¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace un minuto desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace 19 segundos

  @ETBsoluciones Hola Buenos días, estamos sin señal y lleva dos semanas fallando, porfavor nos indican qué pasa?

• El Mentalista (@cesargamboav) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones no compre etb Servicio muy malo

• 𝕷𝖊𝖔𝖓𝖆𝖗𝖉𝖔 (@PrietoLeonardo0) reportó hace 2 minutos

  @ETB Les repito nuevamente. No quiero su pésimo servicio. Llevo mas dd un año tratando de retirarme y ustedes con su mala gestión no lo han permitido. Ya cuento con un nuevo operador desde hace dos meses. Nuevamente retiren el servicio no sirve y no lo recomiendo

• Mogollones (@_Maga11anes) reportó hace 3 minutos

  Piénselo dos veces antes de tener un servicio a @ETB, llevo 5 meses resolviendo: -siguen cobrando una linea que ya cancelé -me asignaron un número de celular que no pedí al cambiar de linea -me están cobrando un valor diferente al que acordamos al cambiar de plan @sicsuper

• Desperate HouseSingle (@lamfMD) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones que si me pueden contestar que llevó 25 minutos esperando un asesor en esa línea que disponen para los estimados clientes.

• Angel! (@Fist_Ing) reportó hace 4 minutos

  Señores @ETBsoluciones me llamaron para ofrecerme el cambio de cobre a fibra óptica (llamándome por mi nombre) de un número fijo que no recuerdo. Pero yo no tengo servicio de internet con ustedes y el único que tuve fue en fibra. Me pueden ayudar?

• Marthal (@marthal2050) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones que servicio tan pésimo. Necesito una visita técnica, llamo me confirmar visita para hoy en un rango de horas. Vuelvo y llamo y me dicen q no se confirmo ayer.Piden encuestas por todo, pero qué hacemos que los asesores no se fijan de las cosas. No tengowifi.

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Después de muchos mensajes directos, no hay solución. Seguirán sin servicio de Internet y de TV. Servicio al Cliente, sin servicio al cliente.

• NannyMend (@MendNanny) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ETBsoluciones. Empezó la tortura con ustedes. Me tienen sin servicios en plan hogar. Llamo y todo el tiempo es una máquina. Pago plan "VIP" que es una ESTAFA. No me dejan ni poner la queja. Auxilio @Superservicios

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones...todo este enredo estaban mejor los clientes, por lo menos tenían triple servicio por el que han pagado varios años y cumplidamente. Ahora resultó peor la cura que la enfermedad y ETB no responde. El contratista elude su responsabilidad y engañaron al cliente