Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 48 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carturo Rincón (@carturorincon7) reportó hace 6 minutos

  "Alguien suplantó mi nombre y abrió una línea celular de ETB. He tratado denunciar, ante la ETB para pedir que se aclare está situación pero ha sido imposible, ni por telefóno ni por el WhatsApp dan solución alguna, tampoco dan atención presencial" Daniela @ETB @Superservicios

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  Pao (@Cpaocalde) reportó hace 7 minutos

  @ETB Hps de @ETB cómo es posible que desde el dia 1 de la instalación del servicio no funcione y no hagan ni ******!!!!!

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  Andres B (@andres_1538) reportó hace 8 minutos

  @ETB Estoy tratando de cancelar mi plan de DGO y no ha sido posible.

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  Javier S (@Javiersn79_) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Creo que lo mejor es seguir sufriendo con Claro. Si ustedes no cumplen ni para una instalación no me imagino el resto del servicio

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  mmmmmm (@salram24) reportó hace 14 minutos

  Cuantas veces me voy a tener que contactar con @ETB para que me den una solución a mi problema de internet? Aparte, llevan más de 4 meses diciéndome que se hará un ajuste en mi factura por los problemas y es pura mentira! Si tienen la oportunidad de contratar ETB, piérdansela.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @dareyesm @ETBsoluciones @dareyesm 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 17 minutos

  Donde vivo instalaron la red de una empresa de internet que, dijeron, le viene a competir duro en precio, velocidad y servicio a los operadores fijos “tradicionales”. Escucharé la propuesta para comparar con lo que actualmente tengo contratado con @ETB @ETBsoluciones y como “el palo no está pa’ cucharas” y si hay manera de ahorrar y me conviene el cambio, aprovecharé. En la publicidad dicen que son mejores.

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  👟 Álvaro Cruz De La Vega 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 18 minutos

  Gracias @ETBsoluciones por el "excelente" servicio. Tres días sin internet y la respuesta es "espera de 3 a 5 días hábiles". Si nos tratan con cariño, seria 7 días sin servicio. Qué gran forma de empezar el puente festivo, ignorando que uno también paga por un servicio que NO prestan. ¿Alguien sabe cómo cancelar esta pesadilla rápido? 🙄🔌🚫 #ETB #DenunciaCiudadana @ETBsoluciones

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  Alejandra Leiva (@baleiva) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones No me han regresado mi pago, no me han contactado para el retorno de los equipos, fui a la 20 con 7ma y no me los recibieron, NECESITO UNA SOLUCIÓN.

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  Natalia Tamayo (@natamayo80) reportó hace 20 minutos

  @ETB @sicsuper Seguiremos adelante con acciones ante las entidades competentes. Mi hermana está tratando de desvincularse de sus servicios y siempre le cuelgan. Pero si se trata de adquirir un servicio, ahi si operan con diligencia. @sicsuper