¿Está ETB con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 59 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Velasquez (@ingcavh) reportó hace 2 minutos

  @natalyyee @ETBsoluciones @rubiapsicologa Por qué sector vives? Yo cc el edén y el servicio no va desde ayer y etb no responde

• Daniel Lozano (@dflozano) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB deberian poner un tweet informando que paso con el servicio, que zonas estan afectadas y como van las reparaciones

• Diego Uribe Cañas (@Zarakeo) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones desde el día de ayer sin servicio en Nueva Alsacia, ya se escaló una solicitud, pero las líneas de soporte no dan información, esto afecta, en mi caso, las funciones laborales y de estudio. Solicito indiquen cuando se solucionara la falla y como compensarán?

• OscarGarzon (@TiresiasNemcata) reportó hace 7 minutos

  Sin embargo, 8 días después debo llamar al servicio técnico de @ETB para que solucionen el problema porque no podía acceder a @HBOMaxLA y además mi velocidad seguía siendo de 80 megas y no de 200. Me envían un técnico al día siguiente...

• diggrodd (@diggrodd1) reportó hace 8 minutos

  @ETB la peor empresa para dar soporte técnico, a mi abuela le han prometido ya 3 visitas técnicas y no llega nadie! Deplorable! @LauEscorcia #quemalaempresa

• Slim shady (@thatdhog) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Aun nadie me ayuda

• Melissa.J.MuRu (@MelissaJMuRu) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones me imagino que me van a reponer lo que estoy gastando de mis datos de mi plan de #etbmovil por la no prestación del servicio de internet hogar o se verá reflejado en la factura @sicsuper

• Xavi Janssen (@javilasdg) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones amigos, llevo escribiendoles desde temprano, mi servicio esta intermitente. POR FAVOR AYUDENME!

• Alisson Guerrero (@Amgh2424) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Solicito su ayuda porque hace casi 4 meses tengo el servicio de Internet en mi hogar de @ETB durante este tiempo ha Sido un pésimo servicio, tengo los radicados de mis llamadas y me dicen que debo pagar la cláusula de permanencia si quiero cancelar el servicio. Ayudenme

• OscarGarzon (@TiresiasNemcata) reportó hace 15 minutos

  Desde hace un año tengo mis servicios de internet hogar, telefonía fija y telefonía móvil con @ETB. No había tenido problemas hasta que el 14 de octubre me llaman a ofrecerme unos beneficios que no fueron más que una ESTAFA. abro hilo...