¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Avellaneda (@CamiAvellanedaL) reportó hace 55 segundos

  @ETB ¿Que clase de personas tienen en el call Center que tiran el teléfono? No pienso pagar un mes más de servicio cuando aún no empieza a correr los días que me quieren cobrar. @sicsuper

• July Dah (@lajuju7b) reportó hace 3 minutos

  @ETB QUE FRAUDE DE EMPRESA!!! no tengo ni tres meses con el servicio de fibra óptica hogar y ya he tenido que llamar a tres técnicos diferentes y aún siguen las fallas de internet!! 200Mg y no parecen ni 10!! NO CONTRATEN ESTA EMPRESA!! Horrible servicio!!!

• Adriana del Pilar (@Morita0222) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Tienen una cantidad de asesores que solo venden mentiras, pero la factura si llega puntual. Por la calidad del trato al cliente parece que el servicio fuera regalado. No sé cómo pretenden competir en el mercado si todo proceso de instalación y soporte es un caos.

• Nicol Rodriguez (@NicolRo96587652) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones pésimo servicio desde las 9 de la noche sin internet y en el call center lo único que hacen es colgar el teléfono

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ni para instalar un servicio que desgracia de servicio. No cumplen agendamiento, y lo ponen a uno a correr

• July Dah (@lajuju7b) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @ETB QUE FRAUDE DE EMPRESA!!! no tengo ni tres meses con el servicio de fibra óptica hogar y ya he tenido que llamar a tres técnicos diferentes y aún siguen las fallas de internet!! 200Mg y no parecen ni 10!! NO CONTRATEN ESTA EMPRESA!! Horrible servicio!!!

• Javier Villalobos G (@JHVillalobosG) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones buenos días, por favor me pueden informar acerca de cómo solicitar un traslado externo de un servicio de internet fijo. Gracias

• Camilo Roncancio (@kmiloroncancio) reportó hace 15 minutos

  @ETB 5 de enero: recuerde su pago. Al pagar dicen es extemporáneo, o sea, cobro de reconexión. No se puede programar el pago de etb con los bancos. Todo mal. Pésimo servicio, en vez de recordarlo días antes. Por eso es que pierden clientes. Anticuados y pegados a malas prácticas

• Nicol Rodriguez (@NicolRo96587652) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones pésimo servicio desde las 9 de la noche sin internet y en el call center sólo cuelgan el teléfono

• Paula Camelo. (@paulacameloj) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @ETB Llevo 1 día sin el servicio de Internet y teléfono por el error de un técnico de ustedes, solicité visita hoy de 1 a 5 pm y el técnico no apareció. Necesito que me reconecten el servicio, yo trabajo desde mi casa y me están perjudicando