Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 18 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 5 minutos

  @ETB Llevo tres día tratando de cancelar el plan de datos y ningún asesor se la da gana de cancelar, que tengo que hacer si no tengo tiempo para ir a una oficina física a esperar cuatro horas para ser atendida. Que porquería de Servicio. @sicsuper ayudaaaaaa

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 8 minutos

  @henyerhuriza @ETB @Superservicios Es una empresa terrible, en mala hora yo también caí en manos de ella y estoy luchando para que me cancelen un servicio que me instalaron y el mismo día se dañó y no fueron capaces de resolver por incompetentes, entonces no quieren cancelar su no cobrar un servicio que no tengo.

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  Juana Carolina 🏊🏻‍♀️👩🏻‍🌾 (@Juanadelmarazul) reportó hace 8 minutos

  @ETB Les escribí y llevo 40 minutos esperando una respuesta en llamada y nada

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  Andrés Felipe Quintero (@andresfelipeq_) reportó hace 9 minutos

  He realizado 4 portabilidades de WOM hacia @ETBsoluciones portadas el día 29/04/2026 00:00 y no han sido actividas y nadie me solución, estoy incomunicado. Solo sale (solo llamadas de emergencia) @sicsuper

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  Edna Rocío. (@im_eddd2) reportó hace 9 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Para que dicen eso si ni siquiera son capaces de responder, un asco de servicio.

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  VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó hace 10 minutos

  @etb Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv ,.?

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones un saludo y un favor no tengo señal de TV y quiere agendar la vista de un TECNICO. Igualmente quiero evaluar la cancelación del servicio

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  Walter F. Barrera. (@waloart) reportó hace 14 minutos

  @ETB @sicsuper @Ministerio_TIC Estoy solicitando soporte durante todo el día para recibir alguna novedad pero cada asesor tiene una respuesta diferente, es realmente frustrante...

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  Kevin lopez (@io_lopez) reportó hace 15 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Quién atiende a las fallas que presenta hoy su servicio de internet? @sicsuper

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  jeison Reyes (@reyesjeison) reportó hace 16 minutos

  De las peores experiencias es contratar un servicio con @ETB dos semanas esperando la instalación y dos veces que me quedan mal