¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 33 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aniram Oibur (@AniramOibur) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones No se ha generado nada, no sea mentirosa, esas plantillas de porquería que ya me las estoy aprendiendo de memoria. Arreglen esa **** factura ladrones de ****** #ETBLADRONES

• Yo (@Oryzeae) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no tengo conexión a internet, me pueden decir cuál es el problema?

• Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Desde ayer en la tarde estamos sin servicio de internet y se están excusando en que es falla masiva para no atender la solicitud @sicsuper

• Fredy C. (@fredycubo) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Y por qué cuando una llama (después de pasar por un menú de 6 minutos) no dan esta información? Les parece mejor estrategia cortar la llamada cuántas veces el cliente llame, verdad? Si en casos así los asesores no ayudan, imagínese MAX! UNA RESPUESTA URG, NO ME PERJUDIQUEN MÁS!

• Alejandra Gomez 💁🏼‍♀️ (@AlejuGomez) reportó hace 13 minutos

  Hola @ETB me confirman por favor mañana a que hora tengo agendado mi servicio de instalación? Ya que hoy me quede esperándolos.

• Edith Peralta (@EdithPe33364587) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones llevo una semana sin internet, cuanto más debo esperar y seguir pagándoles la factura como si estuviera disfrutando del servicio, necesito solución urgente no sean negligentes.

• Marcela Guzmán (@Fullmarce86) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones llevo 12 horas sin servicio de internet, llamo al 3777777 y me responden que de acuerdo a la ley se pueden tomar 3 días en mantenimiento sin restablecer el servicio y no tendré ninguna retribución. Esto es abuso al consumidor?

• 🎙Sebastian Caicedo (@silversebas) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones buenos días requiero hacer una suspensión temporal del servicio

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Y mis pretenciones son, que ya que @ETB es la única empresa que presta el servicio de Internet en la zona, nos garanticen un servicio óptimo, estable y que tengan en cuenta el tiempo que no tuvimos servicio a la hora de generar la factura.

• Fredy C. (@fredycubo) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Suena bien el protocolo para redes sociales, necesito una solución urgente, por favor cancelar mi contrato de inmediato.