¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 9 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 42 segundos

  @ETBsoluciones Me gustaría usar este servicio de televisión pero lamentablemente vengo presentando varias fallas con ustedes desde hace varios días y el día de hoy es el colmo porque desde la 1 de la tarde no tengo internet Yami intentado comunicar con ustedes y no recibo respuesta

• Djtony (@DaveDjtony) reportó hace 50 segundos

  @ETB Lamentable que esto sea lo único que ofrecen a clientes existentes, más beneficios a nuevos y no a los que sostienen la empresa, llevo 3 meses tratando de mejorar el plan en precio y servicio (5 años llevo) y no se ha podido gestionar y el que uno desea le ponen restricciones.

• Tatik Quintero C (@TatikQuinteroC) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @ETB ya me habían advertido que el servicio al cliente de uds es pésimo... Pero llegar al hecho de que me dejan plantada para la instalación por primera vez del servicio, no reagendar y dejarme esperando a ver si algún día van a venir, eso es el colmo

• AF (@anfer0920) reportó hace 5 minutos

  @SilvaMoyano @ETBsoluciones Me pasa igual. Supuestamente me resuelven hoy en la mañana... Sigo esperando que llegue el técnico. No estás disfrutando del servicio, pero lo cobran igual

• Ana Rodriguez (@AMARR79) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Esperemos que sea l solución que espero

• Miguel Silva Moyano (@SilvaMoyano) reportó hace 8 minutos

  Lo peor es que como usuario uno no sabe qué es peor. Si quedarse con el mal servicio de @ETBsoluciones o cambiarse a otro operador que puede ser peor (4)

• Miguel Silva Moyano (@SilvaMoyano) reportó hace 9 minutos

  Es entendible que en la prestación de un servicio se cometan errores, lo que no se entiende es que le mientan a uno. @ETBsoluciones. (1)

• Heider Lacera (@hlacera30) reportó hace 9 minutos

  @ETB cordial saludo, ¿Existe algún canal de atención, que realmente funcione? Ni el Chat, ni llamada, ni WhatsApp. Tengo problemas con #ETBMóvil y no existe soporte, solo "Max" un programa que no resuelve.

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 10 minutos

  Día 2 con el servicio pésimo @ETBsoluciones yo no sé que arreglo inmundo es el que hacen allá interno pero estoy totalmente sin servicio de internet 🤬

• Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Me gustaría usar este servicio de televisión pero lamentablemente vengo presentando varias fallas con ustedes desde hace varios días y el día de hoy es el colmo porque desde la 1 de la tarde no tengo internet Yami intentado comunicar con ustedes y no recibo respuesta