Estado del servicio de ETB en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Mis datos ya están en DM porque desde ayer les estoy escribiendo x una deuda que supuestamente tengo con ustedes, y hoy me doy cuenta que alguien sacó un plan a mi nombre, así que por favor revise el DM

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Ustedes que problema tienen? Cancelé mi línea telefónica con ustedes dentro de los tiempos, cancelé la última factura, no me enviaron más facturas y ahora aparezco debiendo una factura de febrero? Y lo que pagué qué?

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones me están suplantando y han sacado un plan a mi nombre desde noviembre del año pasado. Ese número de contrato lo desconozco, la dirección que aparece no es mía ni he vivido ahí, y el correo y número cel registrados no son míos.

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  Sebastian Ávila (@TheSwanBlue) reportó hace 29 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MorroFonseca @ETB Si no nos baja el ping de 60 le dañamos todo ese visaje

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Tranquilos cancelé el servicio porque cambio de ciudad, y donde estoy no tienen cobertura. En general el servicio con ustedes fue bueno.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Por DM les escribí me caso, espero una solución lo antes posible y que borren ese reporte negativo de inmediato.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones Jeraldine, realmente no le interesa que entiendan mi molestia, porque no lograrían entenderlo, siempre los recomendé porque creía que prestaban buen servicio, pero resulta que no, que como los otros operadores buscan retener de la forma más baja y ruin a sus clientes.

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ETBsoluciones No entiendo en qué momento cancelar un plan de convierte en una suspensión por "no pago" cuando TAMBIÉN pagué la última factura. Adicionalmente, ese valor que me están cobrando ni siquiera es el valor que pagaba mensualmente.por el plan

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  aleja doors (@aledoors) reportó hace 1 minuto

  @ETB @sicsuper @CRCCol Ya les ecribí, cuéntame qué solución me tienen?

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  Jorge Alberto García (@DocJorgeAlberto) reportó hace 2 minutos

  En el #CUN ustedes tienen todos mis datos. Ya van 12 días sin servicio y nada que me solucionan ni contactan. @ETBsoluciones sin solución. Copio a @sicsuper

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper ESTOY LEYENDO Q ESE ES EL PAN DE CADA DIA DE UDS INCUMPLEN LAS VISITAS Y LAS MEGAS FALLAN INTERMITENTE EL SERVICIO VAYA A SABER UNO SI LE ESTAN COLOCANDO LAS MEGAS QSON O ES TODO UNA FARSA. PORQ EN MI CASO ES RELENTO EL SERVICIO Y PAGANDO 130 MIL EMPECÉ PAGANDO 80 MIL. ABUSIVOS

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  Bang_Castellar (@Angcastellar81) reportó hace 7 minutos

  Señores de @ETB dejen de acosar por una semana sobre el pago de la factura ya tengo suficiente con esa mandadera de mensaje. Aparte de que le quitan servicios en el plan, tengo que aguantar esa acosadera

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  Ale Velasquez (@AleVelasquezB) reportó hace 8 minutos

  @natiramirez14 @ETB X2 en iPhone la señal está intermitente se cae de la nada, queda sin señal y hoy ya hablé con servicio al cliente, me dijeron que estaban recibiendo varias notificaciones de usuarios que presentan la misma falla

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  Antonia Maria (@Dianithss) reportó hace 9 minutos

  Ayuda, desde el 20/02/2026, estoy tratando de cancelar los servicios de ETB, sin lograrlo, ni presencial xq en la calle 90 y 7 no atienden y x ningún medio en línea, el chat me saca sin solución y los derechos de petición no salen nunca @ETBsoluciones

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  Ulrich (@Falstaffc) reportó hace 10 minutos

  @ETB Hola. Oigan: mi servicio está fallando. Y llevo dos horas intentando que lo arreglen. Entonces les encargo, por favor, agilicen y arreglen. Que estoy concluyendo que el servicio es ahora una auténtica ******.

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  Andres Rams (@RamsAndre) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @Superservicios quiero un servicio de Inter en mi casa pero me dicen que tengo la cuenta bloqueada cuando llevo más de 10 años sin servicio de ETB. Que puedo hacer??

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  labatalla (@labatallacom) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper la @ETB no está atendiendo adecuadamente a quienes llaman a pedir la cancelación de su plan y les ponen miles de trabas. Además, cuando la gente no sabe inglés, quedan como se dicen gringos, porque en una parte les ponen mensaje en inglés. #Denuncia

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  Lina Ximena (@_linaximena) reportó hace 12 minutos

  @ETB estoy sin internet y me he tratado de comunicar, pero no encuentro solución en ningún canal de comunicación. Por favor me pueden indicar qué pasó?