Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 29 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• 
  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 5 minutos

  Cuánto tiempo más necesito esperar para que @ETBsoluciones respondan mi derecho de petición donde solicite la cancelación de los servicios? No necesito que me llamen a generar fidelización, cancelen mis servicios y brinden respuesta.@CRCteresponde @sicsuper intervencióninmediata

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  Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó hace 7 minutos

  @ETB Otro día sin servicio y sin respuesta de @ETB y la factura? Bien gracias

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  carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó hace 8 minutos

  @ETB sin televisión y sin internet pésimo servicio

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  Jorge Guerrero (@jjorgeguerreroq) reportó hace 9 minutos

  @ETB Urgente @Superservicios @sicsuper el servicio de Internet hogar a desmejorado muchísimo, este mes 2 fallas, necesito el Internet para trabajar y el soporte no ayuda como debe ser, ya me descontaron dinero de mi trabajo por no poder entregar trabajos, como se procede para sanción

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  Mr. Kurosaki (@kurosaki_mr) reportó hace 11 minutos

  @ETB Bueno, tocó recurrir a este medio a ver si dan razón: Desde el día de ayer el servicio móvil está terrible. No llega ni a 4G en cualquier lugar de Bogotá. Navegabilidad casi nula... Qué carajos pasa?

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  jeison Reyes (@reyesjeison) reportó hace 12 minutos

  @ETB según ellos ofrecen el mejor servicio y llevo una semana esperando la instalación, la programan y nunca llega el técnico, que decepción

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  Elle Woods (@jugodecorozo09) reportó hace 13 minutos

  Increíble el servicio de @ETB me dicen q tengo una falla en la fibra desde ayer y la cita más pronta para q venga un técnico es el LUNES. O sea, me están obligando a estar casi 8 días sin internet. Esto es inaudito, encima el asesor me colgó pq le pedí una cita antes @sicsuper

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  Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó hace 14 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Gracias por su respuesta. Necesito trasladar o cancelar mi servicio. ¿Cómo me puedo comunicar con ustedes?

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  Se-villano (@sevillanoscar) reportó hace 16 minutos

  Ya es hora de que alguien les enseñe al persona de @ETB a prestar un servicio eficiente

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  Alfred Romero (@artemanfre) reportó hace 18 minutos

  @ETB Pague factura de ETB de este mes hoy me llega mensaje de que no he pagado tengo todos los comprobantes del pago envian telefono que nadie contesta y en linea de WhatsApp no me responden porque cambiaron mis datos de contacto y no puedo validar información...ayuda