¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 18 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastián Garzón (@juansebogotadc) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones más de 25min a la espera por la asesora karina quien demostró su incompetencia y su deseo de no querer laborar, no volvió a retomar la llamada. De nuevo marcando para una solución @ETB @Superservicios

• María Juliana. (@j___ramos22) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones necesito ayuda

• Daniela Garcia (@music9696) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @ETBsoluciones muchas gracias por intentar ayudar, pero el servicio es terrible y ya nos aburrimos, nos estamos comunicando para cancelar. Los técnicos dicen que tienen problemas para movilizarce pero yo he transitado por Bogotá todos los días sin inconveniente.

• Adriana del Pilar (@Morita0222) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Mentirosos, ustedes tienen el peor servicio al cliente, llevo más de un mes pidiendo que se instale fibra óptica y a la fecha sigo sin el servicio. Parece que no quisieran seguir en el mercado, sus procesos son pauperrimos, tiempos de respuesta eternos, poca efectividad.

• J O R G E (@RiaoJorge) reportó hace 16 minutos

  Llevo sin servicio de televisión desde el 1 de enero, he llamado en dos ocasiones, la segunda ocasión me ofrecían adquirir nuevamente un servicio que ya tengo y cobran mucho más caro. Necesito resolver esto ya, gracias. @ETBsoluciones

• Sebastián Garzón (@juansebogotadc) reportó hace 16 minutos

  @ETB De nuevo en otra llamada 18 min y me dejan a ka espera sin dar solución!

• @cali (@cali77586267) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Hoy de nuevo sin servicio en una línea que funciona para vender en un negocio,y no hay quien de solución,etb el peor servició para negocio.

• Andres Clavijo villa (@andrewaurea) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper muy mal los cobros injustificados de ETB me están cobrando un valor que no saben de dónde sale pero para ellos tengo que pagarlo.

• Andres Clavijo villa (@andrewaurea) reportó hace 23 minutos

  @AmericasBps @ETBsoluciones @sicsuper Ojo a esta forma de hacer cobros aún cuando ya se ha pagado la totalidad de una deuda. No quieren responder y la respuesta es que uno pague o pague.

• Santiago M (@Geesachi) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenas tardes señores ETB, estoy intento comunicarme con usted pero me cortaron el servicio por segunda vez por culpa de ustedes ya hay un QR y se ha pagado el servicio estoy trabajando desde casa y usted me quitan el internet , necesito ayuda ya