Estado del servicio de ETB en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Кардашьян (@iReverencia) reportó hace 4 minutos

  Necesito saber más, @ETBsoluciones me sube el precio y no sube la velocidad

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  Julieth Peña (@hteilujt) reportó hace 6 minutos

  @Marcela98337347 @LeonardojSierra @ETB No lo haga, no cometa ese error

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  Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Por favor ayuda, los técnicos de @ETB no cumplen las visitas técnicas, llevo 9 días sin servicio y 3 visitas agendadas las cuales no asiste ningún técnico, por favor necesito mi servicio de internet

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 6 minutos

  @ETB Dejen de mentir . Se supone que han debido mandar la visita . Toda la tarde esperando . Son unos sinvergüenzas. En esto llevo 10 días

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  Yielvama (@yielvama) reportó hace 7 minutos

  @marcevalenciar @ETB Qué pasa? Que la quieren vender, esa es la razón de incrementar el precio de los planes y desmejorar el servicio!!!

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 8 minutos

  Solo contestan máquinas para resolver quejas en @ETB pero para comprar planes le contestan de una . Y uno pone la queja a la súper y no pasa nada . Señores de @ETB qué pasa?

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  Ange Martínez (@AngelaMarc22) reportó hace 9 minutos

  @ETB quieren demanda en SIC ? 8 llamadas de más de media hora para cancelar un servicio? @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @MariaDelMar_122 @ETB @MariaDelMar_122 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Mar ~ (@MariaDelMar_122) reportó hace 12 minutos

  Hola @ETB, ¿cómo hago para cancelar plan móvil con ustedes? Radiqué un PQR del cual nunca me enviaron el ##, no atienden en el WhatsApp, llamo al fijo y siempre me envían a marcar otras opciones inexistentes en el audio. Necesito cancelar ya mismo. @sicsuper

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  Miguel Atehortua (@_eleesede_) reportó hace 13 minutos

  @ETB Además por 8 meses me cobraron un servicio que nunca pedí, nunca use, y que tampoco me dejaban cancelar ratas la demanda va a estar brutal