¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 42 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alzaides (@Gaegh) reportó hace 4 minutos

  @juansocarrasy deberias separarlas, una pregunta por operador celular y otra x internet en casa celular: desde que empezo no he tenido problemas con @Tigo_Colombia y de internet en casa he escuchado que @ETBsoluciones pero no se como es el servicio al cliente, ojo con la linea chiquita.

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 4 minutos

  En @ETBsoluciones son muy chistosos; me dicen por la mañana vía SMS que mañana van a venir a repararme el servicio, hace un rato me dicen que la falla ya fue solucionada vía SMS, pero la realidad es que la falla sigue sin solución luego de 20 días.

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Todos los día lo mismo y ya pronto llega la factura y siguen cobrando algo que no uso que ustedes roban por tener desconectado y no funciona @Sicresponde @sicsuper

• Roberto Palacio (@palaciorober) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Tengo internet hace menos de un mes con @ETB @ETBsoluciones . El teléfono no funciona y ahora llevo un par de días sin internet, y dos más para el supuesto servicio. Me quiero retirar pero te clavan cláusula de un año! Ayuda por favor!

• Emilio (@EmilioCastelli) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Mentiras dejsn el usuario esperando para responder y cuando lo hacen se van al segundo de la linea

• Santiago Niño Nova (@maknua123) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Necesito ayuda urgente

• Santiago Niño Nova (@maknua123) reportó hace 19 minutos

  @ETB que pésimo servicio al cliente de la ETB llevo más de una hora intentando comunicarme con alguien por su línea, y también por chats y por Twitter y solo me contestan robots

• Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @guillermoricore @sicsuper Quiero dejar constancia de que mi solicitud NO fue atendida de manera efectiva. Me quieren cobrar aparte terminar la instalación. Y me enviaron notificación de que ya estaba instalado en su totalidad el servicio, lo que es FALSO.

• Oscar Daniel Piñeros (@odpinerosh) reportó hace 26 minutos

  Señores @ETBsoluciones, mi servicio está pésimo desde ayer. Pueden ayudarme? Necesito trabajar y estudiar!!!

• Juan (@Jufo1) reportó hace 27 minutos

  @drcata @ETBsoluciones Yo fui feliz el día que cancelé ese pésimo servicio.