¿Está ETB con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 50 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Rodriguez (@OscarMateo96) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Cuidado uno se demora unos minutos en contestar porque ya dicen que intentaron comunicarse, pero uno si tiene que esperarlos mas de 4 horas por una berraca respuesta @ETBsoluciones ASCO DE ATENCIÓN

• Moyamor. (@Moooya_17) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones intentar comunicarse con alguien para una queja es una porquería, el sistema automático es una cosa completamente inútil que no hace nada y no deja avanzar en ningún trámite. Es ridículo todo el tiempo que he desperdiciado intentando hablar con un asesor.

• Prinick (@prin1ck) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones de los 500MB simétricos que tengo contratados de fibra, llevo dias donde la velocidad de descarga no sube de 1MB.

• Gerald Bermúdez (@Geraldbermudez_) reportó hace 7 minutos

  Qué desgracia es el servicio al cliente de @ETB

• nico (@nicojimenez1984) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETB que pésimo servicio nunca defraudan. 1 hora al teléfono y nadie da atención. Y todo el día sin internet.

• Thе Мooṉ̲ (@manuelito122600) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Ojalá no tarden, literal la latencia en cualquier juego es ridículo, el sábado tengo que jugar de manera profesional, si hoy no lo arreglan llamo a cancelar ridículo el pésimo servicio

• Juan Suarez (@felipesuarezave) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Hace 1 mes denuncié suplantación de identidad, sacaron una línea a mi nombre a la cual ETB me reportó en céntrales de riesgo Donde está empresa negligente aún me sigue cobrando. @CRCCol @sicsuper Por favor necesito ayuda! Cómo puedo denunciar esta empresa que me tiene perjudicado

• Javier B (@azuljavazul) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones terrible la conexión, es imposible seguir pagando una factura tan costosa! Mas de 170 mil para un servicio tan pauperrimo!... @MinTIC_responde @sicsuper Ni Servicio al cliente prestan bien!!!

• David Prieto (@DavidPr21489182) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Necesito solicitar un Roku ya que el plan que me acaban de instalar no es compatible con mi televisor. Llevo 38 minutos escuchando una grabación y nadie me responde. Aclaro que llevo un par de horas con el servicio y me sorprende mucho la atención en la línea telefónica.

• nico (@nicojimenez1984) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones @ETB el peor servicio al cliente que puede existir, cambian las visitas sin avisar, y lo dejan a uno sin el pésimo servicio que “brindan”. Quien regula esto