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Es que cuelgan mi llamada, no atienden mediante el web Center, no devuelven la llamada ... Pésimo servicio @ETB @ETBsoluciones

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 8 minutos

  Día 19 intentando cancelar un servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones buena tardes.. se hizo cambio del plan en el que incluye DirecTV go.. pero al tratar de ingresar al streaming dice que el usuario de etb no aparece en la plataforma de DirecTV.. me colaboran por favor

• Neko (Nelson) ♌ (@elnekonel) reportó hace 12 minutos

  En claro me cobraron 84 mil del servicio más 52 mil de instalación el primer mes. 3ro sin duda alguna @ETB ahora es el mejor servicio de internet según los rankings, para mi que soy gamer, es lo que me interesa, a diferencia de claro que da bastante latencia y se cae mucho.