Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tunja, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:
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Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...
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Ivan Parra. (@Irpe) reportó desde Tunja, Boyacá@ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josesito_84 (@Jose_O84) reportó@ETB tengo que rogar para que venga a instalarme el servicio? La línea de atención al cliente por teléfono es una porquería y en whatsapp no responden ¿qué hago? Necesito reagendar la fecha para la instalación.
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Mishelle (@GarzonMishelle) reportóIncreíble que @ETB tenga el descaro de andar subiendo valores de la factura, cuando a inicio de mes estuve 3 días sin internet, y otra vez desde anoche estoy sin internet. ¿La respuesta? Un bot, porque tampoco son capaces de dar la cara @sicsuper nos vamos a ver muy pronto
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Gabriella RZR (@RayGabriela) reportó@JJnygar @ETBsoluciones @supersic Me uno al problema de Jenny, desde las 8pm estoy sin servicio hasta la hora 1:11am y nada de internet
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ETB (@ETB) reportó@Motobogota @ETBsoluciones ¡Hola! No pasarás más tiempo sin disfrutar tu servicio, ven a nuestro interno trabajaremos hasta restablecerlo. ¡Pronto navegarás sin límites! *Jeraldine* 🔧
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👟 Álvaro Cruz De La Vega 👟 (@alvarocruzjr) reportóGracias @ETBsoluciones por el "excelente" servicio. Tres días sin internet y la respuesta es "espera de 3 a 5 días hábiles". Si nos tratan con cariño, seria 7 días sin servicio. Qué gran forma de empezar el puente festivo, ignorando que uno también paga por un servicio que NO prestan. ¿Alguien sabe cómo cancelar esta pesadilla rápido? 🙄🔌🚫 #ETB #DenunciaCiudadana @ETBsoluciones
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Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó@ETBsoluciones Estoy solicitando el cambio del plan desde el 24 de junio, el 30e comuni porque no se veía reflejado el cambio, a pesar de que al correo le llo la notificación de que el plan solicitado ya estaba activo y no era asi, se volvió a realizar la solicitud el 30 de junio y de nuevo el
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Iraida Mercedes (@iraidamercedes7) reportó@ETBsoluciones hola escribí un dm para soporte por favor 👀
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Alejandro Isaza (@alejoig) reportó@ETB El problema es que no aparezco en la base de datos de Uds. me dicen que mi cédula no está registrada como cliente, pero en ventas si está el contrato!!!!
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Alejandro Isaza (@alejoig) reportó@ETB Buenos días Diego, lo mismo contestó Liliana y así estamos, con el pésimo servicio que cada día lo demuestra más
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Carlos Pérez (@Carlpermo) reportó@ETB Liliana estoy tratando de solicitar soporte técnico, pero no ha sido posible