Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 42 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodrigo Díaz Guarnizo🇵🇸 (@RodDiaGua) reportó hace 6 minutos

  @ETB Llevo 5 días sin internet y no ha habido poder humano para poder solucionarlo, el servicio al cliente es terrible, no sé si lo hacen a propósito para acabar con la empresa.

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 8 minutos

  Tocó seguir en redes, ha sido una pesadilla con @ETB me cambiaron el plan y de ahí en adelante cobraron cosas que no pusieron, desactivaron las cámaras y ahora no tengo internet en el computador, todo a medias. Señores desactivaron @ETB hasta cuándo ?

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  Yielvama (@yielvama) reportó hace 8 minutos

  @marcevalenciar @ETB Qué pasa? Que la quieren vender, esa es la razón de incrementar el precio de los planes y desmejorar el servicio!!!

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 8 minutos

  @ETB más de 13 horas tratando de cancelar el servicio @ETBsoluciones y no fue posible por ningún cabal de atención, solo burocracia y Bots que nunca son concretos y no direccionan a ninguna parte. @sicsuper hay q ? Sigo sin trabajar por estar todo un día detrás de etb.

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  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 9 minutos

  @LeonardojSierra @ETB Mi abuela decía que el que mucho escoge lo peor se lleva.

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  Adri (@adri9791) reportó hace 9 minutos

  @ETB tuve que pagar por no cancelar un servicio a tiempo. Cancelo el servicio por su culpa y encima tuve que pagar. Su servicio malo y no podían ofrecer algo mejor, pero en pandemia me tenía que quedar con ellos así perdiera mi trabajo por su culpa.. qué tal.

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  IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 9 minutos

  @ETB el peor servicio q he tenido hasta este momento solicité la cancelación por mudanza m ofrecieron hacer el traslado ayer fue la 3ra vez de incumpliendo y su servicio de Whatssap es pésimo es la hora q ni me cancalen, ni trasladan ni dan solución porque no responden @sicsuper

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios RESPONDEN ES CUANDO LES DA LA GANA ASI ES PARA TODO. SUS CANALES DE COMUNICACIÓN SON PÉSIMOS Y REINA EL INCUMPLIMIENTO PERO PARA CORTAR EL SERVICIO SON RAPIDOS

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  Wonder Rola (@WonderRola) reportó hace 13 minutos

  Le habían dado Mi conexión a otro cliente de una línea nueva. Ineptos @ETB

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  Diego Mejia (@dmejiao93) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones no contestan. Pesimo servicio, llevo dos semanas buscando una solución y ni radicar un pqrs puedo porque no permite, siempre sale error