¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (6%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 47 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DJ.ABRAHAM_MUSIC (@djabraham_MUSIC) reportó hace un minuto

  Una tristeza que desde hace un tiempo atrás la señal de @ETB está malísima. no se sí es por mi zona o porque estoy mal configurado o que es lo que pasa. Pero me parece una mala situación la intermitencia en la señal. Tocará ver que otro operador usar. @ETBsoluciones.

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Si? Y cuál es la respuesta a tu supuesto seguimiento? Ya pasó una hora desde que escribiste eso y no he visto ni mensajes ni llamadas que solucionen la situación, quieren aparentar aquí algo que no son y es que su atención es pésima!!!!

• Paulo César (@PauloForastero) reportó hace 2 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones : ¿Su servicio de atención al cliente vía chat es intencionalmente lento y obsoleto para que uno termine colgando y no pueda realizar los trámites? ¿O cuál es la verdadera razón?

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Si? Y como es que me estás ayudando a ver? No he recibido ni una llamada de ETB para ofrecer solución al caso y mucho menos la visita del **** técnico entonces más o menos cuál es la ayuda??? Son unos abusadores irresponsables

• Sergio Páramo 🔊 (@sparamomusic) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones a las 08:00 a.m nos dijeron entre 4 y 6 horas para la reconexión y ahora nos dicen que de 24 a 48 horas...El pago ya se hizo, el servicio debería estar reconectado. Además la mora en los pagos se debe a que las facturas no llegan.

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Cuántas horas más me van a hacer esperar para que resuelvan señores en que idioma les tengo que hablar tengo DESDE EL 27 DE DICIEMBRE SIN SERVICIO!!!! son brutos o no saben leer me tienen mamada

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones leer el Twitter de Etb y confirmar que no soy la única que pelea por sus derechos al consumidor, está gente nos estafa nos tienen sin servicio y por ende sin trabajo a quienes necesitamos Internet para el Home Office, es imposible lidiar con ellos @sicsuper

• CLAYCOLOMBIA (@CLAYCOLOMBIA) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones todo el día con la señal intermitente. Que pasa?

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Van a seguir diciendo lo mismo que me están diciendo desde hace una semana, no sean tal malparidos de verdad, es mentira que tienen a alguien trabajando para resolverlo porque ha pasado una semana y SIGO SIN SERVICIO!!! necesito cancelar todo

• Sergio Páramo 🔊 (@sparamomusic) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Ya se realizó el pago, desde ayer y seguimos sin servicio. Hemos llamado cinco veces y siempre nos dan más y más tiempo de espera.