¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Koala en cuarentena 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace un minuto desde La Palma, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones cómo puede ser que van a hacer un servicios y pq no les contestan a l a primera llamada salen y se largan? Valiente servicio la cliente!

• Care Bear 🌈✨ (@LaLaLaurieG) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones no me ha llegado ningun mensaje de ustedes. Van a hacer lo mismo de dejarlo a uno esperando hasta por twitter?? yo necesito una solución urgente, entiendan que estoy con teletrabajo y NECESITO internet!! 😡😡

• Diana Lu. Romero (@DianaLu1941) reportó hace 4 minutos

  Después de tres días sin internet viene el técnico de @ETBsoluciones y a las tres horas de estar "haciendo" la reparación, decide irse y dejar el trabajo tirado y nosotros sin internet en tiempos de teletrabajo y de universidad virtual. @ETB El servicio cada día es peor.

• Sergio Martinez (@Pacho_Tocancipa) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora @ETB @ETBsoluciones quiere financiarse el cambio de router para mejorar el wifi de las viviendas cambiandolo a costa de pagar $5.000 pesos mensuales en cada cuenta. No sería mejor que aceptarán que el router instalado es una porquería y lo cambiarán de oficio.

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 13 minutos

  @ETB Amigos no se metan con ETB. Es el pero servicio en soporte. @ETBsoluciones llevamos más de 8 días en el sector sin Internet y no hay soluciones además de que los técnicos que tienen nunca llegan al lugar. Pésimo servicio. Busquen otra opción.

• Alexander Ensli Ainslie (@AlexJosegang) reportó hace 16 minutos

  Saliendo a la sede de @ETBsoluciones @ETB a qué me solucionen un cobro inexistente de paso ya no tengo ningún servicio con ustedes.

• Sergio Andres (@sergiofootwear) reportó hace 17 minutos

  @ETB tengo 3 día sin internet y trato de comunicarme a servicio técnico o ayuda para buscar una solución y se me cae la llamada que mal servicio para resolver problemas pero para afiliarse a Etb como agarran la llamada hay mismo, por aquí podrían contestar ?

• Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 17 minutos

  @ETB Amigos no se metan con ETB. Es el pero servicio en soporte. @ETBsoluciones llevamos más de 8 días en el sector sin Internet y no hay soluciones además de que los técnicos que tienen nunca llegan al lugar. Pésimo servicio. Busquen otra opción.

• • 𝕃𝕒𝕕𝕪 𝔻𝕚𝕒𝕫 • (@leidiazparrado) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Holaaa! Resulta que no tengo datos ni señal, me podrían ayudar? Gracias 💛💛

• Nawara Piwkeyeyu ♋️ (@Deim0) reportó hace 20 minutos

  Señores @ETBsoluciones ps como para ver si me prestan el servicio por el que pago. 🤨