¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 38 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace un minuto

  @ETB @ETBsoluciones Desde el Pasado Jueves tenemos problemas con el servicio de Internet se llama y el asesor entrega un número de caso (CRQ73163) programando visita para el día Sábado 24 de Abril. Todo el día esperando y volvemos a llamar y dicen que nunca agendaron la visita.

• Millos Alejandro (@john_McClane13) reportó hace un minuto

  Tranquilidad, VAMOS MILLONARIOS. POSDATA: La **** que te repario @ETB internet de La Gran **** ******

• Nelson Javier Garcia Castellanos (@nelsongarciacas) reportó hace 5 minutos

  @ETB y @Superservicios . soy cliente por ya casi un año, me enviaron tarde la factura y me demoré dos días después del envío en pagar, no pasa el corte del mes y me dicen que me cobran reconexion como si pagaran operarios, sin aviso en factura para límite de reconexion. Abuso!!

• Henry (@martinez_hmp) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Lo malo es que no podré hacer el traslado de los servicios adquiridos con @ETBsoluciones, por tal motivo, hasta aquí llegue con ustedes. Gracias.

• Rafael Mora (@titanve) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones me engañaron diciendome un precio del plan y mágicamente ahora sale el IVA cuando se supone que deben decir el precio TOTAL a los clientes. Por otro lado, donde esta el contrato firmado por mi? Siempre le quieren sacar ventaja al cliente.

• Andres Reina (@twone2058) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones hoy amanecí sin internet, me comunico a la linea de atención y solo habla un robot idiota que no sirve para nada, necesito ayuda .

• Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 11 minutos

  Me gustaría saber entonces cómo solucionamos el problema de internet si de ello depende nuestros trabajos? Nuevo número de caso 4347210001266290. @ETB @ETBsoluciones

• Sandra Letrado (@SandraLetrado2) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Es el colmo que por ningún canal de atención pueda comunicarme. Por la línea telefónica no responden y por esta red social estoy esperando una respuesta desde hace casi dos horas. ESTOY CANSADA DE ESTAR EN LA MISMA SITUACIÓN CADA SEMANA.

• Luis Felipe Cabrera (@lcabrer) reportó hace 17 minutos desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Cobertura no es lo mismo que señal, que lleguen no significa que uno pueda navegar, fui a la costa desde Bogotá, compré una sim prepago @ClaroColombia y la pospago @ETB tuvo más señal en toda la carretera

• Jose Castillo (@mr_castl3) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Aun no hay actualizacion de Modem? El lio no es que el WiFi no llegue, el lio es que el modem optimize la Red y no la tumbe cada que quiere