¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 2 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wanito (@andres5396) reportó hace 5 minutos

  Oye @etb, tu señal en eventos grandes es bazofia. Con amor niñito. Pensando en comprar una simcard de otro operador solo para los conciertos.

• Giovanni Melendez (@GiovaniMelendez) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.

• Cristian Palacio (@C_Andrex88) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Hay ando esperando que se les de la gana de responderme

• Giovanni Melendez (@GiovaniMelendez) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Que respuesta tan absurda. Es OBVIO que tengo problemas. La aplicación de @DGO_Latam NO SE DEJA INSTALAR en NINGUNO de los televisores que tenemos. 2 Samsung y 1 LG. Tampoco en Amazon fire stick . Por qué nos obligan a usar ésta plataforma y no nos entregan Decos?

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 10 minutos

  Se paga por un servicio mediocre y casi que inexistente. @ETB. Asesores técnicos en línea mal hablados e irrespetuosos, eso es @ETB

• SantosPlays :3 (@3Santosplays) reportó hace 11 minutos

  @ETB Y peor aún, que dejen a todo el barrio sin internet un día entero solucionando la falla que ha pasado 2 veces en lo que va del mes cuando se necesita usar el servicio

• Sirotkamo (@CamiloMonroyP) reportó hace 12 minutos

  Señores @ETBsoluciones desde hace más de 10 dias viene molestando mi internet, incumplen dos veces los agendamientos, ayer me dejan esperando 45 minutos en línea y me cuelgan, ¿Qué hago?

• Margareth Rebolledo Cuello (@MargarethRC) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones no tengo servicio desde el día de ayer en mi hogar y me dan cita para dentro de 5 días, de verdad? Incomunicada, yo trabajo con el internet es mi herramienta. Agradezco solución.

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones María, esperé todo el día una llamada para solucionar mí problema técnico con ustedes... Van 24 horas, así que no entiendo eso de : "danos la oportunidad"... @ETB demuestra incapacidad y falta de empatía con sus clientes

• Giovanni Melendez (@GiovaniMelendez) reportó hace 15 minutos

  @ETB Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.