¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 43 segundos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Maria (@linaquintero28) reportó hace un minuto

  @AniramOibur @ETB @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo y sigo a la espera que respondan el PQR .

• Dios de pactos 🙏 (@AlfonsoTulio) reportó hace 2 minutos

  @Ingeniebrita @ETBsoluciones No tiene nada de Bueno ETB ; estoy cansado de llamar y de ir a presentar mis problemas con la línea, internet y tel ; dije que me iba a retirar y tengo que pagar una clausula de permanencia de $685.000 : que me toco ?? Seguir o seguir , PARTIDA DE LADRONES E INEPTOS

• Carlos A Giraldo (@cagirlon) reportó hace 3 minutos

  @Ingeniebrita @ETBsoluciones Bienvenido al peor servicio postventa del pais

• Juliana Londoño (@debbiejulianal) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Estoy esperando respuesta en el chat desde la 1:16

• Yeli 🍒 (@Copitodenieve82) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones nunca, jamás de lo jamás coloquen Internet ETB en su casa, ya va por el segundo mes que presenta fallas y dicen que es un problema en el sector y no avisan, no vale la pena pagarlo, costoso en inservible.

• Monica Buitrago (@MonikiBD) reportó hace 9 minutos

  Señores @ETB llevo más de una semana sin servicio de TV. He intentado comunicarme a la línea más de 4 veces al día y después de pasar todas las opciones me cuelgan la llamada. Que falta de respeto. Dónde puedo cancelar el servicio???

• Eder Fabian Triana Hernández (@EderTriana) reportó hace 14 minutos

  Que empresa tan pésima @etb @ETBsoluciones me incumplieron durante tres días seguidos la visita técnica y de manera arbitraria programaron una visita para hoy y como no pude recibirlos asumen que ya tengo el servicio y me empezaron a facturar el internet que no tengo.

• Lú (@monylu_) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Pero que me den solución!!! No puedo creer que ya van 4 días y nada que cambian el nombre de red y la clave!!! Qué servicio tan perverso!

• Edy (@Edynick) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Hay algún avance al respecto? Nada que me dan solución, ni me llaman ni informan

• Chucho (@volviochucho) reportó hace 19 minutos

  El servicio de internet hogar de @ClaroColombia es tan pésimo que mis vecinos se están pasando a @ETB, a pesar de que no hay fibra óptica de esa empresa en el edificio... qué ganas de que se acabe la cláusula de permanencia y huir también, así sea al cobre!!!