¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 20 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• petro nunca sera presidente (@luisitagut) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Para que por inbox me respondan mañana??? Aún no aprueban en cambio del módem!

• Luis Felipe (@luisfeliptovar) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones señores de ETB estamos sin servicio de internet y telefonia desde hace 4 días en Ciudad, San Francisco. Aquí hay personas que necesitan el servicio para trabajar. Así como exigen el pago de la factura a tiempo, nosotros también exigimos un buen servicio. @sicsuper

• David Prieto (@DavidPr21489182) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Necesito solicitar un Roku ya que el plan que me acaban de instalar no es compatible con mi televisor. Llevo 38 minutos escuchando una grabación y nadie me responde. Aclaro que llevo un par de horas con el servicio y me sorprende mucho la atención en la línea telefónica

• Maria Velásquez (@charitoprofe) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones señores, buenos días. Desde hace 2 días me encuentro sin Servicio telefónico. Cuando la gente me llama hay un mensaje que dice que el teléfono está apagado. Desde que cambié a fibra óptica hay fallas con el teléfono.

• Vic (@victorforever2) reportó hace 16 minutos

  Hola @ETBsoluciones que tengo que hacer para cancelar un servicio por 3 años que llevo con ustedes?

• Alfonso Matiz (@aematiz) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones imposible la linea de servicio al cliente, 3777777. Para reportar queja, piden primero cédula del titular, pero si no la sabe, no dan la alternativa del numero del teléfono a reportar la falla, y cortan la llamada.

• Johan Pulido Bonilla (@JohanPulidoBon1) reportó hace 17 minutos

  @ETB estoy sin conexión de internet, TV y telefonía fija desde hace dos días, he llamado a la línea de atención y nadie atiende. ¡Necesito que me atiendan el caso! 🤬😡@sicsuper @ETBsoluciones

• josevph (@josevph) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenos días; que debo hacer para cancelar mi plan internet Hogar de etb con ustedes..

• Marce (@PmarceP) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones quien responde por una instalación que llevamos esperando desde el martes de esta semana. Nadie se comunica y comunicación con ustedes es imposible.

• Juan Suarez (@felipesuarezave) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Tengo al rededor de 10 mensajes iniciados con ustedes y un PQR, pero ya no se a quien más acudir, solicito ayuda por favor de @sicsuper y @CRCCol esta empresa ETB me tiene con las puertas cerradas. #usuariosinformados