Estado del servicio de ETB en Tuluá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  daniel Saavedra Castillo (@daniels85683373) reportó hace 2 minutos

  @ETB Ya pagué mi recibo en la plataforma de pagos aparece pagado pero me reportan sus agentes que no se ha realizado el pago, le pasaron mis datos a otra persona y está cancelo mi servicio y luego ajustaron reconexión sin mi permiso.

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  Daniel Martínez (@DanielMart53205) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper tengo un problema con el operador @ETB se niegan a cancelar el servicio sin ningún tipo de penalidad ni cláusula aunque no tiene cobertura de fibra óptica en mi nueva residencia que puedo hacer

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  T. (@Puntofugaz) reportó hace 12 minutos

  Lo peor que le he deseado a alguien es tener el servicio de @ETB y no descuentan los días que no hay servicio, PÉSIMO.

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 14 minutos

  @ETB les he escrito mensajes internos por correos por teléfono por wasap no responden, entonces ahora me intereza que se conosca que clase de empresa son ustedes y el servicio tan malo que prestan y que orillan a los clientes permanecer con un contrato así tengan servicio inactivo

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  Vero Bohórquez (@veritobohorquez) reportó hace 22 minutos

  @ETB sus técnicos dañan la conexión de internet, y ahora a mí me toca esperar 5 días para que vengan a revisar?

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper más de 6 días sin servicio y nada de visitas de técnico esto es justo no recomiendo @ETBsoluciones

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  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 26 minutos

  @Ronald_Ortiz01 @ETB @sicsuper A mi me dieron hasta el miércoles se pasan de verdad uno depende de este servicio

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  ETB (@ETB) reportó hace 26 minutos

  @mariacardoname1 @ETBsoluciones @alcaldiabogota_ Buenas noches 👋, te ofrecemos disculpas por los inconvenientes con nuestro servicio. Por favor, envíanos un mensaje interno con los datos de tu cuenta para revisar lo que ocurre y gestionar adecuadamente tu caso, estaremos atentos. *María* 👩‍💻👇🏼

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 27 minutos

  La misma grabación dice que el cambio de Plan ya fue cumplido. Que no. No es cierto. Pero la factura ya llegó. @ETB Otra irregularidad, la del aseguramiento, que deberán escalar a ver quien me quiere embutir a la brava un seguro que no me interesa. @sicsuper

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  C Mayorga (@cat4mayorga) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones No me deja escribir al interno, tampoco en la línea solucionan, ni en WhatsApp solucionan y no me sirve una visita técnica en una semana porque ya llevo demasiado sin internet