Estado del servicio de ETB en Tunja, Boyacá
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tunja, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:
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Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...
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Ivan Parra. (@Irpe) reportó desde Tunja, Boyacá@ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Alberto García (@DocJorgeAlberto) reportóSIETE (7) días sin servicio de TV, sin respuesta y sin señal a pesar de muchas llamadas y mensajes y PQR a @ETBsoluciones. Ahora rogaré para que @sicsuper me ayude. Radicado CUN # 4347260000630128
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Kathe Salas Moreno (@KatiiQa_S) reportóServicio, pues adivinen TAMPOCOOOOO, me cuelgan la llamada, exijo una solución @ETBsoluciones @ETB
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LaLa Lau (@Lau_0492) reportó@ETBsoluciones Desde el viernes que no hay internet. Me dijeron q hoy se arreglaba el fallo. Ya van a ser las 4 p.m y nada. En el WhatsApp nadie atiende y se necesita saber si el servicio va a estar bien para mañana para poder trabajar.
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Pariente_86 (@Parientonivan86) reportó@Bolivarsword @ETBsoluciones @sicsuper Esos son mañonos siguen facturando sin prestar el servicio.
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María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportóCuánto tiempo más necesito esperar para que @ETBsoluciones respondan mi derecho de petición donde solicite la cancelación de los servicios? No necesito que me llamen a generar fidelización, cancelen mis servicios y brinden respuesta.@CRCteresponde @sicsuper intervencióninmediata
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labatalla (@labatallacom) reportóSeñores @sicsuper la @ETB no está atendiendo adecuadamente a quienes llaman a pedir la cancelación de su plan y les ponen miles de trabas. Además, cuando la gente no sabe inglés, quedan como se dicen gringos, porque en una parte les ponen mensaje en inglés. #Denuncia
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Roalco (@rocasajo) reportó@ETB ha sido imposible hacer reclamaciones. Subieron mucho el servicio y luego de 2 horas en el teléfono ofrecieron descon 2 mil peses. Quiero cancelar el servicio y me tinene de lada a lada. Fuy a la empresa y me diberon que solo atuenden por teléfono. @BluRadioCo @CaracolRadio
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paf129 (@Paf129) reportó@Cano82532959 @ETBsoluciones @ETB Tienes que enviarles un derecho de petición, solicitándoles formalmente la cancelación del servicio. Es obligación de ellos responder el derecho de petición de acuerdo a lo indica el artí**** 23 de la constitución política de Colombia
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Aʟᴇ Lᴇ (@alele_v) reportóHace rato no me quedaba sin Internet, desde el medio día sin servicio y averiguas y te dicen: falla masiva en la zona, se restablecerá el servicio el 23 a las 3:47:54 pm. @ETB
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LucyM (@luciamenag) reportó@ETB @sicsuper Visita para el día 27/04/2026 en franja de la tarde, con CUN:4347260000651386 llevo 4 dias sin el servicio hasta que hora ba llegar la persona para restablecer lo que esta costando $166.000