¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 59 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliana Vasquez (@Lilitaker) reportó hace 2 minutos

  @etb @ETBsoluciones me dicen de la forma más cordial por aquí (donde todo el mundo lee) que están súper dispuestos a ayudarme por privado. Ya llevo espero 15 minutos y no responden.

• Liliana Vasquez (@Lilitaker) reportó hace 7 minutos

  Ya un mes con problemas de red gracias a que @ETB @ETBsoluciones no quiere cumplir el requerimiento que hizo el último técnico que me visitó hace dos semanas de cambiar el cableado del poste al que estoy conectada al armario. ¿Tendré que poner tutela?

• Jeancampis (@Jeancampis1) reportó hace 9 minutos

  @ETB aparece una linea a mi nombre que yo nunca hice contrato con ustedes me están cobrando factura por servicio que disfruta otro delincuente que suplanto mi identidad, meti la PQRS y ya pasaron 15 dias, no me dan respuesta solicito que desactiven esa linea de inmediato

• vladimir dacol (@vlado57) reportó hace 9 minutos

  @ETB @InternetEtb es un desastre una semana con un servicio defectuoso cunado llega , intermitente y con una pésima atención al cliente

• carlosMa (@carlosdcckSc) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones cual es su canal de señal abierta jajajaj esa no me la sabia

• Andrés Fe (@Peskerman93) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones les reitero tienen que abrir una señal alterna ustedes, porque hay muchos usuarios que se les dificulta ingresar a una página web o tener buen internet

• Carlos A. Baquero A. (@CarlosABaqA) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Entiendo, pero otros operadores ya dieron solución, entre esas directv, claro, Tigo etc. Y ETB sigue en nada.

• Claudia Milena C 🎀 (@ClaMi_C) reportó hace 17 minutos

  Cuando pregunten por el peor servicio al cliente respondan @ETB @ETBsoluciones más de una hora y lo pasan a uno de asesor en asesor y nadie le da a uno respuesta #elpeorservicio

• Andrés Fe (@Peskerman93) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones dejen de responder predeterminadamente. Necesitamos que HABILITEN UNA SEÑAL ALTERNA. Para eso pagamos un servicio que es caro porque es el mejor plan de TV que ustedes ofrecen Ustedes hacen que uno se aburra y quiera cancelar el servicio.

• PibeGeek 💻⚡₿🧉 (@PibeGeek) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Solo quiero que me ayuden a cancelar el servicio. Me dejaron esperando.