¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 9 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sebastian (@almordel12) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @womcolombia @ETBsoluciones Los detalles son su ineptud, mala señal, mala atención pésimos planes y precios elevados

• Uriel RodríguezSilva (@urielrodriguezs) reportó hace 6 minutos

  El servicio de @ETB es asqueroso por teléfono, por PQR’s y presencial. Meses buscando solución y ni un turno son capaces de soltar para atención en oficina. @sicsuper Para vender son hermosos. Pero luego solo quedan mal y cobran duro. Y vuelven a cobrar más duro.

• Diego Manrique (@diegomanrique_q) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones señores. Para cuando el servicio de e-sim?

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 8 minutos

  @ETB Deben mejorar la atención a los usuarios, ETB tiene un buen servicio de Internet, pero muy mala atención al cliente. ¡Es un desastre! hay mucho desorden en la gestión de trámites y de solicitudes, aún dependen de facturas impresas para algunos trámites. ¡cambien de siglo!

• La Otra Cara (@laotracara_co) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Apreciada Laura por donde hablamos para contarte el caso.

• sebastian (@almordel12) reportó hace 15 minutos

  @womcolombia @Tigo_Colombia @ETBsoluciones Malditas ratas les pago por un servicio que no funciona o funciona ineficientemente y lo que hacen es robar mi dinero

• andru espinosa (@andruespinosa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 2 horas sin servicio en Bogotá, el operador más caro que @ETB o incluso @MovistarCo y no solucionan nada??? Van descontar de la factura?? Algún proveedor decente de Internet para cambio????

• Daniela Bernal Gómez (@danibernalgomez) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Señores @Superservicios ustedes que acciones toman con la reiterada vulneración de los derechos de los usuarios por parte de la ETB, no responden por el problema ni tampoco responden el derecho de petición.

• TatianaBarrosGarcia (@tatianabarrosga) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Desde ayer me dejaron sin servicio y me dan cita de revisión para el 4 de octubre. Yo trabajo desde casa y mañana estaría sin servicio. Es la 2 vez en 15 días

• ana tovar (@An_itatovar) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Hola Jessika, estaba muy cerca a Bogotá, en San Francisco, pero igual la señal por carretera fue nula y en el pueblo igualmente, sin poder hacer llamadas, ni utilizar datos para ubicación en fin, un fiasco completo.