¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 4 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CaballeroDelPlacer💧 (@MiguelAg0mez) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Por qué se cae ro servicio tantas veces ,me pase a fibra óptica por que según es mejor y caído!

• Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Miren desde octubre no tengo servicio de internet ya que la solución de @etb era pasar de cobre a fibra, cuando fui hacer el cambio de tecnología resulta que ya habían instalado fibra a otra persona, me SUPLANTARON, ahora llevo más de 2 meses tratando que retomen el módem…

• oscar perez (@odperezc) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Desde el 17 de diciembre estoy solicitando un traslado de servicio, y es la hora que nadie aparece para activar el servicio, he llamado todos los días y solo me dicen MENTIRAS porq nadie me soluciona el problema. QUE SERVICIO TAN MALO solo juegan con el usuari

• Camilo Roncancio (@kmiloroncancio) reportó hace 18 minutos

  @ETB 5 de enero: recuerde su pago. Al pagar dicen es extemporáneo, o sea, cobro de reconexión. No se puede programar el pago de etb con los bancos. Todo mal. Pésimo servicio, en vez de recordarlo días antes. Por eso es que pierden clientes. Anticuados y pegados a malas prácticas

• Paula Camelo. (@paulacameloj) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Llevo 1 día sin el servicio de Internet y teléfono por el error de un técnico de ustedes, solicité visita hoy de 1 a 5 pm y el técnico no apareció. Necesito que me reconecten el servicio, yo trabajo desde mi casa y me están perjudicando

• Julian Delgadillo (@JulianAndresDS) reportó hace 22 minutos

  Que bueno sería que @ETB cargara la factura mensual a la tarjeta de credito, asi no tendría que estar todos los meses pensando si ya pague y si me van a suspender el servicio.

• Nicol Rodriguez (@NicolRo96587652) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio desde las 9 de la noche sin internet

• CaballeroDelPlacer💧 (@MiguelAg0mez) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Son personas mayores y no usan redes sociales por algo existe un recibo físico ,están a nada de cancelar el servicio por qué siempre hacen los mismo . QUIEREN EL RECIBO FÍSICO,cómo se costumbre

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones me agendaron para hoy en la tarde instalar servicios y llamo y me dicen que no estaba agendado que mal empezar así 😭

• AJGuio (@4JGF) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio y experiencia de usuario. Resumen: una semana de adquirir el servicio / 1,5 días sin servicio / visita técnica en sitio dos días después / Y el teletrabajo ? No hay por que le dejaron sin internet.