¿Está ETB con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sebastian (@almordel12) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Y la respuesta de esto que ? Bajo radicado MDM-PQR-29663928 se escala caso, tiempo de respuesta de 24 a 48 horas hábiles. Solo saben generar consecutivos y no dar respuesta para alargar todo ! Y robarse el dinero

• sebastian (@almordel12) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Eso es lo que hacen siempre hijos de **** tramposos ladores estafadores, crean y crean radicados para mamarle gallo al cliente y que se aburra de reclamar y ustedes robarse el dinero, igual ya instaure demanda por estafa en contra de la empresa y asesores complices @sicsuper

• sebastian (@almordel12) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Necesito datos de la persona directamente responsable de gestionar mi reclamo ustedes no pueden justificar una estafa a un cliente valiéndose de resoluciones, nada está por encima de la leyes y constitución

• sebastian (@almordel12) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Solo saben hacer generar escalamientos para alargar el proceso y aburrir el cliente para que no reclame y poder hurtarle si dinero sin problema y seguir haciéndolo cuántas veces quieran @sicsuper @MinTIC_responde

• sebastian (@almordel12) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones No han generado una solución, solo generan radicados para alargar la situación y poder aburrir al cliente y robarse el dinero y estafarlo sin pronlema

• джон хименес (@4N711MP3R10) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Servicio pésimo dos días llevo tratándome de comunicarme con alguien que me solucione las fallas de Internet y telefonía fija y ninguno de esta empresa mediocre conteste.

• Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio que hay de hogar , no tienen un numero para servicio al cliente, los asesores no tienen ninguna identificacion esto se presta para muchos robos

• SANDRA ZAPATA (@sapazago2631) reportó hace 17 minutos

  vendedora de ETB me engañó, para que no cancelara el servicio por malo, me ofreció cambio de plan con un aumento solo de 7 mil pesos y ahora llegó la factura con 130 mil adicionales...que triste que engañen a la gente de esta manera. @ETBsoluciones

• SHARON ROJAS (@SHARONR56667658) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones llevo dos semanas sin internet, vinieron y supuestamente solucionaron pero no llevaba ni un día y ya se cayó el Internet, llamo a pedir una cita y me la dan hasta dentro de tres días para que venga el técnico, por favorrr solucionen esto. Si así fuera para el pago.

• sebastian (@almordel12) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Eso es lo único que saben hacer generar escalamientos para alargar el proceso y aburrir el cliente para que no reclame y poder hurtarle si dinero sin problema y seguir haciéndolo cuántas veces quieran @sicsuper @MinTIC_responde