¿Está ETB con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AngélicaR. (@cronopioarr) reportó hace un minuto

  @ETB Lamentable lo irrespetuosa que es la ETB con los clientes. Desde las 11:00 am de hoy he intentado encontrar soporte técnico y 2 de los funcionarios dejan a la espera por más casi 1 hora. Sin ninguna respuesta ni solución a la situación. Y ¿el PQR? bien, gracias. Tampoco sirv

• patricia del rosario (@patolozo) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Artículo 2.1.3.6. Parrilla de canales. Si el usuario elige un plan caracterizado, este debe constar clara y expresamente en el contrato, y ante modificación por parte del operador sin la autorización previa y expresa del usuario, el usuario puede terminarlo. Eso no significa

• Alba_9 (@Alba_Sunrises) reportó hace un minuto

  @ETB x favor, estoy sin línea telefónica ni internet desde el 20-01, nada que me solucionan y necesito el soporte técnico urgente, tenemos teletrabajo y no podemos esperar la visita hasta el 26-01, no podemos estar tantos días sin el recurso para trabjar @ETBsoluciones @sicsuper

• Ingri Up (@IngriUp) reportó hace 2 minutos

  @ETB es el peor Internet que existe, que servicio tan pésimo..

• Carlos Valencia (@cavato87) reportó hace 2 minutos

  @ETB, QUE PEREZA, AÚN NO SON LAS 8AM Y ME ACABAN DE LLAMAR A COBRAR UNA FACTURA QUE AÚN NO SE HA VENCIDO Y "LO MEJOR" ES QUE ME HAN LLAMADO TODA LA SEMANA PARA RECORDARME QUE DEBO PAGAR? DE VERDAD QUE CUESTIONABLE SERVICIO.

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Por favor explicación por aumento exagerado de la factura...¿cuál es el concepto?...Porque cada vez la TV con menos canales...envié mensaje privado y no responden.

• Max Urbano (@SebasUrban1) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando una respuesta

• J (@ReyHuargo) reportó hace 5 minutos

  Señores de @ETB, vinieron a poner un repetidor WiFi y desde entonces la señal es pésima y anda peor que antes. ¿Cómo me pueden solucionar esto?

• Iza (@izagarcia85) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones hice un cambio de 10 megas por 30 megas y en vez de mejorar el servicio no hay servicio hace dos días, pero las facturas si llegan cumplidas es el colmo @DNDConsumidor

• Max Urbano (@SebasUrban1) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Quedo a la espera de una solución