¿ETB está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• 
  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cesar (@JCesarPinedaR) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper buenas tardes, llevo desde el 8 de enero reportando fallas en mi servicio de internet pero @ETBsoluciones se escuda en qué es una falla masiva y día a día toman del pelo sin dar ninguna solución y sin aplicar ajustes ni compensaciones en la factura.

• 
  MR (@gprm_9) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Llevan desde las dos tratando de solucionar.. Para que al final me den una respuesta con la que personalmente quede insatisfecha por que aun no entiendo el por qué se generan dos facturas para un mismo mes sigo pensando que RATAS!!

• 
  Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones No tengo servicio de internet desde la 1 pm

• 
  Julian Castro (@castt94) reportó hace 17 minutos

  Buen servicio pero pésima atención al cliente @ETBsoluciones

• 
  Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 19 minutos

  Cómo la dicha no puede ser total no duré ni una semana completa con el internet estable ... Señores @ETBsoluciones será que me ayudan con el problema

• 
  AF (@anfer0920) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones y ahora no recibo respuesta por aca porque no le respondi rapido al agente. Como respondo rapido si no tengo internet y estoy conectado de una red publica para poder ver si alguien en ETB se me puede atender mi solicitud?

• 
  AF (@anfer0920) reportó hace 24 minutos

  Que asco el servicio de atención al cliente de #ETBsoluciones no solucionan nada!

• 
  CARLOS RENDON (@CARLOSR62239036) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Pues mejoren el servicio

• 
  ximena gonzalez (@ximegzz2012) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Tengo un servicio de telefonia e internet con @ETB y en su publicidad ofrecen traslado de linea Varios intentos, direcciones diferentes para no perder el numero y responden que hay una falla del sistema. Rta: cancelar, pedir una linea nueva y clausula de permanencia otra vez!!

• 
  AF (@anfer0920) reportó hace 28 minutos

  @gprm_9 @ETB el servicio es un asco, tengo casi una semana esperando que me hagan el traslado. Te cobran aunque no te den el servicio y nadie te da respuestas claras de tu solicitud. lo unico que saben decir es que el tecnico fue y no habia nadie en casa cuando nadie ha salido de casa