Estado del servicio de ETB en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 1 minuto desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 28 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 8 minutos

  @ETB llevo 2 meses y no e podido disfrutar d mi Internet 15 días seguidos, sin q tenga problemas, y la solución es tenemos técnico disponible en 3 días y a mi quien me paga los días q pierdo sin poder abrir mi bar por culpa d uds, terrible no tomen Servicio con ellos

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 9 minutos

  @ETB Llevo tres día tratando de cancelar el plan de datos y ningún asesor se la da gana de cancelar, que tengo que hacer si no tengo tiempo para ir a una oficina física a esperar cuatro horas para ser atendida. Que porquería de Servicio. @sicsuper ayudaaaaaa

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper SRES SITP ACASO LA ETB LES PASA PLATA PARA IGNORAR LA CANTIDAD DE QUEJAS EN CONTRA DE LA ETB? LA VEZ PASADA QOLVIDÉ PAGAR EL HP SERVICIO MALO ESTE ME LO CORTARON Y CUANDO EXIJO QUE ME HAGAN UN ARREGLO XQ FALLA LA RED NO PASA NADA. ES EL COLMO ESTA 💩

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  Sandra Rodriguez (@samiroa1207) reportó hace 11 minutos

  @ETB Porque no dejan cancelar el servicio?

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  Ginary Poveda (@pginary) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ETBsoluciones @ETB Llama a decir que vas a cancelar el servicio y bajas de pagar 183 mil pesos a 44,990 mensual, un descaro total.

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  D.nekko-1010 (@1010_nekko) reportó hace 13 minutos

  Como es posible que un servicio de internet sea tan malo @ETB el internet estaba funcionando normalmente y de un momento a otro se dañó solo y la solución es que hasta el martes nos vienen a arreglar, todo el fin de semana sin servicio? No es justo @sicsuper

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Creen que uno puede durar cinco días sin servicio en el trabajo

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  Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 19 minutos

  Hola @ETBsoluciones, mi padre tiene cancelada su línea celular por un error de facturación que ustedes mismos crearon, no dan solución y ponen una casa de cobranzas que tampoco contesta. @sicsuper @Superservicios pueden ayudar?

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  Pilar C. B. S. 🐝🥑🐾🇨🇴😎🧵🪡 (@pilarcristinaba) reportó hace 19 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB El servicio de @ETB para mí hasta ahora ha sido bueno. Ojalá que no le estén saboteando el servicio. Llamar y llamar y llamar y…. y quejarse hasta que le solucionen el problema. Que jartera!

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  Sandra Rodriguez (@samiroa1207) reportó hace 20 minutos

  @ETB quiero cancelar el servicio y no contestan por ninguna parte. Quiero una solución.