¿ETB está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 10 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Chico Imposible (@MrAngelusClow) reportó hace 43 segundos

  @ETB llevo con hoy 2 días esperando a que vengan a solucionar un problema con mi Internet, 2 días en que he agendado visita. Me están cobrando por un servicio que no estoy pudiendo utilizar, de un mes, llevo los 11 meses sin servicio. Parece que va a tocar hablar con @sicsuper

• 
  • (@ronnshab) reportó hace 1 minuto

  Ahora resulta que a los asesores de @ETB no se les antoja aceptar que quiero cancelar el PÉSIMO servicio de internet hogar. Me demoré 15 min en llamada para que me mandaran a Whatsapp y en Whatsapp voy una hora y diez minutos suplicando cancelación. ¡El colmo!

• 
  Daniel Martínez (@DanielMart53205) reportó hace 2 minutos

  @ETB "@ETBsoluciones solicito cancelación de mi cuenta por falta de fibra en traslado. El bot Luz me da radicados falsos que no aparecen en sistema y la web no carga. ¡Exijo solución sin multas! @sicsuper"

• 
  juan torres (@juantowil) reportó hace 5 minutos

  @ETB De acuerdo el servicio al cliente es terrible

• 
  David Reyes (@eselpandafl) reportó hace 10 minutos

  @ETB @Registraduria Oigan malparidos al menos podrían hacer un comunicado de que no hay internet, que intentan arreglar las cosas como su atención de ******, si pésimo servicio al cliente o su deficiencia

• 
  † Alejandra Suarez (@Alejandra_1795) reportó hace 12 minutos

  @ETB Buenos días , vivo en la ciudad de Villavicencio , y necesito cancelar mi servicio de internet , aquí ya no tienen oficinas de servicio al cliente , llamo a las líneas nacionales Pero no me dieron solución , me dieron un número de teléfono y nadie contesta

• 
  Julito vb (@julito_vb1043) reportó hace 15 minutos

  @ETB cinco días sin internet perdí el día de trabajo, no vino el técnico porque no le dio la gana, hago en reclamo y que reprogramar para otros cinco días. Hps respeten !!!!!!

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  joha (@joha91951280) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí y no he recibido respuesta

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  Maria Helena Malagon (@puppe_landia) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio. Como se comunica uno con un ser humano? Sin Internet en casa hace 2 semanas . Todos los días reagendo visita. Se rompió un cable y vienen 2 técnicos sin herramientas sin cable sin nada. Piden reagendar... @Bogota

• 
  Juliana Velásquez C. (@JuliaVelasquezC) reportó hace 22 minutos

  Demasiado decepcionada de @ETB. Llevo más de 10 días detrás de ellos para que vengan a mi casa a resolver un problema técnico y me han dejado plantada. Muy triste que de ser uno de los mejores servicios, ahora bananeen así a sus usuarios.