¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juana (@Juana26852490) reportó hace un minuto

  @ETB Pérdida de clientes por montón debido a que la fibra óptica nada que llega..(fontibon- guadual), pasan los vendedores de calle ofreciéndole migraciones que nunca se realizan y que según ellos,"el sistema rechaza" Pésimo servicio y coherencia corporativa en Etb. No los recomiendo

• JOHA CARRILLO (@CarriAstrid) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días me podrían ayudar tengo problemas para el ingreso de mis llamadas

• Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @ETB a la empresa le programaron servicio técnico y las personas que llegaron a hacer el proceso no cuentan con la capacidad de solucionar el problema y me dicen que debemos esperar 5 días hábiles. Es en serio? Somos una empresa no podemos esperar tanto tiempo! 🤬

• Angie Ortíz (@Angien_Ortiz) reportó hace 4 minutos

  El caso es que llamé al 3777777 y me dijeron que era una falla masiva por robo de cables, el punto es que estuve sin internet hasta el viernes 8 de enero a las 10 pm. O sea perdí 2 días de trabajo por culpa de ese servicio tan malo. (continúa) @ETBsoluciones

• 𝘼𝙡𝙗𝙚𝙧𝙩𝙤 𝙈𝙪𝙧𝙘𝙞𝙖 (@apaperkid) reportó hace 5 minutos

  Oye @ETBsoluciones me acaban de llamar para ofrecerme un plan, cuando le dije al asesor que no lo quería, se despidió y me colgó cuando aún le estaba hablando.

• Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Ya mi mamá que es la titular de la cuenta hizo todo el trámite desde la 9:50 am estamos esperando el recibo y nada que llega sean serios ola

• DistNetFlix (@DistNetflix) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Enserio, cojan oficio, el trabajo de ustedes no es dar explicaciones, es brindar un buen servicio de atención al cliente y por ende de los servicios que prestan.

• Angie Ortíz (@Angien_Ortiz) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Yo necesito que cancelen ese servicio sin cláusula de permanencia, porque en 16 días que llevo de tener el servicio el internet ha fallado 11 días. Es el colmo que cobren esa cláusula cuando no han dado servicio. @sicsuper

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 12 minutos

  Internet de @ETBsoluciones @etb esta semana ha sido perversamente malo me ha tocado hacer las del ingeniero, cada rato REINICIAR, será que toca buscar nuevo operador 🤨🧐

• Luigi Vargas (@LuigiVa44326484) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones buenos días presentó graves problemas de conexión el internet es muy lento como le pueden ayudar ya que el problema es constante ?