¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cr Camilo (@Crcam123) reportó hace 4 minutos

  @ETB Ya tenemos servicio de internet y telefonía es para empaquetar la TV también

• jidelgado (@jidelgado3) reportó hace 5 minutos

  @ETB Buenas tardes. El sábado 6 de Noviembre solicité el servicio de DIRECTVGO. Me atendió Cesar Salcedo y lego de registrar la venta, me aseguró que en 2 horas me quedaba habilitada la plataforma. Han pasado ya 48 horas y sigo a la espera de que me habiliten el servicio.

• Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 7 minutos

  No pueden solucionar porque tengo servicio de COBRE, no pueden cambiar el módem y que debo pasarme a FIBRA, llamo a @ETBsoluciones que no puedo acceder a fibra porque TENGO TENGO UN CASO DE SUPLANTACIÓN viendo que fue a mi quien me SUPLANTARON y afectaron, al día de hoy ….

• Sergio Castro (@scastrodri) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Son contratos con información falsa, ya que a la hora de hacer las cancelaciones no cumplen con lo siguiente "debe realizar una solicitud a través de cualquier de nuestros Medios de Atención, mínimo 3 días hábiles antes del corte de su facturación" y @Superservicios casual.

• sebastian (@almordel12) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Pues Tatiana al parecer es una inútil y no sirve como asesora por qué no ha hecho absolutamente nada para solucionar el error de ustedes cómo empresa malditas ratas !

• Sergio Castro (@scastrodri) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones ¿El contrato es falso y no tiene validez alguna? "Usted puede terminar el contrato en cualquier momento sin penalidades. Para esto debe realizar una solicitud a través de cualquier de nuestros Medios de Atención, mínimo 3 días hábiles antes del corte de su facturación".

• Iván Ñeñe Uribe Escobar (@AlvaroMaduque) reportó hace 14 minutos

  @wilsonariasc @ETB @ClaudiaLopez Claudia López demostrando que puede ser peor que Peñalosa

• MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Y que pasa cuando uno quiere solicitar una migración de línea e Internet y aparece uno disque reportado en sus sistemas y uno verifica en centrales de riesgo y uno no está reportado? Que pasa ahí? El internet hoy es servicio publico, Queja ante la @sicsuper ?

• jidelgado (@jidelgado3) reportó hace 16 minutos

  @ETB Buenas tardes. El sábado 6 de Noviembre solicité el servicio de DIRECTVGO. Me atendió Cesar Salcedo y lego de registrar la venta, me aseguró que en 2 horas me quedaba habilitada la plataforma. Han pasado ya 48 horas y sigo a la espera de que me habiliten el servicio.

• Jesus Calderon (@JesusCa24774034) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Quiero q ustedes me den una respuesta concreta, Porque el servicio se va cada 20 días,los fines de semana. Ustedes pueden verificar cuántas veces he reclamado este año. X este medio. Ban de 20 veces este año. Y hasta cinco y siete días sin servicio.