Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

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  Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea I. 😷 (@laic_082) reportó hace 9 minutos

  @ETB No hay servicio y su call Center no ofrece soluciones. Pero si cobran factura. Ladrones

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  Riayalar (@riayalar) reportó hace 10 minutos

  La @ETB tiene la obligación de atender a los clientes. Diseñaron un sistema ineficiente que no resuelve y pasan las semanas y la factura llega cumplida por un mal servicio.

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  Fabián Mauricio Rozo (@fabianrozo) reportó hace 12 minutos

  Siempre responden lo mismo en @etb y @ETBsoluciones y NUNCA escriben de manera directa y lo peor, NO SOLUCIONAN NADA. NEFASTO servicio

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  KaiserCano (@cano_sebas) reportó hace 15 minutos

  @etb mismos fallos todos los fines de mes, no se entiende como una configuración de servidores les complica tanto la Calidad del servicio, de nada sirve un internet simétrico si no pueden parametrizar las conexiones a servidores. Vamos ya para 7 meses con el mismo fallo.

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  Pablo Pardo (@pablopardovel) reportó hace 15 minutos

  @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Me pasó lo mismo, si no los restablecen me cambio de operador

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 20 minutos

  Sres @sicsuper la rta de @ETBsoluciones a mi queja es: “siga esperando” cuando desde el viernes en la mañana no tengo servicio de internet, no priorizaron mi atención, había un técnico en el edificio y no me atendió y perdí un día de trabajo y voy por la mitad del 2

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  claudia marcela (@clotatorres61) reportó hace 21 minutos

  @manolitosalazar @ETB A mi también me quitaron los canales de deportes y estoy pagando no entiendo , queremos una explicación o será que nos tocará pasarnos a Claro .

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  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 29 minutos

  @ETB Hola cómo se hace para cancelar un servicio ya que me voy de Bogotá para otra parte y ya no requiero el servicio.

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.

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  Marco Rincon (@MarcoRincon6) reportó hace 29 minutos

  @ETB señores. Necesito servicio técnico a unos de mis servicios y ustedes solo dicen que no existo, soporte en el call center no hay forma que me atiendan, sorprendente el abandono y maltrato de los clientes.