¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 22 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joan Colmenares (@esjoanconjota) reportó hace 2 minutos

  Cuál es la burla que tiene @ETBsoluciones @ETB que me estan incumpliendo la oferta de servicios y cuando reclamo la persona de atención me cuelga la llamada??

• Sebastián Garzón (@juansebogotadc) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Eso me llevan diciendo hace 72 horas y nadie da respuesta ni solución de nada

• ACAB (@CamiloDiaz_BPR) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Hola, hoy vinieron a instalar el servicio en mi casa, me habían ofrecido 200Mbps simétricas y solo instalaron 100Mbps. Llevo 2 Horas al teléfono y los asesores me cuelgan. ¿Publicidad engañosa? ¿Quién responde?

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones me cobró una factura por encima del valor del plan, expidieron una nueva con el valor real, se pagó antes de la fecha límite y estoy sin servicio dizque por exceso de pago. Lo hago público a ver si realizan la conexión ya mismo, desde el viernes me están 👇

• Gloria P. Calderon C (@gpcalderon1976) reportó hace 7 minutos

  @esjoanconjota @ETBsoluciones @ETB Esa es la estrategia, dicen que están validando y cuelgan, se pone la queja por este medio y mandan un mensaje automático diciendo que ya lo van a atender... y NADA no resuelven NADA

• Camilo Arbeláez (@Camii_Arbelaez) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Su prioridad es tratar con irrespeto a sus clientes, dejarlos horas al teléfono y cuando por fin atiende un asesor, ignorar el caso y colgar la llamada, siempre es lo mismo. Que servicio tan denigrante y que atención al cliente tan mala.

• Jota (@jotalogp) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETB. Pésimo el Interned de la ETB a esta hora tenemos la facturación electrónica y las cámaras de seguridad caídas .

• jhosep Rojas (@jho_______) reportó hace 14 minutos

  Señores @ETBsoluciones porque cuando llamo a cancelar el servicio de Internet por una alta facturación fuera de contrato. Sus asesores cuelgan la llamada @sicsuper

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Ahí sí salen con estos comentarios. Uds ya tienen los datos y el número de caso, solo es que hagan la reconexión y ya, se acaba el problema. No voy a hablar con uds en privado.

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Degenerados, ladrones, definitiva solución, estamos con eso hace dos meses, ladrones