Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 45 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ADRI (@amagaqui) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones no contestan el WhatsApp. Necesito cancelar servicio

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  @placerdivinehot2 (@placerdivi73981) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB quieren obligar a pagar una factura por un servicio que no voy a disfrutar ya que hice cambio de operador de internet. No les voy a regalar mi dinero. @sicsuper no permitan que sigan queriendo robar a los clientes 😡

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 7 minutos

  @ETB Eso no es verdad. No dan solución.

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  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 8 minutos

  @ETB llevo 2 meses y no e podido disfrutar d mi Internet 15 días seguidos, sin q tenga problemas, y la solución es tenemos técnico disponible en 3 días y a mi quien me paga los días q pierdo sin poder abrir mi bar por culpa d uds, terrible no tomen Servicio con ellos

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  Daniela G. (@dannygm_) reportó hace 9 minutos

  Después de pésimo servicio y negligencia de @ETB / @ETBsoluciones, tocó cambiar de operador. ¿Qué recomiendan?

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  Natalia (@_lanata_) reportó hace 10 minutos

  @ETB @sicsuper Ni número de caso ustedes dan, los asesores que tienen no son capaces ni de escuchar lo que uno les está diciendo por teléfono porque parecen máquinas repitiendo lo mismo todo el tiempo, indignante..

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  Oswald Javier (@Astaroth66) reportó hace 12 minutos

  @Paf129 @ETB Ando igual monte 2 PQRS y está es la hora que no contestan ..solo quiero cancelar ese servicio...

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 14 minutos

  @ETB Estos mensajes no me restablecen el servicio. Una experiencia de servicio es que te den solución

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  DIANA CANO ( SAGDIA) (@SAGDIA) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper el día de ayer nuevamente sin internet el día de hoy indican que el problema es en la caja exterior y hasta el lunes en la tarde pueden atender está solicitud adicional en la visita del mes de marzo el técnico indica que la caja está saturada.

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  Natalia (@_lanata_) reportó hace 23 minutos

  Hace más de dos meses solicitamos la cancelación del servicio de @ETB, no lo cancelaron, dijeron que para cancelarlo nos iban a cobrar 2 facturas y después lo cancelaban! @sicsuper es el colmo siguen llegando facturas y cobros después de que @ETB ya recogiera los equipos…