ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Tunja, Departamento de Boyacá 01/27/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

  • jortizbel Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

    @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

  • Irpe Ivan Parra. (@Irpe) reportó desde Tunja, Departamento de Boyacá

    @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CalderonKora Kora Calderón (@CalderonKora) reportó

    @ETBsoluciones como uno hace para retirarse de su servicio? Porque llevo 5 días sin internet y siempre es la misma respuesta de siempre.

  • sergiogomezf Sergio Gomez ⚓️ن  † (@sergiogomezf) reportó

    @ETBsoluciones ayer cambié el nombre de mi red wifi desde el portal de internet . Sin embargo , sigue saliendo la antigua red y la nueva . Y lo peor, las dos funcionan. Eso es normal ?

  • PaideiaCo Paideia (@PaideiaCo) reportó

    @ETBsoluciones Pero no es para que me dejen sin velocidad!

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @ETBsoluciones @Bogota Buenas tardes: Cada dia y año, ETB presta MAL servicio. NO trabajan, nada solucionan. Tienen toda la información del usuario y la solicitan para extender mas tiempo con problema. Quien los vigila?. Yo puedo entrenarlos en atención al publico. Gratis. Cuando?

  • La_Cosa_Como_Es Diego Rodriguez (@La_Cosa_Como_Es) reportó

    @ETB para cancelar el servicio de Internet hogar es verdad que solo lo puedo hacer tres días antes de la facturación porque el sistema no les permite hacerlo el día en que el usuario llama a hacer la cancelación? @sicsuper

  • jigherrera Jorge Iván García H. (@jigherrera) reportó

    @ETBsoluciones les cuento que el Link que tienen para que no le lleguen a uno sus correos no les sirve para nada... Nueva forma de perder el tiempo con ustedes. Adicional no se pq usan mi correo para la radicación de la factura de alguien que no conozco.

  • AnaCaroMT Ana Carolina Méndez (@AnaCaroMT) reportó

    El peor servicio de internet es @ETB @ETBsoluciones NO SE HAGAN ESE DAÑO CONTRATANDO SERVICIO CON ELLOS.El peor servicio al cliente, el peor servicio de internet,el peor soporte técnico. Tengo que pagar 1 mes en el que no tuve internet y 24 horas de mi tiempo esperando solución.

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @RevistaSemana @ETB Uds. dicen. solucionar, pero respuesta es cero. Uds. tienen TODOS mis datos. Es fácil ,miren el archivo, en 2 minutos si trabajan bien y rápido tienen información. Les doy pistas mi teléfono esta en la factura que me enviaron y mas datos. Trabajen, no mas tropiezos.

  • 7DwinH Edwin Hernandez (@7DwinH) reportó

    @ETB @sicsuper una semana sin servicio por un daño que generó el mismo etb rogando por la corrección del daño, 5 días después y de esperar 2 visitas programadas para solucionarlo (incumplidas) seguimos en las mismas. Posibles soluciones reagendar para que me vuelvan a incumplir.

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @ETBsoluciones Tengo Fact. ajuste No. 5000004317533 Reclamo No. 000000577682 Valor a pagar Noviembre 2020= $65.050 y ? por qué ? En diciembre cobran $ 72.020 y tarifa es $ 65.050 Olvidan q" X MAS de 10 días NO tuvimos servicio telefónico en octubre del año en curso.