¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 21 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cristobal fayad (@CristobalFayad) reportó hace 2 minutos

  El peor servicio al cliente de una empresa lo tiene @ETB @ETBsoluciones los asesores son unos incompetentes. Ninguno da la misma info, todos se contradicen. Ahora me responden bonito, y que escriba por interno para resolver mis inquietudes. Y así llevo mas de un mes

• Alex (@onyx_gaia) reportó hace 3 minutos

  Como carajos @ETB me dice que debo pagar una factura si yo en mi vida he tenido servicio con ellos. Creo que a la @sicsuper le va a fascinar que @ETB esté dando servicios a todo el mundo sin verificar datos...

• Yenny Gerena R (@ynyger) reportó hace 4 minutos

  No entiendo como puede el consumidor estar tan indefenso ante entidades que no cumplen y adicional no muestran interés en soluciones cómo es @ETB @ETBsoluciones es sin duda el PEOR servicio!! Por favor absténgase a ser uso de él

• Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda El peor servicio de internet es el de Claro porque sencillamente no hay servicio nunca @ETBsoluciones @MovistarCo algo que ofrecer? Somos muchos los afectados por #ClaroNoTeAyuda

• Proyectosiguratt (@Proyectosigura1) reportó hace 18 minutos

  @ETB qué carajo todas las noches a las 8 pm sin internet que basura

• Elkin Castañeda (@elkinbusiness) reportó hace 18 minutos

  @ETB Se supone que la fibra da mejor velocidad. Aquí en Colombia hay que escoger el operador menos malo. Me fui de Claro porque era malo, y llegó a ETB porque tenía fibra óptica y ahora peor. Soy usuario antiguo estoy al día y tengo menos privilegios que un nuevo?

• Ivsarcasmo (@ivsarcasmo) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones que pasa con uds. Tengo un plan ilimitado de Internet y llevo 8 días en que mi Internet no funciona. Cambiaron los servicios o quieren aburrir a los clientes??? @sicsuper

• ¡Viva la dignidad! 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈 🇨🇴💚❤️💪 (@ceroindolencia) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones He escrito más de 5 veces hoy y no he tenido respuesta alguna.

• cristobal fayad (@CristobalFayad) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Para qué? Ya me llamó hace 15 días un asesor de @etb y me dijo que hacer, radique el pqr, me llegó un correo diciendo que al otro día me enviaban un cun, y acá sigo esperando. Ya me llamaron también de la @sicsuper y me explicaron que hacer ante un silencio administrativo

• Jonattan Palacios Posada (@JonattanPaPo) reportó hace 23 minutos

  @ETB me pasa exactamente lo mismo, no deja realizar llamadas y si uno marca el número de la manera anterior se puede pero antes dan una reseña de el modo cambio desde el 1ro de septiembre