¿ETB está fallando o caído? in Tribunas, Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Tribunas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tribunas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tribunas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tribunas y lugares cercanos:

• 
  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ETB es lo peor q inventaron no se recomienda para nada ojo no son malos son perversos

• 
  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

• 
  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mafe Gerena (@MafeGerena1) reportó hace 8 minutos

  Llevo pegada al teléfono una hora tratando de comunicarme con un asesor de soporte técnico de @ETB @ETBsoluciones y hasta el momento no ha sido posible, me cuelgan el teléfono, y llevo 12 horas sin servicio. @sicsuper ¿Quién me responde?

• 
  Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Sin embargo, generó una nueva factura por un valor mayor, sin tener en cuenta el saldo al favor que tenía y el 10 de febrero me cortaron el servicio por "no haber pagado la factura", cuando el problema de no pago provino del no registro de mis pagos en el sistema.

• 
  Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones "Jeraldine", desde el 27 de marzo tienen mi comprobante de pago y hoy vuelvo a estar sin servicio. Es la tercera vez que cortan el internet este año. La segunda vez en abril. Realmente el servicio es terrible y no me están dando ninguna solución.

• 
  Melissa Cruz (@JMelissaCruz) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Este juego ya me lo se... llevo en estas desde el 15 de febrero .. ya son más de 30 llamadas tratando de recibir solución y nada... primero supliqué porque mi servicio sirviera y no pudieron. Solo se excusable diciendo que ra culpa de los tecnicos..

• 
  Guillermo Otero (@guilloteros) reportó hace 17 minutos

  Cancelar el servicio de internet con la @ETB es misión imposible, 40 minutos y nada, te hacen muchas preguntas dizque para validar y finalmente te dicen “no se cancela porque no pasó el examen” listo señores @ETB pero me doy el gusto de decirles son unos TRIPLEHIJUEPUTAS

• 
  Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper El 3 de abril volvieron a cortar el servicio. Estuve media Semana Santa sin internet porque @ETBsoluciones no quiere solucionar el problema que tiene con la validación de mis pagos. El 5 de abril en horas de la tarde restablecieron el servicio.

• 
  Stiven uwu (@chino_opinaLST) reportó hace 18 minutos

  5. La única solución que nos dan es bajar las megas de Internet y cobrarnos más 6. Los asesores mienten y si es necesario te cuelgan la llamada Llevamos 12 años pagando para que cada año tengamos que hacer mil llamadas, su servicio es deplorable y solo roban a la gente. @ETB

• 
  Jhoan Henao (@jhoanHenao) reportó hace 20 minutos

  Ideas malas y portarse a @ETBsoluciones. ¿Para qué tienen la opción de comprar SIM y planes por la pag si les queda grande una recarga? 1 semana, 6 asesores, PQRs mal hechas y plazos que nunca llegan... Lo mejor es una revocatoria de mis datos. Una recarga les queda grande

• 
  Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Y la empresa no reconoció uno de los pagos. Explico lo sucedido. La factura siempre ha llegado para pago más o menos entre el 20 y el 28 de cada mes. No obstante, al agregar el nuevo servicio, la factura de enero llegó con una fecha distinta. Esta se pagó el 3 de dicho mes.

• 
  Federico Kross (@makinabstracta) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Pero hoy a las 2 de la tarde lo volvieron a cortar. Y lo peor es que ayer me estuvieron llamando de cobros desde @ETBsoluciones y les pedí que validaran la información. En el sistema, según me indicaron, ya estaba registrado el caso y el comprobante de pago.