¿Está ETB con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Juan Pablo Ortiz (@jortizbel) reportó hace 7 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Gust1964 @ETBsoluciones @ClaudiaLopez No es el derecho pero con ellos es así... si una instalación se demora o se aplaz es mejor cancelar la solicitud y pedir una nueva.... ellos allá se vuelven un ocho. Recomiendo el servicio empresarial por que pedir soporte es un caos...

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nando (@hernandodiazg) reportó hace 53 segundos

  Señores @ETBsoluciones he estado intentando que me atiendan una PQR y no ha sido posible. Quise cancelar el plan y ustedes me cuelgan la llamada. Pésima atención al cliente.

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Ok, envíada respuesta.

• GUSTAVO ROJAS (@JOGUROCA) reportó hace 4 minutos

  @ETB.@ETBsoluciones. Que pésimo servicio de atención al cliente en ETB, carrera 15 calle 90, muchas vacas y poca leche.

• Javier Zamora (@JZsamo) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no tengo internet wifi hogar que debo hacer ?

• 𝕷𝖊𝖔𝖓𝖆𝖗𝖉𝖔 (@PrietoLeonardo0) reportó hace 8 minutos

  @ETB Les repito nuevamente. No quiero su pésimo servicio. Llevo mas dd un año tratando de retirarme y ustedes con su mala gestión no lo han permitido. Ya cuento con un nuevo operador desde hace dos meses. Nuevamente retiren el servicio no sirve y no lo recomiendo

• 𝕷𝖊𝖔𝖓𝖆𝖗𝖉𝖔 (@PrietoLeonardo0) reportó hace 9 minutos

  @ETB hptassssss y mil veces hptassssss el peor servicio de todos además de malos ladrones y tramposos. Llevo una hora pegado al celular. Nadie contesta 😡😡🤬🤬

• Mogollones (@_Maga11anes) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper ok, he radicado varias veces las PQRs respectivas y la respuesta siempre es lavándose las manos. De verdad esperan que @ETB les envíe un registro real del mal servicio para que los multen??, Gracias por responder

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Hola Buenos días, estamos sin señal y lleva dos semanas fallando, porfavor nos indican qué pasa?

• Julián Torres Ulloa (@julianntorresu) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones llevo UNA HORA sin Internet y estoy en teletrabajo, llamo a su central y nadie me atiende, colocan grabaciones. Necesito el servicio de regreso, ¿qué me solucionan? ¡¡El colmo con ustedes!!

• Will Yotashi (@Will_yotashi) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Si hasta nos vendieron el servicio de amplificador de señal y hay si no se les perdió la dirección, ahora que la ineptitud e irresponsabilidad de un técnico que hace mal su trabajo nos dejó sin posibilidad de hacer el nuestro desde casa, no llegan con eficiencia a solucionar