¿Está ETB con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

• Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 25 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian L. (@Christi82236574) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Señores ETB, ya que la linea de atencion no funciona, les informo que desde ayer el internet hogar viene presentando intermitencias y caidas aqui en Apulo C/marca. Es de 10 MB y desde ayer marca 3 o no marca y lo peor es que registra 0 de velocidad de subida

• Elea (@ilusa8981) reportó hace 5 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia ETB es el peor enemigo de clientes y ella misma. Yo tuve que irme después de tenerlos toda la vida. Seis meses cobrándome un plan (claro más caro) que el que yo había contratado. No hubo forma, nada funcionó. Dos resoluciones de la Super, no les importó.

• Sebastián Restrepo (@sebasrpos) reportó hace 6 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Uy! Pero Claro es peor...

• Χρης (@xtncts) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @andresmendietag Cómo que no se ha presentado ningún reporte?? Nos tienen sin servicio de nada desde bien temprano!!! Y uno llama a su línea y dicen que "presentan intermitencias en la prestación del servicio". Sean serios y respondan más bien el privado!

• R.R. (@Ricardo27930122) reportó hace 10 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia La estrategia es prestar un mal servicio para volverla inviable y tener la excusa para su privatización.

• DianaCastroR 🇨🇴 (@dianacastror) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones me encuentro en linea 018000 solicitando cancelación del servicio y de 3 asesores que responden todos cortan la llamada al decir que entran en verificacion...@sicsuper

• luis buitrago (@elbuiutre) reportó hace 21 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia En mi casa existió la línea de ETB por 40 años y el internet por lo menos unos 20 años Cuando contraté fibra óptica no me avisaron de las clausulas de permanencia me querían obligar un año con un servicio pésimo contraté 150 y llegaban 3 megas y los técnicos no trabajan domingos

• Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Ahi esta la respuesta del tramite, LEGALIZARON EL ROBO la unica ********* solucion es que me regresen mi hp dinero RATAS Hijueputas !!!!

• jessica gaitan (@manugh_1102) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Subido el pago si ya habíamos pagado la factura el 22 de abril. Necesito cancelar ese servicio tan pésimo de @ETB

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 25 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper servicio de ETB igual a basura, igual a robó,igual a burla, casi dos meses sin servicio, 3 visitas con lo mismo... No han hecho nada y ya en las 3 visitas he enrutado la falla de acometida externa, ladrones, sin internet, sin servicio