¿Está ETB con problemas o cortes en Valledupar, Cumaral, Departamento del Meta?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 20: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Me gustaría usar este servicio de televisión pero lamentablemente vengo presentando varias fallas con ustedes desde hace varios días y el día de hoy es el colmo porque desde la 1 de la tarde no tengo internet Yami intentado comunicar con ustedes y no recibo respuesta
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AF
(@anfer0920) reportó
@ETBsoluciones he planteado el caso por mensaje privado varias veces ya y sigo sin recibir respuesta. porque "tardo en responder" y el agente me respondio aproximadamente media hora despues de plantear la queja
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AF
(@anfer0920) reportó
@ETBsoluciones No he podido trabajar, ya que hago teletrabajo y no me han dado el servicio, pero el dia de la facturacion, la factura si viene completa, sin importar si cumplieron o no con el servicio
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Alcira Palacios
(@Alcy22Alcycar) reportó
@ETBsoluciones yo tengo el mismo problema cada mes. No hay servicios telefónico ni internet. Hoy amanecimos sin ningún servicio y hasta ahora ninguna solución.
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John O.
(@johnoviedo) reportó
@ClaroTeAyuda pedí servicio técnico un mes sin funcionamiento, técnico me dice que si no me sirve mejor busque @ETB @Tigo_Colombia u otra empresa, por eso solicité cancelación. Pésimo servicio y peor aún, no me van a hacer reajuste a la tarifa porque no llame a quejarme a diario
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CARLOS RENDON
(@CARLOSR62239036) reportó
@DaniV_17 @ETBsoluciones Que porquería. Voy a cancelar mi solicitud en etb
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un tuitero mas!!!
(@JuankGMateus) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes llevamos todo el día sin internet estamos al día y sin embargo no hay un asesor que nos atienda, lamentable ese soporte técnico de ustedes !! Solo dejan una grabación a que conteste y ya
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CARLOS RENDON
(@CARLOSR62239036) reportó
@ETBsoluciones Pues mejoren el servicio
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AF
(@anfer0920) reportó
Que asco el servicio de atención al cliente de #ETBsoluciones no solucionan nada!
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AF
(@anfer0920) reportó
@ETBsoluciones Pues, por este canal tampoco he recibido respuesta. ME parece una falta de respeto la forma en la que juegan con el tiempo y dinero de los clientes