¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 37 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Muete (@jacamuro) reportó hace 2 minutos

  @ETB @ETBsoluciones de verdad que es tan frustrante pagar por tan mal servicio, siempre le cuelgan la llamada y nunca te la devuelven, prometen "beneficios" que terminan cobrando, las visitas técnicas son mínimo tres días después, así será de malo el servicio @MinTIC_responde

• ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 2 minutos

  @LuMurciaC @Tigo_Colombia @ETB Si tiene cobertura de fibra ETB, loalo de ETB es wie tienen bases de datos cruzadas y la atención es mediocre, pero la estabilidad del servicio es muy buena yo llevo 8 años con ETB y el internet se ha ido muy pocas veces.

• Patricia Ordoñez (@Patord) reportó hace 3 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Porqué a la respuesta a un pqr me mandan una instalación con costo adicional

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ustedes tienen un sistema unificado? La app dice que no debo nada, en soporte me dicen debo 70.030 y en el inbox de Twitter que debo 130.000. ya mandé soportes que estoy al día.... Para cuándo la reconexión?

• AF (@anfer0920) reportó hace 9 minutos

  En un rato de nuevo el calvario de pasar la tarde afuera del edificio esperando a los técnicos de @ETBsoluciones que no llaman para avisar que están abajo. Hay que montarles caceria o se van sin atenderlo a uno

• Maryo 💜 (@maryo_7869) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones como es posible que cuando se va luz, mi celular queda sin señal y no tengo datos.

• Manuel R. Ricaurte (@Manoloripe) reportó hace 10 minutos

  Según lo que dijo la persona que me atendió hoy, la solicitud existe, pero no existe, no se puede modificar, ni reagendar. La solución que me ofreció @ETBsoluciones fue, "esperar de tres a cinco días hábiles más" hasta que unos supervisores revisaran el caso para ver qué pasó.

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 14 minutos

  @etb y @ETBsoluciones, programaron una visita que nunca vino. Pero para evaluar la visita sí están listos. Descarados, tienen un servicio pésimo, con cobros de cláusulas que ustexes no cumplen, ofrecen 20 megas y llegan 4. No los recomiendo ni por error.

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Hasta ahora no recibí solución y estoy desde ayer sin internet y desde anoche mandando 'soportes de pago'

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oiga pero que porquería ese servicio de @ETBsoluciones malo malo, ahora resulta que tampoco puedo cancelar el servicio? Sean serios...