¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 58 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Vargas (@JuanCar70126021) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB que servicio tan pésimo. Su atwncion al cliente solo sirve para cobrar y vender. Si uno tiene una petición o queja no la atienden. Llevo semana y media sin servicio y no me solucionan nada. Es mas nadie da respuesta

• Manolo_2117 (@victacuma21) reportó hace 3 minutos

  @larepublica_co @ETB Servicio de mierd*

• Juliana Salazar Meza (@julisalazarmeza) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Por favor necesito de su ayuda de nuevo. Me llegó un mensaje a mi correo que dice que instalaron los servicios donde yo vivía y que los instalaron el 27 de Mayo en la tarde. ¿De dónde yo si estoy viviendo en Argentina? Ayer me solucionan algo y hoy esto? Ayuda 😑

• Ana Méndez (@MendezAnaDC) reportó hace 4 minutos

  Pésimo el servicio de instalación de @ETB @ETBsoluciones los técnicos llegan fuera de horario y luego agendan como ellos le parezca. Terrible CC @sicsuper

• Montejohn (@Jofremonte) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Todo el fin de semana estare sin servicio, la pronta solución sera hasta la proxima semana, si cuento con suerte.

• JAVIER Varela (@gonzaljav) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones buen día. Llevamos desde día Martes en la mañana sin servicio de Internet y tel. Debido a falla masiva x robo del cableado en la direcc aprox Cra 9d #40-35 sur. Puerto Rico BOGOTÁ. No han dado solución. Evidenciando negligencia en la reinstalación del servicio

• Laura Barreto (@Laurisbc) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @ETB el peor servicio al cliente del mundo!Me ajustaron la tarifa y sorpresa me están cobrando mas ahora, por que activaron dos servicios que jamás me ofrecieron! En el call me dicen que es transparente para ellos, seguramente me estoy inventando y quiero pagar más

• J UÆ N X-12 (sin Tesis) (@JuanSinTesis) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones yo tengo internet con ustedes y ha salido bueno. Sin embargo no quiero tener móvil, no me interesa y estoy harto que me llamen a ofrecerme ese servicio. ¿Cómo hago para que me dejen de llamar?

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 15 días tratando de obtener un paz y salvo. De una deuda que ni sabía que existía. Y lo peor me dijeron que en 48 horas luego que cinco días y ahora que para el otro mes ahhh??? De verdad que falta de respeto

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 15 minutos

  @ETB @larepublica_co Y siguen con un servicio pésimo al cliente mala asesoría , mal el servicio de fibra óptica