¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 29 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 14 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alvaro saenz gonzale (@SAENZALVA) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Llevo 9 días enviando mensajes, ¿se les cayó el Internet y no los pueden ver?

• María Carolina💙. (@MORENOOO_17) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes, hace media hora no tenemos servicio. Y cuando llamamos no contesta una persona, contesta una computadora. Justamente tengo una reunión de suma importancia mañana temprano y necesito una pronta solución. Gracias.

• Pablo E. Garcia Diaz (@paemga31) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones es una pesadilla, me han re programado más de 5 veces una instalación! Es lo peor

• Andres Felipe Cepeda (@andres_cepeda) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones como hago para recibir soporte técnico y arreglar mi conexión a Internet sin que sea hablando con un robot que no ayuda para nada?

• G⃫a⃫b⃫r⃫i⃫e⃫l⃫ S⃫u⃫a⃫r⃫e⃫z⃫z⃫z⃫ (@Bengabo1989) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones hola! No se qué pasó con mi servicio y de la nada dejó de servir televisión, internet y telefonía.

• Carlos Rodríguez (@carlitos751215) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Hacer una solicitud es peor q el paseo d la muerte en salud, desde el 4 d Diciembre solicitando un servicio adicional y a la fecha nada, quiero retirar el servicio y tampoco es posible x q según ellos este c encuentra inactivo.

• Aiden Sage (@BigheadAiden) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @SAENZALVA Tienen un mal servicio de soporte y extrañamente el internet comenzó a empeorar también, en mis llamadas se me escucha que respondo con varios segundos de retraso y eso que tengo mi dispositivo con cable y contraté 200mb de internet con fibra y aún así

• Jorge Serrano (@Josp025) reportó hace 19 minutos

  @ETB @ETBsoluciones llevo 3 meses tratando de suspender llamadas celular desde el fijo, se ha incrementado el valor del recibo, llamo a la línea de atención al cliente y me dejan esperando más de 40 min y no tengo solución, @sicsuper tengo que acudir a los entes de control.

• Sergio B. (@SBejaranoR) reportó hace 22 minutos

  De nuevo el internet de @ETB @ETBsoluciones no sirve para nada. Qué debo hacer para que funcione. Que pesadilla este servicio. No puedo trabajar porque no es estable. 🤬😡

• N a n a G i o y s (@NanaGioys) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones sigo sin línea telefónica desde ayer y supongo que en algo tuvo que ver el poste que derribo un alimentador ayer en el Danubio pero me gustaría saber ¿En cuanto tiempo se restablecerá el servicio telefónico?