¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Gracia (@MagikAirMusic) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones que el tecnico reciba la retroalimentacion para que corrija, no es un problema de parte tecnica sino de normas de respeto basico, el no puede mover un portatil que me asigno mi empresa de un lado al otro de la casa como si fuera propio. si se le cae o algo pasa va a responder ?

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Creo que no han entendido que una cosa es ese radicado que es porque no está dando la velocidad de subida que tiene el plan que contraté y otra diferente es la queja que puse porque prometieron el doble de velocidad por 6 meses y ahora salen que es solo para nuevos clientes.

• Andy J Liendo Rivero (@andyliendo) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones además no tengo contrato porque jamás lo enviaron, tampoco hay línea para comunicarse para realizar traslado, por tal razón pido a la @sicsuper que se aboque al tema, ya que @ETB roba y estafa a sus usuarios.

• Eduardo Alvarez R. 🇨🇴 (@EduAlvarezR) reportó hace 7 minutos

  Me he estado comunicando desde el viernes con el servicio al cliente de la @ETBsoluciones @etb y no ha sido posible solucionar mi problema. Qué debo hacer?

• 𝐕𝐢𝐯𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐀. 𝐆ó𝐦𝐞𝐳 𝐆𝐚𝐫𝐜í𝐚 (@vivgomezg) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Buen día quisiera saber en qué va mi trámite, llevo ya una semana esperando y aun no me solucionan nada @CRCCol

• 𝐕𝐢𝐯𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐀. 𝐆ó𝐦𝐞𝐳 𝐆𝐚𝐫𝐜í𝐚 (@vivgomezg) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Siempre la desinformación con uds, ahora me toca esperar casi otra semana para que me resuelvan mi problema, todo por no ser claros desde el principio

• Néstor Daniel 43 ⚽🐺 (@GarciaColorad0) reportó hace 11 minutos

  Y @ETBsoluciones no llegó a prestar el servicio técnico. Ni una llamada, ni un mensaje, nada. Continuamos sin Internet ni televisión. Mucho todavía por hacer para rescatar a nuestra empresa de telecomunicaciones.

• A.E.O (@Afeo_89) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Holaaaaaaa, necesito un soporte con mi servicio de instalación de TV, alguien me puede ayudar?

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Es que no es por la molestia, si ustedes prometen algo (así sea por error) deben cumplirlo porque sino es publicidad engañosa. Además, dudo que sea por error porque dos asesores me dijeron lo mismo y a otras personas (que no son clientes nuevos) también.

• Andy J Liendo Rivero (@andyliendo) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Claro, evidente muestra de ineficiencia o actitud de estafadores, el compromiso es de robarme cada mes $65.570 sin poder disfrutar del servicio